郴汽集團(tuán)安仁分公司職工來信來訪制度-資料下載頁
2025-10-08 19:42本頁面
【正文】 大會上予以表彰，并登上企業(yè)光榮榜；（3）來本企業(yè)后，累計收到乘客表揚(yáng)信或錦旗五次以上者，自收到第五次時起，每多收到一次獎勵50元，并在安全服務(wù)例會上予以表彰。第四篇：來信來訪辦理制度來信來訪案件辦理制度一、轉(zhuǎn)辦交辦信訪案件（一）、人秘股轉(zhuǎn)經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽批（二）、按局領(lǐng)導(dǎo)簽批意見交由具辦部門組織人員進(jìn)行初步調(diào)查。所需材料調(diào)查材料；與信訪人見面并形成談話筆錄；涉及外單位的要與外單位聯(lián)系并有書面溝通材料；形成初步答復(fù)意見要有依據(jù)，并加蓋具辦部門公章或部門負(fù)責(zé)人簽字。二、群眾來訪案件（一）局屬部門要明確具體接待來訪具辦人員，專人負(fù)責(zé)；（二）本部門能夠解決的，自己解決，不屬于本部門的，要聯(lián)系具體業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人員，避免群眾往返；（三）接待要有來訪登記表，詳細(xì)記載來訪人員訴求和基本情況，具體包括：來訪人姓名、聯(lián)系方式、詳細(xì)地址、來訪需求等，接待人員要簽字；（四）來訪案件需要定期回訪，以便掌握案件情況，直至案件辦結(jié)；（五）對于到局來訪人員，因來訪案件需要部門聯(lián)合辦理的，向部門分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，由部門主要負(fù)責(zé)人協(xié)同辦結(jié)。第五篇：來信來訪登記制度一、對群眾來信、來訪要及時、認(rèn)真做好登記，承辦人員要認(rèn)真填寫《來信來訪登記簿》。二、對群眾來信，承辦人員要認(rèn)真、細(xì)致地審閱，要弄清來信反映的主要問題、分清問題的性質(zhì)、弄清寫信人的要求及其它關(guān)鍵細(xì)節(jié)。三、對匿名信應(yīng)按有關(guān)文件精神辦理。要與署名信同等對待，對匿名的檢舉材料，要具體分析，區(qū)別對待，慎重處理，認(rèn)真搞好登記。四、對群眾來訪，接訪人按要求認(rèn)真進(jìn)行登記，對不清楚的問題可以向來訪人做些簡單的詢問，將來訪人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址或工作單位、反映的主要問題等逐項(xiàng)填寫好。五、對領(lǐng)導(dǎo)人約定的來訪，按上述要求進(jìn)行登記后，可與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。六、做好電話來訪的記錄，記錄的內(nèi)容參照來信來訪的登記內(nèi)容，對不愿告知姓名的，應(yīng)注名是匿名電話，接話后，記錄人應(yīng)將其舉報的主要內(nèi)容復(fù)述一遍，檢查記錄是否符合原意，然后交主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見。七、對需要報請領(lǐng)導(dǎo)閱批的信訪事項(xiàng)，在呈報、批閱前，要填寫來信來訪批辦單，并按黨政或分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的意見及時辦理。來信來訪登記制度
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