【正文】 礎(chǔ)上，協(xié)助保險(xiǎn)公司及時(shí)做好學(xué)生平安保險(xiǎn)工作。、落實(shí)學(xué)校的各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、并迅速組織救助，將人員傷亡和事故損失降低到最低限度，不得隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者拖延報(bào)告。對(duì)發(fā)生的事故按規(guī)定協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。組織師生參加各項(xiàng)集體活動(dòng)時(shí)，必須書(shū)面請(qǐng)示學(xué)校，要有領(lǐng)導(dǎo)、教師負(fù)責(zé)，針對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題，要制定切實(shí)可行的事故處理預(yù)案，提出明確要求和注意事項(xiàng)。，按學(xué)校規(guī)定對(duì)轄區(qū)的校舍安全情況進(jìn)行查勘，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。、安監(jiān)、衛(wèi)生、文化、建設(shè)、工商等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，共同做好學(xué)校安全管理工作，把學(xué)校及其周邊環(huán)境綜合治理、打擊違法犯罪活動(dòng)等各項(xiàng)任務(wù)和措施落到實(shí)處。，積極開(kāi)展交通安全教育。對(duì)非法違規(guī)運(yùn)送學(xué)生車(chē)輛進(jìn)行舉報(bào)制度。與全體學(xué)生簽訂交通安全責(zé)任狀、乘車(chē)的學(xué)生再簽訂乘車(chē)安全責(zé)任狀。，有效控制學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等有關(guān)衛(wèi)生安全規(guī)定，建立崗位責(zé)任制和衛(wèi)生檢查制度，教育學(xué)生不吃三無(wú)食品，防止發(fā)生食品污染和食品中毒事故的發(fā)生。有針對(duì)性地開(kāi)展疾病預(yù)防工作。不亂拉電線(xiàn)，不違規(guī)使用取暖器、電爐等電器。(雙休日)安全管理。節(jié)日和假期前對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、衛(wèi)生和防疫教育，杜絕各種傷害事故的發(fā)生。建立護(hù)校值班制度，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)禁出現(xiàn)空崗。二、考核與獎(jiǎng)懲安全工作納入年終考核范疇，對(duì)于認(rèn)真履行職責(zé)，年度內(nèi)完成目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)要求的，學(xué)校予以表彰。對(duì)于上級(jí)安全工作要求和《黟縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)安全管理工作“一崗雙責(zé)”制實(shí)施辦法》、《黟縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)崗位安全職責(zé)》貫徹落實(shí)不利，出現(xiàn)安全事故的，實(shí)行“一票否決”辦法，考核不得進(jìn)入優(yōu)秀行列，不得參加年度先進(jìn)評(píng)選。對(duì)于玩忽職守、失職、瀆職造成重大、特大事故的，要按照法律和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅查處。三、本責(zé)任書(shū)一式兩份，學(xué)校和個(gè)人各存一份。四、本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效，至下一年度簽訂之日起廢止。黟縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)（簽字）：處室負(fù)責(zé)人（簽字）：二○XX年三月一日項(xiàng)目管理責(zé)任書(shū)15為確保公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同商討，已確定年度片區(qū)(項(xiàng)目)管理責(zé)任目標(biāo)及考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，并由總經(jīng)理、分管副總與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同簽署確認(rèn)。一、責(zé)任目標(biāo)：(一)管理目標(biāo)：全年公司的各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行率100%。在三個(gè)月內(nèi)建立健全片區(qū)(項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬資料，并形成常態(tài)化。全年片區(qū)(項(xiàng)目)品質(zhì)(安全、衛(wèi)生、服務(wù)等)自檢次數(shù)每月不少于兩次，公司品質(zhì)抽檢達(dá)標(biāo)率不低于90%。每季度片區(qū)(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織員工培訓(xùn)次數(shù)不少于一次，培訓(xùn)覆蓋率100%。全年無(wú)消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等管理責(zé)任事故，無(wú)重大糾紛、重大治安案件，無(wú)群體性上訪(fǎng)事件。全年無(wú)因管理失職或工作失誤引發(fā)的勞動(dòng)糾紛或勞動(dòng)賠償事件。全年客戶(hù)投訴處理及時(shí)率100%，無(wú)客戶(hù)重復(fù)投訴現(xiàn)象，無(wú)職責(zé)范圍內(nèi)矛盾上交現(xiàn)象。(二)服務(wù)目標(biāo)：客戶(hù)滿(mǎn)意率90%及以上(客服中心每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次客戶(hù)評(píng)價(jià)意見(jiàn)征求)。(三)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：全年片區(qū)(項(xiàng)目)日常費(fèi)用控制在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)。全年不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的服務(wù)費(fèi)用欠收現(xiàn)象。合同期滿(mǎn)不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的項(xiàng)目丟失(未能續(xù)簽合同)現(xiàn)象。二、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的權(quán)力：為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司實(shí)行值班總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、分管副總責(zé)任制及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制的管理模式，責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的具體權(quán)力如下：人事管理權(quán)：(1)對(duì)責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)各級(jí)員工的任免權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、解聘權(quán)。(2)編制范圍內(nèi)員工招聘錄用的決定權(quán)。(4)薪資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪調(diào)整決定權(quán)。財(cái)務(wù)管理權(quán)：片區(qū)(項(xiàng)目)預(yù)算范圍內(nèi)的費(fèi)用支出申請(qǐng)權(quán)及借款申請(qǐng)權(quán)。管理決策權(quán)：(1)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各項(xiàng)日常經(jīng)營(yíng)管理工作。(2)組織實(shí)施責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及相關(guān)管理制度。(3)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各類(lèi)工作會(huì)議及培訓(xùn)演練。(4)負(fù)責(zé)與業(yè)主單位的工作對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)。(5)負(fù)責(zé)與公司各職能部門(mén)的工作對(duì)接、溝通及協(xié)調(diào)。(6)負(fù)責(zé)突發(fā)事件的上報(bào)和應(yīng)急處理工作。審請(qǐng)支持權(quán)：(1)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)分管副總、人力資源部、培訓(xùn)品質(zhì)部、客服中心等的支持。(2)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)修改項(xiàng)目的組織架構(gòu)和人員定編。(3)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)修改項(xiàng)目員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。(4)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況申請(qǐng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)資金。三、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的義務(wù)接受分管副總的直接領(lǐng)導(dǎo)(有片區(qū)經(jīng)理的接受片區(qū)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目副職及主管接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo))，接受值班總經(jīng)理及公司總經(jīng)理的統(tǒng)一管理，接受公司職能部門(mén)的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)展情況向分管副總作工作匯報(bào)(有片區(qū)經(jīng)理的向片區(qū)經(jīng)理作工作匯報(bào)，項(xiàng)目副職及主管向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào))。日常經(jīng)營(yíng)管理工作遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。落實(shí)并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。擬定工作計(jì)劃并逐項(xiàng)落實(shí)，確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展工作。在完成本職工作的前提下，積極配合、支持其它項(xiàng)目的工作。積極響應(yīng)并配合公司企業(yè)文化建設(shè)。積極為公司培養(yǎng)及挖掘各類(lèi)人才。積極配合分管副總(有片區(qū)經(jīng)理的積極配合片區(qū)經(jīng)理，項(xiàng)目副職及主管積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)完成其它專(zhuān)項(xiàng)工作。四、分管副總的權(quán)力有對(duì)分管片區(qū)(項(xiàng)目)運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督的權(quán)力。有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)(提前報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議討論)。有要求責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)出示、收集、解釋各類(lèi)數(shù)據(jù)、報(bào)表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)績(jī)效考評(píng)的權(quán)利。有對(duì)專(zhuān)項(xiàng)事件進(jìn)行調(diào)查的權(quán)利。五、分管副總的義務(wù)為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的管理支持。為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的信息支持。為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的資金支持。為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時(shí)提供合適的人力支持。六、責(zé)任目標(biāo)的檢查與績(jī)效考核：檢查方式及流程：(1)由人力資源部組織公司管理人員定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)檢查，檢查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪(fǎng)客戶(hù)。(2)由人力資源部不定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪(fǎng)客戶(hù)。(3)由分管副總不定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、客服中心及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪(fǎng)客戶(hù)。(4)由客服中心定期對(duì)片區(qū)(項(xiàng)目)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，回訪(fǎng)結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書(shū)按月進(jìn)行績(jī)效考核，由客服中心針對(duì)提升或整改結(jié)果回訪(fǎng)客戶(hù)?？?jī)效考核方式及流程：(1)績(jī)效考核按月進(jìn)行，每年年終進(jìn)行績(jī)效面談并進(jìn)行年終考核，年終考核以月度考核、績(jī)效面談及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)。相關(guān)考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級(jí)考核、次月四日前完成二級(jí)考核、次月六日前完成三級(jí)考核。年終考核在發(fā)放年終考核獎(jiǎng)之前完成。(2)片區(qū)負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日?？蛻?hù)反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總。分管副總根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶(hù)反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交總經(jīng)理。總經(jīng)理根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶(hù)反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。(3)受片區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日?？蛻?hù)反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交片區(qū)經(jīng)理。片區(qū)經(jīng)理根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶(hù)反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總。分管副總根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶(hù)反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。(4)受分管副總領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級(jí)考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日?？蛻?hù)反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交分管副總。分管副總根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶(hù)反饋情況等進(jìn)行二級(jí)考核，并將二級(jí)考核結(jié)果遞交總經(jīng)理?？偨?jīng)理根據(jù)一、二級(jí)考核結(jié)果及客戶(hù)反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級(jí)考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。(5)受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目副職及主管實(shí)行三級(jí)考核：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶(hù)反饋情況等進(jìn)行初級(jí)考核，并將初級(jí)考核結(jié)果遞交人力資源部經(jīng)理。人力資源部經(jīng)理根據(jù)初級(jí)考核結(jié)果，并結(jié)合日片區(qū)(項(xiàng)目)年度管理責(zé)任書(shū)七、備注：月度績(jī)效考核針對(duì)月度考核工資，年度績(jī)效考核針對(duì)年終考核獎(jiǎng)金，均以100分作為基準(zhǔn)分。所有目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時(shí)工資及通訊費(fèi)五部分組成。月基本工資統(tǒng)一為元，月崗位工資統(tǒng)一為元，月通訊費(fèi)統(tǒng)一為元，月考核工資=(月薪月基本工資月崗位工資月通訊費(fèi))60%。月度績(jī)效考核在60分以下或連續(xù)兩個(gè)月在70分以下的，由分管副總協(xié)同人力資源部經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談，并報(bào)總經(jīng)辦會(huì)議討論，可視實(shí)際情況給予降薪、降職、調(diào)整崗位等處理。八、其它：目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)必須依照項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)完成本責(zé)任書(shū)所列的各項(xiàng)目標(biāo)。如發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成，則本責(zé)任書(shū)相關(guān)目標(biāo)不予考核，直至不可抗力消除。本責(zé)任書(shū)一式四份，總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)各執(zhí)一份，公司人力資源部存檔一份。本責(zé)任書(shū)未盡事宜，由公司總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)及人力資源部經(jīng)理共同協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書(shū)具有同等效力。本責(zé)任書(shū)的有效期自起至止?？偨?jīng)理(簽名)：分管副總(簽名)：目標(biāo)責(zé)任人(簽名)：簽訂日期：年月日