【正文】 ，體現(xiàn)著一種自律的精神。其“請”字包含了對賓客的敬重與尊敬，體現(xiàn)了對他人的誠意。4這是您點的碧螺春，請慢用。1能為您服務(wù)，是我的榮幸。你這人怎么事兒這么多。對不起，您打錯號碼了，我是包裝材料庫x組xx庫??沒關(guān)系。要掌握說聲“謝謝”二字，這得在使用時注意以下幾點：要明確實對什么言行行舉止說“謝謝”，如果他人對我們提供協(xié)助、合作、幫助和配合時，又如：客戶向我們提供寶貴的意見或建議以及對服務(wù)工作表示滿意、稱贊等情況下都需要使用這句禮貌用語。文明禮貌用語一、日常文明用語您好、請、謝謝、對不起、再見。請人接受說笑納，送人照片說惠存，歡迎購買說惠顧。請改文章說斧正，接受好意說領(lǐng)情，求人指點說賜教。接受對方致謝致歉時：別客氣、不用謝、沒關(guān)系、請不要放在心上。要求對方不要做某事時可用“請”字。不用謝，這是我們應(yīng)該做的，再見。說了半天，您怎么還不明白。/歡迎您再來。3╳╳暫時不在，有什么事情可以代勞嗎？/請問您需要留言嗎？ 他正在為客人點菜，五分鐘后我讓他給您回電話好嗎？4您能告訴我您的姓名和聯(lián)系電話嗎？4請您稍等，我為您查看一下預(yù)定情況。6請問還有其它需要我為您服務(wù)的嗎？第五篇：日常禮貌用語及社交禮貌用語深圳市宣合地坪環(huán)保材料有限公司日常禮貌用語及社交禮貌用語一、日常禮貌用語（一）見面語“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等；（二）感謝語“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等（三）致歉語(打擾對方或向?qū)Ψ街虑?：“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”等；（四）接受對方致謝致歉時：“別客氣”、“不用謝”、“不要緊”、“沒關(guān)系”、“請不要放在心上”等；（五）告別語：“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風”、“請再來”等二、社交基本禮貌用語（一）敬語敬語是表示恭敬、尊敬的習慣用語。如當客戶提出的要求一時難以滿足時，可以說“您提出的要求是可以理解的，讓我們想想辦法，一定盡力而為”。5請您在賬單上簽名。七、祝愿語：1祝您生日快樂!祝您圣誕快樂!2祝您新婚愉快!八、請問??征詢語：2請問我能為您做什么嗎？2請問您還有其它吩咐嗎？2請問您看這樣好不好？2請問您的酒需要加冰嗎？2請問您還需要添一碗米飯（粥）嗎？2給您來一碗米飯（粥），好嗎？2先生/小姐，您的點心要不要加熱一下？2請問您的咖啡需要加糖嗎？ 請問您點的主食現(xiàn)在可以上了嗎？3您看這樣好