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建筑施工企業(yè)技術(shù)管理規(guī)章制度-資料下載頁(yè)

2025-10-06 10:26本頁(yè)面
  

【正文】 標(biāo)準(zhǔn)(十三)關(guān)于參加投標(biāo)工程收取及補(bǔ)貼費(fèi)用的文件(十四)公司項(xiàng)目經(jīng)理工程開(kāi)標(biāo)費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)一、公司職工守則(一)基本守則:遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、法令。遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。大力弘揚(yáng)“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),精益求精。發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),各部門(mén)、員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。顧大局,識(shí)大體,自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。(二)職業(yè)道德守則:崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取、努力不懈。不斷學(xué)習(xí),以求進(jìn)步,做一個(gè)稱(chēng)職的員工。對(duì)所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。堅(jiān)持重合同、守信用,對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任感、榮譽(yù)感,以實(shí)際行動(dòng)塑造企業(yè)形象。文明施工生產(chǎn),尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗。誠(chéng)信、正直。對(duì)公司各方面的工作,應(yīng)主動(dòng)通過(guò)正常途徑及時(shí)提出意見(jiàn)、建議;對(duì)有損企業(yè)形象等消極行為,應(yīng)予以制止。在工作交往中,不索取或收受對(duì)方的酬金、禮品。工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過(guò)于人。尊重外來(lái)人員、尊重同行;在與外人交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑、不驕不謅。保守企業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對(duì)公司資金狀況、法律事務(wù)、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況,除已公開(kāi)通報(bào)的外,不得泄露。辭職者須提前一個(gè)月向主管部門(mén)(或總經(jīng)理辦)提出申請(qǐng),妥善交接工作,處理好善后事宜。(三)日常行為守則:注重儀表整潔,著裝大方得體,舉止優(yōu)雅文明,遵守公民基本道德規(guī)范。按時(shí)上、下班;不遲到,不早退,不擅離職守?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員工要嚴(yán)格按操作規(guī)程要求執(zhí)行。工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無(wú)關(guān)的事,不上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;個(gè)人責(zé)任崗位使用的電腦應(yīng)設(shè)置密碼,他人不得擅自開(kāi)啟或使用電腦。文明辦公,禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧,自覺(jué)做到語(yǔ)言文明,和氣待人。不在辦公室接待因私來(lái)訪親友,不把與工作無(wú)關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰。愛(ài)護(hù)公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放,如有移動(dòng)應(yīng)及時(shí)復(fù)位。下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開(kāi)辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無(wú)遺留問(wèn)題后,方可離去。厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人;外出辦事,住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。因事請(qǐng)假按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),事后及時(shí)銷(xiāo)假。短時(shí)間離開(kāi)單位外出辦事,要向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假說(shuō)明。篇三:建筑施工企業(yè)管理制度匯編(400頁(yè))建筑施工企業(yè)規(guī)章制度匯編一、企業(yè)規(guī)章制度的概念規(guī)章制度是企業(yè)職工參于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則,主要包括企業(yè)各項(xiàng)工作的要求、規(guī)則、規(guī)程、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)等。建筑施工企業(yè)規(guī)章制度是在大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的一種規(guī)范化的管理方法,具有以下特征:(1)規(guī)范性。用規(guī)章制度管理企業(yè),要求按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序工作,不允許按個(gè)人的想法隨意變動(dòng)。規(guī)章制度具有規(guī)范性這一特點(diǎn)決定了它不可能用于一切管理活動(dòng),只能用于經(jīng)常發(fā)生的例行工作。(2)穩(wěn)定性。規(guī)章制度一出臺(tái),就不能隨意改動(dòng)。經(jīng)常變化的規(guī)章制度,談不上規(guī)范職工的行為。當(dāng)然,穩(wěn)定也是相對(duì)的,并非一成不變。規(guī)章制度執(zhí)行一段時(shí)間后,應(yīng)根據(jù)企業(yè)工作內(nèi)容和環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。(3)強(qiáng)制性。如果一項(xiàng)制度可這樣理解,也可那樣理解,甚至可執(zhí)行也可不執(zhí)行,那么企業(yè)管理工作就無(wú)規(guī)范可言,而這也違背了規(guī)章制度管理企業(yè)的根本宗旨。所以,規(guī)章制度具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)。二、企業(yè)規(guī)章制度的作用(1)使企業(yè)工作規(guī)范化。隨著管理科學(xué)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)無(wú)法管理好企業(yè),只有總結(jié)管理工作的規(guī)律,制定出工作規(guī)范,人人都按章程辦事,減少工作中的隨意性,才能使經(jīng)營(yíng)管理走向現(xiàn)代化。(2)協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)的工作。通過(guò)規(guī)章制度,可以使企業(yè)各部門(mén)的關(guān)系固定化,達(dá)到協(xié)調(diào)一致的目的。各部門(mén)都按規(guī)章制度辦事,相當(dāng)于在一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)約束下工作,進(jìn)而避免各行其是的現(xiàn)象發(fā)生。(3)維持正常工作秩序。有了規(guī)章制度,職工就有了行動(dòng)準(zhǔn)則,從而可以避免各種混亂,建立正常的工作秩序。(4)提高工作效率。有了規(guī)章制度,職工在工作中遇到類(lèi)似問(wèn)題,就可照長(zhǎng)辦事,避免事事請(qǐng)示匯報(bào),研究對(duì)策,延誤時(shí)間,從而提高工作效率。三、企業(yè)規(guī)章制度建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經(jīng)營(yíng)工作、技術(shù)工作、管理工作等方面的制度,是指企業(yè)為搞好經(jīng)營(yíng)管理而制定的各種規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、條例等。(1)經(jīng)營(yíng)決策制度。包括企業(yè)重大決策問(wèn)題的工作方法、程序、職權(quán)的規(guī)定。(2)合同管理制度。包括工程承包,工程合同的簽訂、履行、解除,總分包合同管理等方面的規(guī)定。(3)預(yù)結(jié)算制度。包括預(yù)算編制、更改簽證、竣工結(jié)算等工作的規(guī)定。(4)施工管理制度。包括施工準(zhǔn)備、施工計(jì)劃(施工組織設(shè)計(jì)、施工作業(yè)計(jì)劃)、工程任務(wù)單、施工調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度等。(5)技術(shù)管理制度。包括技術(shù)資料管理辦法、圖紙會(huì)審制度、施工組織設(shè)計(jì)編制和審批制度、技術(shù)交底制度、計(jì)量制度、材料檢驗(yàn)制度、技術(shù)操作規(guī)程等。(6)工程質(zhì)量管理制度。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量檢驗(yàn)辦法,隱蔽工程驗(yàn)收辦法、質(zhì)量事故處理和報(bào)告制度等。(7)安全生產(chǎn)管理制度。包括安全操作規(guī)程、環(huán)保防護(hù)制度、現(xiàn)場(chǎng)消防制度、安全事故處理報(bào)告制度等。(8)人力資源管理制度。包括定員、定額管理制度,職工考勤制度,職工培訓(xùn)制度,職工調(diào)配制度,職工的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升級(jí)、退休離休等各項(xiàng)制度。(9)材料管理制度。包括材料消耗定額管理制度,物資采購(gòu)、驗(yàn)收制度,倉(cāng)庫(kù)保管制度,材料領(lǐng)發(fā)制度,余料退庫(kù)、廢料回收制度,周轉(zhuǎn)材料租用制度等。(10)機(jī)械設(shè)備管理制度。包括裝備計(jì)劃、購(gòu)置、驗(yàn)收、保管、保養(yǎng)、維修、使用及操作等管理制度。(11)財(cái)務(wù)管理制度。包括會(huì)計(jì)制度,成本核算辦法、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資金、現(xiàn)金出納、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等管理制度。四、施工企業(yè)崗位責(zé)任制一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制總經(jīng)理崗位在責(zé)任制(1)主持建筑施工企業(yè)全面工作;負(fù)責(zé)處理建筑施工企業(yè)的日常行政、人事、安全、生產(chǎn)管理等事務(wù)。(2)負(fù)責(zé)組織制定和審批公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程,健全和完善企業(yè)各部門(mén)崗位職責(zé)。(3)負(fù)責(zé)確定企業(yè)部門(mén)的設(shè)置、定編、定員、定崗。(4)對(duì)本企業(yè)各部門(mén)主管級(jí)(含)以上管理人員有任免權(quán),并進(jìn)行績(jī)效考核,有權(quán)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行處理。(5)(6)(7)(8)負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)所有員工的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作績(jī)效。(9)負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容,按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作。(10)負(fù)責(zé)審核企業(yè)資金使用、費(fèi)用開(kāi)支、財(cái)務(wù)預(yù)算方案。(11)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)各種生產(chǎn)、生活物資采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核。(12)負(fù)責(zé)組織、參與項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)工作;負(fù)責(zé)與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂相關(guān)經(jīng)理責(zé)任合同,并督促檢查合同執(zhí)行情況和施工完成情況。(13)了解和掌握國(guó)家對(duì)建筑業(yè)有關(guān)的新政策、新舉措和行業(yè)動(dòng)態(tài),注重科學(xué)管理,抓好質(zhì)量安全工作,實(shí)行“經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,不斷提高企業(yè)的經(jīng)理效益和社會(huì)效益,擴(kuò)大企業(yè)知名度。(14)定期組織召開(kāi)企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人工作例會(huì),總結(jié)、研究企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理情況。副總經(jīng)理崗位責(zé)任制(1)協(xié)助、配合企業(yè)總經(jīng)理的日常行政、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作;組織編報(bào)工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本費(fèi)用、利潤(rùn)指標(biāo)等;直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。(2)協(xié)助總經(jīng)理組織研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃。(3)組織擬報(bào)企業(yè)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理的各種規(guī)定、制度,內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置。(4)組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);每月經(jīng)營(yíng)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況。(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)處與財(cái)務(wù)處、行政部門(mén)及其他部門(mén)的協(xié)作關(guān)系。(6)組織收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶反饋信息等。(7)負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作。(8)組織開(kāi)展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作。(9)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展和督導(dǎo)本企業(yè)的質(zhì)量管理體系相關(guān)工作。(10)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。項(xiàng)目經(jīng)理崗位責(zé)任制(1)建立項(xiàng)目管理班子,調(diào)集施工力量,組建相應(yīng)的工程管理人員班子,組織編制作業(yè)計(jì)劃,并下達(dá)施工任務(wù),簽訂隊(duì)組承包合同。(2)組織財(cái)會(huì)人員對(duì)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司管理制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),對(duì)其進(jìn)行思想品德和職業(yè)道德教育,對(duì)應(yīng)聘上崗人員業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng),提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)。(3)不斷引進(jìn)、吸收先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)公司建立科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理辦法,積極推進(jìn)公司財(cái)務(wù)現(xiàn)代化管理與會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)升級(jí)。(4)調(diào)查了解建筑項(xiàng)目的特征、工程概況和性質(zhì),弄清設(shè)計(jì)規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工藝流程,掌握主要設(shè)備性能、設(shè)計(jì)概預(yù)算,摸清工程的總工期及工程分期分批施工的配套交付順序要求、交付圖紙時(shí)間,工程施工的質(zhì)量要求、技術(shù)難點(diǎn)。(5)調(diào)查掌握施工場(chǎng)地及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件、地形與環(huán)境條件、地質(zhì)條件、地震級(jí)別、工程水文地質(zhì)情況、氣象條件。(6)調(diào)查當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)經(jīng)濟(jì)條件,了解供水、供電、供熱、供氣(氧氣、乙炔)等的能力及交通運(yùn)輸條件,地方材料供應(yīng)情況和當(dāng)?shù)貐f(xié)作條件及主要設(shè)備的供應(yīng)條件。(7)調(diào)查社會(huì)生活條件,摸清周?chē)蔀槭┕だ玫姆课萸闆r,附近的機(jī)關(guān)、企業(yè)、居民分布情況,生活習(xí)慣和交通情況,副食供應(yīng)、醫(yī)療、商業(yè)、郵電、治安條件。(8)必須搞清建設(shè)單位施工準(zhǔn)備落實(shí)情況,場(chǎng)地三通一平落實(shí)情況,障礙物的處理情況,按合同規(guī)定應(yīng)提供的材料、設(shè)備的到貨情況。(9)組織材料、構(gòu)件、半成品的訂貨、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)及材料,機(jī)具設(shè)備的租賃、進(jìn)場(chǎng)、堆放等管理工作。(10)根據(jù)材料預(yù)算,組織施工編制材料采購(gòu)計(jì)劃,由采購(gòu)員了解市場(chǎng)價(jià)格后,由施工員審核、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可選擇供貨單位訂貨。(11)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)要求,組織相關(guān)人員提前儲(chǔ)備冬、雨期施工使用的材料和專(zhuān)用材料。(12)根據(jù)建設(shè)單位提供的水泥、電源等,接通施工給水、排水、電器、照明、通訊、通氣線路,結(jié)合永久性路基,鋪設(shè)施工用循環(huán)道路。(13)根據(jù)施工總平面布置圖,組織相關(guān)人員搭建臨時(shí)生產(chǎn)設(shè)施和生活設(shè)施。(14)履行項(xiàng)目部安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。(15)完成總經(jīng)理室交辦的其他工作任務(wù)。項(xiàng)目副經(jīng)理崗位職責(zé)(1)認(rèn)真執(zhí)行公司的質(zhì)量方針及作業(yè)指導(dǎo)書(shū),嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系實(shí)施貫徹,確保工期進(jìn)度、質(zhì)量、安全、創(chuàng)建文明工地目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)負(fù)責(zé)工地施工進(jìn)度計(jì)劃的編制及施工方案和質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。(3)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各分部分項(xiàng)工程的施工,嚴(yán)格按照施工規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行施工,合理安排工序,確保產(chǎn)品質(zhì)量。(4)負(fù)責(zé)勞動(dòng)力、機(jī)械、材料等資源的調(diào)配與供應(yīng),有計(jì)劃地安排施工機(jī)械和材料的進(jìn)出場(chǎng)。(5)負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真簽寫(xiě)施工日志。(6)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)活動(dòng),落實(shí)安全保證措施。(7)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好與分包單位、建設(shè)單位、監(jiān)理公司等單位的配合工作。總工程師崗位責(zé)任制(1)負(fù)責(zé)建筑公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制。(2)積極開(kāi)展合理化建議活動(dòng),大力提倡采用新技術(shù)、新材料應(yīng)用。(3)負(fù)責(zé)對(duì)重大工程項(xiàng)目《施工組織設(shè)計(jì)》的審批。(4)負(fù)責(zé)小型設(shè)備施工安拆方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批。(5)負(fù)責(zé)對(duì)工程組織基礎(chǔ)、主體分部和單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收。(6)領(lǐng)導(dǎo)投標(biāo)工作,負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)方案的編報(bào)、對(duì)工程技術(shù)文件的審核工作。(7)負(fù)責(zé)審批針對(duì)產(chǎn)品中嚴(yán)重不合格項(xiàng)的糾正措施,并評(píng)審實(shí)施效果。(8)參加各工程項(xiàng)目重要部位和施工工程竣工驗(yàn)收會(huì)議。(9)負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴進(jìn)行處理并及時(shí)反饋各相關(guān)信息。(10)負(fù)責(zé)組織對(duì)重大質(zhì)量事故的鑒定和處理;不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召集項(xiàng)目部、生產(chǎn)技術(shù)處等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。(11)負(fù)責(zé)對(duì)“四新技術(shù)”的推廣與應(yīng)用(12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性、重要性工作。工程部負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制?負(fù)責(zé)工程部領(lǐng)導(dǎo)工作,在行政上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其匯報(bào)工作。?負(fù)責(zé)中標(biāo)后工程進(jìn)場(chǎng)前的施工準(zhǔn)備工作?負(fù)責(zé)審批落實(shí)項(xiàng)目各分承包合同的談判和簽訂工作,對(duì)工程分承包方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇,建立合格分承包方名冊(cè),并負(fù)責(zé)分承包隊(duì)伍的管理。?在生產(chǎn)副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的過(guò)程控制,包括落實(shí)年、月生產(chǎn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)考核計(jì)劃的完成情況。?隨時(shí)掌握工程進(jìn)展情況,驚醒綜合平衡,統(tǒng)籌安排,以加快施工進(jìn)度,縮短施工工期,并負(fù)責(zé)工程部階段性和的工作總結(jié)。?喜蛛總經(jīng)理對(duì)在施工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,安全文明施工,以及環(huán)境職業(yè)健康安全運(yùn)行管理涉及的其他方面的監(jiān)督檢查工作。?負(fù)責(zé)工程施工的成品保護(hù)檢查,以及項(xiàng)目工程產(chǎn)品保護(hù)措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。?對(duì)部門(mén)內(nèi)所有上報(bào)的申請(qǐng)、報(bào)告、報(bào)表、工程進(jìn)度等文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。?負(fù)責(zé)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地向項(xiàng)目部有關(guān)部室提供與工程有關(guān)的數(shù)據(jù);并對(duì)向項(xiàng)目部有關(guān)部室提交的工程有關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。?負(fù)責(zé)組織在施過(guò)程管理、搬運(yùn)、儲(chǔ)運(yùn)、防護(hù)、和交付管理,顧客、相關(guān)方滿意度測(cè)評(píng)及服務(wù)管理,工程分承包管理,以及環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行的管理。⑴在投標(biāo)、施工及交付的服務(wù)過(guò)程中,及時(shí)通過(guò)主動(dòng)走訪、電話、信件及交談等方式收集顧客及相關(guān)方的滿意信息并向項(xiàng)目分公司進(jìn)行施工交底。⑵對(duì)在施項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織制訂工程回訪計(jì)劃和進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,受理顧客投訴,組織回訪、保修和服務(wù)工作,并將來(lái)自顧客的信息傳遞到相關(guān)部門(mén)。⑶負(fù)責(zé)與部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)有關(guān)的環(huán)境因素、主要環(huán)境因素、危險(xiǎn)源、主要危險(xiǎn)源的測(cè)定和監(jiān)督。⑷本部門(mén)管理范圍內(nèi)的程序文件和其他管理文件的擬定、更改、受控發(fā)放、登記、標(biāo)識(shí)、收回等工作。⑸負(fù)責(zé)與公司項(xiàng)目部有關(guān)法律法規(guī)的收集和信息傳遞。⑹定期召開(kāi)部署會(huì)議,提出改進(jìn)工作的目標(biāo)和措施。⑺承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理交付的其他工作。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制?學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹執(zhí)行國(guó)家的安全、技術(shù)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)綜合管理水平的全面提高。?負(fù)責(zé)技術(shù)管理達(dá)標(biāo)和文明施工管理。?參加定期的綜合檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,做好檢查日志記錄。?組織有關(guān)技術(shù)人員參加圖紙會(huì)審,為預(yù)算、材料、財(cái)
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