銷售話術(shù)拒絕購買沙盤推演-資料下載頁
2025-05-07 22:40本頁面
【導讀】當準客戶反對時，也就是銷售的開始。準客戶通常不會光告訴你。老練的銷售人員可以看穿。藉口，找到真正的反對理由——分辨哪些才是真的拒絕理由。弄清楚客戶所說的真?zhèn)?。先要弄清真正的理由。若客戶不回話，堅持不要開口，保持沉默等待。買一套房子并不只是住這么簡單，特別是高檔樓盤類的。三年，對XXX的樓盤非常了解。有當事人一起考慮，并注意追蹤。以處理拒絕購買的理由，并在適當?shù)臅r機完成。的，逐個指出，并加以說明?？梢宰屛矣袡C會驗證一下，xxxx確實是佼佼者。身就是比同類的樓盤好許多。以求證客戶的真實拒絕理由，從中分析是否有購房意向。如果你認為你可以不必做這四個動作，再想一想。
【正文】 如果這是有禮貌的拒絕方式 。你是否愿意鼓足勇氣試探準客戶的心意呢？ 找出原因：（ 1） 銷售員：“你們以后再來找我，是不是有什么特別的原因？” 不管準客戶說些什么，你都要同意他的說法。訂一個確定的時間見面，就算還要再等半年。 盡量準時拜訪。 找出原因：（ 2） “請問是什么原因讓你不能在今天采取行動？” 這種拒絕的理由應(yīng)由以下幾種： 你沒有建立起好感； 你沒有建立銷售信心； 銷售技巧匯總 1—— 拒絕購買沙盤推演（華廈名?。? 第 10 頁 共 11 頁 你沒有建立迫切感； 你沒有建 立價值觀。 如果以上銷售員全做到了，并且還說“準客戶講的是事實”那么，就錯大了。 這時，應(yīng)該試著深入找原因： 準客戶沒錢； 準客戶不是真正可以決定的人； 準客戶不喜歡你，或公司； 準客戶不喜歡華廈名??； 準客戶認為房價太高； 準客戶有別的門路可以取得類似的物業(yè)或直接找開發(fā)商。 銷售員要堅持試探下限： 問：“你真的拒絕華廈名邸嗎？” 任何沒有下決定就想開溜的人，通常會被逼招供真正理由或讓你感到真正的原因。 如果銷售員想克服這個拒絕理由，應(yīng)該做以下事情的一件或數(shù)件： 問準客戶：“你以后會買嗎？” 找出其他參與決定的人； 問：“你知道現(xiàn)在購買將得到哪些好處嗎？” 問他以后買和現(xiàn)在買有什么區(qū)別； 讓準客戶知道房屋升值的道理，現(xiàn)在購買和以后購買會節(jié)省多少銷售技巧匯總 1—— 拒絕購買沙盤推演（華廈名?。? 第 11 頁 共 11 頁 成本； 請準客戶考慮拖延的代價； 無論如何，都要找到真正拒絕原因。 還有待努力，達成銷售。 銷售三要素： 態(tài)度、幽默、行動 每個因素都與整體有關(guān)，且與其他二個因素緊密相連，通常單獨使用很有效，若能組合一起，就會成為銷售冠軍，提高銷售業(yè)績。 將三個要素融入你自己的方式，調(diào)整一下，使三要素適合你的個性。 態(tài)度 ：積極的心態(tài)在接待每一位客戶或來訪，積極、想法要積極，談吐要積極，永遠讓客戶感到有活力。 幽默 ：不是逗趣，而是你看事情的觀點，學會尋找與你創(chuàng)造幽默的能力，運用幽默，打破與客戶的生疏。 行動 ：把言談舉止做得非常專業(yè)，有素養(yǎng)、有禮貌，并擬定一份自己的銷售計劃，付出行動，要做得自己引以為傲。
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