【正文】 作難以開(kāi)展，遭受挫折，我的心情是焦急不安的。因此，我要保持冷靜，保持一個(gè)平和的心態(tài)，處理好與群眾的關(guān)系，把結(jié)對(duì)子的工作開(kāi)展好。首先，我要反思我的聯(lián)系戶(hù)為什么會(huì)有這種誤解。可能是社區(qū)開(kāi)展上門(mén)結(jié)對(duì)子活動(dòng)的宣傳不到位，沒(méi)做到家喻戶(hù)曉。于是我要耐心向聯(lián)系戶(hù)進(jìn)行宣傳，把道理講清楚?？赡苁俏业姆?wù)態(tài)度不夠熱情、不夠真誠(chéng)，給聯(lián)系戶(hù)的第一印象不夠好。所以我要及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，創(chuàng)造一個(gè)交流溝通的好氛圍。也可能是過(guò)去社區(qū)搞過(guò)形式主義，形成了群總認(rèn)為政府“做秀”的思維定勢(shì)。所以我要在結(jié)對(duì)子活動(dòng)中，真心實(shí)意地做好幾件事實(shí)，才能使上門(mén)結(jié)對(duì)子活動(dòng)具有強(qiáng)勁的活力，取得好的效果。其次，在上門(mén)結(jié)對(duì)子活動(dòng)中，要特別注重實(shí)效，要讓聯(lián)系戶(hù)對(duì)這次活動(dòng)的實(shí)惠有真切的感受，真心誠(chéng)意配合我們，才能消除做做樣子的形式主義的消極影響。第三，在上門(mén)結(jié)對(duì)子活動(dòng)中，我要注意向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們成功的做法，吸取自身工作不利的教訓(xùn)，不斷地提高自身的綜合素質(zhì)、工作能力和人際交往能力，做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心、同事信任、群眾擁護(hù)的好公務(wù)員?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進(jìn)行了著重訓(xùn)練。第3題開(kāi)展安全檢查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，社區(qū)商鋪多，電車(chē)多充電混亂，造成消防隱患，社區(qū)開(kāi)展一次整治活動(dòng)，你怎么開(kāi)展？【名師點(diǎn)撥】 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)中的活動(dòng)實(shí)施題。開(kāi)展安全檢查專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的作用是十分重大的，它關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的宣傳，是萬(wàn)萬(wàn)不可忽視的重要工作，特別是針對(duì)商鋪多的社區(qū)，電車(chē)多充電混亂，造成消防隱患，必須重點(diǎn)整治。在計(jì)劃階段，我要重點(diǎn)做好安全情況的調(diào)查，絕不放過(guò)任何一個(gè)安全隱患，尤其是對(duì)于電車(chē)多充電混亂的消防隱患，更要詳細(xì)調(diào)查。比如商鋪的防火設(shè)施，電車(chē)的數(shù)量，充電的時(shí)段分布，充電的空間分布，充電點(diǎn)的消防設(shè)施和消防制度，社區(qū)居民的安全意識(shí)特別是消防意識(shí)以及消防技能的演練情況等，做到心中有數(shù)。在實(shí)施階段，我要重點(diǎn)突出交流溝通，召開(kāi)商鋪業(yè)主和社區(qū)居民代表的協(xié)調(diào)會(huì)議，針對(duì)安全問(wèn)題特別是消防安全問(wèn)題各抒己見(jiàn)，提出各種解決措施，集思廣益。我作為協(xié)調(diào)會(huì)議的主持者，要善于引導(dǎo)，引導(dǎo)大家逐步形成共識(shí)，以安全這個(gè)大局為重。在交流溝通的基礎(chǔ)上，綜合調(diào)查情況和會(huì)議情況，擬定一個(gè)周密的解決社區(qū)安全隱患計(jì)劃方案。包括各個(gè)商鋪的消防設(shè)施和消防責(zé)任制度、電車(chē)充電的時(shí)段安排和室內(nèi)安排以及管理制度、整個(gè)社區(qū)的安全防范制度和消防檢查制度，真正達(dá)到社區(qū)安全特別是消防安全有人管、能管好的要求。在總結(jié)階段，要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失誤教訓(xùn)，堅(jiān)持按制度管理，定期檢查安全效果，寫(xiě)好工作總結(jié)?！緜渥ⅰ看祟}與廣西恒全教育主編的《2016年廣西公務(wù)員面試寶典》中的題目相似，并已在課上進(jìn)行了著重訓(xùn)練。第4題有群眾通過(guò)政府微信公眾號(hào)反映小區(qū)內(nèi)有多名傳銷(xiāo)人員，你怎么辦？【名師點(diǎn)撥】 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)中的工作協(xié)調(diào)題。首先，要迅速聯(lián)系上反映情況的群眾，具體了解傳銷(xiāo)人員在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)的情況。在此基礎(chǔ)上，組織人員排查：一是了解是不是真有傳銷(xiāo)人員在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)？二是有多少傳銷(xiāo)人員？三是在什么位置和時(shí)段采取什么方式活動(dòng)？其次，把調(diào)查的基本情況向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，由有關(guān)部門(mén)依法錄取必要的行動(dòng)。第三，事后，要在小區(qū)內(nèi)通過(guò)政府微信公眾號(hào)、墻報(bào)、宣傳展板、宣傳資料等方式加強(qiáng)，反傳銷(xiāo)的宣傳，使小區(qū)居民對(duì)傳銷(xiāo)活動(dòng)保持警惕，防止上當(dāng)受騙。第五篇：2012年廣西公務(wù)員面試真題（范文模版）1,目前網(wǎng)上很流行對(duì)新聞進(jìn)行負(fù)面評(píng)論，你怎么看？2，政府要對(duì)青年中小額貸款項(xiàng)目進(jìn)行階段性成果進(jìn)行調(diào)查，你怎么做？，剛收拾好東西要離開(kāi)辦公室的時(shí)候，有一個(gè)上~~訪(fǎng)群眾死活拉住你要反映問(wèn)題，而你晚上要參加一個(gè)重要會(huì)議，請(qǐng)描述你當(dāng)時(shí)的心境,并解釋你會(huì)怎么做？，請(qǐng)運(yùn)用三個(gè)方案進(jìn)行宣傳，并具體描述你其中的一個(gè)方案。第一題，有調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，網(wǎng)民更喜歡負(fù)面的評(píng)價(jià)，有網(wǎng)民認(rèn)為批評(píng)性的評(píng)論更有價(jià)值，你怎么看？有調(diào)查報(bào)告稱(chēng)，網(wǎng)民更喜歡負(fù)面的評(píng)價(jià)，有網(wǎng)民認(rèn)為批評(píng)性的評(píng)論更有價(jià)值，這一定程度上說(shuō)明網(wǎng)民對(duì)一些有形無(wú)形的現(xiàn)象、事物抱有很高的期望，當(dāng)這些現(xiàn)象、事物達(dá)不到網(wǎng)民的期望要求時(shí)，自然就會(huì)有一些負(fù)面的評(píng)價(jià)，這是很正常的。我認(rèn)為負(fù)面的評(píng)價(jià)、批評(píng)性的評(píng)論并不代表就一定是消極的，我也是一個(gè)網(wǎng)民，我看到網(wǎng)絡(luò)媒體上有負(fù)面的評(píng)價(jià)、批評(píng)性的評(píng)論后，帶來(lái)的是更好的現(xiàn)象和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如網(wǎng)絡(luò)上曝光了一些辦事部門(mén)辦事效率低、服務(wù)質(zhì)量差后，很快就得到了糾正，其他相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目也得到了更好的改善，所以負(fù)面的評(píng)價(jià)、批評(píng)性的評(píng)論確實(shí)有其價(jià)值。但是也不排除一些消極的負(fù)面評(píng)價(jià)，對(duì)這類(lèi)消極的評(píng)價(jià)，我們要持理性的態(tài)度看嗲，要懂得思考，要會(huì)客觀的看待問(wèn)題，不能人云亦云。第二題：領(lǐng)導(dǎo)要求你去調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款的階段性成果，你怎么辦？調(diào)查階段性成果的目的是通過(guò)取得階段性的一些重要數(shù)據(jù)，分析目前存在的困難和問(wèn)題，以便研究下一階段的工作方法。我將通過(guò)以下步驟開(kāi)展調(diào)查工作：收集關(guān)于農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款相關(guān)的政策、規(guī)定、通知要求等，吃透這些政策文件精神，充分了解本單位開(kāi)展小額貸款的的目的、范圍、涉及到的人數(shù)和人員等；查找開(kāi)展此類(lèi)調(diào)查活動(dòng)的文件，可以通過(guò)查找往年的文件或者搜索其他單位開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)的類(lèi)似文件。根據(jù)收集到的材料擬一個(gè)調(diào)查方案初稿，制定調(diào)查方案是關(guān)鍵的一步，包括調(diào)查方式方案、調(diào)查項(xiàng)目、人員分配等。調(diào)查方式一般采取與創(chuàng)業(yè)青年、當(dāng)?shù)毓ど蹄y行等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)面對(duì)面進(jìn)行溝通聯(lián)系；重點(diǎn)要細(xì)化調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目包括小額貸款發(fā)放額度是多少，創(chuàng)業(yè)者主要經(jīng)營(yíng)方向是什么，各個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所需貸款額度是多少，他們的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是多少等等；還有人員分配安排，分幾個(gè)組開(kāi)展，每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)等。將初稿呈給領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)完善方案，最終形成較完整的調(diào)查方案。接下來(lái)就是根據(jù)調(diào)查方案擬調(diào)查通知，下發(fā)到相關(guān)的部門(mén)和青年創(chuàng)業(yè)者手中。召集調(diào)查人員開(kāi)會(huì)，強(qiáng)調(diào)調(diào)查相關(guān)事項(xiàng)。開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，收集相關(guān)數(shù)據(jù)。最后形成調(diào)查報(bào)告。第三題：你工作了一天，已經(jīng)下班了，晚上有個(gè)重要的接待活動(dòng)需要你參加。這時(shí)進(jìn)來(lái)一xinfang群眾，不由分說(shuō)把你堵在辦公室，要求你為他解決問(wèn)題，請(qǐng)描述一下你當(dāng)時(shí)的心境和可能采取的應(yīng)對(duì)措施。我當(dāng)時(shí)的心境首先就是要想辦法使這個(gè)群眾平靜下來(lái)，了解他的訴求，力求幫助解決問(wèn)題。做法是要注意自己的態(tài)度要謙和，請(qǐng)他坐下并倒杯水給他，耐心地傾聽(tīng)這位群眾的訴求。如果能的當(dāng)場(chǎng)直接幫他解決則立刻解決。如果不能當(dāng)場(chǎng)解決，也要給他一個(gè)明確答復(fù)，比如說(shuō)明現(xiàn)在已經(jīng)是下班時(shí)間，所有的辦事窗口的人員都已經(jīng)下班，請(qǐng)他明早上班時(shí)間過(guò)來(lái)，到時(shí)候會(huì)第一個(gè)接待他；或者請(qǐng)他留下聯(lián)系電話(huà)，自己會(huì)向相關(guān)人員咨詢(xún)解決方法后再告知他如何做，并給他留下自己的聯(lián)系電話(huà)，第二天給他答復(fù)處理的情況。下班時(shí)間和晚上接待活動(dòng)還距離一段時(shí)間，一處理完這件事情，馬上趕去參加接待活動(dòng)。第四題：當(dāng)?shù)卣_(kāi)展為民辦實(shí)事項(xiàng)目，要求你設(shè)計(jì)三個(gè)活動(dòng)，對(duì)該項(xiàng)目廣泛宣傳，征求群眾意見(jiàn)，并簡(jiǎn)要敘述其中一個(gè)活動(dòng)方案。我設(shè)計(jì)三個(gè)活動(dòng)對(duì)為民辦實(shí)事項(xiàng)目項(xiàng)目廣泛宣傳：一是選擇一個(gè)合適的時(shí)間在廣場(chǎng)開(kāi)展一個(gè)專(zhuān)題宣傳活動(dòng)；二是通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行意見(jiàn)征求；三、在本單位開(kāi)設(shè)一個(gè)宣傳窗口。我簡(jiǎn)述第一個(gè)活動(dòng)方案，就是在廣場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。要結(jié)合實(shí)際制定開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng)的方案。細(xì)化方案，明確活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)、民辦實(shí)事項(xiàng)目的主題、出席宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿擬定、各種材料印制、宣傳標(biāo)語(yǔ)、當(dāng)天活動(dòng)的人員分工安排等。各個(gè)人員按照分工各司其責(zé)，準(zhǔn)備好所有的前期工作，包括所有材料要準(zhǔn)備好、發(fā)邀請(qǐng)函給各領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、聯(lián)系廣場(chǎng)管理處做好配合工作、聯(lián)系好電視臺(tái)報(bào)紙等新聞媒體等；當(dāng)天所有工作人員提前到場(chǎng)擺好桌椅，拉好橫幅，擺好指示標(biāo)語(yǔ)、準(zhǔn)備好音響設(shè)備等，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)完畢宣布獲得開(kāi)始后，就進(jìn)入與群眾面對(duì)面介紹宣傳環(huán)節(jié)。本次面試時(shí)間16分鐘，其中2分鐘思考，14分鐘回答，具體題目回憶如下：今年“五一”景區(qū)的門(mén)票從100上漲到150元，群眾提出質(zhì)疑，議論紛紛，景區(qū)工作人員表示：不漲價(jià)，就掉身價(jià)。你是否認(rèn)同，你怎么看？(4分鐘)單位要組織一次扶貧培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)組織，制定方案前你會(huì)做什么？（4分鐘）你是新人，剛到單位，辦公室給你配了臺(tái)舊電腦，現(xiàn)在完全壞了，怎么和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)在考官是你領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)對(duì)你領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（3分鐘）某知名網(wǎng)站報(bào)道你們學(xué)校制造假就業(yè)率，如果你是這高校就業(yè)中心的工作人員，你怎么辦？（3分鐘）自己總結(jié)的綜合分析的思路總論：無(wú)論是哪一類(lèi)題，都要在一開(kāi)始的第一段中亮明自己的觀點(diǎn)或者方向，不可以同意轉(zhuǎn)換說(shuō)一遍，容易引起考官的反感。要將自己的理解融入對(duì)題目的解讀中，進(jìn)而亮明觀點(diǎn)，能夠說(shuō)是和非的，就從利益和價(jià)值上給予判斷。不能一下子說(shuō)是非的，就言明所列現(xiàn)象中涉及到哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題影響為何，意義如何重大。三段論是可以運(yùn)用的。如上所述，在第一段進(jìn)行融入自己理解的擴(kuò)充，分析影響，強(qiáng)調(diào)意義（或者明確是非）。第二段揭示現(xiàn)象背后的問(wèn)題，即分析問(wèn)題。一般從三個(gè)方面來(lái)分析：可以分析不同的主體存在何種問(wèn)題，事物發(fā)展的流程中存在何種問(wèn)題，事物所依賴(lài)的整體大背景、大體系存有何種問(wèn)題。第三段就要緊扣第二段分析出的問(wèn)題來(lái)提對(duì)策：各個(gè)主體是否能夠調(diào)整自身某些做法或者理念來(lái)改進(jìn)問(wèn)題，事物發(fā)展的流程中可以涉及哪些完善能夠使問(wèn)題更為優(yōu)化，體制機(jī)制和大背景通過(guò)何種手段進(jìn)行改良能夠?qū)?wèn)題解決好。要注意：現(xiàn)象中對(duì)各個(gè)主體的分析是屬于微觀層面，對(duì)事物發(fā)展流程的分析屬于中觀層面，對(duì)大背景和體制機(jī)制的剖析則屬于宏觀層面。微觀，中觀，宏觀都能夠談到，應(yīng)該算是較為全面了。宏觀談體制，中觀談流程，微觀談主體。第一類(lèi)題型：告訴熱點(diǎn)，問(wèn)怎么看？例如：去年蔬菜豐收，但蔬菜價(jià)格很低，農(nóng)民損失很大，可市民卻沒(méi)有感覺(jué)到菜價(jià)便宜，出現(xiàn)了“菜貴傷民、菜賤傷農(nóng)”的情況，你怎么看？（1）回答時(shí)首先要指出這種現(xiàn)象和熱點(diǎn)對(duì)于各方主體的影響。對(duì)農(nóng)民??對(duì)市民??，從表象的影響逐步推及到本質(zhì)上，即國(guó)之大計(jì)的某個(gè)方面，根本之處是廣大人民群眾的最根本利益、是和諧社會(huì)的建設(shè)、是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的保障。這部分尚屬于提出問(wèn)題。（2）第二大部分，應(yīng)該是對(duì)這個(gè)問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行原因的剖析。一方面可以歸納出一個(gè)主因，比如菜貴傷民和菜賤傷農(nóng)可以歸結(jié)廣義的租金及政府部門(mén)管理費(fèi)用造成了成本的高昂。二方面可以說(shuō)體制機(jī)制不完善，無(wú)論如何，只要提出的現(xiàn)象和熱點(diǎn)總能歸結(jié)為體制機(jī)制不完善，關(guān)鍵的在于可以從里面找到可以具體化的原因。本題中可以歸結(jié)為市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化統(tǒng)計(jì)分析的模式尚未明確和精確，農(nóng)戶(hù)不能夠根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行產(chǎn)供銷(xiāo)的活動(dòng)，等等。三方面是為商品流通中過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)的高企使得菜價(jià)高漲。這是分析問(wèn)題。（3）如何克服菜貴傷民，要真正轉(zhuǎn)變政府職能，降低相關(guān)行政管理費(fèi)用，提升管理效率，構(gòu)建公益菜式，使得菜市的“最后一公里”的作用得到有效的發(fā)揮。要采用保護(hù)性質(zhì)的收購(gòu)價(jià)格來(lái)在行情低迷時(shí)對(duì)菜農(nóng)進(jìn)行補(bǔ)貼。如何克服菜賤傷農(nóng)，需要理順商品生產(chǎn)流通信息體系，完善蔬菜生產(chǎn)銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)指標(biāo)，切實(shí)做好農(nóng)民的培訓(xùn)和督導(dǎo)工作，使其能夠在市場(chǎng)盡量充分的信息指導(dǎo)下進(jìn)行操作。這是解決問(wèn)題。