【正文】 也意識到社會經(jīng)驗以及交流的重要性。在活動中我們發(fā)現(xiàn)要把一件事情做好，比如說介紹一款家電產(chǎn)品，我們需要更多的交流和溝通技巧再次，在活動中不斷地遇到問題，該怎么解決也是對我們的考驗，是對我們真正的鍛煉，我們需要的是不斷的加強應(yīng)變的能力和要有清晰的解決問題的思路最后，我們覺得要真正體現(xiàn)做一名合格的公民，我們需要學(xué)習(xí)的地方還很多。我們都深感自己的匱乏，因此，我們有決心也有信心積極地投入到自己的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，努力提高自身素質(zhì)尾聲實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，時間是驗證成果的最好標(biāo)度。相信參與我們本次活動的成員，將來的路走得會更遠更好??第五篇：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐江蘇大學(xué)能動學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐團總結(jié)暑假期間，為響應(yīng)學(xué)校團委號召，提高自己的社會實踐能力，能動學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐小分隊經(jīng)過認真研究策劃，前往五星電器中山橋店并組成“家電下鄉(xiāng)宣講團”到上镋和辛豐兩鎮(zhèn)開展了為期10天（2009年6月20日至6月30日）的社會實踐活動?；顒悠陂g，小組成員與鎮(zhèn)江市市場經(jīng)濟建設(shè)處以及五星電器密切合作，接受五星電器各項培訓(xùn)，做五星電器的臨時導(dǎo)購員，參與各種電器的現(xiàn)場銷售過程，組織“家電下鄉(xiāng)宣講團”到上镋和新豐兩鎮(zhèn)宣傳家電下鄉(xiāng)政策，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民做相關(guān)的調(diào)查問卷，及時總結(jié)經(jīng)驗體會?，F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下： 團隊簡介：作為能動學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”三個社會實踐團隊之一，我們十個人前往五星電器開展各項工作。我們這一組由慶宏楊、陸志偉、丁宏、王文杰、馮業(yè)奇、王海宇、馮浩、張慧、焦曉紅、江雨十人組成，全部來自流體0801班。我們在與市政府市場經(jīng)濟建設(shè)處以及五星電器協(xié)商各項工作時就表示：“我們有的是精力、體力、熱情，缺少的是社會經(jīng)驗，我們?nèi)ε浜夏銈?。?團隊日志：（1）認真籌劃，構(gòu)思縝密。接到團委老師暑期社會實踐的通知后，我們?nèi)嘁黄鹧芯浚?jīng)討論決定上報“宣傳家電下鄉(xiāng)政策，為新農(nóng)村建設(shè)錦上添花”這個方案，并一舉獲得江蘇大學(xué)暑期社會實踐良好方案的表揚。經(jīng)過認真地策劃，我們決定先與市政府聯(lián)系，幾經(jīng)周折，我們得到了市政府市場經(jīng)濟建設(shè)處的大力支持。在6月17號，我們流體一班這個團隊的三個小組組長和輔導(dǎo)員一起與市政府、五星電器、國美電器、蘇寧電器進行商談，決定與21號開始正式開展各項活動。（2）帶著激情，開始工作。6月20號上午考完英語四級，下午2點半左右接到五星電器蔡唯一經(jīng)理的電話，3點30分我們10人一行，帶著欣喜與激動的心情，到達了我們將一起工作10天的五星電器鎮(zhèn)江中山橋店。當(dāng)時的我們步步小心，處處留意，生怕出點差錯。緊接著，五星電器鎮(zhèn)江總經(jīng)理費勇軍給我們做了“實習(xí)致辭”，我們學(xué)習(xí)了五星電器的企業(yè)文化及歷史，平時的工作制度等。他們說：“把你們按照我們正常員工對待?！保?）第二天一大早，我們身穿黃色印有五星電器標(biāo)志的工作服，戴上五星正式員工的工作牌，我們高興又有壓力，我們上班了。我們被分到了如空調(diào)部，冰洗部，彩電部，通信部，百小部等部門。每個人都有自己的老師，五星電器給我們分配任務(wù)比如了解商場里有哪些型號的家電為“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，他們的價格是什么，并參與各種電器的銷售。一天下來，還要比拼每個人的銷售額以及個人表現(xiàn)。（4）五星電器給我們發(fā)了“家電下鄉(xiāng)”有關(guān)的資料講義，給我們系統(tǒng)介紹了家電下鄉(xiāng)的有關(guān)知識。在銷售現(xiàn)場，我們認真地為前來詢問購買家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品的相關(guān)事宜，了解他們的需要，感受商場的氛圍。（5）幾乎每天都有商場給我們安排的培訓(xùn)交流活動，費勇軍總經(jīng)理也抽時間教我們講解他這么多年來商場打拼的經(jīng)驗。這些培訓(xùn)包括：社交禮儀，商業(yè)用語，開票程序，導(dǎo)購員知識培訓(xùn)，五星管理模式，經(jīng)驗交流等方面的內(nèi)容。我們從中受益匪淺，并結(jié)合每天的現(xiàn)場銷售的實踐鍛煉我們各方面的能力。（6）每天晚上回學(xué)校我們與其他兩組交換經(jīng)驗心得，寫下這一天來所學(xué)所得，讓以后工作的更好。（7）由于金工實習(xí)和陰雨天的原因，原本安排兩天的下鄉(xiāng)宣傳活動縮短為一天。7月14日早晨6點多鐘，我們來到五星電器門店，一種關(guān)懷的感情油然而生，這是我們第一次工作的地方。我們分成兩組，每組5人。公交車搖搖晃晃，路兩旁的各種莊家、清新的空氣、遠處若隱若現(xiàn)的小山增加了我們的性質(zhì)。一個多小時后來到各自的地點，那是一個相對遠離市區(qū)的鬧鎮(zhèn)，人流量不少。在當(dāng)?shù)卣陌才畔拢覀冊诖蠼忠粋?cè)擺起桌子，拉起橫幅，設(shè)置2人定點宣傳，3人到各個商店、雜貨攤等地方發(fā)宣傳單和調(diào)查問卷。烈日當(dāng)空，我們到將近1點將所有工作結(jié)束，趕回學(xué)校金工實習(xí)。路上我們遺憾沒有再多兩天時間做宣傳?；氐綄W(xué)校，只想睡一覺。（8）幾個典型場面：隊員參與現(xiàn)場銷售，感受工作勞動的快樂與自豪感26號晚上五星電器TV團購，全商場加班加點，我們奮戰(zhàn)到晚上9點多鐘，沒有一個人喊苦喊累，體會銷售旺季的快樂激情中午吃完快餐后，我們實在忍不住趴在會議室的桌子上睡覺，也有人偷偷溜走抓緊寶貴時間實習(xí)下班了，我們疲軟的雙腿讓我們感受到了工作的辛苦，同時我們高興了：終于下班了！臨走那一天，我們與各個柜臺的老導(dǎo)購員合影，感到依依不舍我們前往上镋、新豐兩鎮(zhèn)當(dāng)天烈日炎炎，我們宣傳，做調(diào)查與各行各業(yè)的人打交道。實踐成果及隊員感悟：1）在各項工作結(jié)束后，每個隊員都要求就五星電器以及“家電下鄉(xiāng)”有關(guān)問題提出我們的建議，并都在各自的暑期社會實踐報告中寫了出來。比如：五星電器商場的貨物顯得太擠，商品區(qū)域的提示牌不明顯以致顧客找路不容易，商場應(yīng)該設(shè)立應(yīng)急處理部門以應(yīng)負投訴等應(yīng)急事件，購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼的流程太復(fù)雜，“家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品”的價位太低，沒有高端產(chǎn)品，家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度不夠等等。2）在總共11天的實踐中，我們組10個人、我們班28人（左木子是2班的人）的友誼進一步加深，團隊合作的意識得到提升。在商場的10天中，我們每天站立的時間要超過10個小時，站的腿軟。在與商場和顧客的交流過程中，我們的交流合作技能得到提升。3）通過此次實踐我們深切體會到黨和國家關(guān)心老百姓、一心為人民服務(wù)的工作態(tài)度，感覺到農(nóng)村地區(qū)還很落后，需要我們大學(xué)生投入到生產(chǎn)生活中。結(jié)語：11天的實踐活動我們學(xué)到很多，體會很多，以上千余言很難說盡我們這多天來的感觸，只希望以后能有更多的機會投入到社會這個廣闊的天地中去。報告人：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會實踐服務(wù)團隊五星電器小組2009/9/1