日常禮貌用語-預覽頁
【正文】 征求語 還有別的事情嗎？、我有什么可以幫助您嗎？、您喜歡……嗎？、您需要……嗎？二、基本禮貌用語十字您好、請、謝謝、對不起、再見三、常用禮貌用詞請、您好、您早、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、再見。仰慕已久說久仰，長期未見說久違，求人幫忙說勞駕。得人幫助說謝謝，祝人健康說保重，向人祝賀說恭喜。請人赴約說賞光，對方來信說惠書，自己住家說寒舍?？腿巳胱f請坐，陪伴朋友說奉陪，臨分別時說再見。見面語：早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認識您、請多指教、請多關照。告別語：再見、歡迎再來、祝您一路順風、請再來。各部門在接外來電話或相聯系工作時應也養(yǎng)成先說：“您好”的習慣，以表示主動、熱情、謙遜，尊重之意。“您好先生”或“先生您好”。如：“請稍等”或馬上就過來（為您服務）。如：“請不要這兒吸煙”“請勿打擾”等。不要千篇一律的使用“謝謝”，可用根據實際需要做些變化。在以下需要說“對不起”：言行舉止不當時需要使用“對不起”，以便取得他人，特別是服務對象的原諒。二、接聽電話用語您好！這里是包裝材料庫x組xx庫請問您找誰？ 我就是，請問您是哪一位？??請講。xx同志不在，我可以替您轉告嗎？（請您稍后再來電話好嗎？）。四、接待來客用語1請進！1您好！同志您辦什么事情？（或請問您找誰？）1請稍等，我馬上為您辦理。2我就是，請問有什么事需要辦理嗎？2您反映的情況，我們盡快辦理。服務忌語有事快說。這事我不管，想找誰找誰去。上面都寫著呢。1你著什么急，沒看我正忙著哩。二、問候語：早上好!/下午好!/晚上好!您近來好嗎？╳先生/小姐，歡迎您再次入住。祝您一路平安!/祝您旅途愉快!四、答應語：好的，我馬上就來。五、道歉語：1對不起，讓您久等了。1謝謝您的夸獎。3您好，我是╳╳╳，請找╳╳╳。4對不起，這里是╳╳，需要我?guī)湍D過去嗎？十一、餐廳用語：4請問您喝什么茶呢？我們這里有龍井、碧螺春、毛尖、銀針等綠茶，還有參須麥冬、甘草蓮心、菊花等清火茶。4讓我為您復述一遍菜單好嗎？4希望今天的菜能合您的胃口。5請出示您的房卡，謝謝。5您一路辛苦了，這是酒店特意為您準備的歡迎茶。這一表達方式的最大特點是，當與賓客交流時，常常用“您好”開頭，“請”字中間，“謝謝”或“再見”收尾，“對不起”常常掛在嘴邊。在日常生活中常用的敬語還有“久仰”、“久違”、“包涵”、“打擾”、“借光”、“拜托”、“高見”等。（三）雅語雅語又稱委婉語，是指一些不便直言的事用一種比較委婉、含蓄的方式表達雙方都知道、理解但不愿點破的事。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1