企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查問卷-資料下載頁(yè)
2024-10-14 02:11本頁(yè)面
【正文】 （可另附紙做答）88影響貴公司人力資源管理工作的政策因素（國(guó)家、地方）有哪些？ 貴公司未來(lái)1－2年內(nèi)人力資源管理工作的重點(diǎn)有哪些？第五篇：物流服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查問卷(最終版)物流服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查問卷本問卷訪談企業(yè)所在地：省市問卷編號(hào)：訪談對(duì)象的聯(lián)系方式：（以上部分由調(diào)查人員填寫）尊敬的女士/先生：您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫我國(guó)物流服務(wù)企業(yè)調(diào)查問卷！該研究是國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“物流服務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)制及其協(xié)調(diào)研究”的子研究。本項(xiàng)調(diào)查的目的在于摸清我國(guó)物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，找出存在問題，為政府提供決策依據(jù)。問卷中空缺內(nèi)容請(qǐng)直接填寫，選擇題項(xiàng)請(qǐng)?jiān)诟黝}目后寫上選項(xiàng)的序號(hào)，或在選項(xiàng)上打勾。本項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)資料僅用于課題研究。如果貴公司需要，我們會(huì)及時(shí)將問卷調(diào)查的分析結(jié)果予以反饋。未經(jīng)貴公司同意，我們承諾不會(huì)將問卷數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)途徑或者透露給第三方。希望得到您的大力支持，謝謝！一、企業(yè)基本情況企業(yè)名稱：成立時(shí)間：企業(yè)性質(zhì)：（）①國(guó)有企業(yè) ②民營(yíng)企業(yè) ③ 外商投資企業(yè) ④ 其他____________企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為：_________________________年?duì)I業(yè)收入：企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模:物流設(shè)備投入量：；員工數(shù)量：二、企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)情況與問題：貴企業(yè)主要提供的物流服務(wù)為：①運(yùn)輸②倉(cāng)儲(chǔ)③流通加工④中介⑤配送⑥包裝⑦其他除了貴企業(yè)以上所提供的主要物流服務(wù)之外，貴企業(yè)與同類企業(yè)相比，最大的特色服務(wù)或是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于：。當(dāng)前物流服務(wù)開展的主要問題在于：。公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)所需的物流設(shè)備投入情況：①均由公司自行購(gòu)置② 部分購(gòu)置，部分租賃③全部租賃④ 委托代管公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)是否存在無(wú)法滿足客戶需求的情況？① 是② 否如果貴公司企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)存在無(wú)法滿足客戶需求的情況，主要原因在于：（1）資金① 是② 否（2）硬件資源① 是② 否（3）人員素質(zhì)① 是② 否（4）服務(wù)質(zhì)量① 是② 否（5）其他如果存在無(wú)法滿足客戶需求的情況，貴公司如何解決？三、公司客戶的基本情況貴公司的客戶數(shù)目規(guī)模：貴公司的客戶多數(shù)已經(jīng)與您保持了多久的合作關(guān)系？貴公司的客戶主要來(lái)源于哪些行業(yè)？貴公司是否對(duì)客戶進(jìn)行了分類管理？① 是② 否如若分類，貴公司的分類標(biāo)準(zhǔn)是：。對(duì)待不同類型的客戶，貴公司所提供的服務(wù)及其服務(wù)水平是否相同？① 是② 否如若不同，請(qǐng)舉例說(shuō)明。貴公司是否存在無(wú)法滿足重要客戶要求的情況？① 是② 否如若存在這類情況，貴公司如何解決？貴公司的重要客戶在以下方面是否在貴公司得到了特殊待遇？（1）物流費(fèi)用的優(yōu)惠① 是② 否（2）物流設(shè)備的專用① 是② 否（3）物流服務(wù)的定制① 是② 否（4）其他當(dāng)貴公司的重要客戶提出更高的或是額外的服務(wù)要求時(shí)，貴公司如何解決？貴公司與你的客戶多長(zhǎng)時(shí)間簽訂一個(gè)合同？貴公司與您的主要客戶已經(jīng)保持了多久的合作關(guān)系？對(duì)于您的主要客戶，在您所提供的物流服務(wù)上，您是否為唯一服務(wù)提供商？① 是② 否如果不是唯一服務(wù)提供商的話，與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，貴公司仍占有較高的客戶錢包份額。① 是② 否1與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，貴公司在物流服務(wù)價(jià)格上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力？① 是② 否1貴公司向客戶收取費(fèi)用的方式：1貴公司要求客戶所支付的費(fèi)用隨著合作年限的增長(zhǎng)，是否會(huì)有所變化？① 是② 否如何變化？四、公司合作伙伴的基本情況貴公司客戶所要求的物流服務(wù)，所需的物流設(shè)備和人員的投入，是否均由貴公司獨(dú)自完成？① 是② 否是否需要其他企業(yè)的參與？① 是② 否如果需要其他企業(yè)的參與，那貴企業(yè)在挑選這些合作企業(yè)的時(shí)候，都有哪些方面的考慮？貴企業(yè)如何向合作企業(yè)支付費(fèi)用？貴公司與當(dāng)前合作企業(yè)的合作關(guān)系維持了多長(zhǎng)時(shí)間？貴公司與當(dāng)前合作企業(yè)的合作協(xié)議多久簽訂一次？貴公司對(duì)當(dāng)前合作績(jī)效的評(píng)估主要從哪些方面入手？貴公司認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸在于：貴公司認(rèn)為當(dāng)前物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要困難在于：六、政策情況貴公司所在地的政府是否扶持或鼓勵(lì)物流服務(wù)企業(yè)的發(fā)展？① 是② 否當(dāng)?shù)卣谝韵抡叻矫媸欠窠o予物流服務(wù)企業(yè)一定的支持？（1）稅收政策① 是② 否如果當(dāng)?shù)卣o予物流企業(yè)稅收政策的優(yōu)惠，那么該稅收政策的規(guī)定是：（2）金融政策① 是② 否如果當(dāng)?shù)卣o予物流企業(yè)金融政策的支持，那么該金融政策的規(guī)定是：（3）物流園區(qū)規(guī)劃① 是② 否如果當(dāng)?shù)卣贫宋锪鲌@區(qū)規(guī)劃，那么這一規(guī)劃中對(duì)企業(yè)有利的條款為：（4）其他政策① 是② 否具體規(guī)定為：貴企業(yè)希望在哪些方面能夠獲得政府更多的支持？
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