處理拒絕問題的參考話術(shù)-資料下載頁
2025-06-09 23:45本頁面
【正文】 必能做成生意，可能第一年都未必生存的到。答：首先我們要清楚并非我們要急切地簽單，而是要將保險(xiǎn)概念正確地分析給客戶，讓他/她明白到他/她的保險(xiǎn)需要。在態(tài)度上，如果我們做到這點(diǎn)，請人吃飯的是客戶，不是我們?；虼穑菏紫让看魏瀱味家埲顺燥埐缓茫鋵?shí)認(rèn)真考慮的人并不在乎一頓飯。而大數(shù)法則10：3：1說明，見3個準(zhǔn)客戶左右就有一個買保險(xiǎn)，所以不用擔(dān)心。2我每月賺5千元，如果做保險(xiǎn)，我估計(jì)也就只能一、二千塊錢吧，如何面對我的家人呢？答：我們都明白每個家庭每個月都有必要的日常開支，但是有一個問題一樣會出現(xiàn)，如果昨天你突然被老板炒魷魚，不知道你估計(jì)最遲（在經(jīng)濟(jì)上）什么時(shí)候一定要打工解決每個月必要開支呢？（答：大約半年至九個月）其實(shí)，當(dāng)我們考慮轉(zhuǎn)行的問題，最主要是這個行業(yè)是否有發(fā)展，自己的能力是否得以發(fā)揮。2面對準(zhǔn)客戶時(shí)，最大的困難是什么？如何面對他們的拒絕呢？答：最大困難是自己信心的問題：（1）信心是可以通過訓(xùn)練提升的。（2）多拜訪準(zhǔn)客戶/客戶，從而加速面對困難的能力。2聽說續(xù)傭很少，為了每天能做到新客戶，每天都需要去結(jié)識新朋友，另外我們這個地方也不大，做保險(xiǎn)的又這么多，所接觸的人可能已經(jīng)有固定的保險(xiǎn)顧問，怎么樣才能確保永遠(yuǎn)有新客戶？就算是同一個顧客，也不是很快會買第二份保單?。看穑喝绻覀円晱氖卤ｋU(xiǎn)為一種生意，保險(xiǎn)生意同其他生意一樣，都是要在生意上軌道之前，不斷尋找新客源。至于接觸的人已有固定的保險(xiǎn)顧問，這不是問題，因?yàn)橐话闳硕加袔准毅y行的戶口，甚至有幾張不同的信用卡。2當(dāng)我向朋友透露我投身保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，我估計(jì)他/她們會立刻對我敬而遠(yuǎn)之，應(yīng)該如何處理呢？答：你要分清楚他/她敬而遠(yuǎn)之是因?yàn)槟愕墓ぷ鬟€是你的為人。如果是因?yàn)楣ぷ魉?她遲早會接受你的，因?yàn)樗?她們也需要保險(xiǎn)。假如是因?yàn)槟愕臑槿?，就沒有辦法了，你自己要反省一下了。2中國那么多保險(xiǎn)公司，為何我要加入平安？平安有什么優(yōu)勢？答：平安是全國第二大保險(xiǎn)公司，有保險(xiǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的“黃埔軍校”美譽(yù)，在平安你可以得到最完備、最及時(shí)的培訓(xùn)，使你快速成長為行業(yè)內(nèi)的銷售高手，同時(shí)平安有業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的后援服務(wù)中心，充分保障客戶和員工的利益。比起其它保險(xiǎn)公司，平安的優(yōu)勢非常突出。
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