【正文】 隊(duì)伍多。工程質(zhì)量目標(biāo)要求高。（四）、工程特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)的解決辦法針對(duì)工程規(guī)模大，工期緊，質(zhì)量要求高的難點(diǎn)，把重點(diǎn)放在施工策劃和過(guò)程控制，用過(guò)程精品保證工程精品，通過(guò)一次成優(yōu)，避免返工和重復(fù)，達(dá)到既保工程進(jìn)度，又保工程質(zhì)量的目的。針對(duì)工程水平、垂直運(yùn)輸量大的難點(diǎn)，監(jiān)理將督促施工單位進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)施工圖紙，編制好詳細(xì)的主要材料消耗量統(tǒng)計(jì)及大宗材料的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃；做到有計(jì)劃、有組織、有序地組織材料進(jìn)場(chǎng)，盡量消除現(xiàn)場(chǎng)條件給施工帶來(lái)的不便；同時(shí)分棟號(hào)配備4臺(tái)塔吊和5臺(tái)施工升電梯，以配合現(xiàn)場(chǎng)的垂直運(yùn)輸需要。針對(duì)裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)高，電器、設(shè)備先進(jìn)、安裝復(fù)雜等質(zhì)量控制難的特點(diǎn)，監(jiān)理單位將嚴(yán)格執(zhí)行施工合同的約定控制進(jìn)場(chǎng)材料、半成品、成品及各類設(shè)備管理質(zhì)量，在施工安裝過(guò)程中堅(jiān)持“樣板領(lǐng)路”按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的原則。針對(duì)建設(shè)單位指定分包施工隊(duì)伍眾多，交叉施工工種多，成品保護(hù)，質(zhì)量控制難的特點(diǎn)，要求總包施工單位對(duì)各專業(yè)分包單位做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，通過(guò)合理安排各專業(yè)分包單位插入施工的時(shí)間，及時(shí)為各專業(yè)分包單位提供工作面，并進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)施工前的技術(shù)交底和施工過(guò)程的質(zhì)量控制，避免各隊(duì)伍沖突造成返工、重復(fù)用工，以確保工程質(zhì)量一次成優(yōu)。二、工程監(jiān)理質(zhì)量目標(biāo)管理根據(jù)施工合同約定，工程必須達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過(guò)，確保五棟高層施工質(zhì)量獲得“青島杯”優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程，確?！疤┥奖毙^(qū)或不少于二棟高層施工質(zhì)量獲得“泰山杯”；并確?！棒敯嗒?jiǎng)”（乙方確保施工質(zhì)量達(dá)到“魯班獎(jiǎng)”標(biāo)準(zhǔn)，非承包商原因，工程無(wú)法滿足魯般獎(jiǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的情況除外）。三、充分認(rèn)識(shí)監(jiān)理在工程創(chuàng)優(yōu)中的作用施工階段的質(zhì)量控制。監(jiān)理是受業(yè)主的委托，為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制，其目的在于保證工程項(xiàng)目能夠按照工程合同規(guī)定的質(zhì)量要求達(dá)到業(yè)主的建設(shè)意圖。無(wú)論質(zhì)量目標(biāo)是“泰山杯”還是“魯班獎(jiǎng)”，其前提條件主體必須是優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)，監(jiān)理在主體施工階段控制質(zhì)量的結(jié)果是評(píng)各類獎(jiǎng)項(xiàng)的首要條件?？梢?jiàn)監(jiān)理在施工階段的質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。重視施工過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。雖然監(jiān)理單位在該階段的主要責(zé)任是檢查驗(yàn)收工程產(chǎn)品，若要保證工程創(chuàng)優(yōu)，光靠檢查驗(yàn)收是不夠的。工程項(xiàng)目在施工過(guò)程中，工作面大，施工周期長(zhǎng)，作業(yè)人員多，工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，情況復(fù)雜、影響工程質(zhì)量的因素較多，任一環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，均會(huì)引起系列工程質(zhì)量變異。監(jiān)理單位在施工階段質(zhì)量控制的中心任務(wù)。就是要督促施工單位建立與完善質(zhì)量保證體系，并將監(jiān)理質(zhì)量控制程序融入施工單位的質(zhì)量保證體系統(tǒng)，形成健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系。程序化，標(biāo)準(zhǔn)化控制全過(guò)程施工質(zhì)量建立一套便于實(shí)施操作的“項(xiàng)目工程施工監(jiān)理程序”。通過(guò)這套“程序”，項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行事前、事中、事后全過(guò)程質(zhì)量控制，跟蹤——核查——整改——反饋，建立一套較為系統(tǒng)的工程監(jiān)理檔案，力求將質(zhì)量事故消滅于萌芽之中。監(jiān)理的監(jiān)控體系與施工單位的質(zhì)量保證體系和諧運(yùn)行。督促施工單位實(shí)施質(zhì)量控制體系，形成班組自控——項(xiàng)目部檢查驗(yàn)收——公司技術(shù)部門 復(fù)檢——監(jiān)理核檢。監(jiān)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)起到推波助瀾的作用，讓它成為“工程創(chuàng)優(yōu)的催化劑”。四、監(jiān)理對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)的管理措施。建立、健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)我公司將按照與業(yè)主合同約定派遣監(jiān)理人員進(jìn)行全天候跟蹤檢查控制，按照監(jiān)理規(guī)范要求嚴(yán)格傍站制度，必要是隨時(shí)調(diào)集公司各專業(yè)骨干力量支持本工程監(jiān)理工作，確保主體工程創(chuàng)優(yōu)得以實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目工程進(jìn)入裝修階段后將根據(jù)實(shí)際進(jìn)度需要分別設(shè)置裝飾裝修監(jiān)理組、電氣監(jiān)理組、安裝監(jiān)理組，各監(jiān)理組通過(guò)巡視，主抓容易出現(xiàn)工程缺陷部位，如：裝飾層界面處理、陰陽(yáng)角線、屋面防水、衛(wèi)生間施工、電氣設(shè)備安裝細(xì)節(jié)等，以及外墻大面的平整度、觀感質(zhì)量、分戶驗(yàn)收等，力求將工程質(zhì)量缺陷消滅在施工過(guò)程中。狠抓內(nèi)部管理、提高監(jiān)理水平。工程對(duì)監(jiān)理人員的技術(shù)素質(zhì)要求較高。我們根據(jù)公司推行1so9002質(zhì)量保證體系，以定期檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)交流等方式，加強(qiáng)公司與監(jiān)理組的聯(lián)系，以人員儲(chǔ)備、統(tǒng)一調(diào)度等做法，保證公司對(duì)監(jiān)理組相應(yīng)的崗位和人力進(jìn)行直接控制；公司各職能部門對(duì)總監(jiān)和監(jiān)理組，按規(guī)定的要求進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并定期考核，保證監(jiān)理組的工作均在公司規(guī)定的層面上運(yùn)作；加強(qiáng)監(jiān)理人員職業(yè)道德和廉政教育，不受請(qǐng)、不收禮、不做與監(jiān)理身份不相稱的事。強(qiáng)化監(jiān)理程序，嚴(yán)格規(guī)范化、程序化操作在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作中，我們落實(shí)二方面的工作：一是規(guī)定一系列的程序和崗位操作要求，定崗定人定責(zé)，配齊必要的測(cè)量、檢測(cè)設(shè)備。監(jiān)理人員立足現(xiàn)場(chǎng)第一線，主動(dòng)進(jìn)行巡查、抽檢、旁站，及時(shí)驗(yàn)收，堅(jiān)持每月一次的監(jiān)理組內(nèi)部會(huì)議，堅(jiān)持內(nèi)、外審檢查和每季度的監(jiān)理部檢查，發(fā)現(xiàn)有監(jiān)理人員不稱職現(xiàn)象，及時(shí)教育或處罰、調(diào)離，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理工作中存在傾向性問(wèn)題，及時(shí)采取措施糾正；二是嚴(yán)格按監(jiān)理程序規(guī)范化運(yùn)作。堅(jiān)持監(jiān)理原則，按國(guó)家規(guī)范、強(qiáng)制性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)圖紙和己批準(zhǔn)的施組實(shí)施監(jiān)理；嚴(yán)格監(jiān)理程序，各項(xiàng)檢查、驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位“三檢”的基礎(chǔ)上實(shí)施，不自檢、不申報(bào)，不進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不合格的分包商提出清退出場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵工序的控制，確保質(zhì)量受控（1）監(jiān)理工作的核心是預(yù)控。監(jiān)理利用自己的專業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主服務(wù)，要使工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全問(wèn)題消除于萌芽狀態(tài)。（2）所用于工程的材料均應(yīng)是合格的，所做的工程試驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)均應(yīng)是真實(shí)的，這是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。（3）抓好施工合同外的工程量計(jì)量審核工作，也是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組的工作重點(diǎn)。（4）認(rèn)真做好監(jiān)理資料。監(jiān)理組將資料的收集和管理放到與現(xiàn)場(chǎng)控制相同的高度來(lái)對(duì)待，按照公司制訂的監(jiān)理檔案管理制度和收集、管理辦法，以及一系列的表格來(lái)開展工作，公司也通過(guò)對(duì)業(yè)內(nèi)人員工作的檢查交流來(lái)提高資料管理水平。貫徹執(zhí)行青島市建設(shè)委員會(huì)印發(fā)《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收 》標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)辦法和青島市的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)理單位在為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程實(shí)施監(jiān)理的同時(shí)必須對(duì)工程的安全施工及文明施工進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理。五、充分調(diào)動(dòng)參與建設(shè)各方的積極性，有助于提高工程的內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)理單位建議投資方，發(fā)揮企業(yè)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，采取適當(dāng)?shù)募?lì)、獎(jiǎng)懲方式，明確責(zé)任與權(quán)利，最大限度地挖掘參與各方的潛力，共同承擔(dān)工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，努力爭(zhēng)取“ 創(chuàng)優(yōu)”，“以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。二〇一三年四月二十八日三、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)監(jiān)理保證措施要求施工單位優(yōu)先采用新技術(shù)為保證工程創(chuàng)優(yōu)，必須在施工中對(duì)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審核，要求施工單位優(yōu)先采用建設(shè)部03年提出的十項(xiàng)新技術(shù)?？茖W(xué)攻關(guān)要求施工單位成立“QC”質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)質(zhì)量通病和施工難點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)，確保工程無(wú)質(zhì)量通病。嚴(yán)把材料關(guān)保證所有的材料全部達(dá)到或高于施工圖紙、工程說(shuō)明、現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范之要求及政府部門對(duì)建筑工程的最新要求，材料進(jìn)場(chǎng)全部有質(zhì)保書并經(jīng)復(fù)試合格后方可使用。加強(qiáng)對(duì)方案的審核對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)（或方案）進(jìn)行嚴(yán)格審核，要求施工單位加強(qiáng)技術(shù)交底工作。要求施工單位健全管理制度主要有質(zhì)量管理制度，建立完善質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。每周舉行一次質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果公開，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題要追查原因，找出對(duì)策。建立標(biāo)準(zhǔn)建立各種具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到施工現(xiàn)場(chǎng)事事有標(biāo)準(zhǔn)，管理講標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)、檢查對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行“量化”管理、避免管理與干活憑感覺(jué)，好壞靠印象，減少隨意性。嚴(yán)格檢查推行“質(zhì)量五多管理辦法”，即質(zhì)量管理要求“多跑腿、多檢查、多記筆記、多次督促、多次驗(yàn)收”。五、關(guān)鍵分項(xiàng)分部工程監(jiān)理平行檢測(cè)要點(diǎn)鋼筋工程按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求進(jìn)行材料的取樣送驗(yàn)，施工前全數(shù)檢查原材料的保證資料。鋼筋綁扎完成后，按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范的要求，對(duì)鋼筋的規(guī)格、種類、形狀、數(shù)量、搭接及彎勾等情況進(jìn)行目測(cè)檢查，搭接的長(zhǎng)度、位置用尺、線等工具量測(cè)。鋼筋的焊接接頭隨機(jī)進(jìn)行抽測(cè)，確保焊接的質(zhì)量。砼施工完成后，用鋼筋探測(cè)儀對(duì)砼澆筑后的鋼筋保護(hù)層進(jìn)行抽查，以便及時(shí)調(diào)整施工工藝。模板工程采用觀察和工具檢查模板的接縫寬度、各種模板支撐的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性。檢查模板表面的清理工作和表面的隔離劑(永久性模板除外)。保證清理干凈，隔離劑無(wú)漏刷。對(duì)照?qǐng)D紙用尺量和觀察認(rèn)真檢查預(yù)留洞口和預(yù)埋件的位置、標(biāo)高的準(zhǔn)確性?；炷凉こ虒?duì)商品混凝土廠家所提供的原材料、外加劑檢驗(yàn)報(bào)告，配合比，開盤鑒定等資料全數(shù)仔細(xì)核對(duì)。施工中隨機(jī)抽查混凝土的坍落度，并按要求檢查試塊的養(yǎng)護(hù)、制作和試壓結(jié)果。混凝土構(gòu)件采用尺和方格網(wǎng)全數(shù)檢查。屋面工程檢查防水材料的各項(xiàng)指標(biāo)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，隨機(jī)抽取試樣送檢。全部合格后方可用于工程。檢查各個(gè)基層的情況，要求堅(jiān)硬、平整、干燥。采用坡度尺檢查水流方向和坡度。采用盛水24小時(shí)檢查屋面的施工質(zhì)量，對(duì)突出屋面的及交接部位全數(shù)檢查。裝飾工程各裝飾原材料按要求抽樣復(fù)試，特別檢查材抖的外觀質(zhì)量、規(guī)格尺寸是否統(tǒng)一。裝飾面層的施工質(zhì)量以目測(cè)和工具檢測(cè)為主。計(jì)量器具的管理和配備不定期進(jìn)行器具的校正，并派專人管理隨機(jī)抽查，配備專門的檢測(cè)工具。定期送檢測(cè)單位復(fù)核，確保計(jì)量正確。六、成品質(zhì)量保護(hù)措施工程在施工過(guò)程中，有些分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)完成，如果下道工序?qū)σ咽┕こ善凡患幼⒁猓虿徊扇⊥咨频拇胧┘右员Ｗo(hù)，就會(huì)造成既有成品的損傷或破壞，影響工程質(zhì)量。這樣，不僅會(huì)增加修補(bǔ)工作量。浪費(fèi)工料，拖延工期；更嚴(yán)重的是有的損傷難以恢復(fù)到原樣，成為永久性的缺陷。因此，搞好成品保護(hù)，是一項(xiàng)關(guān)系到確保工程質(zhì)量，降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。為此，必須要求施工單位項(xiàng)目部認(rèn)真做好以下成品保護(hù)工作：首先要教育全體職工樹立質(zhì)量觀念對(duì)國(guó)家、對(duì)人民負(fù)責(zé)，自覺(jué)愛(ài)擴(kuò)公物，尊重他人和自己的勞動(dòng)成果，施工操作時(shí)珍惜已完成的和部分完成的成品。合理地安排施工順序，按正確的施工流程組織施工即從合理的施工程序，客觀上起到成品保護(hù)作用，是進(jìn)行成品保護(hù)的有效途徑之一。裝飾工程原則上采取自上而下的流水順序，這些都有利于保護(hù)裝飾工程質(zhì)量。先做樓地面，后做天棚、墻面抹灰，可以保護(hù)下層天棚、墻面抹灰不致受滲水污染；但在已做好的樓地面上施工，需對(duì)樓地面加以保護(hù)。樓梯間踏步樓面，在樓層其余裝飾完成后，再自上而下的進(jìn)行，完工一層便封閉一層，除了維護(hù)人員外，其它人員不得進(jìn)入已完工的樓層。門窗扇的安裝安排在抹灰后進(jìn)行，每完成一個(gè)單間，安裝一間。先做粉刷而后安裝燈具，可避免安裝燈具后受污染。對(duì)成品直接進(jìn)行保護(hù) 按過(guò)去施工經(jīng)驗(yàn)，比較有效的成品保護(hù)措施主要有護(hù)、包、蓋、封等四種措施。護(hù)就是提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。主要措施有：各樓層進(jìn)料口或門口在推車易碰部位，在小車軸高度的門洞口釘上防護(hù)木條或槽型蓋鐵；進(jìn)出口臺(tái)階全部墊磚或方木，搭腳手板過(guò)人；包就是進(jìn)行包裹，以防止成品被損傷或污染。鋁合金門窗應(yīng)用塑料布包扎；新裝管道污染后不好清理，應(yīng)包紙保護(hù)。蓋就是表面覆蓋，防止堵塞、損傷。落水口和排水管安裝好后要加覆蓋，以防堵塞；散水成活后，為保濕并防止磕碰，可蓋一層上或砂子；其他需要防曬、保溫養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目，也要采取適當(dāng)?shù)母采w措施。封就是局部封閉。樓梯面施工完成后，應(yīng)將樓梯口暫時(shí)封閉，待達(dá)到上人強(qiáng)度并采取保護(hù)措施后再開放；室內(nèi)裝飾、門窗完成后均應(yīng)立即鎖門；屋面防水做完后，應(yīng)封閉上屋面的樓梯門或出入口；室內(nèi)裝飾完成后，為調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度，有專人開關(guān)外窗等。加強(qiáng)成品保護(hù)的監(jiān)督檢查工作在工程項(xiàng)目施工中，必須充分重視成品保護(hù)工作。道理很簡(jiǎn)單，即使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是優(yōu)良品、上等品，若保護(hù)不好，遭受損傷或污染，那也就將會(huì)成為次品、廢品、不合格品。所以，成品保護(hù)，除合理安排施工順序，采取有效的對(duì)策、措施外，還必須加強(qiáng)對(duì)成品保擴(kuò)工作的監(jiān)督檢查。此項(xiàng)工作將由項(xiàng)目經(jīng)理指定負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副經(jīng)理或施工技術(shù)負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)管理。在工程交付業(yè)主使用前，項(xiàng)目部指派專人對(duì)工程進(jìn)行看護(hù)，避免人為的破壞。七、協(xié)助施工單位資料整理收集嚴(yán)把資料關(guān)，做好資料記錄。資料管理嚴(yán)格按照“貫標(biāo)”要求抓緊抓好資料的收集，整理，歸納，保證不缺項(xiàng)，內(nèi)容真實(shí)，手續(xù)齊全，業(yè)主直接分包的施工資料一并歸檔，并定期復(fù)查，整理。包括以下資料：⑴、能反映工程施工全過(guò)程的彩照和圖轉(zhuǎn)片（配文字說(shuō)明）； ⑵、工程施工錄像帶（配解說(shuō)詞、包括工程簡(jiǎn)介、工程各主要土建部分和設(shè)備安裝部分的質(zhì)量水平介紹、主要施工方法和技術(shù)措施、采用的“新技術(shù)新成果”）； ⑶、質(zhì)評(píng)、質(zhì)保、技術(shù)管理資料（按照規(guī)定是原件的必須提供原件）； ⑷、音像資料包括：基礎(chǔ)的施工過(guò)程（模板工程、鋼筋工程、混凝土工程）、主體工程、裝飾工程、屋面工程、設(shè)備工程等。協(xié)助施工單位做好各級(jí)評(píng)優(yōu)證書的收集、齊全、完整，及社會(huì)各方面評(píng)價(jià)的有關(guān)資料和照片，并包括業(yè)主提供的資料：工程有關(guān)立項(xiàng)審批的全部資料（工程立項(xiàng)報(bào)批、有關(guān)主管部門的審批文件、報(bào)建批復(fù)文件等，提供的資料應(yīng)是原件。）。其他業(yè)主分包的各單位應(yīng)提供的完整的工程資料（包括圖片及音像資料），以及申報(bào)創(chuàng)杯所需提供的其他資料。