【正文】 師法》（1998年6月26日發(fā)布1999年5月l日起施行）：《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》（1997年12月29日發(fā)布，1998年10月1日施行）： 《中華人民共和國(guó)藥品管理法》（1984年9月20日通過，2001年2月28日修訂，2001年12月1日施行）《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》（2004年12月l日施行）（2）法規(guī)：《醫(yī)療機(jī)構(gòu)省理?xiàng)l例》（1994年2月26日發(fā)布，1994年9月l日起第 23 頁(yè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容 施行）：《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》(2002年2月20日發(fā)布，2002年9月1日起施行）：《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》（2003年6月4日發(fā)布，發(fā)布之日起施行）（3）規(guī)章：《中華人民共和國(guó)護(hù)士條例》（2008年l月23日通過，2008 年5月12日施行）：《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》(2005年4月30日發(fā)布，2005年7月1日起施行）；《處方管理辦法》（2006年11月27日通過，2007年5月l日起施行）第 24 頁(yè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容4節(jié)假日期間發(fā)生突發(fā)公共事件，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院總值班電話報(bào)告。電話：4災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)的四種級(jí)別分別用哪幾種顏色表示：藍(lán)、黃、橙、紅。4手衛(wèi)生？答、所有手部清潔衛(wèi)生行為的總稱。包括洗手、衛(wèi)生手消毒、外科手消毒、六步洗手、洗手指征4醫(yī)院院規(guī)有？答：醫(yī)院宗旨：以人為本，尊重第 25 頁(yè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容 關(guān)心每一位患者。醫(yī)院院訓(xùn)：恪盡職守，盡職盡責(zé)。醫(yī)院的精神：愛崗敬業(yè)，做人民群眾健康守護(hù)人。醫(yī)院管理思想：尊重患者、關(guān)愛職工、促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)：提升職業(yè)素養(yǎng)、培育職業(yè)精神。醫(yī)院核心價(jià)值觀：認(rèn)真、敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新。第 26 頁(yè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容醫(yī)院傳統(tǒng)：艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。4在病區(qū)工作人員做到“四輕”：走路輕、開關(guān)門輕、說話輕、操作輕。4劉潔：患者頭發(fā)、口腔、皮膚、指（趾）甲、會(huì)陰、床單位情潔。4護(hù)理服務(wù)基本要求?“四勤”：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤?！八牟弧保翰煌?、不硬、不冷、不頂。第 27 頁(yè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容“五主動(dòng)”：主動(dòng)換位、主動(dòng)察覺、主動(dòng)溝通、主動(dòng)介入、主動(dòng)關(guān)愛?！叭裏o(wú)”：患者無(wú)褥瘡、無(wú)燙傷、無(wú)墜床。“四及時(shí)”：巡視病房及時(shí)、觀察病情及時(shí)、報(bào)告醫(yī)生及時(shí)、處置搶救及時(shí)?！拔辶私狻保鹤o(hù)士了解常用藥物的作用、劑量、不良反應(yīng)、中毒癥狀、配伍禁忌。第 28 頁(yè) 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全優(yōu)的有只狐貍服務(wù)的前提和保證是：高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率。預(yù)防壓瘡護(hù)理應(yīng)做到：七勤：勤觀察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更換、勤交待。第 29 頁(yè)第四篇：等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容等級(jí)醫(yī)院評(píng)審護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容一、醫(yī)院評(píng)審主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效，體現(xiàn)以病人為中心。二、PDCA—計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理三、“三好一滿意”：服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意四、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)主題：全面履行護(hù)士職責(zé)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)五、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)目標(biāo)：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、六、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)內(nèi)涵：滿足病人的基本生活需要，保證護(hù)理安全，保持身心舒適幫助心理調(diào)適，保持平衡取得患者家庭社會(huì)系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)支持用最貼切的護(hù)理獲得病人及家屬較高的滿意度是整體護(hù)理內(nèi)涵的進(jìn)一步完善和深化。七、“三重一大”：重大事項(xiàng)決策、重大人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用情況八、醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)甲類傳染病（鼠疫、霍亂）及按甲類管理的乙類傳染病（艾滋病、肺炭疽、SARS、禽流感病原攜帶者或疑似者）應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科電話報(bào)告，最遲不超過1小時(shí)，乙類、丙類傳染病及疑似患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告。九、隔離標(biāo)志：接觸隔離—藍(lán)色標(biāo)志（藍(lán)底黑字）、空氣隔離—黃色標(biāo)志（黃底黑字）、飛沫隔離—粉色 標(biāo)志（粉底黑字）十、手衛(wèi)生：所有手部清潔衛(wèi)生行為的總稱包括洗手、衛(wèi)生手消毒、外科手消毒。六步洗手、洗手指征。十一、職業(yè)暴露局部處理程序：用皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，粘膜用生理鹽水沖洗。捏住傷口近心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，在用皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。沖洗后，應(yīng)當(dāng)用酒精或含碘消毒液進(jìn)行消毒。十二、醫(yī)院宗旨：一切以病人為中心十三、患者安全十大目標(biāo)： ⑴嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性⑵保證用藥的安全⑶ 建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑⑷建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度 ⑸嚴(yán)格防止手術(shù)患者、部門及術(shù)式錯(cuò)誤發(fā)生 ⑹清潔的醫(yī)療，符合醫(yī)療感染控制的基本要求 ⑺防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生 ⑻防范與減少患者壓瘡的發(fā)生⑼鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件 ⑽鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全管理十四、“三基三嚴(yán)”：基本知識(shí)、基本理論、基本技能、嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度十五、麻醉藥品實(shí)行五專：專柜、專鎖、專冊(cè)、專方、專人十六、搶救室內(nèi)儀器（測(cè)儀、吸引器、呼吸氣囊、心電圖機(jī)、洗胃機(jī)）人人會(huì)用第五篇：護(hù)理人員二甲評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容濰坊濱海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理人員二甲評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容知曉各種應(yīng)急預(yù)案與流程，特別結(jié)合?？铺攸c(diǎn)的應(yīng)急預(yù)案。知曉各種查對(duì)制度；身份識(shí)別制度。知曉藥品管理制度，藥品標(biāo)識(shí)的含義。知曉危急值報(bào)告制度及流程。知曉各類不良事件報(bào)告制度及流程，具體上報(bào)途徑，要會(huì)演示。知曉患者十大安全目標(biāo)。知曉崗位職責(zé)、人員資質(zhì)。知曉護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。知曉護(hù)理核心制度（分級(jí)護(hù)理、查對(duì)、交接班、安全輸血等制度）和崗位職責(zé)。知曉本?？谱o(hù)理常規(guī)和操作規(guī)范。1知曉緊急護(hù)理人力資源調(diào)配規(guī)定的主要內(nèi)容與流程。1掌握分級(jí)護(hù)理的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)結(jié)合?？啤?知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵。1知曉危重患者護(hù)理常規(guī)、生命支持設(shè)備操作、患者病情評(píng)估與處理、緊急處置等。1知曉輸血反應(yīng)處理預(yù)案、報(bào)告、處理制度和流程。1知曉常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用制度與操作規(guī)程。1知曉本專業(yè)特點(diǎn)的心理與健康指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。1知曉并掌握《病歷書寫基本規(guī)范》。1掌握口腔護(hù)理、靜脈輸液、各種注射、鼻飼等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。知曉患者用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理等有應(yīng)急預(yù)案。2知曉護(hù)士層級(jí)管理，如何考核、評(píng)價(jià)、晉級(jí)。2知曉所管病人的病情。2知曉績(jī)效考核內(nèi)容。2知曉職業(yè)防護(hù)措施、發(fā)生職業(yè)暴露后的上報(bào)及處理流程。2熟悉消防安全常識(shí)，掌握基本消防安全技能，知曉報(bào)警、初起火災(zāi)的撲救方法，會(huì)使用滅火器材，能自救、互救和逃生，按照預(yù)案疏散病人。護(hù)理部2013年9月10日