【正文】 供應(yīng)商存有劣勢，我也會把這些情況向領(lǐng)導(dǎo)做詳細(xì)的匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)從大局出發(fā)做出定奪。無論領(lǐng)導(dǎo)做出什么樣的定奪，我都不會妄議領(lǐng)導(dǎo)。也許該供應(yīng)商雖然存有一些不足，但是如果引進(jìn)該供應(yīng)商之后，能夠帶動(dòng)其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決更多的問題，那么從全局綜合去考慮的話，領(lǐng)導(dǎo)的決策恰恰體現(xiàn)出其高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚?！救A圖專家點(diǎn)睛】 看到這樣的題目，相信大多數(shù)考生的第一反應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)有可能收了該供應(yīng)商的好處，這擺明就是潛規(guī)則，以權(quán)謀私啊。自己是個(gè)下屬，既不能得罪領(lǐng)導(dǎo)，又不能犯錯(cuò)誤，可是怎么辦才好呢，這道題分明就是在試探考生到底會不會堅(jiān)守原則，不與上級同流合污啊。那就干脆說自己會按照原則辦事，不會對該供應(yīng)商有任何特殊的照顧。這樣答題的立場肯定是正確的，可是這樣的答題方式是不是顯得有些生硬，而且這樣答題的話，貌似沒有什么可說的，一句話說完了。我們在堅(jiān)定立場的同時(shí)不妨把這樣的潛規(guī)則說透，但是又可以給予領(lǐng)導(dǎo)一定的體諒，陽光心態(tài)，把人盡量往好處想。應(yīng)急應(yīng)變類案例分析4人際協(xié)調(diào)類：有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧，指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任，怎么辦?思路點(diǎn)撥：冷靜+溝通對策+總結(jié)匯報(bào)參考解析：我是一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的人，這樣的事情應(yīng)該不會發(fā)生在我身上。如果真的遇到這樣的事情，首先我會保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢。辦公室是同事們集中辦公的地點(diǎn)，不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的問題，而影響了單位其他人的正常工作。其次，我會安撫當(dāng)事人的情緒。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后，我會與他展開坦誠的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問題，給當(dāng)事人造成了損失，我會盡快采取有效的方式進(jìn)行補(bǔ)救。如果損失無法彌補(bǔ)，我也會承擔(dān)責(zé)任，賠償當(dāng)事人。如果是當(dāng)事人對我有誤會，我想在坦誠的溝通之后，一切問題就會隨之解決。同時(shí)，我還會對當(dāng)事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等，增進(jìn)他對我們工作的了解。如果，當(dāng)事人還存在困難，我會盡自己的努力予以幫助。再次，不管是因?yàn)檎`會，還是因?yàn)槲以诠ぷ魃洗_實(shí)出現(xiàn)了問題，這對單位的工作都造成了非常不好的影響，同時(shí)也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以，事后我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，作出檢討。同時(shí)，我還要做好個(gè)人總結(jié)，以免以后再犯類似的錯(cuò)誤?！救A圖專家點(diǎn)睛】 對于壓力類的題目，我們首先要使自己冷靜下來，具體問題具體分析，最后不要忘記總結(jié)。對報(bào)考職位要做好調(diào)研分析，重點(diǎn)掌握職位的能力和素質(zhì)要求?？忌记皯?yīng)充分了解報(bào)考的職位，思考自己的哪些素質(zhì)是報(bào)考職位所要求的，構(gòu)建兩者相互匹配的相關(guān)性連接，在面試中如果可以熟練的說出具體崗位相應(yīng)的內(nèi)容，或中央直屬領(lǐng)導(dǎo)說過的工作方針等，會讓考官眼前一亮。第四篇：2014天津銀行面試技巧結(jié)構(gòu)化面試情景應(yīng)變2014天津銀行面試技巧：結(jié)構(gòu)化面試情景應(yīng)變 歡迎來到天津銀行招聘網(wǎng)(農(nóng)村商業(yè)銀行招聘網(wǎng))為您整理天津銀行招聘信息(農(nóng)村商業(yè)銀行)，并為您提供免費(fèi)備考資料、備考視頻、試題真題等資料，歡迎大家收藏(ctrl+D)，天津中公金融人預(yù)祝眾考生應(yīng)聘成功!一、情景應(yīng)變的含義：情景應(yīng)變題主要是通過設(shè)置各種情景，給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份，要求其處理各類事務(wù)及各種問題和矛盾。通過應(yīng)該者的回答，對其進(jìn)行角色擬合的觀察和記錄，以測評其素質(zhì)潛能，判斷其是否適應(yīng)或勝任所報(bào)考的職位。二、情景應(yīng)變的測評能力：思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性。對突發(fā)事件的應(yīng)急和應(yīng)變能力?？疾閷ν话l(fā)事件的整體駕馭能力?？疾閷ぷ魇挛锬芊穹智遢p重緩急，把握重點(diǎn)，按照管理順序處置的協(xié)調(diào)能力。迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機(jī)處置能力。三、情景應(yīng)變答題技巧：以平和的心態(tài)對待考官提出的問題考生對這類試題回答的質(zhì)量很大程度上取決于考生的心理穩(wěn)定性?？忌谒伎紗栴}的時(shí)候要把自己超脫出來，不把自己作為其中的當(dāng)事人，而是從別人出主意的角度來分析和思考解決問題的辦法，再用第一人稱表述天津銀行招聘考試網(wǎng)出來，這樣可以排除身份限制帶來的壓力和緊張，能夠使自己的思維更加靈活，思路更加寬闊。靈活應(yīng)對避免用社會稱許的“道德標(biāo)準(zhǔn)”和“原則性”作為應(yīng)對變化的唯一根據(jù)，考生應(yīng)該堅(jiān)持原則的前提下，盡可能錄求穩(wěn)妥應(yīng)對變化情境，盡可能減少?zèng)_突各方的損失，盡可能減少因環(huán)境、條件變化而產(chǎn)生的干擾，保證工作的順利開展或人際關(guān)系的正常狀態(tài)。擬訂多個(gè)方案，權(quán)衡利弊如果是具體工作中發(fā)生的某種突發(fā)性變化，那么一定要以保證工作的順利進(jìn)行為原則。如果是人際關(guān)系中突然出現(xiàn)的某種變化造成人際關(guān)系的緊張，那么一定要以不影響工作、同時(shí)盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)事情解決后，要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并從中吸取教訓(xùn)，避免再犯類似的錯(cuò)誤，同時(shí)為下次解決類似事件積累經(jīng)驗(yàn)。四、精典例題：(1)在一次重要的會議上，由你代領(lǐng)導(dǎo)起草的大會報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯錯(cuò)誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦?出題思路：情境性問題?？脊俳o考生制造突發(fā)意外情境，考察其面對壓力的應(yīng)變能力。評分參考標(biāo)準(zhǔn)：天津銀行招聘考試網(wǎng)好：鎮(zhèn)定，認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，很快找出應(yīng)變措施予以彌補(bǔ)。比如，可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會帶一張紙條提醒報(bào)告人等方法。中：基本鎮(zhèn)定，但不能很快找到解決的途徑或辦法不夠巧妙。差：情緒緊張，不能找到補(bǔ)救措施，被動(dòng)承受，或只會檢討批評自己。(2)假如你早上一上班，領(lǐng)導(dǎo)要你馬上去見他，這時(shí)電話又響個(gè)不停，找你辦事的人還等在門口，你如何處理?出題思路：情境性問題。考官給考生制造緊張雜亂情景，考察其面對復(fù)雜局面的應(yīng)變能力。評分參考標(biāo)準(zhǔn)：好：鎮(zhèn)定，有條不紊，很快找出應(yīng)變措施予以安排，考慮各方面問題的輕重緩急，妥善處理，盡力使各方均能滿意。中：基本鎮(zhèn)定，但安排不當(dāng)或方法不夠理想。差：情緒緊張、慌亂，不能找到應(yīng)急措施，被動(dòng)承受，顧此失彼。2015年天津市銀行招聘考試筆試輔導(dǎo)課程更多天津銀行考試招聘信息歡迎訪問天津銀行招聘網(wǎng)天津銀行招聘考試網(wǎng)第五篇：應(yīng)急應(yīng)變應(yīng)急應(yīng)變開會時(shí)由你對小組討論進(jìn)行總結(jié)，突然有一個(gè)小組成員站起來指出你的總結(jié)和小組討論不一致，你怎么辦？領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿是你準(zhǔn)備的，但是會議開始前是你準(zhǔn)備的，但是會議開始前，領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)言稿件忘記帶了？答題原則：方應(yīng)迅速、及時(shí)原則主觀添件、方法窮盡、陽光思維解答的思路：直接進(jìn)入對策，有的同時(shí)面臨多個(gè)問題，有時(shí)只有一個(gè)問題擺正心態(tài)分析確定的任務(wù)、分析問題的數(shù)量、根據(jù)輕重緩急，提出應(yīng)急措施總結(jié)例一、領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿是你準(zhǔn)備的，但是會議開始前是你準(zhǔn)備的，但是會議開始前，領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)言稿件忘記帶了？點(diǎn)評：先想最好最快的解決方法，先看我包里有沒有備用的，有的話，直接拿出來如果沒有稿件，就用U盤到附近的打印店打出來；單位近的話同事送過來對于發(fā)言稿非常熟悉，迅速還原，憑借領(lǐng)導(dǎo)的熟悉程度，是可以進(jìn)行的通過這件事情，以后要工作做細(xì)致例二：據(jù)報(bào)，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么辦？（申題一定要嚴(yán)禁，是可能發(fā)生）我的方法不是可能有以下幾個(gè)，很自信的說發(fā)生這種事情，我有以下幾種方法： 關(guān)鍵點(diǎn)是解決問題，第一步：如果會發(fā)生，我要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，在途中通知相關(guān)部門待命，告知其可能發(fā)生的事情第二步：趕到現(xiàn)場后，成立一個(gè)信息預(yù)報(bào)組，要看泥石流會不會發(fā)生，要找氣象、水利、國土等相關(guān)部門去確認(rèn)會不會發(fā)生，如果會發(fā)生就要聯(lián)系交通、防疫、氣象等部門迅速到縣城，成立救援組、后勤組、安撫組、最后匯報(bào)例三：某社區(qū)有人發(fā)傳單說：“樓上的發(fā)射塔對人身體影響巨大。”又有人在網(wǎng)上發(fā)表文章，呼吁社區(qū)居民今晚八點(diǎn)一起拆塔，如果你是居委會負(fù)責(zé)人，你將如何處理這件事？ 點(diǎn)評：對策要切實(shí)可行開頭比較困難，應(yīng)急類的說心態(tài)，開頭開不了，之間想對策一、先通過廣播告訴大家，不要讓大家去，要先承諾；在警示；二、專門派人去護(hù)塔，讓居委會三、請人鑒定發(fā)射塔是否危害，如果不危害，把堅(jiān)定結(jié)果貼出來；如果危害，請示相關(guān)部門進(jìn)行拆除四、派工作人員去刪除帖子，并通過媒體進(jìn)行澄清五、最后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問題和處理意見，多個(gè)問題，輕重緩急把最快、最緊急的處理掉，根據(jù)時(shí)間來分、根據(jù)嚴(yán)重程度