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正文內(nèi)容

創(chuàng)建滿意醫(yī)院交流匯報-資料下載頁

2025-10-05 00:57本頁面
  

【正文】 為此,我區(qū)牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想,在全市率先啟動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,形成了政法綜治、衛(wèi)生、公安、安監(jiān)、藥監(jiān)等各部門密切協(xié)作,齊抓共管的良好局面。下面,我著重就我區(qū)在建設(shè)平安醫(yī)院方面開展的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善組織,明確工作職責(zé)區(qū)委、區(qū)政府高度重視此項工作,成立了由政法委、衛(wèi)生、公安、安監(jiān)、綜治辦等多個行政部門組成的區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建小組,由區(qū)委政法委副書記任組長,衛(wèi)生局局長任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在衛(wèi)生局,由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。為確保工作取得實效,我區(qū)及時制定完善平安醫(yī)院考核細(xì)則,明確了考評程序、步驟和各級部門單位職責(zé),充分建立起分工協(xié)作、齊抓共管的良好機制,綜治部門作為牽頭部門,將創(chuàng)建活動納入社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容,并積極協(xié)調(diào)各部門,確保各項工作順利開展;區(qū)衛(wèi)生行政部門主動承擔(dān)創(chuàng)建的組織和指導(dǎo)責(zé)任,將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入醫(yī)療單位的考核內(nèi)容,并廣泛開展培訓(xùn),強化內(nèi)部管理,保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益;公安部門認(rèn)真指導(dǎo)醫(yī)院加強安全防范,嚴(yán)格依法查處打擊違法犯罪行為,維護正常的醫(yī)療秩序;安監(jiān)部門強化對醫(yī)療單位安全隱患工作的排查監(jiān)督,嚴(yán)防重大安全事故發(fā)生;其他各部門也都緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)各司其職。二、把握重點,擴大范圍,扎實開展創(chuàng)建根據(jù)省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施意見精神,我們將創(chuàng)建重點定為3家大型綜合性醫(yī)院,同時為加快和諧區(qū)創(chuàng)建工作的整體推進,保障全區(qū)群眾的身體健康,我們將平安醫(yī)院創(chuàng)建對象擴面至區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu),按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)衛(wèi)生行政部門與二級以上醫(yī)療機構(gòu),鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)與首批創(chuàng)建單位分別簽訂了責(zé)任狀,層層落實創(chuàng)建責(zé)任,并從四個“扎實”入手加強醫(yī)院治安綜合治理,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,探索建立醫(yī)患溝通的平臺,妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛。一是狠抓醫(yī)療單位內(nèi)部管理,嚴(yán)防醫(yī)患糾紛事件。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,通過狠抓病歷書寫、處方管理、學(xué)習(xí)教育、及抗生素合理應(yīng)用等,加強診療規(guī)范和十大質(zhì)控管理,使全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。二是狠抓綜治管理,嚴(yán)防安全生產(chǎn)責(zé)任事故。對衛(wèi)生系統(tǒng)60余名分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試,確保各醫(yī)療單位至少有兩名安全生產(chǎn)持證上崗人員。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展安全生產(chǎn)活動,對安全出口疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消火栓、滅火器等場所和設(shè)備進行了全面檢查,確保疏散通道暢通,各類設(shè)備完好。同時對電梯、鍋爐、供氧設(shè)備、高壓氧艙等開展全面檢查,對于不符合安全生產(chǎn)要求的進行了整改。三是狠抓醫(yī)德行風(fēng),和諧醫(yī)患關(guān)系。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動,圍繞“以病人為中心”的要求,組織開展“崗位作貢獻、獻禮十七大”主題教育和群眾滿意基層站所創(chuàng)建活動,著力改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患溝通、緩解醫(yī)患矛盾,從而在源頭上化解醫(yī)患糾紛。第五篇:平安醫(yī)院創(chuàng)建交流匯報材料創(chuàng)平安醫(yī)院 促醫(yī)患和諧 攜手共建鄞州平安和諧家園平安醫(yī)院創(chuàng)建交流材料平安醫(yī)院是平安x、和諧x建設(shè)的重要組成部分,它直接關(guān)系到社會穩(wěn)定,影響黨和政府同人民群眾的關(guān)系;關(guān)系到衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展,影響和諧醫(yī)患關(guān)系的建立;關(guān)系到各項社會事業(yè)和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,影響安全、穩(wěn)定、文明的社會環(huán)境的營造。為此,我區(qū)牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想,在全市率先啟動“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,形成了政法綜治、衛(wèi)生、公安、安監(jiān)、藥監(jiān)等各部門密切協(xié)作,齊抓共管的良好局面。活動開展以來,全區(qū)26家醫(yī)療機構(gòu)啟動了創(chuàng)建工作,已經(jīng)有11家醫(yī)療單位成為首批“平安醫(yī)院”,創(chuàng)建工作顯現(xiàn)出一定成效。下面,我著重就我區(qū)在建設(shè)平安醫(yī)院方面開展的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:一、加強領(lǐng)導(dǎo),完善組織,明確工作職責(zé)區(qū)委、區(qū)政府高度重視此項工作,成立了由政法委、衛(wèi)生、公安、安監(jiān)、綜治辦等多個行政部門組成的區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建小組,由區(qū)委政法委副書記任組長,衛(wèi)生局局長任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在衛(wèi)生局,由衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任。為確保工作取得實效,我區(qū)及時制定完善平安醫(yī)院考核細(xì)則,明確了考評程序、步驟和各級部門單位職責(zé),充分建立起分工協(xié)作、齊抓共管的良好機制,綜治部門作為牽頭部門,將創(chuàng)建活動納入社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制考核內(nèi)容,并積極協(xié)調(diào)各部門,確保各項工作順利開展;區(qū)衛(wèi)生行政部門主動承擔(dān)創(chuàng)建的組織和指導(dǎo)責(zé)任,將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入醫(yī)療單位的考核內(nèi)容,并廣泛開展培訓(xùn),強化內(nèi)部管理,保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益;公安部門認(rèn)真指導(dǎo)醫(yī)院加強安全防范,嚴(yán)格依法查處打擊違法犯罪行為,維護正常的醫(yī)療秩序;安監(jiān)部門強化對醫(yī)療單位安全隱患工作的排查監(jiān)督,嚴(yán)防重大安全事故發(fā)生;其他各部門也都緊緊圍繞開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的主要任務(wù)各司其職。區(qū)委區(qū)府的高度重視、組織制度的健全完善和各部門單位的密切配合,確保了我區(qū)的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作得以順利開展,并切切實實的取得了初步成效。二、把握重點,擴大范圍,扎實開展創(chuàng)建根據(jù)省“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施意見精神,我們將創(chuàng)建重點定為3家大型綜合性醫(yī)院,同時為加快和諧區(qū)創(chuàng)建工作的整體推進,保障全區(qū)群眾的身體健康,我們將平安醫(yī)院創(chuàng)建對象擴面至區(qū)內(nèi)所有醫(yī)療機構(gòu),按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)衛(wèi)生行政部門與二級以上醫(yī)療機構(gòu),鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)與首批創(chuàng)建單位分別簽訂了責(zé)任狀,層層落實創(chuàng)建責(zé)任,并從四個“扎實”入手加強醫(yī)院治安綜合治理,改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,探索建立醫(yī)患溝通的平臺,妥善處理并積極化解醫(yī)療糾紛。對此,我們從四個“狠抓”入手扎實開展創(chuàng)建。一是狠抓醫(yī)療單位內(nèi)部管理,嚴(yán)防醫(yī)患糾紛事件。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,通過狠抓病歷書寫、處方管理、學(xué)習(xí)教育、及抗生素合理應(yīng)用等,加強診療規(guī)范和十大質(zhì)控管理,使全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。同時,進一步強化醫(yī)療安全責(zé)任,舉辦醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班,完善《醫(yī)療事故處理與防范預(yù)案》,對薄弱環(huán)節(jié)、苗頭性事件和已經(jīng)發(fā)生的糾紛按照《預(yù)案》及時采取措施,努力縮小糾紛,及時化解矛盾,使得全區(qū)醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置能力進一步提升。二是狠抓綜治管理,嚴(yán)防安全生產(chǎn)責(zé)任事故。對衛(wèi)生系統(tǒng)60余名分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)考試,確保各醫(yī)療單位至少有兩名安全生產(chǎn)持證上崗人員。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛開展安全生產(chǎn)活動,對安全出口疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、消火栓、滅火器等場所和設(shè)備進行了全面檢查,確保疏散通道暢通,各類設(shè)備完好。同時對電梯、鍋爐、供氧設(shè)備、高壓氧艙等開展全面檢查,對于不符合安全生產(chǎn)要求的進行了整改。建立完善藥品管理制度,規(guī)范特殊藥品的保管和使用,經(jīng)常性不定期的對各醫(yī)療機構(gòu)進行檢查監(jiān)督,確保特殊藥品管理規(guī)范,使用安全,杜絕非法使用和借用,有效防止特殊藥品的外流。三是狠抓醫(yī)德行風(fēng),和諧醫(yī)患關(guān)系。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動,圍繞“以病人為中心”的要求,組織開展“崗位作貢獻、獻禮十七大”主題教育和群眾滿意基層站所創(chuàng)建活動,著力改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患溝通、緩解醫(yī)患矛盾,從而在源頭上化解醫(yī)患糾紛。我區(qū)還以加快農(nóng)村(社區(qū))衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為中心,將衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)的重點轉(zhuǎn)向農(nóng)村,試運行“兩免兩減半”和藥品限價政策,在公共財政支撐下建立新型農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生制度,著力解決看病難,緩解看病貴問題,使農(nóng)村群眾醫(yī)療費用自負(fù)支出得到有效降低,為醫(yī)患關(guān)系進一步和諧提供保障。四是狠抓檢查指導(dǎo),嚴(yán)防創(chuàng)建走彎路。領(lǐng)導(dǎo)小組多次組織人員對申報單位的責(zé)任分工、活動宣傳、臺帳整理、制度落實、創(chuàng)建舉措等進行檢查指導(dǎo),要求各單位務(wù)必引起足夠重視,明確創(chuàng)建目標(biāo),形成人人有責(zé)、人人共為的創(chuàng)建氛圍,對創(chuàng)建不力、舉措薄弱的單位,我們安排區(qū)級專家對癥下藥,開展針對性的強化指導(dǎo),嚴(yán)防創(chuàng)建單位走彎路。據(jù)統(tǒng)計,在創(chuàng)建活動中,全區(qū)組織開展檢查指導(dǎo)50余次,其中組長、副組長親自檢查指導(dǎo)就達10余次。三、認(rèn)真督查,嚴(yán)格考核,確保不走過場強化對各責(zé)任單位的監(jiān)督,多次對有關(guān)行政部門和鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)的創(chuàng)建責(zé)任落實情況開展督查,觸動各單位通過強化自查自糾來發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時,抽調(diào)有關(guān)單位專家組建了考核驗收小組,對首批申報的11家醫(yī)療機構(gòu)逐家嚴(yán)格驗收。在考核驗收過程中,我們十分注重臺帳資料和日常檢查記錄的結(jié)合,將平時掌握的情況作為驗收的重要依據(jù),而不是僅僅通過臺帳資料的完整程度來決定是否通過驗收,同時公示驗收合格單位名單,公布舉報電話,廣泛征求社會各界意見,確保考核不走過場,保證“平安醫(yī)院”名副其實。自我區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作啟動以來,各醫(yī)療單位態(tài)度積極,全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)無重大糾紛和醫(yī)療安全事件,無二級以上醫(yī)療責(zé)任事故和麻醉藥品流失事件,無重大治安事件,無重大食物中毒和傳染病爆發(fā)流行事件。今后,我們將在市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加大平安醫(yī)院創(chuàng)建力度,積極探索新形勢下醫(yī)療機構(gòu)綜合治理工作的新途徑、新方法,逐步建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作長效機制,力爭完成其余醫(yī)療單位的創(chuàng)建任務(wù)和復(fù)評工作,努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制,有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護社會穩(wěn)定,攜手奮進共建鄞州平安和諧家園。謝謝大家!
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