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蘋果公司營(yíng)銷策略分析-資料下載頁(yè)

2024-10-17 19:02本頁(yè)面
  

【正文】 od“Idiot in our pricing”的縮寫。導(dǎo)致最初的ipod定價(jià)如此之高的原因主要是微硬盤技術(shù)的采用,2004年微硬盤技術(shù)還處于剛剛成熟的階段成本已經(jīng)能夠相對(duì)普及的閃存技術(shù)高昂的多,而多大1g以上的內(nèi)存儲(chǔ)兩卻鈴鐺是的閃存技術(shù)望成莫及,高容量和高價(jià)格決定了ipod針對(duì)的消費(fèi)主體不會(huì)是一般大眾,而是針對(duì)音樂(lè)發(fā)燒友和蘋果產(chǎn)品的愛好者,對(duì)于前者而言,能儲(chǔ)存數(shù)千首歌,音質(zhì)與cd播放器幾乎相同的,ipod不僅遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的MP3更能滿足其音樂(lè)的希求,而且相對(duì)小巧的體積和不同附帶任何碟片灬卡帶的漸變特新也比當(dāng)時(shí)任然流星的cd播放器灬卡帶隨身聽更具吸引力,對(duì)于后者,蘋果這個(gè)品牌的巨大號(hào)召力和吸引力,當(dāng)年年底,ipod上市50天,銷售12500可以說(shuō)明取得了非常成功的銷售業(yè)績(jī),為其六年后iphone產(chǎn)品的銷售打下了晾好的基礎(chǔ),這是當(dāng)初這些批評(píng)ipod定價(jià)過(guò)高的人士沒(méi)有想到的。品牌分銷方式Apple store零售店:這種零售店的運(yùn)行模式幾乎違反了銷售的基本準(zhǔn)則,店內(nèi)的服務(wù)人員只會(huì)與消費(fèi)者交流產(chǎn)品的巧妙用法,就像在和朋友談心,卻很少游說(shuō)客戶立刻購(gòu)買。事實(shí)上,據(jù)資料顯示,蘋果目前的300多家里零售店收入占蘋果公司收入的20%,可見這類自營(yíng)店的模式無(wú)疑是非常成功的。網(wǎng)店:這里的網(wǎng)店指的不是淘寶這類的分銷類網(wǎng)上銷售,而是蘋果自己建立的官方網(wǎng)站上進(jìn)行的銷售模式。事實(shí)上,無(wú)論你是蘋果電腦的用戶還是iPod和iPhoto的用戶,大多數(shù)的更新都會(huì)在蘋果的官方網(wǎng)上進(jìn)行,所以作為一個(gè)蘋果的用戶,看到蘋果那么多炫目的其他產(chǎn)品或者是配件很難不動(dòng)心,加之其簡(jiǎn)單便利的網(wǎng)購(gòu)流程,幾個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊就會(huì)使客戶的鈔票落入蘋果的口袋。Apple Store在線商店現(xiàn)可為全國(guó)80多個(gè)城市提供送貨服務(wù),無(wú)需額外付費(fèi)。產(chǎn)品更新迅速、種類齊全、網(wǎng)店界面直觀、購(gòu)買流程簡(jiǎn)單、送貨服務(wù)方便,這就是蘋果網(wǎng)店成功的原因。人員銷售:基于蘋果電腦在圖形處理,核心頻率和頂點(diǎn)處理單元、象素渲染流水線上的巨大優(yōu)勢(shì),幾乎美國(guó)所有的廣告公司,如奧美,麥肯,李?yuàn)W貝納等都在使用它的電腦進(jìn)行制作。所以對(duì)于這些固定的大客戶,蘋果公司設(shè)置了大量的辦事處與分公司,在公司營(yíng)銷中心的統(tǒng)一管理調(diào)配下,為這些客戶服務(wù),并同時(shí)開發(fā)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的新客戶。代理商:相對(duì)于人員銷售而言,代理商對(duì)于蘋果的作用是將其產(chǎn)品推向更廣大的普通消費(fèi)者,隨著喬布斯的回歸和蘋果Ipod系列產(chǎn)品的推出,蘋果除了專業(yè)領(lǐng)域的客戶以外,更是在廣大普通用戶中開闊了新的市場(chǎng)。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商APR:作為經(jīng)銷商,蘋果給予他們的獨(dú)有的經(jīng)銷權(quán)力,良好的利潤(rùn),產(chǎn)品培訓(xùn)和促銷支持使他們?cè)阡N售環(huán)節(jié)上更有優(yōu)勢(shì)。蘋果的營(yíng)銷策略采用“饑餓營(yíng)銷”和“病毒營(yíng)銷”運(yùn)用“拉式營(yíng)銷”和“推式營(yíng)銷”“饑餓營(yíng)銷”是指商品提供者有意降低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求的假象、維持商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。還有蘋果公司每次推出新產(chǎn)品時(shí)總會(huì)大勢(shì)宣傳,使人渴望和期待著新產(chǎn)品的問(wèn)世。iPhone手機(jī)身上,蘋果把其在iMac電腦和iPod音樂(lè)播放器上修煉已久的“饑餓營(yíng)銷”推向了一個(gè)新的高度蘋果公司就采用了嚴(yán)密的保密制度,這樣就控制了饑餓的強(qiáng)度。蘋果讓消費(fèi)者和媒體對(duì)其信息極度渴望——從對(duì)于新產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計(jì)的臆想和猜想到其商業(yè)模式的實(shí)施。當(dāng)新品推出后,由于用戶的饑餓感被引爆,iPhone在開始銷售的一周內(nèi)已啟用了100萬(wàn)部。這是蘋果公司計(jì)劃內(nèi)的銷售計(jì)劃,實(shí)際上只用了6天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了在這個(gè)目標(biāo)。在銷售渠道上也“饑餓”不堪,而用戶一次次上演了排隊(duì)等待的盛況。沒(méi)有哪一個(gè)品牌﹑哪一個(gè)型號(hào)的電子產(chǎn)品會(huì)得到如此高密度的關(guān)注病毒營(yíng)銷:通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)的﹑數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō),通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,通過(guò)別人為你宣傳,起到“營(yíng)銷杠桿”的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便。由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。蘋果很好地利用了其忠實(shí)“粉絲”對(duì)其新產(chǎn)品資料的強(qiáng)烈需求作為新產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的帶動(dòng)者,iMac和iPod已經(jīng)為蘋果攢了足夠的“粉絲”基礎(chǔ),從而帶動(dòng)潛在消費(fèi)者的關(guān)注熱情。iPhone推出是這樣的,iPad的出現(xiàn)也同樣如此。具有出如此高的品牌忠誠(chéng)度,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以望其項(xiàng)背的。拉式推銷拉式策略是企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者展開廣告攻勢(shì),把產(chǎn)品信息介紹給目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者,使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望,形成急切的市場(chǎng)需求,然后“拉引”中間商紛紛要求經(jīng)銷這種產(chǎn)品。例如 iTunes和iPod的無(wú)縫連接為公司帶來(lái)了巨大的利潤(rùn),iTunes音樂(lè)商店的成功運(yùn)行,以合法下載各種音樂(lè),以及其尖端的便攜式音樂(lè)播放器特性,結(jié)果致使iPod的銷量直線上升 推式營(yíng)銷推式營(yíng)銷是利用推銷人員與中間商促銷,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來(lái)促進(jìn)銷售的策略。這一策略需利用大量的推銷人員推銷產(chǎn)品,它適用于生產(chǎn)者和中間商對(duì)產(chǎn)品前景看法一致的產(chǎn)品。推式策略風(fēng)險(xiǎn)小、推銷周期短、資金回收快,但其前提條件是須有中間商的共識(shí)和配合。例如,百思買在線就有一個(gè)版塊名為“iPad和Tablet PCs”。它們的位置很獨(dú)特,而且都是單獨(dú)擺放的。蘋果公司喜歡零售商把他們的產(chǎn)品作為獨(dú)特的種類來(lái)銷售,而不是把他們的產(chǎn)品肩并肩地和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品放在一起,無(wú)論在商店貨架還是在線商店都是如此。而且商家也非常愿意這樣做??偨Y(jié)對(duì)于每件產(chǎn)品來(lái)說(shuō),只有不斷地改良,不斷地創(chuàng)新,才能避免被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。宣傳并不是獲得長(zhǎng)期成功或發(fā)展的關(guān)鍵,產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新才是硬道理。而蘋果正是秉承著創(chuàng)新這一理念,不斷地否定自己,不斷地推陳出新,在IT這一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域里占據(jù)著一席之地。第一,技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化不斷地推動(dòng)創(chuàng)新的革命,與此同時(shí)也帶來(lái)了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。我們很難將移動(dòng)電話定位于通訊產(chǎn)品,其身上融合了家電、通訊、計(jì)算機(jī)、娛樂(lè)等行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)。而蘋果的差異化組合迎合并進(jìn)一步推動(dòng)了這種融合。站在市場(chǎng)前面引導(dǎo)市場(chǎng)是蘋果成功的關(guān)鍵。第二,在戰(zhàn)術(shù)上,蘋果從兩個(gè)角度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了距離。蘋果持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位,蘋果的差異化組合形成的模仿障礙把對(duì)手擋在了后面,使自己的領(lǐng)先地位得以保持,為自己爭(zhēng)取到了獲取價(jià)值和開展下一輪競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間。第三,不斷創(chuàng)新和與對(duì)手的時(shí)間差,還為蘋果公司爭(zhēng)取到了培養(yǎng)消費(fèi)群體,鞏固其品牌影響力的機(jī)會(huì)。接受了蘋果品牌精神的消費(fèi)群體成為蘋果品牌的一個(gè)有機(jī)成份,推動(dòng)并保護(hù)蘋果的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。蘋果不再是一個(gè)公司,它已經(jīng)成為一種需求。最后,蘋果公司在中國(guó)市場(chǎng)上,需要對(duì)運(yùn)營(yíng)模式以及市場(chǎng)策略重新定位和把握,以便自身更好地發(fā)展。你 的 時(shí) 間 有 限,所 以不 要 為 別 人 而 活。不 要 被 教 條 所 限,不 要 活 在 別 人 的 觀 念 里。最 重 要 的 是,勇 敢 的 去 追 隨 自 己 的 心 靈 和 直 覺(jué),只 有 自 己 的 心 靈 和 直 覺(jué) 才 知 道 你 自 己 的 真 實(shí) 想 法,其 他 一 切 都 是 次 要。史蒂夫 喬布斯
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