【正文】 也意識(shí)到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及交流的重要性。在活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)要把一件事情做好，比如說(shuō)介紹一款家電產(chǎn)品，我們需要更多的交流和溝通技巧再次，在活動(dòng)中不斷地遇到問(wèn)題，該怎么解決也是對(duì)我們的考驗(yàn)，是對(duì)我們真正的鍛煉，我們需要的是不斷的加強(qiáng)應(yīng)變的能力和要有清晰的解決問(wèn)題的思路最后，我們覺(jué)得要真正體現(xiàn)做一名合格的公民，我們需要學(xué)習(xí)的地方還很多。我們都深感自己的匱乏，因此，我們有決心也有信心積極地投入到自己的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，努力提高自身素質(zhì)尾聲實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間是驗(yàn)證成果的最好標(biāo)度。相信參與我們本次活動(dòng)的成員，將來(lái)的路走得會(huì)更遠(yuǎn)更好??第五篇：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐江蘇大學(xué)能動(dòng)學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)總結(jié)暑假期間，為響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委號(hào)召，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，能動(dòng)學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究策劃，前往五星電器中山橋店并組成“家電下鄉(xiāng)宣講團(tuán)”到上镋和辛豐兩鎮(zhèn)開展了為期10天（2009年6月20日至6月30日）的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)期間，小組成員與鎮(zhèn)江市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處以及五星電器密切合作，接受五星電器各項(xiàng)培訓(xùn)，做五星電器的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員，參與各種電器的現(xiàn)場(chǎng)銷售過(guò)程，組織“家電下鄉(xiāng)宣講團(tuán)”到上镋和新豐兩鎮(zhèn)宣傳家電下鄉(xiāng)政策，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民做相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下： 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：作為能動(dòng)學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”三個(gè)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)之一，我們十個(gè)人前往五星電器開展各項(xiàng)工作。我們這一組由慶宏楊、陸志偉、丁宏、王文杰、馮業(yè)奇、王海宇、馮浩、張慧、焦曉紅、江雨十人組成，全部來(lái)自流體0801班。我們?cè)谂c市政府市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處以及五星電器協(xié)商各項(xiàng)工作時(shí)就表示：“我們有的是精力、體力、熱情，缺少的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)ε浜夏銈儭！?團(tuán)隊(duì)日志：（1）認(rèn)真籌劃，構(gòu)思縝密。接到團(tuán)委老師暑期社會(huì)實(shí)踐的通知后，我們?nèi)嘁黄鹧芯?，?jīng)討論決定上報(bào)“宣傳家電下鄉(xiāng)政策，為新農(nóng)村建設(shè)錦上添花”這個(gè)方案，并一舉獲得江蘇大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐良好方案的表?yè)P(yáng)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真地策劃，我們決定先與市政府聯(lián)系，幾經(jīng)周折，我們得到了市政府市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處的大力支持。在6月17號(hào)，我們流體一班這個(gè)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)小組組長(zhǎng)和輔導(dǎo)員一起與市政府、五星電器、國(guó)美電器、蘇寧電器進(jìn)行商談，決定與21號(hào)開始正式開展各項(xiàng)活動(dòng)。（2）帶著激情，開始工作。6月20號(hào)上午考完英語(yǔ)四級(jí)，下午2點(diǎn)半左右接到五星電器蔡唯一經(jīng)理的電話，3點(diǎn)30分我們10人一行，帶著欣喜與激動(dòng)的心情，到達(dá)了我們將一起工作10天的五星電器鎮(zhèn)江中山橋店。當(dāng)時(shí)的我們步步小心，處處留意，生怕出點(diǎn)差錯(cuò)。緊接著，五星電器鎮(zhèn)江總經(jīng)理費(fèi)勇軍給我們做了“實(shí)習(xí)致辭”，我們學(xué)習(xí)了五星電器的企業(yè)文化及歷史，平時(shí)的工作制度等。他們說(shuō)：“把你們按照我們正常員工對(duì)待。”（3）第二天一大早，我們身穿黃色印有五星電器標(biāo)志的工作服，戴上五星正式員工的工作牌，我們高興又有壓力，我們上班了。我們被分到了如空調(diào)部，冰洗部，彩電部，通信部，百小部等部門。每個(gè)人都有自己的老師，五星電器給我們分配任務(wù)比如了解商場(chǎng)里有哪些型號(hào)的家電為“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，他們的價(jià)格是什么，并參與各種電器的銷售。一天下來(lái)，還要比拼每個(gè)人的銷售額以及個(gè)人表現(xiàn)。（4）五星電器給我們發(fā)了“家電下鄉(xiāng)”有關(guān)的資料講義，給我們系統(tǒng)介紹了家電下鄉(xiāng)的有關(guān)知識(shí)。在銷售現(xiàn)場(chǎng)，我們認(rèn)真地為前來(lái)詢問(wèn)購(gòu)買家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品的相關(guān)事宜，了解他們的需要，感受商場(chǎng)的氛圍。（5）幾乎每天都有商場(chǎng)給我們安排的培訓(xùn)交流活動(dòng)，費(fèi)勇軍總經(jīng)理也抽時(shí)間教我們講解他這么多年來(lái)商場(chǎng)打拼的經(jīng)驗(yàn)。這些培訓(xùn)包括：社交禮儀，商業(yè)用語(yǔ)，開票程序，導(dǎo)購(gòu)員知識(shí)培訓(xùn)，五星管理模式，經(jīng)驗(yàn)交流等方面的內(nèi)容。我們從中受益匪淺，并結(jié)合每天的現(xiàn)場(chǎng)銷售的實(shí)踐鍛煉我們各方面的能力。（6）每天晚上回學(xué)校我們與其他兩組交換經(jīng)驗(yàn)心得，寫下這一天來(lái)所學(xué)所得，讓以后工作的更好。（7）由于金工實(shí)習(xí)和陰雨天的原因，原本安排兩天的下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)縮短為一天。7月14日早晨6點(diǎn)多鐘，我們來(lái)到五星電器門店，一種關(guān)懷的感情油然而生，這是我們第一次工作的地方。我們分成兩組，每組5人。公交車搖搖晃晃，路兩旁的各種莊家、清新的空氣、遠(yuǎn)處若隱若現(xiàn)的小山增加了我們的性質(zhì)。一個(gè)多小時(shí)后來(lái)到各自的地點(diǎn)，那是一個(gè)相對(duì)遠(yuǎn)離市區(qū)的鬧鎮(zhèn)，人流量不少。在當(dāng)?shù)卣陌才畔?，我們?cè)诖蠼忠粋?cè)擺起桌子，拉起橫幅，設(shè)置2人定點(diǎn)宣傳，3人到各個(gè)商店、雜貨攤等地方發(fā)宣傳單和調(diào)查問(wèn)卷。烈日當(dāng)空，我們到將近1點(diǎn)將所有工作結(jié)束，趕回學(xué)校金工實(shí)習(xí)。路上我們遺憾沒(méi)有再多兩天時(shí)間做宣傳。回到學(xué)校，只想睡一覺(jué)。（8）幾個(gè)典型場(chǎng)面：隊(duì)員參與現(xiàn)場(chǎng)銷售，感受工作勞動(dòng)的快樂(lè)與自豪感26號(hào)晚上五星電器TV團(tuán)購(gòu)，全商場(chǎng)加班加點(diǎn)，我們奮戰(zhàn)到晚上9點(diǎn)多鐘，沒(méi)有一個(gè)人喊苦喊累，體會(huì)銷售旺季的快樂(lè)激情中午吃完快餐后，我們實(shí)在忍不住趴在會(huì)議室的桌子上睡覺(jué)，也有人偷偷溜走抓緊寶貴時(shí)間實(shí)習(xí)下班了，我們疲軟的雙腿讓我們感受到了工作的辛苦，同時(shí)我們高興了：終于下班了！臨走那一天，我們與各個(gè)柜臺(tái)的老導(dǎo)購(gòu)員合影，感到依依不舍我們前往上镋、新豐兩鎮(zhèn)當(dāng)天烈日炎炎，我們宣傳，做調(diào)查與各行各業(yè)的人打交道。實(shí)踐成果及隊(duì)員感悟：1）在各項(xiàng)工作結(jié)束后，每個(gè)隊(duì)員都要求就五星電器以及“家電下鄉(xiāng)”有關(guān)問(wèn)題提出我們的建議，并都在各自的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告中寫了出來(lái)。比如：五星電器商場(chǎng)的貨物顯得太擠，商品區(qū)域的提示牌不明顯以致顧客找路不容易，商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)立應(yīng)急處理部門以應(yīng)負(fù)投訴等應(yīng)急事件，購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼的流程太復(fù)雜，“家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品”的價(jià)位太低，沒(méi)有高端產(chǎn)品，家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度不夠等等。2）在總共11天的實(shí)踐中，我們組10個(gè)人、我們班28人（左木子是2班的人）的友誼進(jìn)一步加深，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)得到提升。在商場(chǎng)的10天中，我們每天站立的時(shí)間要超過(guò)10個(gè)小時(shí)，站的腿軟。在與商場(chǎng)和顧客的交流過(guò)程中，我們的交流合作技能得到提升。3）通過(guò)此次實(shí)踐我們深切體會(huì)到黨和國(guó)家關(guān)心老百姓、一心為人民服務(wù)的工作態(tài)度，感覺(jué)到農(nóng)村地區(qū)還很落后，需要我們大學(xué)生投入到生產(chǎn)生活中。結(jié)語(yǔ)：11天的實(shí)踐活動(dòng)我們學(xué)到很多，體會(huì)很多，以上千余言很難說(shuō)盡我們這多天來(lái)的感觸，只希望以后能有更多的機(jī)會(huì)投入到社會(huì)這個(gè)廣闊的天地中去。報(bào)告人：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)五星電器小組2009/9/1