【正文】 國家優(yōu)質(zhì)工程金銀獎4項，部級質(zhì)量獎6項。 公司技術(shù)實力雄厚，多項科研成果及工藝、工法獲國家及鐵道部科技進步獎。工程合格率100％，優(yōu)良率90％以上，企業(yè)的整體素質(zhì)、綜合能力和競爭能力不斷提高，職工人均收入連年遞增，公司人氣旺、“河南省建筑施工企業(yè)綜合實力五十強”，連續(xù)8年保持了“省級文明單位稱號”。具有河南省AAA級信用等級，神朔電化榮獲國家優(yōu)質(zhì)工程“銀質(zhì)獎”，廣深電化榮獲“詹天佑土木工程大獎”，公司榮獲“2002年度中國企業(yè)文化建設先進集體”稱號，公司正朝著全國同行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”的目標邁進。公司致力于建設學習型企業(yè)、實施文化型管理、建立效益型組織。在經(jīng)過國企改革的洗禮后，公司煥發(fā)出更為旺盛的生命力。實施一系列創(chuàng)新工程，在原有基礎上全面推進獨具特色的企業(yè)文化建設，按照“在不斷否定中超越自我，在不斷創(chuàng)新中追求卓越”的新型工作理念，制定了“向全國同行業(yè)數(shù)一數(shù)二目標邁進”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立了“以精品工程，樹企業(yè)品牌；以科技先導，爭行業(yè)第一”質(zhì)量方針，使公司步入了可持續(xù)發(fā)展的健康軌道。一、中鐵三公司企業(yè)文化的形成中鐵電化集團三公司創(chuàng)業(yè)二十多來年，積累了豐富了精神財富。從八十年代中期“企業(yè)文化”理論引進中國后，三公司就開始建設獨具特色的企業(yè)文化。共分為三個階段，逐步形成了自己的特色。第一階段（1989—1995）是公司企業(yè)文化建設的初始階段。逐漸接受企業(yè)文化概念。以塑造企業(yè)形象為基礎，在這一階段，根據(jù)建筑施工企業(yè)的特點，提出了“恪守合同，注重信譽，竭誠服務，質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，制定了“質(zhì)量可靠，工藝精湛，內(nèi)實外美，服務一流”的工程形象標準，提出了“提高企業(yè)信譽，塑造良好的工作形象；提高職工素質(zhì)，塑造良好的隊伍形象；加大投入，塑造企業(yè)的環(huán)境形象”。 制定了“干一項工程，樹一塊牌子，交一批朋友，拓一方市場”的經(jīng)營戰(zhàn)略。全面塑造三公司良好的信譽形象，為三公司在市場的競爭中打下了堅實的基礎。在全國鐵路系統(tǒng)施工企業(yè)中首家獲得ISO9002質(zhì)量體系認證，為公司的發(fā)展打下了良好基礎。第二階段（1995—2000），面向市場經(jīng)濟，培育企業(yè)精神，展示電化風采。不斷凝煉企業(yè)精神，為企業(yè)文化建設提供內(nèi)在動力。確立了以人為本的管理思想，三公司企業(yè)文化進入全面推進不斷發(fā)展階段。在這一時期，三公司企業(yè)文化建設緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展問題，以講求經(jīng)營之道、培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)良好形象為重點，全方位地展開。1995年公司把全面開展企業(yè)文化建設擺上議事日程，健全機構(gòu)、構(gòu)筑格局，成立了企業(yè)文化領導小組和企業(yè)文化辦公室，形成了黨政工團齊抓共管的運行機制。樹立典型全面推廣，公司在基層二段召開企業(yè)文化建設現(xiàn)場會，確立企業(yè)文化建設新思路，廣泛深入地開展活動，創(chuàng)造濃郁的企業(yè)文化氛圍，逐步形成了具有三公司特色的企業(yè)文化，制定了《企業(yè)文化建設規(guī)劃》和總體建設目標，印制下發(fā)了《企業(yè)文化手冊》全面深入開展。企業(yè)精神是企業(yè)之魂，是企業(yè)文化重要組成部分，培育企業(yè)精神是企業(yè)文化建設的核心。公司大力提倡：“以人為本的主人翁精神，居安思危的競爭精神，同舟共濟的團隊精神，追求卓越的創(chuàng)新精神”，倡導“敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)”風尚，公司提出了大力弘揚企業(yè)精神，凝煉三公司人的個性精神。依靠企業(yè)精神把企業(yè)目標內(nèi)化為職工的個人目標，使職工的個人目標和企業(yè)目標達到高度一致。形成命運共同體和利益共同體，從而使企業(yè)產(chǎn)生巨大的凝聚力和競爭力。經(jīng)過二十年奮斗與實踐，凝煉出了具有公司特色的“艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，甘愿奉獻的犧牲精神，攻難克險的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神”，在伊朗施工中，弘揚了“通力協(xié)作頑強拼搏，為祖國的榮譽，為企業(yè)的信譽而戰(zhàn)”的伊朗精神，公司121名參加工程建設的工作者艱苦奮戰(zhàn)6個月，風餐露宿，摸爬滾打，終于不負重托，不辱使命，完成了這一艱巨的施工任務，為國爭了光。中國駐伊使館官員高度贊揚了三公司職工“愛國、敬業(yè)、艱苦奮斗”的精神，贊揚他們不僅干了一個工程，而且揚了中國的國威、長了中國人的志氣，為所有中國人爭了光，同時也帶動了中伊雙方其他貿(mào)易的發(fā)展，98年中伊貿(mào)易額創(chuàng)了歷史新高。99年3月7日，伊朗總統(tǒng)親自為中國人設計建設的伊朗德黑蘭至卡拉季電氣化鐵路開通運營剪彩，同樣也是對中國人所做貢獻的充分肯定，經(jīng)過不斷錘煉，公司豐富了“優(yōu)質(zhì)、高效、求實、創(chuàng)新”的八字企業(yè)精神的內(nèi)涵。在講求經(jīng)營之道方面，三公司面對市場競爭的挑戰(zhàn)，首先從經(jīng)營觀念上大膽改革，以全新的姿態(tài)面向市場，克服“鐵老大”思想，樹立起市場經(jīng)濟的新觀念。從抓管理、轉(zhuǎn)機制、練內(nèi)功招手，外抓經(jīng)營內(nèi)抓管理，提高了企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟效益。在樹立企業(yè)形象方面，三公司堅持“以精品工程 樹企業(yè)品牌 ； 以科技先導 爭行業(yè)第一”的質(zhì)量方針。以質(zhì)量取勝，創(chuàng)企業(yè)品牌。公司實施“科教興企”的方略，把人才、科技、創(chuàng)新作為公司立足的法寶。以優(yōu)質(zhì)工程贏得用戶的信賴，作為競爭的優(yōu)勢。 “繡花工程”、“美學工程”、“創(chuàng)優(yōu)樣板工程”的美譽接踵而至；國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎、魯班獎、詹天佑土木工程大獎紛至沓來。所建工程獲國家質(zhì)量金銀獎4項，魯班獎4項，部級質(zhì)量一等獎6項。樹立了三公司良好的信譽形象。同時在《中外企業(yè)文化》、《 人民 日報》《人民鐵道報》、《科技日報》、《中國企業(yè)報》等新聞媒體，介紹傳播中鐵三公司的企業(yè)文化，為樹立中鐵三公第三階段（2001—2003），公司企業(yè)文化進入提高發(fā)展階段，這一階段的主要特點是構(gòu)筑學習型企業(yè)，實施文化型管理。 隨著改革開放的不斷深入，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，面對 21世紀經(jīng)濟一體、知識化和網(wǎng)絡化的大趨勢，面對中國加入WTO后國際國內(nèi)形勢的復雜化，面對企業(yè)經(jīng)營理念，價值理念，企業(yè)精神，職業(yè)道德，制度建設以及行為規(guī)范等在市場競爭中的考驗，公司積極推進企業(yè)理念和職工行為方式的全面升華。根據(jù)企業(yè)的公司制改造的實際，總結(jié)公司的發(fā)展歷程，針對公司經(jīng)營生產(chǎn)、管理的形勢，公司領導深切的感受到：管理的精髓在于選擇，選擇的關(guān)鍵在于自信，自信的來源在于知識的積累。如果不加強學習，不積累知識，將很難適應企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要。三公司要做成什么樣的企業(yè)？公司領導班子高瞻遠矚，提出了“要以發(fā)展的眼光洞悉世界的變化，時刻掌握先機，利用先進的信息手段，全方位感觸市場的變化，面向未來，及時調(diào)整部署，克服弱勢，用創(chuàng)新的觀念規(guī)劃發(fā)展思路，保持企業(yè)的生命力，把公司發(fā)展成資源配置合理，資本構(gòu)成優(yōu)化，市場競爭能力較強的大型建筑企業(yè)，向全國同行業(yè)數(shù)一數(shù)二邁進”的戰(zhàn)略目標，基于新的認識，中鐵三公司再一次開始了企業(yè)文化的整合，確立了“四三”的理念，逐步完善了自己的理念系統(tǒng)，形成了一系列的為廣大員工的認可的經(jīng)營理念。企業(yè)目標：全國同行業(yè)數(shù)一數(shù)二。企業(yè)精神：優(yōu)質(zhì)、高效、求實、創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營理念：在不斷否定中超越自我，在不斷創(chuàng)新中追求卓越。質(zhì)量方針：以精品工程 樹企業(yè)品牌 ； 以科技先導 爭行業(yè)第一。經(jīng)營宗旨：恪守合同 ， 注重信譽 ， 竭誠服務 ， 質(zhì)量第一。“四三”理念弘揚“三種精神”精誠協(xié)作的團隊精神， 科學嚴謹?shù)那髮嵕瘢?勇爭第一的拼搏精神。實施“三無戰(zhàn)略”市場開發(fā)系統(tǒng)的目標是無堅不摧， 生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的目標是無往不勝， 財務管理系統(tǒng)的目標是無懈可擊。強化“三一”意識公司一盤棋的整體意識， 安全第一的強基意識 ，質(zhì)量第一的競爭意識堅持“三型方向”構(gòu)筑學習型企業(yè)實施文化型管理建立效益型組織。人才觀念：以才服人，以才用人。用人理念：人人都是人才。質(zhì)量目標：合同履約率100％，工程一次驗收合格率100％，四電工程優(yōu)良率95％以上，房屋建筑工程優(yōu)良率60％以上，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程。以經(jīng)營理念為核心內(nèi)容，中鐵三公司制定了《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《禮儀手冊》、《企業(yè)簡介》及其影像版等。2001年以來，三公司改制后，重點抓了管理規(guī)范化建設與企業(yè)文化的一系列工作，建立健全了各項規(guī)章制度，基本形成了現(xiàn)代企業(yè)管理模式，使公司管理走上了規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理階段。舉辦各種企業(yè)文化的培訓班30多期，對新進大中專生進行企業(yè)文化培訓，各直屬段、公司結(jié)合各自的特點，采取豐富多彩的形式，認真細致地學習了《企業(yè)文化手冊》、《禮儀手冊》等，在員工中產(chǎn)生了強烈的反響，使新老員工全面深入地了解中鐵電化三公司，看到了三公司的希望，增強了為企業(yè)建設而努力工作的信心，中鐵電化集團三公司還通過舉辦企業(yè)文化知識講座，參加中企協(xié)舉辦的各種企業(yè)文化研討會，舉辦各種知識競賽各種企業(yè)文化演講會，“奔向數(shù)一數(shù)二”演講會，禮儀知識競賽等形式，進一步增強了企業(yè)的凝聚力，向心力和競爭力。突出特色就是要不斷創(chuàng)新。根據(jù)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，黨委書記、董事長賈惠平提出了“構(gòu)筑學習型企業(yè)，實施文化型管理，建立效益型組織”的企業(yè)發(fā)展方向。圍繞這個“三型方向”我們以“在不斷否定中超越自我，在不斷創(chuàng)新中追求卓越”的新型理念為指導，進行了一系列創(chuàng)新嘗試。特色一：——實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，注重企業(yè)文化的創(chuàng)新。中鐵電化集團三公司在新的挑戰(zhàn)、新的機遇面前，不失時機，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境制定自己的規(guī)劃和實施步驟。將其作為企業(yè)文化建設的主要任務，把企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整作為企業(yè)文化變革的切入點，通過創(chuàng)新生成新的思想、新觀點、新思路、新策略、新方法，新技術(shù)、新工藝等，并將其付諸實施給企業(yè)帶來效益的行為，給企業(yè)建立一個良好的創(chuàng)新機制。（一） 注重企業(yè)文化的內(nèi)容努力做到尊重知識、尊重社會、尊重人才。創(chuàng)造一個讓知識發(fā)揮價值的環(huán)境，尊重有豐富知識的人才，發(fā)揮他們創(chuàng)造價值的能力，充分發(fā)揮人才的價值。重視創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。創(chuàng)造性是對知識價值的充分挖掘，一種產(chǎn)品的開發(fā)，其知識附加越多，則市場價值越高。三公司作為高科技企業(yè)更重視企業(yè)文化的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性。發(fā)揮知識管理在企業(yè)的作用。知識經(jīng)濟時代的知識型企業(yè)的決策和管理必須知識化。公司欲取得成功，就必須積累自己的智慧經(jīng)驗，不斷提高員工的知識素質(zhì)。三公司一是根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實條件，形成企業(yè)的共性文化和個性文化。二是著眼于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。（二） 注重企業(yè)文化的主體構(gòu)建企業(yè)文化的內(nèi)涵，包含了精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個層面。這三個層面的有機結(jié)合就賦予了企業(yè)文化的生命力。企業(yè)精神文化是用以指導企業(yè)開展經(jīng)營的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價值體系。企業(yè)精神是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。企業(yè)有了一種積極向上、勇于開拓的新的企業(yè)精神，企業(yè)的制度文化和物質(zhì)文化才有構(gòu)建的骨架。三公司在企業(yè)精神文化的建設中過程中，有意識地倡導、發(fā)揚創(chuàng)新精神、追求卓越的精神、拼搏的精神、勇爭第一的精神等，使這種文化根值于全體員工之中。在企業(yè)文化的建設中，把精神文化作為主體框架，并建立各種規(guī)章制度，形成一系列的制度文化，把制度文化作為基礎，夯實企業(yè)文化的根基。在物質(zhì)文化方面，注重硬件的投入，對企業(yè)文化進行總體包裝。正是精神文化、制度文化、物質(zhì)文化的有機結(jié)合，才賦予了三公司獨具特色的企業(yè)文化，從整體上反映了中鐵三公司知識型企業(yè)的個性。（三） 尊重企業(yè)文化的生成機制，創(chuàng)造有企業(yè)特色的知識型企業(yè)文化。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化，通常是在特定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中。為適應企業(yè)生存發(fā)展的需要，通過堅持不懈地宣傳和實踐提煉而逐步生成的。中鐵電氣化局集團第三工程有限公司，從1989年開始，經(jīng)過十幾年的企業(yè)文化運作，取得了可喜成績，促進了企業(yè)的發(fā)展，增強了市場的競爭能力。三公司的企業(yè)文化不是靠幾個人想當然，提幾句口號就完成的。它經(jīng)歷了一個循序漸進的過程，經(jīng)過不斷培養(yǎng)、打造形成的。在企業(yè)文化的建設中，注重了企業(yè)文化的完成規(guī)律，因勢利導，使企業(yè)文化的建設過程成為企業(yè)員工素質(zhì)提高的過程，同時也是對員工不斷激勵的過程。遵循了把經(jīng)驗加工為理念—→把理念闡釋為規(guī)范—→把價值觀內(nèi)化為信念—→把信念轉(zhuǎn)化為習慣的內(nèi)化過程，不斷進行文化的消化，逐漸建成企業(yè)文化的。所以構(gòu)建適應知識經(jīng)濟時代發(fā)展要求的企業(yè)文化必須要循序漸進，必須體現(xiàn)知識型企業(yè)的要求。只有構(gòu)建成企業(yè)特色的企業(yè)文化，企業(yè)才能長久不衰，不斷發(fā)展。特色二：——啟動人才工程，加速科技創(chuàng)新。公司提出了“人人都是人才”的用人理念，營造“以德服人，以才用人”的良好氛圍。在2002年職代會上，公司總經(jīng)理盧勃提出了“1/3——1/2”人才培養(yǎng)目標，即：一年內(nèi)段級領導班子大學生比例達到1/3，在兩到三年的時間內(nèi)，段級領導班子和機關(guān)中層干部大學生比例達到1/2。今年4月份，段級領導已經(jīng)達到1/2的目標，其中有兩個30歲出頭的段長還分別是清華大學和北方交通大學的MBA，各級管理者的素質(zhì)不斷提高。通過大膽提拔知識化、年輕化的干部，制訂《大學畢業(yè)生目標培養(yǎng)管理辦法》，召開見面會、座談會、懇談會，新來的大學生也看到了前途。企業(yè)留住了人才，留住了希望。為全力打造知識型員工，我們今年又制定了“5321”人才發(fā)展戰(zhàn)略，即在未來三公司要擁有5名在國內(nèi)同行業(yè)有影響力的企業(yè)資深專家，30名專業(yè)技術(shù)專家，200名青年拔尖人才，1000名能征善戰(zhàn)的專業(yè)技術(shù)工人，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做好人才的儲備，確保企業(yè)后繼有人，不斷增強核心競爭力。一些自學成才，在工作實踐中脫穎而出的人才也同樣得到了提拔重用。由于對人才、知識的重視，學習風氣日益濃厚，近百人攻讀成人教育本科學歷，其中不少中層干部正在攻讀研究生課程。為了給大家提供更好的學習環(huán)境，我們開展了校企聯(lián)合，與北方交大聯(lián)合尋求管理支持，與西南交大聯(lián)合尋求技術(shù)支持，與鄭州大學聯(lián)合尋求文化支持。為了提高我公司的文化品位與管理水準，每年請這些大學的教授來我公司講學，作為鄭州大學兼職教授，公司領導也應邀到鄭州大學為在校的本科生、研究生講課，如《個人理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》、《理念創(chuàng)新與文化管理》受到了師生的熱烈歡迎。在科技創(chuàng)新方面，公司共完成科研項目23項，由2項榮獲國家級科技進步獎，3項榮獲省部級科技進步獎，4項榮獲總公司科技進步獎。公司還開發(fā)工藝上百項，工法數(shù)十項，公司開展了群眾性的QC攻關(guān)活動，近百項QC成果有國家級QC成果2項，省部級QC成果16項，每年有數(shù)十條合理化建議被采納或推廣應用。特色三：——深化企業(yè)改革，實行機構(gòu)創(chuàng)新。 公司制改造后，把二級機構(gòu)精簡為五部一室一中心，精干了管理層，強化了作業(yè)層，充實了一線隊伍。減少管理人員3158人，向一線分流85人，向其他崗位分流22人。全公司辦理內(nèi)退人員464人。進行了多經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，撤銷了物資供銷中心，撤銷了公司沿襲了二十多年的14個工程隊編制，改組為22個作業(yè)隊和8個段級項目部，施工單元增多，單位人員減少，總體效率提高，公司機關(guān)本部的機構(gòu)改革正在與北方交通大學進行校企聯(lián)合，整合創(chuàng)新，利用高校在企業(yè)管理方面深厚的理論基礎，