日常禮貌用語-資料下載頁
2025-10-06 11:04本頁面
【正文】 5這是您的賬單，請過目。5請出示您的房卡，謝謝。5請您在賬單上簽名。5請您到收銀臺去輸入您的密碼，好嗎？5這是您的發(fā)票與零錢，請收好。十二、客房用語：5您好，歡迎入住我們樓層。5您一路辛苦了，這是酒店特意為您準(zhǔn)備的歡迎茶。60、如有任何需要，請您隨時撥打客房服務(wù)電話“22”，我們期待為您服務(wù)。6您好，請問現(xiàn)在方便給您清理房間嗎？ 6晚上好，請問現(xiàn)在方便給您開夜床嗎？6請您稍等，我為您查詢后馬上回電話告訴您好嗎？ 6請問您今天有衣服要洗嗎？ 6請好好休息，晚安。6請問還有其它需要我為您服務(wù)的嗎？第五篇：日常禮貌用語及社交禮貌用語深圳市宣合地坪環(huán)保材料有限公司日常禮貌用語及社交禮貌用語一、日常禮貌用語（一）見面語“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等；（二）感謝語“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等（三）致歉語(打擾對方或向?qū)Ψ街虑?：“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等；（四）接受對方致謝致歉時：“別客氣”、“不用謝”、“不要緊”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等；（五）告別語：“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請再來”等二、社交基本禮貌用語（一）敬語敬語是表示恭敬、尊敬的習(xí)慣用語。這一表達方式的最大特點是，當(dāng)與賓客交流時，常常用“您好”開頭，“請”字中間，“謝謝”或“再見”收尾，“對不起”常常掛在嘴邊。日常工作中，“您好、請、謝謝、對不起、再見”等字用得最多。其“請”字包含了對賓客的敬重與尊敬，體現(xiàn)了對他人的誠意。如“請走好”、“請稍等”等。在日常生活中常用的敬語還有“久仰”、“久違”、“包涵”、“打擾”、“借光”、“拜托”、“高見”等。（二）謙語謙語是向人們表示一種自謙和自恭的詞語。以敬人為先導(dǎo)，以退讓為前提，體現(xiàn)著一種自律的精神。在交談中常用“愚”、“愚見”、“請問我能為您做點什么”等；日常生活中慣常用語有“寒舍”、“太客氣了”、“過獎了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關(guān)系”、“不必”、“請原諒”、“慚愧”、“不好意思”等等。（三）雅語雅語又稱委婉語，是指一些不便直言的事用一種比較委婉、含蓄的方式表達雙方都知道、理解但不愿點破的事。如當(dāng)客戶提出的要求一時難以滿足時，可以說“您提出的要求是可以理解的，讓我們想想辦法，一定盡力而為”?！翱梢岳斫狻笔且环N委婉語，這樣回答可以為自己留有余地。在日常生活中慣常用的雅語有“留步”、“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等；稱人時用“高壽”、“令堂”、“令尊”等。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1