【導讀】憑借著對房地產(chǎn)行業(yè)的熱愛，以經(jīng)過市場檢驗的精英團隊、行之有效且富于。創(chuàng)造性的操作技巧，塑造了獨具特色的、具有深藍特點的專業(yè)地產(chǎn)營銷機構形象，同時也贏得了業(yè)界的廣泛認同和支持。深藍主要的目標市場是河南地區(qū)，以鄭州。為中心，向周邊縣市拓展。場、才能做到與市場同步。源于品牌的非凡想象，深植內(nèi)心的不滅激情，是深藍。衛(wèi)輝項目位于衛(wèi)輝大道南段路西，總占地約110畝。集中的行政一條街，衛(wèi)輝大道受到新鄉(xiāng)和衛(wèi)輝人越來越多的關注。利局、房管局、鹽業(yè)局、城管局、交警大隊等。周邊即將搬遷興建的單位主要有。法院、檢察院等機構。如何在衛(wèi)輝的項目進行準確的目標市場定位，各地紛紛推出的樓市“限購令”收窄了資金涌向住宅市場的通道，但。業(yè)內(nèi)人士指出，2021. 截止今年5月，房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀也確實驗證了這一。性需求還是居民住房改善性需求）相對旺盛，衛(wèi)輝房地產(chǎn)有著巨大的潛力市場。只有幾棟小高層，釋放量不大，不會對本案造成直接競爭。

　　

【正文】 eet the target customers need to buy, so that the assignment of a higher value customers. Quality control of the process of marketing the marketing mix focuses on quality control, through consumer surveys, to grasp the purchase process of consumers in the modity requirements of the marketing mix, namely 4C (the desire and demand, cost, convenience, munication)。 the use of mass marketing tools, changes in the consumerlevel enterpriselevel 4C 4P。 according to market demand, petitor trends and conditions of the business, developing or revising marketing strategies and tactics to improve the quality of corporate marketing. In addition, it must continue to improve the quality of services 華北水利水電學院畢業(yè)論文 27 marketing, in order to achieve customer satisfaction goals, and establish the concept of customer service。 from the convenience of munication and understanding, ability, attitude, safety, service facilities and other aspects to consider, formulate rational and effective quality of service standards。 make a reasonable mitment to customers and promise, so that customers get value for money experience, through continuous improvement of service quality assessment. The pursuit of endless, endless innovation, the real estate marketing model innovation is a long and arduous task, it is everpresent there, everywhere, can move neither a fixed pattern, nor is it in a day, let alone once and for all . The real estate development panies, and only use their brains, learn from the petition in the local conditions, in the pursuit of the optimal marketing strategies, personalized marketing and diversification can in the increasingly fierce market petition in an invincible position. 華北水利水電學院畢業(yè)論文 28 附 錄 2： 中文譯文 我國房地產(chǎn)營銷模式創(chuàng)新的探討 前些年 ,房地產(chǎn)營銷似乎還是一個比較生僻的名詞 ,不太為人所知。而今卻成了普通市民耳熟能詳?shù)牧餍懈拍?。走在大街?,冷不防地一張張花花綠綠的售房宣傳單會塞進你懷里 。一場場房地產(chǎn)展銷會、博覽會、研討會此起彼伏 。打開報紙 ,一幢幢豪宅撲面而至 。打開電視 ,一個個住宅區(qū)的讓利銷售廣告輪番上陣??房地產(chǎn)營銷已演繹成為眾多房地產(chǎn)企業(yè)不惜巨 資爭相邀寵的重頭戲。難怪業(yè)內(nèi)有人曾經(jīng)說過 。房地產(chǎn)成功 5 0%在于地塊選擇 , 3 0%在于設計、規(guī)劃 。20%在于營銷。建筑設計的成功必須通過營銷來完成和體現(xiàn) ,可見 ,房地產(chǎn)營銷的極其重要性。 然而 ,縱觀近來各地風云變幻的樓盤營銷大戰(zhàn) ,相當一部分開發(fā)商的促銷手段無非是“折扣讓利”、“全天候物管”、“質(zhì)量三包”之類的“老三篇”。開發(fā)商的營銷理念仍處于傳統(tǒng)的住宅先竣工后促銷階段 ,而往往忽視了在開發(fā)過程中對消費者真實需求的調(diào)查分析。其開發(fā)的房地產(chǎn)千篇一律 ,其大肆渲染的所謂賣點趨同 ,鮮有個性 ,難以刺激和滿足購房者 日趨多樣化的消費欲望和需求。這也許是許多開發(fā)商銷售困難、樓盤積壓的一個重要原因。而那些個性鮮明的明星樓盤卻俏銷得異乎尋常。實踐證明 ,在購房客戶消費心理日趨成熟、住房總量供大于求的情況下 ,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只有走營銷創(chuàng)新之路 ,找準與眾不同的賣點 ,才能在市場競爭中有所作為。 創(chuàng)新是房地產(chǎn)營銷的命脈。但在房地產(chǎn)市場里 ,仿效營銷隨處可見 ,想在房地產(chǎn)市場立于不敗之地 ,必須進行營銷創(chuàng)新。只有走創(chuàng)新之路 ,形成自己的營銷特色 ,才能生存與發(fā)展。 隨著時代的發(fā)展 ,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理論越來越不適應市場的要求 ,更無法為 當前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向 ,這造成了營銷創(chuàng)新實踐的無序和混亂 ,更加大了房地產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新成本與風險。房地產(chǎn)的營銷創(chuàng)新要把握我國當前房地產(chǎn)營銷所面臨的新形勢。 自 2021 年 3 月末以來，面對經(jīng)濟總體過熱信號，國家加大了宏觀調(diào)控力度。國家有關部門從房地產(chǎn)的源頭 —— 信貸和土地開始，采取了一系列調(diào)控措施，盡管存在一定的時滯作用但已經(jīng)取得了初步成效。隨著各項調(diào)控措施逐步發(fā)揮作華北水利水電學院畢業(yè)論文 29 用，對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控效果還將進一步顯現(xiàn)。對房地產(chǎn)企業(yè)而言，信貸、土地收緊盡管有利于房地產(chǎn)長期持續(xù)健康發(fā)展，但短期將帶 來較大的壓力。 房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲。從 2021 年國內(nèi)房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控以來，盡管一些地方的房價上漲有所放緩。但我們也應該看到，一些地方房價過快上漲也是不爭之事實。特別是進入 2021 年，以北京房地產(chǎn)市場為領頭，全國的房地產(chǎn)輿論是漲聲一片。 住宅空置率升高。從國家統(tǒng)計局與央行的數(shù)據(jù)來看，一是 2021 年以來房地產(chǎn)空置率快速上漲；二是房地產(chǎn)個人消費信貸快速下降。 個人住房需求下降。從金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，房地產(chǎn)的需求正在減少。央行的數(shù)據(jù)表明 :2021 年個人住房消費信貸增長 35%以上，增長達 4700 億元， 而 2021 年個人住房消費信貸增長為 %，僅增加 2600 億元，僅為 2021 年的一半。同時從 2021 年一季度的情況來看，居民戶消費性中長期貸款增加 399 億元，同比少增 245 億元。 新形勢下，對房地產(chǎn)企業(yè)提出了新的銷售挑戰(zhàn)，營銷策略創(chuàng)新勢在必行。當消費者對居住的選擇不再停留于感性的消費，當市場需求逐漸從強調(diào)居住體驗向追求高品質(zhì)生活轉化，地產(chǎn)就進入“品質(zhì)致勝”時代。這就要求在房地產(chǎn)開發(fā)運營的全過程實施全面質(zhì)量營銷。 全面質(zhì)量營銷是以顧客需求為先導 ,以提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量為重點 ,通過全過程的營銷努力來提高產(chǎn)品 質(zhì)量 ,驅動質(zhì)量績效 ,以實現(xiàn)顧客滿意目標的一種新型營銷理念。實施全面質(zhì)量營銷 ,必須做好以下工作 : 只有市場定位準確，銷售才能進展快，進而資金流動順暢，短缺土地得到高效開發(fā)，這樣國家宏觀調(diào)控才不會造成什么不利影響。房子未建，精確定位先行。必須在市場調(diào)研充分和了解客戶的基礎上進行科學的市場細分，以確定有良好發(fā)展?jié)摿Φ募毞秩后w為目標客戶；同時加強對競爭者狀況的研究，以防定位趨同。 通過對目標顧客的需求狀況和期望質(zhì)量的調(diào)查分析 ,確定企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量定位。企業(yè)的 質(zhì)量定位不僅僅要注重產(chǎn)品的功能性質(zhì)量 ,更要注重產(chǎn)品的適用性質(zhì)量。 在消費個性越來越突出的今天 ,企業(yè)要想在產(chǎn)品方面贏得優(yōu)勢 ,必須從產(chǎn)品華北水利水電學院畢業(yè)論文 30 的創(chuàng)新和產(chǎn)品的個性化這兩個方面著手。企業(yè)可以在保持一定規(guī)模經(jīng)濟的同時 ,為顧客提供滿足其不同需求的個性化產(chǎn)品 ,使每位顧客都能獲得滿意的感受。 主動關心顧客 ,經(jīng)常主動保持顧客聯(lián)系 ,收集顧客對產(chǎn)品、服務及其他方面的改進意見 ,并及時向顧客傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的有關信息 ,不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量 ,使顧客滿意度能得到提升。 一方面通過與 內(nèi)部員工的溝通 ,提高內(nèi)部員工的滿意度和忠誠度。滿意、忠誠的員工 ,才能對顧客期待的價值有所貢獻 ,從而提高顧客的感知質(zhì)量 ,令顧客更加滿意。另一方面通過與其他部門的溝通 ,將顧客需求、競爭者狀況以及產(chǎn)品質(zhì)量定位思路準確、迅速地傳達給產(chǎn)品設計者和生產(chǎn)者 ,促使研發(fā)部門和生產(chǎn)部門能按照市場需求制定出適應市場的質(zhì)量標準 ,提供適應市場需求的產(chǎn)品 。 根據(jù)市場需求及消費者對營銷質(zhì)量的期望 ,制定營銷質(zhì)量標準 ,控制營銷質(zhì)量 ,提高服務質(zhì)量 ,及時滿足目標顧客對產(chǎn)品購買的需要 ,使顧客獲得更高的讓渡價 值。營銷過程質(zhì)量控制的重點是營銷組合質(zhì)量控制 ,通過對消費者的調(diào)查 ,把握消費者在商品購買過程中對營銷組合的要求 ,即 4Ｃ (欲望與需求、成本、便利、溝通 )。運用質(zhì)量營銷工具 ,將消費者層次的 4Ｃ轉變?yōu)槠髽I(yè)層次的 4Ｐ；根據(jù)市場需求、競爭者動向及企業(yè)自身條件 ,制定或修訂企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略 ,提高企業(yè)的營銷質(zhì)量。此外 ,還必須不斷提高營銷的服務質(zhì)量 ,以實現(xiàn)顧客滿意目標 ,樹立為顧客服務的觀念 。從方便、溝通與理解、能力、態(tài)度、安全、服務設施等方面進行考慮 ,制定合理有效的服務質(zhì)量標準 。向顧客做出合理承諾 ,并實現(xiàn)承諾 ,使顧客獲得超值 感受 ,通過考核不斷改進服務質(zhì)量。 追求無止境 ,創(chuàng)新無止境 ,房地產(chǎn)營銷模式創(chuàng)新是一項長期而艱巨的任務 ,它無時不有 ,無處不在 ,既無固定模式可搬 ,也不是一日之功 ,更不可能一勞永逸。各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) ,只有動腦筋 ,從競爭中學會因地制宜 ,在追求營銷策略的最優(yōu)化、營銷手段的個性化和多樣化 ,才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。 華北水利水電學院畢業(yè)論文 31 附 錄 3：問卷調(diào)查表 衛(wèi)輝消費者購房意向調(diào)查問卷 1. 除自建房外，目前您有幾套住房？ □沒有 □有 1 套 □有 2 套 □ 2 套以上 2. 您計劃何時購房？ □半年內(nèi) □一年內(nèi) □兩年內(nèi) □兩年后 □沒這個打算 3. 如果您打算買房子，您計劃用來做什么？ □自己住 □子女住 □投資 □保值 4. 如果買房，您最先考慮到哪些因素？（可選 3 項） □價格 □朝向 □配套 □交通 □環(huán)境 □戶型 □地理位置□物業(yè) □開發(fā)商信譽 □小區(qū)規(guī)模 □方便子女上學 □產(chǎn)權是否清楚 5. 買房子，就目前的房價而言，您最可能買哪個價位的房子？ □ 1500 元 /平以下 □ 1500— 2021 元 /平 □ 2021— 2500 元 /平 □ 2500— 3000 元 /平 □ 3000— 3500 元 /平 □ 3500 元 /平以上 6. 請問您計劃購買哪種建筑形態(tài)的房子？ □多層 □小高層 □高層 □別墅 □公寓 □還沒考慮 7. 請問您計劃買哪種戶型的房子？ □復式戶型 □一室一廳 □二室一廳 □二室二廳 □三室二廳 □四室二廳 □還沒考慮 8. 請問您計劃買多大面積的房子？ □ 60平米以下 □ 6080平米 □ 80100平米 □ 100120平米 □ 120150 平米 □ 150200 平米 □ 200 平米以上 □沒考慮好 9. 請問您準備購買總價多少的房子？ □ 1015 萬 □ 1525 萬 □ 2530 萬 □ 3035 萬 □ 3545 萬 □ 4555萬 □ 5565萬 □ 6575萬 □ 75100萬 □ 100萬以上 10. 請問您將會選擇哪種付款方式買房？ □一次性付清 □半年內(nèi)分三次付清 □首付 30%，余款銀行按揭 11. 請問 您的個人月總收入在哪個范圍？ □ 1500 元以下 □ 15002021 元 □ 20212500 元 □ 25003000 元