【總結(jié)】良言一句三冬暖;惡語半言六月寒;未曾說話先有禮;一旦開口更有禮。交談原則平等原則制約原則真誠原則?話題禁忌?言語禁忌禁忌原則交談“五不準(zhǔn)”不演獨(dú)角戲不補(bǔ)充對方不糾正對方不質(zhì)疑對方不輕易打斷別人涉及個(gè)人
2025-01-07 08:38
【總結(jié)】第一篇:日常禮儀 第一部分:日常禮儀 第一章儀容、儀表的清潔 v鼻孔:避免鼻毛外長v頭發(fā):發(fā)型是否與職業(yè)相符(長發(fā)、光頭) v口腔:是否有異味v手:長指甲(無色指甲油、蔻丹只涂小指) v胡須...
2024-11-15 22:18
【總結(jié)】商務(wù)及辦公禮儀商務(wù)禮儀就是人們在商務(wù)活動(dòng)中需要運(yùn)用的交往、溝通以及待人接物的藝術(shù)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的作用?改進(jìn)個(gè)人的溝通技巧、提高個(gè)人的溝通水平?提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)?塑造形象目錄?儀容禮儀?著裝禮儀?會面禮儀?現(xiàn)場接待禮儀?位次排列禮儀
2025-02-08 20:45
【總結(jié)】日常禮儀一、稱呼禮節(jié)?私人場合:突出輩份?公務(wù)場合:突出身份?交際場合:突出通用?練習(xí):稱呼歸類將下列稱呼歸入不同場合:?領(lǐng)導(dǎo)、老師、爺爺、奶奶、老板、先生、女士、叔叔、阿姨、美女、帥哥、醫(yī)生?私人場合:?公務(wù)場合:?交際場合:?不同國家:中外
2025-01-07 08:39
【總結(jié)】員工日常禮儀規(guī)范2023/2/131禮儀的定義?禮儀定義:禮節(jié)和儀式。規(guī)范:明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn)。?通俗講,禮者敬人。儀即儀式,儀實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。2023/2/132禮儀的重要性?教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。?禮多人
2025-01-25 18:54
【總結(jié)】日常禮儀講解掌聲三種溝通方式言詞7%語言表達(dá)方式38%身體語言55%禮儀來源于祭祀禮三種溝通方式言詞7%身體語言55%禮儀的核心:恭敬小篆三種溝通方式言詞7%語言表達(dá)方式
2025-01-07 08:40
【總結(jié)】第一篇:日常禮儀,涉外禮儀 日常禮儀 :是指人們在社會交往中所形成的律己、敬人的行為規(guī)范,也是約定俗成的待人以尊重、友好的習(xí)慣做法。三“A“原則 第一個(gè)A(accept)接受對方。第二個(gè)A(at...
2024-11-19 01:25
【總結(jié)】服務(wù)規(guī)范與日常禮儀什么是服務(wù)禮儀服務(wù)中正式得體的待客舉止規(guī)范服務(wù)禮儀重要性?服務(wù)中,收銀員的每一個(gè)動(dòng)作都會影響顧客的情緒,都會給對方一定的感染。?商場的服務(wù)對象是人,消費(fèi)對象也是人。而服務(wù)是無法退換的。不良的舉止給客人的印象是無法收回的。?員工正如同商場大交響樂的每一個(gè)樂章。每位員工的一言一行與企業(yè)的服務(wù)質(zhì)
2025-03-04 15:13
【總結(jié)】中學(xué)生禮儀禮儀的含義禮的本意是:敬奉神明最早的禮儀形式:祭祀今天的禮儀通常在正式場合,為表示敬意、尊重、重視等所舉行的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的儀式。?禮貌:表示尊敬和友好的言談和行為。?禮節(jié):在交際場合中,相互表示尊重、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必
2025-01-15 04:19
【總結(jié)】公關(guān)禮儀做一個(gè)成功的人不失足于人—優(yōu)雅風(fēng)范、迷人氣質(zhì)不失色于人—關(guān)愛眼神、微笑魅力不失口于人—口語蓮花、贊美鼓勵(lì)不失禮于人—自尊自信、真誠熱情?女士:容貌+氣質(zhì)?男士:風(fēng)度+學(xué)識討人喜歡的
2025-08-16 00:11
【總結(jié)】員工日常禮儀一、握手的學(xué)問“我接觸過的手,雖然無言,卻極有表現(xiàn)性。我握住冰冷冷的手指就象和凜冽的北風(fēng)握手一樣,而有些人的手都充滿陽光,他們握住你的是手,使你感到溫暖。美國著名盲女作家海倫·凱勒親耳感受上下級間:主動(dòng)權(quán)是上級(一)握手的主動(dòng)權(quán)異性間:主動(dòng)權(quán)
2025-01-27 01:07
【總結(jié)】第一篇:美國日常禮儀用語 美國日常禮儀用語 一、打招呼: “Hi”、“Hello”、“Howareyou?” “Goodmorning!”、“Goodafternoon!”、“Goodeven...
2024-11-15 22:55
2025-02-27 15:11
【總結(jié)】1,菏澤城市公司綜合人力部,“跟著兵哥學(xué)禮儀”之日常禮儀小知識分享,第一頁,共八十一頁。,知識的準(zhǔn)備是最充分的準(zhǔn)備素質(zhì)的培養(yǎng)是最基本的培養(yǎng)技能的提高是最有用的提高——這一切都需要重新學(xué)習(xí)烘場小視頻,第...
2024-11-17 01:07
【總結(jié)】*服務(wù)人員日常禮儀*服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧收獲會不小喲!我們的期望當(dāng)我們在消費(fèi)的時(shí)候:?我們希望購買到什么樣的商品??我們希望受到什么樣的待遇??我們希望得到什么樣的服務(wù)?小結(jié)服務(wù)是無形的,但是,服務(wù)又是體現(xiàn)在服務(wù)人員的一舉一動(dòng)、一笑一言之中的
2025-03-04 13:00