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禮貌用語規(guī)范-資料下載頁

2024-10-15 12:01本頁面
  

【正文】 當(dāng)對方提出問題或要求,不好向?qū)Ψ交卮稹靶小被颉安恍小睍r(shí),可以用一些推脫的語言來拒絕。例如:對經(jīng)理交代暫時(shí)不見的來訪者或不速之客,可以委婉地說:“對不起,經(jīng)理正在開一個(gè)重要的會(huì)議,您能否改日再來?”“請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎?”如果來訪者依然糾纏,則可以微笑著說:“實(shí)在對不起,我?guī)筒涣四??!备鎰e語“再次感謝您的光臨,歡迎您再來!”、“非常高興認(rèn)識你,希望以后多聯(lián)系?!?、“十分感謝,咱們后會(huì)有期。”等。第五篇:禮貌用語【禮貌用語】禮貌用語十個(gè)字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識您”、“請多 指教”、“請多關(guān) 照”等感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹?、“請?jiān)彙薄ⅰ昂鼙浮?、“請稍等”、“請多包涵”:別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等告別語:“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請?jiān)賮怼钡燃捎谜Z:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“豬腦袋”等禮貌用語順口溜:“您好”不離口,“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前),“對不起”時(shí)時(shí)有,“謝謝”跟后頭(用在別人幫助我們之后),“再見”送客走。常用禮貌用語七字訣與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費(fèi)心” 請人解答說“請教”求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”請改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還” 請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵”言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”在交談中,一定要和善多用禮貌語。常用的禮貌語有“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”、“麻煩你了”、“拜托了”、“可以嗎”、“您認(rèn)為怎樣”等等。同時(shí),可根據(jù)禮貌用語表達(dá)語意的不同,選擇不同的禮貌語。問候語一般不強(qiáng)調(diào)具體內(nèi)容,只表示一種禮貌。在使用上通常簡潔、明了,不受場合的約束。無論在任何場合,與人見面都不應(yīng)省略問候語。同時(shí),無論何人以何種方式向你表示問候,都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù),不可置之不理。與人交往中,常用的問候語主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國人見面問候招呼時(shí),最好使用國際間比較通用的問候語。例如,英語應(yīng)用Howdoyoudo?(你好)等。歡迎語是接待來訪客人時(shí)必不可少的禮貌語。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見到您很高興”等。致歉語;在日常交往中,人們有時(shí)難免會(huì)因?yàn)槟撤N原因影響或打擾了別人,尤其當(dāng)自己失禮、失約、失陪、失手時(shí),都應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、真心地向?qū)Ψ奖硎厩敢?。常用的致歉語有“對不起”、“請?jiān)彙?、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思,讓您久等了”,等等。當(dāng)你不好意思當(dāng)面致歉時(shí),還可以通過電話、手機(jī)短信等其他方式來表達(dá)。請托語,是指當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時(shí)應(yīng)使用的必要的語言。當(dāng)你向他人提出某種要求或請求時(shí),一定要“請”字當(dāng)先,而且態(tài)度語氣要誠懇,不要低聲下氣,更不要趾高氣揚(yáng)。常用的請托語有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費(fèi)心了”等等。在日本,人們常用“請多關(guān)照”、“拜托你了”。英語國家一般多用“Excuseme(對不起)”。征詢語,是指在交往中,尤其是在接待的過程中,應(yīng)經(jīng)常地、恰當(dāng)?shù)厥褂弥T如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”、“您還有什么事嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”、“您不介意的話,我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語言,這樣會(huì)使他人或被接待者感覺受到尊重。贊美語,是指向他人表示稱贊時(shí)使用的用語。在交往中,要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)長處,并能適時(shí)地給予對方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離,更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語有“很好”、“不錯(cuò)”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對他人的贊美,也應(yīng)做出積極、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如,“謝謝您的鼓勵(lì)”、“多虧了你”、“您過獎(jiǎng)了”、“你也不錯(cuò)嘛”等。拒絕語,是指當(dāng)不便或不好直接說明本意時(shí),采用婉轉(zhuǎn)的詞語加以暗示,使對方意會(huì)的語言。在人際交往中,當(dāng)對方提出問題或要求,不好向?qū)Ψ交卮稹靶小被颉安恍小睍r(shí),可以用一些推脫的語言來拒絕。例如:對經(jīng)理交代暫時(shí)不見的來訪者或不速之客,可以委婉地說:“對不起,經(jīng)理正在開一個(gè)重要的會(huì)議,您能否改日再來?” “請您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎?”如果來訪者依然糾纏,則可以微笑著說:“實(shí)在對不起,我?guī)筒涣四??!备鎰e語雖然給人幾分客套之感,但也不失真誠與溫馨。與人告別時(shí)神情應(yīng)友善溫和,語言要有分寸,具有委婉謙恭的特點(diǎn)。例如:“再次感謝您的光臨,歡迎您再來!”、“非常高興認(rèn)識你,希望以后多聯(lián)系?!?、“十分感謝,咱們后會(huì)有期?!钡?。希望對你能有所幫助,祝你天天快樂!
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