【正文】 除了必要的禮貌動(dòng)機(jī)之外，其背后還包含著一定的文化動(dòng)機(jī)。本文主要從商務(wù)英語(yǔ)中委婉語(yǔ)使用的具體場(chǎng)景入手，來分析其文化動(dòng)機(jī)。關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 信函 委婉語(yǔ) 文化動(dòng)機(jī)語(yǔ)言是人際之間進(jìn)行交流的工具，在借助語(yǔ)言載體來進(jìn)行思想表達(dá)的過程當(dāng)中，需要注意一些禁忌。在日常的禁忌表達(dá)中，委婉語(yǔ)的使用是一個(gè)比較通用的做法。商務(wù)英語(yǔ)信函作為商務(wù)英語(yǔ)溝通的一個(gè)主要的媒介，在具體的表達(dá)中也要根據(jù)溝通場(chǎng)合的不同來使用不同的語(yǔ)言體例，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的商務(wù)英語(yǔ)溝通的目標(biāo)。本文從商務(wù)英語(yǔ)信函中的委婉語(yǔ)的使用出發(fā)，探討其委婉語(yǔ)背后的文化動(dòng)機(jī)，對(duì)于促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)信函使用質(zhì)量與水平的提升具有一定的現(xiàn)實(shí)促進(jìn)意義。商務(wù)英語(yǔ)信函是商務(wù)英語(yǔ)主要的語(yǔ)用領(lǐng)域之一，其主要是指商務(wù)英語(yǔ)通過書面函電的方式來進(jìn)行主觀思想及情感的表達(dá)。當(dāng)前，在商務(wù)英語(yǔ)信函領(lǐng)域，根據(jù)其具體內(nèi)容及表達(dá)訴求的不同，可以將其細(xì)分為，感謝信，邀請(qǐng)函，慰問信，投訴信，委托書，建議信等等。雖然在表達(dá)內(nèi)容上存在著一定的區(qū)別，但是在商務(wù)英語(yǔ)信函的基本要求層面還是存在著一定的內(nèi)在一致性的。首先，語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔。在商務(wù)英語(yǔ)信函的表達(dá)中，無論是出于何種目的的信函表達(dá)，在語(yǔ)言的使用層面要做到簡(jiǎn)潔。這是商務(wù)英語(yǔ)信函，也是商務(wù)英語(yǔ)表達(dá)的一個(gè)基本訴求。因?yàn)?，在時(shí)間就是金錢的現(xiàn)代化商業(yè)社會(huì)，長(zhǎng)篇大論既是一種時(shí)間層面的浪費(fèi)，也是一種不專業(yè)的表現(xiàn)，要商務(wù)英語(yǔ)的使用宗旨相背離。其次，語(yǔ)言的得體。從商務(wù)英語(yǔ)信函的使用初衷來看，其一般都是出于某種商業(yè)訴求的表達(dá)。因此，在商務(wù)英語(yǔ)信函的寫作與表達(dá)的過程當(dāng)中，使用對(duì)方比較容易接受的語(yǔ)言表達(dá)方式與語(yǔ)言的表達(dá)習(xí)慣，可以很好的促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)信函初衷的實(shí)現(xiàn)。最后，目的的明確性。商務(wù)英語(yǔ)信函，不同于普通的語(yǔ)篇表達(dá)。在表達(dá)的過程當(dāng)中，需要將自己的寫作意圖進(jìn)行明確的表達(dá)。這種目的明確的表達(dá)，一方面可以有效的降低商務(wù)英語(yǔ)溝通的時(shí)間成本。另一方面，也有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)信函的溝通目標(biāo)?？傊S著商務(wù)英語(yǔ)使用范圍的不斷擴(kuò)大，在今后的商務(wù)英語(yǔ)信函的表達(dá)中其所發(fā)揮的價(jià)值與作用也將會(huì)更加的凸顯。因此，如何從商務(wù)英語(yǔ)信函的基本要求與特點(diǎn)出發(fā)，探求其今后的提升與改進(jìn)策略，已經(jīng)作為一項(xiàng)重要的研究議題而提上了議事日程。在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)研究中，委婉語(yǔ)雖然在數(shù)量上所占得份額并不是很大。但是，其在語(yǔ)言表達(dá)中所發(fā)揮的價(jià)值與作用卻是不可忽視的。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域關(guān)于委婉語(yǔ)的具體內(nèi)涵并沒有一個(gè)比較明確的界定。從理論的層面來看，委婉語(yǔ)是一種語(yǔ)言的修飾性表達(dá)。在一些比較特殊的語(yǔ)言環(huán)境中，通過委婉語(yǔ)的使用，可以避免由于某種文化層面的禁忌而讓交流的另一方產(chǎn)生一種不舒服的感覺。這樣的語(yǔ)言場(chǎng)合有很多，從整體上來看都是一些不幸或者不好的事情。例如，對(duì)方自己或者家人因?yàn)槟撤N主觀或者客觀的原因，在生意或者生活方面出現(xiàn)一些不好的變故或者損失。在這樣的語(yǔ)言環(huán)境中，直接的語(yǔ)言表達(dá)會(huì)在一定程度上給對(duì)方的自尊或者心理層面產(chǎn)生一定的負(fù)面的影響，繼而影響到溝通雙方關(guān)系的和諧與發(fā)展。所以，在這樣的語(yǔ)言環(huán)境中委婉語(yǔ)的使用是極為必要的。委婉語(yǔ)的使用是商務(wù)英語(yǔ)信函表達(dá)中所不可缺少的重要組成部分。從整體上來看，委婉語(yǔ)的使用在一定程度上彰顯出商務(wù)英語(yǔ)信函書寫者的語(yǔ)言表達(dá)及道德素養(yǎng)水平，會(huì)給商務(wù)英語(yǔ)信函的寫作對(duì)象留下一個(gè)不錯(cuò)的對(duì)象。從實(shí)踐的層面來看，借助委婉語(yǔ)來進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函的表達(dá)是促進(jìn)雙方商務(wù)關(guān)系的重要基礎(chǔ)。雖然，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，彼此利益的交集是產(chǎn)生商務(wù)合作的基礎(chǔ)，但是，維持好彼此之間的商務(wù)合作關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要的更是一種道德與素質(zhì)層面的尊重，商務(wù)英語(yǔ)信函中委婉語(yǔ)的使用則很好的彰顯了這一點(diǎn)。因此，在商務(wù)英語(yǔ)信函中，在做到基本的準(zhǔn)確與簡(jiǎn)潔的同時(shí)，從商務(wù)英語(yǔ)交流對(duì)象的文化背景及習(xí)俗傳統(tǒng)出發(fā)，來進(jìn)行必要的商務(wù)英語(yǔ)信函中委婉語(yǔ)的使用是今后商務(wù)英語(yǔ)與商務(wù)英語(yǔ)信函寫作中的一個(gè)主要的方向。當(dāng)然，在商務(wù)英語(yǔ)信函委婉語(yǔ)的使用中，其所遵循的不僅僅是商務(wù)的交往信條，在很大層面上還與其背后的文化動(dòng)機(jī)有著很大的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。因此，在下一節(jié)中，本文將主要論述商務(wù)英語(yǔ)信函在委婉語(yǔ)使用背后的文化動(dòng)機(jī)。委婉語(yǔ)在產(chǎn)生與發(fā)展的過程當(dāng)中，都與文化之間有著很大的內(nèi)在聯(lián)系。應(yīng)該說，商務(wù)英語(yǔ)信函中委婉語(yǔ)的表達(dá)與使用就是一種文化動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)。所謂的文化動(dòng)機(jī)，可以理解為文化是其發(fā)展的主要因素。在語(yǔ)言不斷傳承與發(fā)展的過程中，不可避免的打上了文化烙印。首先，委婉語(yǔ)背后的自然文化動(dòng)機(jī)。無論是對(duì)生態(tài)的平衡的追求，還是對(duì)自然與人文的追求，這些理念的最終落腳點(diǎn)是人與自然的休戚與共，和諧相處。因?yàn)椋伺c自然的關(guān)系，如果要想從根本的層面上進(jìn)行改善，一個(gè)極為重要的觀念上的轉(zhuǎn)變就是愛自然，感恩自然。我們愛自然，因?yàn)樽匀火佡?zèng)了我們太多。我們依賴自然，倡導(dǎo)在商務(wù)英語(yǔ)信函中的生態(tài)與人文理念，因?yàn)閺膫€(gè)體生命發(fā)展的角度來看，沒有自然作為人類生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，人類所有的夢(mèng)想都如同是空中樓閣，無法實(shí)現(xiàn)。所以，當(dāng)前在社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的各種影響人與自然和諧的行為都應(yīng)該在今后的發(fā)展中進(jìn)行控制。所以，在商務(wù)英語(yǔ)信函中，通過這種對(duì)自然環(huán)境的熱愛來彰顯在雙方的貿(mào)易合作中應(yīng)該遵守的基本原則。委婉語(yǔ)的使用，可以在一定層面上規(guī)避因?yàn)樵谀承┳匀晃幕瘜用娴膬r(jià)值差異而產(chǎn)生的分歧與誤解。因?yàn)?，從某種角度上來看，自然文化的動(dòng)機(jī)也是在商務(wù)英語(yǔ)信函中使用委婉語(yǔ)來進(jìn)行表達(dá)的一個(gè)主要的落腳點(diǎn)。其次，委婉語(yǔ)背后的人文文化動(dòng)機(jī)。中西國(guó)家在人文文化中有著很大的不同。例如，某一公司的經(jīng)理去世。關(guān)于人的離世，在商務(wù)英語(yǔ)中會(huì)根據(jù)對(duì)象的不同來進(jìn)行一種委婉的表達(dá)。這種表達(dá)就體現(xiàn)了委婉語(yǔ)的使用。關(guān)于謙詞的使用也是商務(wù)英語(yǔ)溝通中一個(gè)重要的表達(dá)。所謂的謙詞就是貶低自己來抬高別人。通過這種語(yǔ)言表達(dá)方式技巧的使用來達(dá)到一個(gè)很好的商務(wù)溝通效果。以餐飲文化為例。在飲食習(xí)慣上存在的差別，其深層次的體現(xiàn)是餐飲的社會(huì)文化的差異。在中國(guó)的餐飲意識(shí)中，飯桌是一個(gè)重要的溝通與交流的平臺(tái)。所以，直到今天，在餐桌上的禮儀方面依然有著一套相對(duì)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦?。例如，飯桌上不同的賓客座次的排列，祝酒詞以及各種細(xì)節(jié)等等。這一點(diǎn)，在西方的餐桌上雖然也有一些講究，但是在流程與環(huán)節(jié)方面沒有中國(guó)餐桌的那么繁瑣。特別是，在中國(guó)的餐桌上，由于傳統(tǒng)等方面的原因，將一頓飯的價(jià)值與意義進(jìn)行了一定的提升與升華。有人說，中國(guó)的餐桌如同是一個(gè)小社會(huì)，喝的是酒，看的是心，吃的是飯，談的是一些所謂的決定。所以，一個(gè)簡(jiǎn)單的飯局在中國(guó)人當(dāng)下的社會(huì)文化中就帶有了很多比較復(fù)雜的色彩。這一點(diǎn)，西方的餐桌則表現(xiàn)的相對(duì)比較簡(jiǎn)單。他們將餐桌看作是享用美味的地方，情感溝通的地方，享受家人團(tuán)聚的地方。從這一點(diǎn)來看，中西在飲食文化層面的差異還是比較大的。從文化的起源來看。中國(guó)有著上下近五千年的文化底蘊(yùn)，在歷史的發(fā)展進(jìn)程中，形成了相對(duì)穩(wěn)定的民族文化心理與民族情感。所以，在進(jìn)行委婉語(yǔ)使用的過程中，充分考慮到不同國(guó)家背后的人文文化動(dòng)機(jī)也是一個(gè)重要的方向。最后，委婉語(yǔ)的禮貌動(dòng)機(jī)。從詞法的角度來看，委婉語(yǔ)的禮貌動(dòng)機(jī)主要是指在借助商務(wù)英語(yǔ)來進(jìn)行溝通與表達(dá)的過程當(dāng)中，需要在遵循英語(yǔ)自身的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在詞匯的選擇以及句式的呈現(xiàn)以及人稱的使用等方面，都要遵循一種禮貌、得體、謙讓的原則。簡(jiǎn)單來說，商務(wù)英語(yǔ)是一種在正式場(chǎng)合所使用的語(yǔ)言，因此，無論是從語(yǔ)言溝通的對(duì)象上來看，還是語(yǔ)言溝通的意圖上來看，都要力求在商務(wù)英語(yǔ)溝通的進(jìn)程中不要出現(xiàn)語(yǔ)言層面的沖撞與對(duì)抗。換句話來說，商務(wù)英語(yǔ)溝通的一個(gè)最終的落腳點(diǎn)是促成雙方貿(mào)易關(guān)系的平穩(wěn)推進(jìn)，以和為貴，以禮為先，這些都是商務(wù)英語(yǔ)在溝通與發(fā)展中禮貌原則的基本內(nèi)涵。從語(yǔ)言學(xué)的角度來看，特別是應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的角度，委婉語(yǔ)的禮貌動(dòng)機(jī)在語(yǔ)言交際中的使用是商務(wù)英語(yǔ)與普通英語(yǔ)之間的一個(gè)重要區(qū)別之一。所以，從這個(gè)層面上來看，商委婉語(yǔ)的禮貌動(dòng)機(jī)是其自有語(yǔ)言特色的彰顯。另外，從商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)用角度來看，無論是何種層面的商務(wù)英語(yǔ)溝通，在具體實(shí)踐的過程中，委婉語(yǔ)的禮貌動(dòng)機(jī)的使用可以更好的助力于商業(yè)關(guān)系的發(fā)展。例如，在兩年前的一個(gè)經(jīng)典的電影《中國(guó)合伙人》中，中方在與美方圍繞教材是否侵權(quán)這一問題來進(jìn)行了比較激烈的談判。在談判的過程中，因?yàn)殡p方觀點(diǎn)及立場(chǎng)存在著比較大的分歧，談判陷入了比較大的僵局。最后，在新一輪的談判中，中方代表不僅在商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言層面更加得體，還主動(dòng)向談判方送出生日禮物來表達(dá)一種誠(chéng)意。通過這個(gè)案例可以看出在商務(wù)英語(yǔ)的使用中，委婉語(yǔ)的禮貌動(dòng)機(jī)發(fā)揮著極為重要的價(jià)值。在商務(wù)英語(yǔ)的信函溝通中，雙方對(duì)于溝通中存在的一些文化差異是影響其正確使用委婉語(yǔ)的重要影響因子，所以，應(yīng)該從減少溝通中的文化差異入手，來進(jìn)一步的發(fā)揮委婉語(yǔ)在商務(wù)英語(yǔ)溝通中的使用價(jià)值是今后商務(wù)英語(yǔ)在應(yīng)用過程中所需要注意的一個(gè)重要問題。在委婉語(yǔ)的使用中由于對(duì)文化方面的內(nèi)容缺乏重視，在加之所面對(duì)的合作對(duì)象來自于不同的國(guó)家。他們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)方面存在著一定的差異。同時(shí)，對(duì)于一些文化交流中的禁忌也存在著一定的不同。所以，在今后的商務(wù)英語(yǔ)信函表達(dá)中要充分發(fā)揮好委婉語(yǔ)在溝通與交流中的價(jià)值與作用。參考文獻(xiàn)[1]趙世民，[J].（19）[2][J].貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）.2004（04）[3][J].（01）（作者介紹：馬麗麗，牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)院2012級(jí)學(xué)生）第五篇：商務(wù)信函結(jié)尾語(yǔ)商務(wù)信函結(jié)尾語(yǔ)：If 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