感受“海爾文化”-資料下載頁
2025-10-04 22:11本頁面
【正文】 求發(fā)展，必須要轉(zhuǎn)變觀念，謀求新思路。新廠建立過后不久，一位用戶因冰箱質(zhì)量問題找上門來，廠領(lǐng)導(dǎo)于是然客戶到倉庫去挑選。不料，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)時倉庫的400多臺冰箱中竟有高達(dá)76臺存在不同程度的缺陷，這是一個多么驚人的數(shù)字。這件事情讓張瑞敏意識到改變員工的質(zhì)量意識的觀念變革勢在必行。于是張瑞敏當(dāng)即命人將這76臺冰箱的質(zhì)量問題一一記錄下來后在冰箱上貼示出來并且開了一個展示會，等企業(yè)全體員工參觀完后，領(lǐng)導(dǎo)們就讓員工集體討論處理這些冰箱的意見。當(dāng)時一臺冰箱可以買到800多元，如果這些冰箱作為等外品處理掉還能為本身就困難重重的公司換取一部分資金，可是張瑞敏意識到，如果今天就這樣處理掉了著76臺有質(zhì)量問題的冰箱，那么明天可能會出現(xiàn)更多的有質(zhì)量問題的冰箱。長此以往，企業(yè)將很快在激烈的競爭中被淘汰掉，更別談什么長遠(yuǎn)的發(fā)展了。于是張瑞敏當(dāng)機(jī)立斷，當(dāng)著全體員工的面第一個掄起大錘砸冰箱，接下來是總公司派來的負(fù)責(zé)人，最后是那些出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的員工，張瑞敏則當(dāng)場宣布扣掉自己當(dāng)月的全部工資，而員工發(fā)的工資冊一分不扣。這便是海爾著名的砸冰箱事件，這件事給全體員工思想上帶來了很大的沖擊，這次事件可以說是海爾成長史上文化建設(shè)的第一次影響比較大的事件。而后，在張瑞敏的帶領(lǐng)下，海爾全體員工又進(jìn)行了無數(shù)次文化的建設(shè)與創(chuàng)新，形成今天比較完善系統(tǒng)的海爾文化，也使得海爾在一次次激烈的競爭中存活下來并經(jīng)歷著從小到大、從大變強(qiáng)的成長，成為今天是人所知道的海爾。企業(yè)文化建設(shè)的重要性老子在《道德經(jīng)》中表明“天下萬物生于有，有生于無”，這用來形容企業(yè)的文化建設(shè)再恰當(dāng)不過了。文化這種看似無形的東西在企業(yè)成長過程中卻發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化決定企業(yè)發(fā)展方向企業(yè)文化建設(shè)有助于形成企業(yè)的核心競爭力企業(yè)文化建設(shè)使企業(yè)能更好的適應(yīng)競爭的社會企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展是相輔相成相互促進(jìn)的第五篇：海爾文化學(xué)習(xí)心得海爾文化學(xué)習(xí)心得為完善車間管理，借鑒不同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，根據(jù)車間安排我們對海爾文化進(jìn)行了學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)皆在學(xué)習(xí)海爾的一系列創(chuàng)新管理理念，企業(yè)文化建設(shè)，通過學(xué)習(xí)對海爾的管理模式等有了一個初步的了解，結(jié)合自身工作實際，淡幾點體會：一是要有創(chuàng)新精神，20多年的歷程，海爾確立了無私奉獻(xiàn)，追求卓越的文化精神，確定了高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷的管理戰(zhàn)略；確定了質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題的質(zhì)量戰(zhàn)略，這一系列組成了海爾文化網(wǎng)絡(luò)。但是海爾文化的靈魂就是創(chuàng)新，唯有創(chuàng)新，才是海爾戰(zhàn)勝自我的制勝法寶！這是在汲取中外，繼承前人基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，這是值得我們每一個單位所學(xué)習(xí)和借鑒的。二是文化與制度要做到有機(jī)融合。一個單位，不僅要有自己也有的文化，還要靠一套良好的機(jī)制來管里自身，海爾能夠把文化和制度緊密結(jié)合，靠文化育人，靠制度管人，有制度，有執(zhí)行，有落實，這才是最重要的。三是思路和理念是至關(guān)重要的。學(xué)習(xí)海爾，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)海爾的思路和理念，而不是學(xué)習(xí)它的具體做法。因為管理是使理念變?yōu)樾袨榈倪^程，所以在這個過程當(dāng)中，管理者扮演者重要的角色，必須根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行重新的打造和磨練。四是要活學(xué)活用，學(xué)習(xí)海爾，是借鑒而不是照搬，因為海爾管理再好，但它只是海爾的，它只適用于一種特定的海爾文本化。我們可以學(xué)海爾的管理經(jīng)驗和技巧，但必須結(jié)合本企業(yè)實際情況，探索出適合自己的管理模式。安凱
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