群眾來信來訪接待規(guī)章制度范文-資料下載頁
2025-08-28 14:05本頁面
【正文】 得接受信訪者的饋贈(zèng)、宴請，不得要求信訪人為自己辦私事。 第十四條 處理信訪件應(yīng)講究程序，及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真做好登記、呈閱、督辦、復(fù)核、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。 第十五條 承辦處室 (單位 )要積極配合，不得推諉，按規(guī)定時(shí)限辦理并上報(bào)，因特殊原因需延長辦理期限，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)方面作出說明。 第十六條 接訪人員應(yīng)執(zhí)行條 例，依法接待。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》，依法做好來訪者接待工作。遇無理糾纏和擾亂秩序的，接訪人員對有關(guān)當(dāng)事人的行為應(yīng)進(jìn)予以制止和必要的勸導(dǎo)，堅(jiān)持以理服人，避免感情用事，必要時(shí)配合公安等有關(guān)部門依法處理。 第十七條 實(shí)行 “ 首問責(zé)任制 ” 。即第一位接訪的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)相應(yīng)信訪問題的處理、跟蹤或交辦、落實(shí)，包括信訪人的思想教育和穩(wěn)控，直至信訪人息訪。 第十八條 局 (院 )黨組將加強(qiáng)督促檢查，采取定期或不定期方式對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查，及時(shí)通報(bào)工作落實(shí)情況。 第二十條 信訪接待實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員輪 流值班制度。具體接待時(shí)間按領(lǐng)導(dǎo)接待日安排時(shí)間 (節(jié)假日除外 )，原則上穩(wěn)控責(zé)任人負(fù)責(zé)接待當(dāng)日來訪群眾。信訪相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)協(xié)助處理有關(guān)信訪工作。 第二十一條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。 群眾來信來訪接待規(guī)章制度范文
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