家電下鄉(xiāng)社會實踐報告及擴展資料-資料下載頁
2025-09-29 23:42本頁面
【正文】 為服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)態(tài)度差且維修質(zhì)量得不到保證，另外通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分已注冊的家電下鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)點自己本身并不清楚是家電下鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)點，且有個別網(wǎng)點提供的聯(lián)系方式有誤。這些都導致了部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)工程的失望。,消費者反映售后服務(wù)不及時,消費者反映維修工的態(tài)度不好,、對“家電下鄉(xiāng)”政策的幾點建議。針對調(diào)查中的一些問題我們形成了幾點建議。①在宣傳上加大力度,定期開展宣傳活動各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。②增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。③進一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買 要鼓勵和支持銷售網(wǎng)點對購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實行選擇、購買、領(lǐng)取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。④定期對網(wǎng)點維修人員進行培訓政府有關(guān)部門應加強監(jiān)管力度，定期對網(wǎng)點維修人員進行培訓，以此來提高網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。綜上述所，我國農(nóng)民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，同時，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購買力，我國經(jīng)濟發(fā)展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內(nèi)要使農(nóng)民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩(wěn)步推進。附錄 調(diào)查問卷關(guān)于“家電以舊換新”政策情況的調(diào)查問卷您好：我們是湖南農(nóng)業(yè)大學暑期社會實踐團隊的采訪員，我們正在進行一項關(guān)于家電“以舊換新”的暑期實踐調(diào)查，旨在了解家電以舊換新政策落實的基本情況，以發(fā)現(xiàn)其實施過程的問題并提出合理化建議。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持。您最近有沒有打算更新家電的打算呢？A 有 B 沒有 C不清楚2．如果您有更新家電的打算，您會購買什么產(chǎn)品？A 以舊換新產(chǎn)品 B家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 C 一般產(chǎn)品3您對家電以舊換新政策了解程度？A一般 B很多 C很少4．您是通過什么方式知道家電“以舊換新” 政策的？A、電視，廣播媒體 B政府宣傳 C網(wǎng)絡(luò) D聽說 E其他（）？A．5種 B3種 C6種 D1種6．參與家電以舊換新的家電補貼是安新家電銷售價格的（）給予補貼。A 5% B 8% C10% D 15%7．您覺得家電以舊換新政策真的能給百姓帶來實惠么？A能 B一般 C不能8．您對家電以舊換新產(chǎn)品及其售后服務(wù)的滿意程度是？A比較滿意 B一般 C不滿意9．如果您參加家電以舊換新活動，您所關(guān)注的問題是？（）A補貼金額 B家電質(zhì)量 C辦理程序的便利性 D其他（）10．您的收入的大體范圍是？（）A1500元以下 B1500到3000元 C3000元以上11．您怎么處理廢舊家電的？（）A閑置不用 B賣給收廢品的 C參與家電以舊換新 D丟棄12．您認為“以舊換新”新產(chǎn)品應該具有哪些品質(zhì)？（）A 節(jié)能環(huán)保B體現(xiàn)技術(shù)發(fā)展趨勢（順應潮流）C普通產(chǎn)品13．請問您不打算參加家電“以舊換新”活動的主要考慮因素是什么？A家中沒有相符廢舊電器 B現(xiàn)在經(jīng)濟不好，能用就湊合用C補貼不高D其他14．您希望政府下一階段要做哪些工作？（）A加大宣傳 B增加銷售網(wǎng)點C簡化收購程序D加強市場監(jiān)管E其他（）15您對家電下鄉(xiāng)有什么建議呢?謝謝您的配合與支持
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