【正文】 信活動(dòng)話題的制定及監(jiān)督執(zhí)行，合理安排調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；帶動(dòng)粉絲數(shù)量增長(zhǎng)，維護(hù)企業(yè)社會(huì)化品牌形象；深入了解互聯(lián)網(wǎng)，了解微博、微信產(chǎn)品新功能開(kāi)發(fā)及新媒體領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)與研究，整體把控尤其是微信特點(diǎn)及資源的有效運(yùn)用；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。網(wǎng)絡(luò)自媒體員工，撰寫推廣文案、制作宣傳畫面等工作；，配合景區(qū)線上、線下活動(dòng)進(jìn)行宣傳； （自媒體）進(jìn)行監(jiān)控、效果評(píng)估；、微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋，提升企業(yè)官方公眾平臺(tái)的影響力與活躍度。與微博、微信粉絲做好互動(dòng)，對(duì)微博、微信粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為(使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受)進(jìn)行分析與總結(jié)；及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，并將有價(jià)值的信息進(jìn)行匯總，能夠與公司其他部門及團(tuán)隊(duì)融洽合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程；收集分析其他微信、微博的運(yùn)營(yíng)情況及最新活動(dòng)信息，制定個(gè)人周、月工作計(jì)劃，并配合部門主管完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。講解主管對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，不斷提高所屬員工的才藝和導(dǎo)游水平；熟悉景區(qū)參觀線路和整體項(xiàng)目?jī)?nèi)容，做好下屬的定期考核與培訓(xùn)工作；掌握旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)訂及當(dāng)天的客情，合理、靈活地調(diào)配人員；抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；抓好部門設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。講解員，上班期間不得脫崗、串崗，不做與本工作無(wú)關(guān)的事；，確保責(zé)任區(qū)域干凈、整潔；、言行舉止，服務(wù)形象莊重大方、精神飽滿； ，并向游客推薦各個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目； ；（包括導(dǎo)游證、工號(hào)牌、工裝是否整齊、話筒是否正常、藥品是否備好等），配合各項(xiàng)目調(diào)度員維持好秩序，講解各個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目的注意事項(xiàng)，確保游客人身安全，杜絕安全事故的發(fā)生；，挖掘民族歷史文化，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；接受任務(wù)，接待計(jì)劃，核準(zhǔn)前往候車區(qū)的客人是團(tuán)隊(duì)還是散客，引到客人進(jìn)入指定候車區(qū)域，提醒游客不能在候車區(qū)域無(wú)故逗留、追逐玩耍、以保證車道流通順暢；了解景區(qū)發(fā)展歷程，掌握景區(qū)信息則料向游客準(zhǔn)確、生動(dòng)、完整的講解景區(qū)信息，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，尊重游客，引導(dǎo)游客進(jìn)行安全參觀，介紹景區(qū)旅游產(chǎn)品但不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于導(dǎo)游人員的要求進(jìn)行對(duì)客服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提升自己的講解水平及時(shí)反饋又游客意見(jiàn)等向游客講解景區(qū)的總體狀況以及個(gè)項(xiàng)目的游玩須知、注意事項(xiàng)等；及時(shí)反映旅游者的意見(jiàn)建議，協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)座解答旅游者的詢問(wèn)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；1按團(tuán)隊(duì)順序安排上車，上車前核對(duì)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，憑票上車，嚴(yán)格控制車載，不得超載；1負(fù)責(zé)景區(qū)的播音系統(tǒng)，為游客提供廣播；1向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)，服務(wù)質(zhì)量信息，為解決問(wèn)題提供意見(jiàn)；1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。公關(guān)渠道主管負(fù)責(zé)線下媒體合作洽談，宣傳方案的規(guī)劃、預(yù)算編列、投放及報(bào)告撰寫；負(fù)責(zé)與媒體溝通協(xié)調(diào)，建立好品牌與媒體之間的關(guān)系，增加媒體曝光量；負(fù)責(zé)在中心各類線上線下活動(dòng)中制定媒體資源導(dǎo)入策略；協(xié)助部長(zhǎng)制定市場(chǎng)渠道合作活動(dòng)方案；開(kāi)發(fā)管理新的渠道合作者，推動(dòng)渠道合作；制定關(guān)鍵任務(wù)信息檔案；對(duì)業(yè)內(nèi)營(yíng)銷渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；負(fù)責(zé)與合作渠道舉辦各種形式沙龍；準(zhǔn)備營(yíng)銷資料，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳策劃和產(chǎn)品路演；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。公關(guān)渠道專員了解公司的對(duì)外銷售方針，貫徹執(zhí)行公司營(yíng)銷工作安排；交接市場(chǎng)信息，定期向主管匯報(bào)工作情況；負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，外出拜訪客戶，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作；定期寫出營(yíng)銷計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告；協(xié)助接待部做好景區(qū)接待工作；定期向公司提交營(yíng)銷工作報(bào)告，市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議和設(shè)想；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。策劃研究市場(chǎng)的宏觀方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策的變化及趨勢(shì)等收集相關(guān)市場(chǎng)信息；設(shè)計(jì)、建立于維護(hù)公司品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體的市場(chǎng)方案；完成美術(shù)設(shè)計(jì)工作，如：廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、節(jié)日環(huán)境布置、景區(qū)宣傳冊(cè)、景區(qū)折頁(yè)等各類美工設(shè)計(jì)，收集并保管各類美工資料，和合理利用各項(xiàng)公司公用美工工具等；參與市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的營(yíng)銷活動(dòng)；制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷支持材料等；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。文案研究市場(chǎng)的宏觀方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策的變化及趨勢(shì)等，收集相關(guān)旅游市場(chǎng)信息；設(shè)計(jì)、建立于維護(hù)公司品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；組織編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；撰寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；參與市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的營(yíng)銷活動(dòng)；配合設(shè)計(jì)人員制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷支持材料等；負(fù)責(zé)媒體、網(wǎng)絡(luò)新聞策劃和宣傳工作，與各類能夠合作的外界媒體以及平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系；提供景區(qū)相關(guān)材料，整理好營(yíng)銷部與各個(gè)合作伙伴的合同整理以及備份，進(jìn)行景區(qū)內(nèi)部大型活動(dòng)的策劃提案，不斷學(xué)習(xí)提高自己的知識(shí)面，做好景區(qū)宣傳報(bào)道的統(tǒng)計(jì)以及收集整理工作；更好的服務(wù)自身崗位，同時(shí)要大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳，廣泛并及時(shí)發(fā)布景區(qū)的動(dòng)態(tài)，和關(guān)心景區(qū)的網(wǎng)民、驢友、自駕車俱樂(lè)部等建立良好的互動(dòng)關(guān)系同時(shí)肩負(fù)營(yíng)銷部的考勤報(bào)批審核工作；負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)部官網(wǎng)以及微信公眾平臺(tái)的建設(shè)以及信息維護(hù)工作，保證信息及時(shí)暢通；1妥善保管好營(yíng)銷部的所有文件資料以及信息資料；1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。美工研究市場(chǎng)的宏觀方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策的變化及趨勢(shì)等，收集相關(guān)市場(chǎng)信息；設(shè)計(jì)、建立于維護(hù)公司品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施所具體市場(chǎng)方案；完成美術(shù)設(shè)計(jì)工作，如：廣告牌、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、節(jié)日環(huán)境布置、景區(qū)宣傳冊(cè)、景區(qū)折頁(yè)等各類美工設(shè)計(jì)，收集并保管各類美工資料，和合理利用各項(xiàng)公司公用美工工具等；參與市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的營(yíng)銷活動(dòng)；制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷支持材料等；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。