加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)-資料下載頁
2024-10-17 14:19本頁面
【正文】 行費(fèi)用公開，合理收費(fèi)；熱心、耐心、細(xì)心、誠心接待每一位顧客，態(tài)度不得生硬、推諉，視病人為親人；充分尊重并保護(hù)患者隱私，嚴(yán)格實(shí)行“一醫(yī)一患一診室”，全程導(dǎo)診，禮貌接待；嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》所用器械、物品做到“一人一用一消毒（滅菌）”，杜絕交叉感染。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省衛(wèi)生廳要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行臨床檢驗(yàn)“一單通”的通知，杜絕做重復(fù)檢查；不出具虛假診療報(bào)告，堅(jiān)決杜絕病情擴(kuò)大化，充分保障患者知情權(quán)和選擇權(quán)；不使用假冒偽劣、過期的、無批準(zhǔn)文號(hào)的藥品；主管醫(yī)生嚴(yán)格實(shí)行兩次查房制度，做到術(shù)前告知，術(shù)中監(jiān)護(hù)，術(shù)后密切觀察等手術(shù)期服務(wù)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)10倍償還；杜絕商業(yè)賄賂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。公開、公示醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督熱線，自覺患者顧客監(jiān)督，及時(shí)調(diào)查、處理、反饋患者提出的建議、意見。第四篇：森村鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三好一滿意活動(dòng)試題森村鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三好一滿意活動(dòng)試題科室姓名成績一、“三好一滿意”是指改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。努力做到加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律努力做到一滿意：二、開展三好一滿意活動(dòng)，就是要著力解決的問題。三、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一就是四、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者要做到五、簡答題針對(duì)日益突出的醫(yī)患矛盾，你有何防范措施？如果發(fā)生在你的身上，你將如何積極應(yīng)對(duì)？第五篇：開展三好一滿意開展“三好一滿意”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和主要目標(biāo)（一）指導(dǎo)思想。按照黨的十七大、十七屆五中全會(huì)以及中央紀(jì)委第六次全會(huì)精神，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，以“三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái)，將“三好一滿意”活動(dòng)與公立醫(yī)院改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)建、平安醫(yī)院建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)緊密結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。（二）主要目標(biāo)。通過“三好一滿意”活動(dòng)，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。要愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開展醫(yī)德考評(píng)，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。
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