【正文】 。二要深入實(shí)際調(diào)查研究，了解員工在想什么、做什么，需要幫助解決哪些問(wèn)題，督促幫助有關(guān)部門(mén)解決員工反映的問(wèn)題。三要真心同員工交流、溝通，不講官話、套話、假話，用員工樂(lè)意接受的方式，講員工聽(tīng)的明白的活。溝通的關(guān)鍵在于“誠(chéng)”，只有誠(chéng)心，員工才會(huì)實(shí)意，才愿意溝通，也才能解決員工心中的疑問(wèn)和思想問(wèn)題。四是要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式和工作態(tài)度，要把員工滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為我們的座佑銘，做到在思想上貼近員工、感情上靠近員工、工作上圍繞員工。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒，善意的言行、真誠(chéng)的微笑、盡力的工作、周到的服務(wù)都能夠贏得員工的理解和信賴。五是要繼續(xù)完善工會(huì)工作機(jī)制，公平待人，公正處事，讓全體員工了解、清楚有關(guān)情況。（胡原芳）第五篇：淺談工會(huì)工作在構(gòu)建和諧校園中的作用淺談工會(huì)工作在構(gòu)建和諧校園中的作用（湖南石化職院郭麗榮）【內(nèi)容摘要】學(xué)院工會(huì)組織是學(xué)院黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，處在協(xié)調(diào)學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系和促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的特殊位置，新時(shí)期，工會(huì)在構(gòu)建和諧校園中起到了獨(dú)特的作用。本文主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了闡述：在構(gòu)建和諧校園中，工會(huì)有著先天優(yōu)勢(shì)；工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中有不可替代的作用；黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，對(duì)于工會(huì)作用的發(fā)揮有著十分重要的意義；積極應(yīng)用機(jī)制建設(shè)，帶動(dòng)民主管理工作的提升；大力引導(dǎo)和保護(hù)職工的積極性，奠定和諧扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；深入開(kāi)展和諧三大工程，進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)工作在構(gòu)建和諧校園中的作用?！娟P(guān)鍵詞】工會(huì)工作；和諧校園；作用學(xué)院是傳播知識(shí)的殿堂，是培養(yǎng)人才的搖籃，是社會(huì)文明的啟蒙之地。創(chuàng)建和諧校園，為人才的健康成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境，有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。學(xué)院工會(huì)組織作為黨聯(lián)系群眾的橋梁與紐帶，處在協(xié)調(diào)學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系和促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的特殊位置，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)黨的十七大精神，緊緊圍繞教育改革和發(fā)展中心工作以及教育的特點(diǎn)和教師的實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)，準(zhǔn)確定位，充分發(fā)揮自身職能和作用，積極推進(jìn)和諧校園的建設(shè)。一、發(fā)揮工會(huì)先天優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)構(gòu)建和諧校園首先，工會(huì)有各級(jí)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，這是工會(huì)的政治優(yōu)勢(shì)；其次，工會(huì)有扎根于廣大群眾中的基層組織網(wǎng)絡(luò)體系，這是工會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)；第三，工會(huì)可以通過(guò)教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)等形式組織教職工參與學(xué)院的管理與建設(shè)，這是工會(huì)的民主性優(yōu)勢(shì)；第四，工會(huì)可以圍繞學(xué)院的中心工作獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作，這是工會(huì)活動(dòng)滲透優(yōu)勢(shì)。把握和發(fā)揮好這些優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教育和諧發(fā)展，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，促進(jìn)教育改革和教育事業(yè)發(fā)展的必然要求，對(duì)構(gòu)建整個(gè)和諧社會(huì)也有著十分重要的示范與引導(dǎo)作用。二、打造和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)校園和諧環(huán)境勞動(dòng)關(guān)系是最基本的社會(huì)利益關(guān)系，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有著重要影響，一個(gè)校園是否穩(wěn)定和諧，就必須得看是否有著和諧的校園勞動(dòng)關(guān)系。衡量一個(gè)學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定與否，首先是看學(xué)院方在勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行、監(jiān)督、調(diào)處的全過(guò)程中是否能始終體現(xiàn)出以人為本的管理理念和管理策略。其次是看員工合法權(quán)益能否得到依法保障、職工能否共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果、學(xué)院對(duì)員工能否體現(xiàn)出真心關(guān)愛(ài)和善待。三、推進(jìn)工會(huì)創(chuàng)新發(fā)展，黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)對(duì)于激發(fā)工會(huì)的生機(jī)與活力，增強(qiáng)工會(huì)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮工會(huì)組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工合法權(quán)益的作用，具有十分重要的意義。工會(huì)工會(huì)要深入開(kāi)展，要切實(shí)發(fā)揮好在構(gòu)建和諧校園中工會(huì)作用，就得要在切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和使命感，緊密聯(lián)系當(dāng)前形勢(shì)和工作實(shí)際中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；要大力弘揚(yáng)勞模精神和工人階級(jí)偉大品格，在廣大職工中形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好風(fēng)尚；要在維護(hù)職工合法權(quán)益、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；要在堅(jiān)持以黨建帶動(dòng)工建、工建服務(wù)黨建，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新方法，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工會(huì)組建工作目標(biāo)任務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。四、積極應(yīng)用機(jī)制建設(shè)，提升學(xué)院民主管理民主管理是和諧勞動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)。學(xué)院最大的資源和財(cái)富是教師和學(xué)生，只有把人的工作做細(xì)、做深、做透，才能夠把職工中無(wú)窮的智慧和創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)，才能夠及時(shí)化解勞動(dòng)關(guān)系矛盾，使學(xué)院真正成為所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者的利益共同體，實(shí)現(xiàn)學(xué)院和職工利益發(fā)展的共贏。建立健全學(xué)院內(nèi)部利益矛盾關(guān)系協(xié)調(diào)體系。以教代會(huì)為主要載體，建立和健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解體系，正確反映和兼顧不同群體的利益，維護(hù)弱勢(shì)職工群體利益，暢通職工利益訴求渠道，及時(shí)全面準(zhǔn)確反映、合理地解決廣大教職工工作生活的重大問(wèn)題，為學(xué)院和諧勞動(dòng)關(guān)系筑起了一道“防護(hù)墻”。積極推進(jìn)學(xué)院法制化建設(shè)。堅(jiān)持教代會(huì)制度、堅(jiān)持民管工作小組檢查匯報(bào)制度、職工代表民主評(píng)議干部制度，充分發(fā)揮教代會(huì)作用，重視將民主管理工作融入到學(xué)院日常管理的各項(xiàng)制度之中，使民主管理成為加強(qiáng)學(xué)院基層民主政治建設(shè)、保障職工知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的重要組成部分，通過(guò)民管建議和民主管理，推動(dòng)學(xué)院的法制化建設(shè)，提高學(xué)院的依法辦事和執(zhí)法的能力。五、大力引導(dǎo)保護(hù)員工，奠定和諧物質(zhì)基礎(chǔ)構(gòu)建和諧校園，得建立在豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，需要學(xué)院工會(huì)大力引導(dǎo)和保護(hù)員工的積極性和創(chuàng)造性，堅(jiān)持開(kāi)展員工素質(zhì)工程。搭建平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)就是提高教師技能素質(zhì)的平臺(tái)?？梢越M織員工參加各級(jí)各類技能大賽，積極開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)、優(yōu)質(zhì)課比武和崗位練兵等活動(dòng)，鼓勵(lì)更多的教師學(xué)技術(shù)學(xué)技能，提倡結(jié)合崗位學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，提高教師的學(xué)習(xí)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新能力和教書(shū)育人的積極性，培養(yǎng)和造就能夠適應(yīng)學(xué)院發(fā)展和崗位要求的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才和智能創(chuàng)新型教師。組織活動(dòng)積極組織員工參加教育教學(xué)創(chuàng)新等活動(dòng)。堅(jiān)持圍繞學(xué)院每年的教學(xué)目標(biāo)開(kāi)展各種教學(xué)比賽和合理化建議活動(dòng)，廣泛動(dòng)員和組織廣大職工更好參與創(chuàng)新建設(shè)和研究性學(xué)習(xí)的研究。努力完成各個(gè)教學(xué)崗位的教學(xué)和工作任務(wù)，為學(xué)院教學(xué)的持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。因地制宜組織開(kāi)展教職工文體活動(dòng)。抓好全民健身活動(dòng)，努力提高全院教師的身體素質(zhì)，強(qiáng)化教職工的健康意識(shí)，辦好教工之家。積極創(chuàng)造條件，開(kāi)展校際間、學(xué)院與公司兄弟單位間、學(xué)院與地方單位間體育友誼賽，促進(jìn)工會(huì)工作交流。利用節(jié)假日開(kāi)展各種慶祝、慰問(wèn)和文娛活動(dòng)。公開(kāi)推進(jìn)公開(kāi)只是手段，目的是要增強(qiáng)學(xué)院管理的透明度，推動(dòng)校務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展。積極協(xié)助黨政認(rèn)真開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作，制訂工作計(jì)劃，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)；強(qiáng)化管理，不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍；做好工會(huì)干部的培訓(xùn)工作，明確職責(zé)；組織開(kāi)好教代會(huì)，規(guī)范教代會(huì)程序，發(fā)揮廣大教師主人翁精神。維護(hù)權(quán)益以維護(hù)職工合法權(quán)益為著眼點(diǎn)，努力建設(shè)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)人事關(guān)系，要切實(shí)履行基本職責(zé)，在改革、發(fā)展、參與、幫扶的過(guò)程中維護(hù)好教職工的合法權(quán)益，群眾利益無(wú)小事，凡是涉及教職工切身利益和實(shí)際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為教職工排憂解難，是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力。進(jìn)一步加大送溫暖力度，利用元旦、春節(jié)組織工會(huì)干部、行政領(lǐng)導(dǎo)到退休教師、重病教師家進(jìn)行慰問(wèn)。重視退管工作，關(guān)心離退休教師，利用春節(jié)、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)組織開(kāi)展座談慰問(wèn)等活動(dòng)。六、深化和諧三大工程，發(fā)揮工會(huì)和諧作用緊緊圍繞學(xué)院的中心工作，繼續(xù)以工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)和“四個(gè)維護(hù)”為工作重點(diǎn)，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，開(kāi)展“和諧三大工程”，在深化和拓展上下功夫，進(jìn)一步深入推進(jìn)和發(fā)揮學(xué)院工會(huì)工作在構(gòu)建和諧校園中的作用。進(jìn)一步深化民主建設(shè)工程，在切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織在依法治校，推進(jìn)民主政治建設(shè)中的積極作用上下功夫。要努力提高教代會(huì)行使民主權(quán)利的質(zhì)量，狠抓教代會(huì)四項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)，發(fā)揮教代會(huì)在依法治校、民主管理中的制度建設(shè)作用；要加強(qiáng)代表培訓(xùn)工作，探索代表競(jìng)選、代表述職、代表測(cè)評(píng)，提高教代會(huì)代表的責(zé)任感和參與意識(shí)；建立校務(wù)公開(kāi)和學(xué)校民主管理的評(píng)估體系。進(jìn)一步深化職工素質(zhì)工程，在加強(qiáng)和改進(jìn)青年教師師德建設(shè)上下功夫。針對(duì)性地開(kāi)展師德教育，為青年教師的成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)有利的條件，為他們的發(fā)展搭設(shè)舞臺(tái)。進(jìn)一步深化工會(huì)保障工程，在面向全體教職工辦好事、做實(shí)事上下功夫。要進(jìn)一步發(fā)揮教育系統(tǒng)醫(yī)?；ブw系化解疾病風(fēng)險(xiǎn)的作用，進(jìn)一步組織多層次、多形式的各類活動(dòng)，吸引更多的教職工參加文化體育藝術(shù)活動(dòng)，體現(xiàn)工會(huì)組織的凝聚力、感召力和親和力。七、結(jié)束語(yǔ)發(fā)展才是硬道理，工會(huì)工作無(wú)止境。教育工會(huì)工作者要立足實(shí)際，抓住重點(diǎn)，有開(kāi)拓性的、創(chuàng)造性的扎扎實(shí)實(shí)地工作，使教育工會(huì)真正成為教職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，成為黨在教育戰(zhàn)線全面貫徹教育教學(xué)方針的橋梁和紐帶。參考文獻(xiàn)董曉穎淺談在構(gòu)建和諧學(xué)校中的工會(huì)作用 [Z] 駱駝中學(xué)工會(huì)之家 2009年12月5日王玉普以黨工共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，不斷推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展 [N] 工人日?qǐng)?bào)2009年9月27日王金梅以構(gòu)建和諧校園為目標(biāo)，不斷推進(jìn)學(xué)校工會(huì)工作 [Z] 江五學(xué)校信息2008年4月11日王志宏創(chuàng)品牌工會(huì)，建和諧之家 [Z] 龍崗實(shí)驗(yàn)中學(xué)信息 2008年7月工研會(huì)新世紀(jì)新階段工會(huì)工作手冊(cè) [M] 民族出版社 2003年10月編委會(huì)最新工會(huì)工作完全手冊(cè) [M] 中國(guó)知識(shí)出版社 2009年8月