【正文】 個安靜地環(huán)境，問問自己，我是誰？為自己加一件披風(fēng)，下一刻，讓自己成為英雄！六：拜訪的資源綜合：商界評論、商界評論內(nèi)部小冊子、短信（課程短信、管理短信、關(guān)懷短信等）、U盤資料（資料——帕索拉員工培訓(xùn)方案、商學(xué)院上下載的管理工具資料；光盤——為自己打工、翟鴻燊、曾仕強的出色的中層主管）、砍掉浪費書籍、公司其他可借閱光盤、公司簡介、每次課程資料、協(xié)議單、全年課程表、商學(xué)院、清華大學(xué)香港大學(xué)總裁辦資料、自己準(zhǔn)備的資料、好課程邀觀摩等。第四篇：拜訪客戶流程表銷售員拜訪客戶流程一、出差前做計劃并明確出差的目的。銷售員必須非常清楚的掌握自己管轄區(qū)域總欠款金額、每個客戶欠款金額、客戶貨款欠了多久、是什么原因造成的欠款、客戶打算什么時候回款？我們應(yīng)該怎么催款？客戶是否打有欠條或者簽有對帳單回到公司備案，做到心中有數(shù)，出差之前想好對策及辦法。明確自己區(qū)域各品牌各規(guī)格產(chǎn)品的銷售任務(wù)，把任務(wù)分解到區(qū)域市場上每個已合作客戶及即將開發(fā)合作的新客戶，必須明確當(dāng)月及出差時要達成什么樣的銷售業(yè)績及回款成果（銷售、回款兩項重中之重）明確每趟出差要拜訪客戶的數(shù)量、開拓新客戶的數(shù)量及每天電話拜訪哪些客戶。每天拜訪縣份區(qū)域客戶量大客戶不能少于3家、小客戶5家。要清楚各區(qū)域市場品牌結(jié)構(gòu)布局，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r向客戶推廣合適的品牌、產(chǎn)品，做到不僅僅是例行拜訪客戶而是幫客戶解決問題順帶解決我們的問題。必須明確到客戶處真正目的是讓客戶下訂單、是幫客戶解決問題、要對帳、要回款、要介紹推廣新品、是開拓客戶合作、是收集市場及競品信息而非走過場。明確當(dāng)月各品牌各規(guī)格產(chǎn)品的銷售政策并跟每個客戶保持及時溝通。明確客戶在我司尚未處理的質(zhì)量問題及其它需要銷售人員配合解決的問題。二、出差的準(zhǔn)備工作規(guī)劃好出差線路、收集待開發(fā)客戶的信息（如當(dāng)區(qū)市場經(jīng)濟環(huán)境、客戶姓名、資金實力、銷售實力、信譽、性格、興趣愛好、客戶主推品牌、主推規(guī)格類型等信息）。分解區(qū)域客戶銷售目標(biāo)及回款目標(biāo)，將任務(wù)分解到轄區(qū)每個客戶身上，并保持每天持續(xù)跟進（內(nèi)勤人員共同配合）。做完客戶返利單、打印客戶對帳單、帶好名片、打印客戶理賠單、復(fù)印各品牌銷售價格政策、準(zhǔn)備各品牌宣傳畫冊彩頁、開展業(yè)務(wù)工作的工具箱、小禮品等。出差之前以短信或者微信的方式將各品牌銷售政策提前通知客戶，讓客戶提前規(guī)劃進貨事宜并促成客戶提前打款。與財務(wù)人員、內(nèi)勤人員對接清楚截止到出前時最新財務(wù)、銷售數(shù)據(jù)，以防止到客戶處部份財務(wù)數(shù)據(jù)不明確等現(xiàn)象。填寫出差申請表，并在出差申請表上寫明：本輪出差的線路、出差目的、出差要執(zhí)行哪些工作事項（開發(fā)幾個新客戶、回多少貨款、壓低多少貨款、銷售業(yè)績達成多少、新品要賣多少、共拜訪多少個客戶）、事項想要達成的結(jié)果、預(yù)計花費的差旅成本等內(nèi)容，以便出差回來進行工作總結(jié)用。三、出差拜訪客戶、執(zhí)行工作計劃內(nèi)容記錄客戶店招懸掛品牌、店面品牌結(jié)構(gòu)占比、產(chǎn)品陳列擺設(shè)、產(chǎn)品庫存、主要銷售的規(guī)格類型、產(chǎn)品外表新舊程度，通過以上信息判斷客戶的銷售重心、銷量等信息。與客戶洽談了解并收集市場信息、競品信息，并將收集的到相關(guān)信息通過公司微信群及時分享、匯報。與客戶系統(tǒng)的溝通各品牌各產(chǎn)品銷售政策，抓住客戶的需求點，通過查看庫存情況合理給客戶配備訂單。重點與客戶介紹推廣我們的新品并努力促成客戶下訂單，盡量做到每次拜訪都行之有效而不至于產(chǎn)生落單情況。新品是我們上量、開拓新客戶的最好利器。與客戶對清帳目，把客戶的返利、差價、打款情況當(dāng)面與客戶對清，并讓客戶簽字回執(zhí)交由財務(wù)存檔。對于一些欠款較久且實力一般又無法正常合作的客戶建議讓客戶打份欠條給公司。對清帳目后要立馬讓客戶明確回款時間、明確回款靈敏量，若當(dāng)天無法立馬回款的客戶銷售人員、助理要相互配合及時促使客戶回款。無論是新客戶還是老客戶都需要銷售人員將他們的身份證、營業(yè)執(zhí)照副本等資料拍照發(fā)回公司交由助理、財務(wù)存檔備案。銷售人員必須每天早上10點前將出差所到的位置定位發(fā)到公司微信業(yè)務(wù)群里，超過10點后再發(fā)定位人員不享受20元補助。出差的銷售人員從早上8：00到晚上22：30必須確保電話暢通，若電話出現(xiàn)故障的需及時跟助理保持溝通，讓助理們協(xié)且聯(lián)系當(dāng)區(qū)所有客戶進貨及回款情況。四、拜訪客戶后自我檢測、出差結(jié)束后工作總結(jié)每拜訪完一個客戶內(nèi)心要有個小結(jié)、反思，理清溝通不到位、講解不到位的地方以便下次完善，對于落實比較好的案例可以復(fù)制到另一個客戶繼續(xù)運作。銷售人員因故無法以工作報表形式匯報每天工作情況，須每天晚上20：00到22：30之間在公司或者微信業(yè)務(wù)群共同探討交流當(dāng)天的工作情況，以便總經(jīng)理及時了解各區(qū)客戶的市場情況并做出合理的決策。出差整個過程的結(jié)果是否達到了預(yù)期?貨款回了多少？客戶帳目是否對清？銷售業(yè)績達成多少？新客戶開拓了幾個？新品推廣得怎么樣？總共拜訪了多少個客戶？這些銷售人員都要有底并最后形成報告進行管理。銷售人員結(jié)合《出差申請表》、結(jié)合出差工作完成報告進行市場匯報后方可報帳。對所有工作及目標(biāo)進行量化管理、數(shù)據(jù)管理、表格管理、考核管理，通過嚴(yán)格律己規(guī)范大家的工作秩序、規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則。第五篇：業(yè)務(wù)員拜訪客戶流程業(yè)務(wù)員拜訪客戶流程進門前：宣傳資料簽約資料工作牌儀容儀表，精神面貌進門后：自我介紹——您好，我是店連店打折網(wǎng)的xxx。引導(dǎo)語（閑聊溝通）——例如公司生意很好、人流量大等。我們公司的經(jīng)理調(diào)查了解到咱們公司有很好的信譽，想免費的給貴公司帶來更多的消費者，請問你們的負責(zé)人是誰？找負責(zé)人——您好，我是店連店打折網(wǎng)的xxx，我們公司的經(jīng)理調(diào)查了解到咱們公司有很好的信譽，想免費的給貴公司帶來更多的消費者。我們想把貴公司放到我們公司的網(wǎng)站上做免費的宣傳。我們公司投入了幾千萬做廣告，包括公交、電視媒體、樓宇廣告等，后期會在快樂大本營、非誠勿擾等投放廣告。我們有數(shù)千的運營商、數(shù)萬的商家、數(shù)以億計的會員，加上我們的大力宣傳，會給公司帶來多少客戶這是不可估量的。像鄭州的鑫澤賓館，開始時每個月只帶來幾十人，但是第二個月就達到一百多人，第三個月達到二三百人，這個效益是立馬就出來了。危機感——本著對我們的簽約商家的一個保護措施，我們在一定范圍內(nèi)同一類型的商家我們簽約的數(shù)量是有規(guī)定的。這又不花錢，卻讓貴公司多了一個宣傳渠道，會給您帶來更多的渠道，您可以本著薄利多銷（產(chǎn)品等）薄利廣收（酒店、飯店等）條件——只需要您給我們一個合適的折扣就行，折扣多少您看著定，咱都是做生意的，只要您不賠錢就行。（但是，因為我們的會員數(shù)量比較龐大，消費群體眾多，只要能比您的會員價稍低些就行了?！暻闆r而定說還是不說。）合約簽成后：希望我們合作愉快，祝您生意興??！未簽成合約：那這樣吧，先生您先考慮一下，抽時間了解一下我們公司的網(wǎng)站，對我們公司和我們的合約商家有一個進一步的了解后您再做決定，過幾天我再過來拜訪您！希望您考察后再做決定，不要錯過任何一個可以帶來消費者的機會。不好意思打擾您了，再見！