【正文】 ，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)影響力和感召力。（對）2.“成就共同的事業(yè)，建設(shè)共同的家園”是落實(shí)國家電網(wǎng)公司企業(yè)理念的精神動(dòng)力。（對）3.“領(lǐng)導(dǎo)干部101%，黨員作榜樣，員工精氣神”是國家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。（錯(cuò)，核心價(jià)值觀改為：企業(yè)精神）4.“盡善盡美、無可挑剔”是實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展思路的重要手段。（對）（二）單選題（D）。（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)；（B）努力超越、追求卓越；（C）誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)；（D）奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)。2.“建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”是統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略中的（B）。（A）戰(zhàn)略途徑；（B）戰(zhàn)略目標(biāo)；（C）工作思路；（D）工作方針。（三）多選題（A、B、C、D）。（A）習(xí)慣本位主義，存在“自轉(zhuǎn)”現(xiàn)象；（B）結(jié)合不夠緊密，存在“空轉(zhuǎn)”現(xiàn)象 ；（C）沒有全員參與，存在“小轉(zhuǎn)”現(xiàn)象；（D）生搬硬套明顯，存在“呆轉(zhuǎn)”現(xiàn)象。（A、B、C、D）。（A）實(shí)施企業(yè)文化傳播工程；（B）實(shí)施企業(yè)文化落地工程；（C）開展企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程；（D）全面強(qiáng)化統(tǒng)一的企業(yè)文化管理，推進(jìn)基層企業(yè)文化工作規(guī)范化。第十五講 安全保障體系建設(shè)（一）判斷題“五大”體系建設(shè)的安全事件，確保完成公司年度安全工作目標(biāo)。（錯(cuò)，少發(fā)生改為：不發(fā)生）2.“五大”體系建設(shè)將對現(xiàn)行的組織架構(gòu)和人員進(jìn)行重組和調(diào)整，在調(diào)整過程中，容易造成管理缺位。（對），盡可能減少現(xiàn)場工作，以保證平穩(wěn)過渡。（對），在“大運(yùn)行”試點(diǎn)初期采取“現(xiàn)場無人值班+遠(yuǎn)方調(diào)控操作”運(yùn)行模式。（錯(cuò)，“現(xiàn)場無人值班+遠(yuǎn)方調(diào)控操作”改為：“現(xiàn)場值班操作+遠(yuǎn)方監(jiān)視調(diào)控”）“五大”體系建設(shè)過程中新組建或調(diào)整的單位、部門、班組，在試運(yùn)行之初，要組織所有干部員工開展為期三天的專題安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。（錯(cuò)，為期三天改為：為期一周）（二）單選題1.“堅(jiān)持電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律”是預(yù)控（B）的主要方法之一。（A）電網(wǎng)檢修現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；（B）電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)；（C）信息系統(tǒng)調(diào)整和重構(gòu)帶來的風(fēng)險(xiǎn)；（D）調(diào)度監(jiān)控模式變革的安全風(fēng)險(xiǎn)。（C）的“重點(diǎn)安全監(jiān)控”，加大安全督查力度和頻度。（A）一個(gè)月；（B）三個(gè)月；（C）六個(gè)月；（D）九個(gè)月。（三）多選題（A、B、D）。（A）安全第一；（B）預(yù)防為主；（C）統(tǒng)籌考慮；（D）綜合治理。，防范安全責(zé)任缺失，應(yīng)及時(shí)修訂安全職責(zé)規(guī)范，并遵循（B、C、D）的原則。（A）誰提出、誰負(fù)責(zé)；（B）誰主管、誰負(fù)責(zé)；（C）誰組織、誰負(fù)責(zé)；（D）誰實(shí)施、誰負(fù)責(zé)。第十六講 政治保障方案（一）判斷題“三集五大”體系建設(shè)同步推進(jìn)的總體要求，把統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)作為深化改革的重要目標(biāo)。（錯(cuò)，重要目標(biāo)改為：重要前提）、凝聚人、鼓舞人。（對）“三集五大”作為一項(xiàng)硬任務(wù)，做到認(rèn)識(shí)不清楚不決策、思想不統(tǒng)一不實(shí)施。（對），對內(nèi)主要是積極反映工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)和階段成效。（錯(cuò) 積極反映工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗(yàn)和階段成效改為：做好動(dòng)態(tài)報(bào)道、政策解釋和宣傳引導(dǎo)）“嚴(yán)細(xì)實(shí)新”的作風(fēng)，把工作做細(xì)、做實(shí)、做出亮點(diǎn)。（對）（二）單選題，（B）要深化開展“強(qiáng)管理、控風(fēng)險(xiǎn)、增效益”活動(dòng)。（A）供電企業(yè)；（B）直屬單位；（C）機(jī)關(guān)部門；（D）全公司系統(tǒng)?！叭宕蟆斌w系建設(shè)“更好、更精、更穩(wěn)”的要求理解不準(zhǔn)確的是（B）。（A）建設(shè)質(zhì)量上更好；（B）建設(shè)內(nèi)容上更精；（C）建設(shè)策略上更精；（D）建設(shè)步子上更穩(wěn)。（三）多選題“三集五大”體系建設(shè)（A、B、C、D），確保公司系統(tǒng)“三集五大”體系建設(shè)順利推進(jìn)。（A）同布置；（B）同落實(shí)；（C）同檢查；（D）同考核?！叭取本袷侵福ˋ、B、C）。（A）爭先精神；（B）領(lǐng)先精神；（C）率先精神；（D）搶先精神。第十七講 審計(jì)監(jiān)督保障方案（一）判斷題“以防為主”工作思路，立足發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能。（對）“五大”體系建設(shè)中涉及的干部調(diào)整，及時(shí)組織開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。（對），及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目在質(zhì)量、造價(jià)和進(jìn)度管理中存在的問題，并提出審計(jì)建議和意見，促進(jìn)項(xiàng)目如期建設(shè)。（錯(cuò)，所有輸變電建設(shè)項(xiàng)目改為：輸變電建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目）4.“現(xiàn)有審計(jì)信息系統(tǒng)的適應(yīng)性調(diào)整與優(yōu)化整合”屬于監(jiān)督保障工作配套措施中的資源保障措施。（錯(cuò)，資源保障改為：技術(shù)保障）、工作規(guī)范、實(shí)務(wù)指南等三個(gè)層面。（對）（二）單選題（B）、精益高效、突出重點(diǎn)、監(jiān)督到位。（A）集中力量；（B）資源統(tǒng)籌；（C）統(tǒng)一布置；（D）分級(jí)落實(shí)。2.“及時(shí)梳理重要問題、事項(xiàng)，評(píng)價(jià)分析審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，提出審計(jì)建議并反饋，40確保審計(jì)成果運(yùn)用落到實(shí)處。”是（C）階段監(jiān)督保障工作的內(nèi)容。（A）籌劃準(zhǔn)備；（B）組織實(shí)施；（C）評(píng)價(jià)完善；（D）總結(jié)驗(yàn)收。（三）多選題（B、C、D）的監(jiān)督檢查。（A）重點(diǎn)項(xiàng)目；（B）重點(diǎn)業(yè)務(wù)；（C）重點(diǎn)領(lǐng)域；（D）重點(diǎn)資金。（A、B、C、D）和資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用等審計(jì)監(jiān)督。（A）經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)監(jiān)督；（B）輸變電建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督；（C）小型基建項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督；（D）營銷管理審計(jì)監(jiān)督。（B、C）。（A）事前論證機(jī)制不夠健全；（B）職能部門專業(yè)監(jiān)督的力度不夠；（C）各類專業(yè)監(jiān)督資源整合不夠；（D）決策程序不夠完整。第十八講 新聞宣傳保障方案（一）判斷題“事前防范、事中應(yīng)對、事后化解”的要求，做好輿情監(jiān)測和新聞應(yīng)急處置工作，維護(hù)企業(yè)形象安全。（對）、組織實(shí)施、持續(xù)提升、檢查評(píng)比。（錯(cuò)，檢查評(píng)比改為：檢查驗(yàn)收）、論壇和全國重點(diǎn)論壇、帖吧進(jìn)行監(jiān)測，將“三集五大”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行掃描。（對），特別是網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博等媒體，無法實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測的目標(biāo)。（對），新聞宣傳工作主要是圍繞“三集五大”體系建設(shè)的進(jìn)展情況、具體措施、創(chuàng)新做法、工作亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道。（錯(cuò)，持續(xù)提升階段改為：組織實(shí)施階段）（二）單選題，“指導(dǎo)基層單位開展“三集五大”體系建設(shè)在公司媒體上的宣傳”是（B）的職責(zé)。（A）對外宣傳工作組；（B）對內(nèi)宣傳工作組；（C）輿情監(jiān)測與處置工作組；（D）綜合組。，（D）屬于對外宣傳工作的重點(diǎn)媒體。（A）《電力系統(tǒng)自動(dòng)化》；（B）《浙江電力報(bào)》；（C）《浙江電業(yè)》；（D）《國家電網(wǎng)報(bào)》。（三）多選題“三集五大”體系建設(shè)中，新聞宣傳保障工作能夠發(fā)揮（A、B、C）的作用。（A）服務(wù)；（B）支撐；（C）輿論保障；（D）監(jiān)督。（B、D）等兩項(xiàng)原則。（A）服務(wù)原則；（B）保密原則；（C）實(shí)事求是原則；（D）組織紀(jì)律原則。（B、C、D）等方面的工作：（A）加強(qiáng)輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防；（B）加強(qiáng)新聞策劃；（C）加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)；（D）加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)。第十九講 后勤保障方案（一）判斷題 1．“三集五大”體系建設(shè)帶來了組織結(jié)構(gòu)與管理模式的變化, 縮小了后勤管理的對象與范圍。（錯(cuò), 縮小改為：擴(kuò)大）、生產(chǎn)車輛和特種生產(chǎn)車輛。（對）“五大”體系單位按規(guī)定配置的車輛，堅(jiān)持“誰使用，誰管理”的原則，落實(shí)相關(guān)責(zé)任。（錯(cuò)，“誰使用，誰管理”改為：“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”），委托綜合服務(wù)公司統(tǒng)一管理。（對），促進(jìn)周期性、基礎(chǔ)性、事務(wù)性工作向制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，建立健全適應(yīng)現(xiàn)代辦公要求的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（對）（二）單選題（D）。（A）管理規(guī)范，服務(wù)優(yōu)質(zhì)；（B）安全可靠，環(huán)境和諧；（C）立足長效，著眼當(dāng)前；（D）以人為本、科學(xué)發(fā)展。，不屬于后勤保障工作基本原則的是（B）。（A）整合資源，統(tǒng)籌安排；（B）及時(shí)周到，精益求精；（C）合理配置，有效使用；（D）屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。（三）多選題“三集五大”體系相適應(yīng)的，（A、B、C、D）的后勤保障新體系。（A）科學(xué)合理；（B）保障有力；（C）服務(wù)優(yōu)質(zhì)；（D）節(jié)約高效。（A、C、D）。（A）圍繞企業(yè)的中心工作；（B）以保證生產(chǎn)為重點(diǎn)；（C）堅(jiān)持以人為本的原則；（D）采取統(tǒng)籌兼顧的方法。第二十講（一）判斷題。（錯(cuò)，以做好應(yīng)急處置為主改為：堅(jiān)持以防為主），對熱點(diǎn)、難點(diǎn)信訪穩(wěn)定問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，落實(shí)預(yù)防應(yīng)對措施。（錯(cuò)，不定期改為：定期），對突發(fā)事件，應(yīng)第一時(shí)間妥善處理，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。（對），由責(zé)任單位牽頭，實(shí)施勸退工作。（錯(cuò)，責(zé)任單位改為：職能部門和責(zé)任單位）“三集五大”體系的新模式和各部門的職責(zé)分工，及時(shí)調(diào)整公司信訪管理工作的制度和流程，并按程序逐步固化為標(biāo)準(zhǔn)。（對）（二）單選題，不得（D）。（A）堅(jiān)持以人為本；（B）堅(jiān)持屬地優(yōu)先原則，盡量減少人員的跨區(qū)域調(diào)動(dòng)；（C）合理采取相應(yīng)配套措施努力減小待遇變動(dòng)影響；（D）“讓一個(gè)人失去崗位”。，當(dāng)出現(xiàn)影響較大的穩(wěn)定事件時(shí)，不正確做法是（C）。（A）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（B）明確責(zé)任，限時(shí)處理；（C）靜觀其變；（D）防止事態(tài)擴(kuò)大。（三）多選題（A、B、C、D），保障公司“三集五大”體系建設(shè)任務(wù)的順利完成。（A）不發(fā)生員工越級(jí)上訪事件；（B）不發(fā)生員工集體上訪事件；（C）不發(fā)生員工異常上訪及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件；（D）不發(fā)生影響企業(yè)形象的負(fù)面事件?！皩俚毓芾怼⒎旨?jí)負(fù)責(zé)”原則是指要確保（A、B、C）。（A）小事不出班組；（B）大事不出單位；（C）矛盾不上交；（D）經(jīng)常開展矛盾排查。一、填空題（每空1分，共20分）“五大”體系是指大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷體系。國家電網(wǎng)公司 2009 年提出加強(qiáng)人財(cái)物集約化管理，2010 年底形成“五大”體系建設(shè)總體方案和五個(gè)專業(yè)子方案。推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)要以 集約化、扁平化、專業(yè)化 為方向。建設(shè)大規(guī)劃體系要求以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)、信息化為支撐，建立包含各專業(yè)、貫穿各層級(jí)、覆蓋 全經(jīng)營區(qū)域 的大規(guī)劃體系。建設(shè)大營銷體系要求建立市場營銷、客戶服務(wù) 和 計(jì)量檢定配送 省級(jí)集約、24小時(shí)面向客戶的大營銷體系。電力調(diào)控中心的建設(shè)任務(wù)是在總部（分部）、省、地（市）、縣公司層面建設(shè)電力調(diào)控中心，融合電網(wǎng)調(diào)度和 設(shè)備監(jiān)控 職能，推進(jìn)調(diào)度轉(zhuǎn)型升級(jí)。大規(guī)劃體系管理要突出規(guī)劃計(jì)劃的“ 龍頭 ”和“ 綜合 ”作用。大運(yùn)行體系建設(shè)的主要任務(wù)是實(shí)施 各級(jí)調(diào)控一體化 和實(shí)施調(diào)度功能結(jié)構(gòu)調(diào)整。220 千伏及以下電網(wǎng)設(shè)備檢修專業(yè)化和運(yùn)維一體化管理由地（市）檢修公司實(shí)施。在大營銷體系建設(shè)的功能定位中，國家電網(wǎng)公司總部為管理決策主體，省、直轄市公司（地市公司）為管理執(zhí)行主體，地市、縣（區(qū)）公司為業(yè)務(wù)執(zhí)行單元。1財(cái)務(wù)集約化管理中的“六統(tǒng)一”是指統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策、統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一 成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一組織體系。1省公司業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施機(jī)構(gòu)包括兩院、四偶給你公司、兩中心。1標(biāo)準(zhǔn)體系包括管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。1建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的主要措施是實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程。1“三集五大”體系建設(shè)安全保障工作的主要目標(biāo)是不發(fā)生影響“三集五大”體系建設(shè)的 安全事件，確保完成公司年度安全工作目標(biāo)。二、選擇題（每題2分，共20分）國家電網(wǎng)公司提出，用 B 年時(shí)間全面建成“三集五大”體系。A、12 B、23 C、24 D、35推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)就是要做強(qiáng)國家電網(wǎng)公司總部、A 省公司、做優(yōu)地（市）公司A、做實(shí) B、做精 C、做大 D、做好深化“三集”管理要以提高 C 能力和經(jīng)營管理績效為目標(biāo)。A、風(fēng)險(xiǎn)管控 B、資源配置 C、價(jià)值創(chuàng)造 D、市場競爭建設(shè)大建設(shè)體系要求建立總部、省公司、地（市）縣公司科學(xué)分工、D 承擔(dān)電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)的大建設(shè)體系。A、共同 B、各自 C、分級(jí) D、分層建設(shè)大檢修體系要求建立檢修專業(yè)化和運(yùn)維一體化、按 A 等級(jí)運(yùn)維檢修電網(wǎng)設(shè)備的大檢修體系。A、電壓 B、電網(wǎng) C、企業(yè) D、規(guī)模建設(shè)運(yùn)營監(jiān)測（控）中心的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對公司主要經(jīng)營活動(dòng)的全方位、全天候、B 監(jiān)測（控）。A、全過程 B、全流程 C、全角度 D、全領(lǐng)域在大營銷體系建設(shè)中，地（市）公司層面負(fù)責(zé) C 千伏（含城郊區(qū)10千伏及以下）客戶供電方案審批。A、220 B、110 C、35 D、10深化人力資源集約化管理中的“三考”是指考勤、D、考試。A、考核 B、考評(píng) C、考查 D、考績納入“三集五大”體系建設(shè)的縣公司本部職能部門設(shè)置不超過 A 個(gè)。A、6 B、7 C、8 D、9根據(jù)公司“三集五大”體系建設(shè)工作總體安排，B 月底完成新模式導(dǎo)入。A、5 B、6 C、7 D、8三、判斷題（每題2分，共20分）推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)要堅(jiān)持總體設(shè)計(jì)、效益優(yōu)先、安全穩(wěn)定、與時(shí)俱進(jìn)的原則。（√）建設(shè)大運(yùn)行體系要求建立國調(diào)分調(diào)一體化，輸變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控與電網(wǎng)調(diào)度高度融合的大運(yùn)行體系。（√）大建設(shè)體系建設(shè)要實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)建設(shè)“國際同行業(yè)領(lǐng)先、國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)先”目標(biāo)。（√）深化物資集約化管理的目標(biāo)之一是實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司物資一級(jí)集中采購率達(dá)到85%以上。（）對于縣公司以代管模式為主且代管縣供電企業(yè)8個(gè)及以上的地市公司，可單獨(dú)設(shè)置農(nóng)電工作部。（√）市電力經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究所（設(shè)計(jì)院/所）、運(yùn)維檢修部（市檢修公司）、市信通公司、營銷部（市客戶服務(wù)中心）、市物資供應(yīng)公司、市培訓(xùn)中心均屬地市公司業(yè)務(wù)支撐和實(shí)施機(jī)構(gòu)。（√）“三集五大”體系建設(shè)的配套機(jī)制包括統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、統(tǒng)一的公司制度體系、統(tǒng)一的公司標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)、統(tǒng)一的企業(yè)文化。（）制度體系建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)目標(biāo)是指制度體系“全面覆蓋”、“上下一體”、“層級(jí)清晰”。（）信息系統(tǒng)是支撐“三集五大”體系建設(shè)與運(yùn)行的平臺(tái)。（√）企業(yè)文化“五統(tǒng)一”是指統(tǒng)一企業(yè)精神、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌。（）四、簡答題（每題8分，共40分）“三集五大”體系建設(shè)的主要目標(biāo)是什么？答：統(tǒng)籌人財(cái)物核心資源，優(yōu)化五大業(yè)務(wù)模式，壓縮管理層級(jí)，縮短業(yè)務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)協(xié)同高效運(yùn)作，建立電力調(diào)控中心和運(yùn)營監(jiān)測（控）中心，實(shí)施電網(wǎng)運(yùn)行核心業(yè)務(wù)集約運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營重要指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)測，加快建成適應(yīng)“