【正文】 助他把事情解決十四、管理注意事項(xiàng)牢記自己所處的位置（員工，管理人）（以身作則）牢記客人是上帝交談時(shí)嚴(yán)禁和客人說(shuō)不知道注意禮節(jié)禮貌的運(yùn)用注意提客人感興趣的話題十五、客人對(duì)我們服務(wù)的要求是什么？ a:賓至如歸 b：舒適感 c：吸引力 d：安全感（財(cái)務(wù)、人身、感覺(jué)）十六、什么是客人？答：凡是來(lái)公司消費(fèi)，參觀的都是客人客人是什么？答：客人是衣食父母，是我們最重要的客人⑴：客人光顧不是打擾，是我們最重要的客人⑵：客人是來(lái)尋找服務(wù)的，客人的愿望我們盡量滿足⑶：客人的要求是很多，我們的責(zé)任是互利的原則下進(jìn)行的篇三：公司管理人員培訓(xùn)計(jì)劃公司管理人員培訓(xùn)計(jì)劃一、公司培訓(xùn)背景分析：根據(jù)公司擴(kuò)建發(fā)展、規(guī)范管理的需要，為創(chuàng)建一個(gè)卓越的管理團(tuán)隊(duì)，打造一批專業(yè)的、高素質(zhì)的、適應(yīng)公司發(fā)展需要的管理精英，結(jié)合《公司干部培養(yǎng)選拔任用管理辦法》之規(guī)定，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中穩(wěn)步前進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)公司各崗位選拔出來(lái)的骨干進(jìn)行有針對(duì)性和實(shí)效性的崗位培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓參加培訓(xùn)者認(rèn)清公司發(fā)展形勢(shì)，懂得自身管理工作理論知識(shí)和管理方法的缺乏。二、培訓(xùn)的目的：為了培養(yǎng)管理人才，全面提升公司管理人員綜合管理能力、決策能力、經(jīng)營(yíng)能力及綜合業(yè)務(wù)能力，使管理者知道如何做好一名真正合格的公司理想的管理人才。希望參加者不要驕傲，沒(méi)有參加者不要?dú)怵H，雖說(shuō)這次沒(méi)有你，下次會(huì)有你。三、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)安排：時(shí)間：下周二起，下午6時(shí)—7時(shí)，四天的培訓(xùn)安排。地點(diǎn)：公司會(huì)議室。四、參加人員：五、培訓(xùn)內(nèi)容：怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的管理者（時(shí)間：星期二下午6時(shí)—7時(shí)）如何做一名合格的主管（時(shí)間：星期三下午6時(shí)—7時(shí)）如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理（時(shí)間：星期四下午6時(shí)—7時(shí)）什么是“管理” ？（時(shí)間：星期五下午6時(shí)—7時(shí)）六、培訓(xùn)要求：參加培訓(xùn)不得請(qǐng)假。每個(gè)課時(shí)結(jié)束寫一篇心得。本次培訓(xùn)結(jié)束后，寫出《怎樣當(dāng)好一名經(jīng)理或主管》。星期五晚7:30由總經(jīng)理參加座談會(huì)。行政綜合部 ：管理人員培訓(xùn)計(jì)劃表 20**（基層/中層）管理人員培訓(xùn)計(jì)劃表 編制日期：20**315 編制：于** 審核： 批準(zhǔn)：篇五：中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目的：配合組織流程化建設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進(jìn)程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，從而有效處理團(tuán)隊(duì)沖突，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。第四篇：公司管理層辭職報(bào)告（通用）公司管理層辭職報(bào)告（通用5篇）在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的公司管理層辭職報(bào)告（通用5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。公司管理層辭職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我很遺憾這個(gè)時(shí)候提出辭職。可能，我天生不是做管理者的料，我必須承認(rèn)，在邁為的這一年半里，我做的很失敗，我對(duì)自己很失望！有人說(shuō)，在哪跌倒的，就應(yīng)該從哪爬起來(lái)?？墒?，我沒(méi)有這個(gè)勇氣了，我想放棄了。我的離開(kāi)，對(duì)邁為來(lái)講，應(yīng)該算件好事，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力的財(cái)務(wù)主管會(huì)對(duì)公司有很大幫助的。我很感謝公司給我提供的大舞臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我長(zhǎng)久以來(lái)如此的信任和支持！我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了，但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個(gè)，無(wú)法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長(zhǎng)的瓶頸，也為了減少我對(duì)自己的失望，我想，我還是離開(kāi)吧，把這個(gè)財(cái)務(wù)主管的位置空出來(lái)給能夠?yàn)檫~為的成長(zhǎng)起到推動(dòng)作用的人才吧。當(dāng)初選擇來(lái)到邁為，是正確的。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同事對(duì)我的幫助，更不會(huì)忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無(wú)法磨滅的記憶！現(xiàn)在，雖然我是流著淚寫下的辭職信，可我依然不會(huì)后悔——離開(kāi)，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記！我真心的希望邁為能過(guò)成長(zhǎng)壯大，希望我們?cè)鴮⒃诶龝?huì)上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說(shuō)“邁為集團(tuán)財(cái)務(wù)部最初的建立還有我的一點(diǎn)點(diǎn)功勞呢”！我愧對(duì)公司給我提供的機(jī)會(huì)，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任！所以，我選擇離去，一方面，減少對(duì)自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長(zhǎng)的瓶頸！對(duì)不起！我的朋友們，珍重！此致敬禮！辭職人：______________年____月____日公司管理層辭職報(bào)告2尊敬的總：非常感激您近五年來(lái)的關(guān)愛(ài)與培養(yǎng)，使我從一個(gè)普通的初涉社會(huì)的設(shè)計(jì)師，培養(yǎng)成一個(gè)能在多方面小有成績(jī)的管理者?；厥走^(guò)去，從公司組建，經(jīng)歷了諸多的困難，今天終于有所成就，公司也逐漸步入正軌，這是眾人所期望已久的，看到公司的今天我感到無(wú)比的欣慰，也希望能夠一如既往地向前發(fā)展?？墒墙裉煳也坏貌还钠鹩職猓峤贿@份辭職報(bào)告，我想是時(shí)候該離開(kāi)了，其實(shí)早在年就想過(guò)要離開(kāi)，可那時(shí)候正是公司面對(duì)巨大挑戰(zhàn)的時(shí)刻，也是您事業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，為了報(bào)答您對(duì)我的培養(yǎng)，我沒(méi)有理由不留下來(lái)與您并肩作戰(zhàn)?，F(xiàn)在，我們終于看到了勝利的光芒，我想應(yīng)該離開(kāi)了，天下沒(méi)有不散的宴席。每個(gè)人都在懷揣著自己的理想，在社會(huì)中不停地奮斗與拼搏。我想我也應(yīng)該向自己有個(gè)交待了，十年的夢(mèng)想未能實(shí)現(xiàn)而深感不安，我堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的時(shí)候我會(huì)成為一個(gè)教育者，一個(gè)有思想的設(shè)計(jì)師，并且，我會(huì)一直向著我的理想去憧憬與奮斗。何總，除此之外還有一些其他的因素加速而堅(jiān)定了我的離開(kāi)。四年八個(gè)月的時(shí)間里，我把全部的精力放在了工作上，沒(méi)有一點(diǎn)自己的空間，對(duì)家人，朋友和自己都無(wú)法交待，我需要時(shí)間去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，去陪我的家人，但我無(wú)法做到。其實(shí)，我喜歡忙碌的生活，充實(shí)并且讓自己能夠充滿激情?？墒?，我更喜歡去專注設(shè)計(jì)，讓自己能夠更有思想，但這一切做不到。每一天辦公室，工地，會(huì)場(chǎng)，三點(diǎn)一線的工作方式，繁雜的瑣事，無(wú)法讓自己的大腦清醒，可以說(shuō)對(duì)于一個(gè)報(bào)有一生為設(shè)計(jì)而奮斗的人來(lái)講，這無(wú)疑是一種殘酷的桎梏。近五年這樣的工作時(shí)間里，我得到了很多東西，比如經(jīng)驗(yàn)，比如為人處事，比如金錢等，但我可能會(huì)失去設(shè)計(jì)師應(yīng)有的激情與敏銳，這是我無(wú)法接受的。再有，經(jīng)過(guò)了幾年的工作上的認(rèn)識(shí)，對(duì)華彬集團(tuán)有了更加深刻的認(rèn)知，華彬是一個(gè)偉大而充滿激情的企業(yè)，董事長(zhǎng)有著超越常人的遠(yuǎn)見(jiàn)與把握全局的能力。但是，這樣的企業(yè)中仍然存在著巨大的管理漏洞。人事，架構(gòu)，以及行為方式，有的讓人無(wú)法理解，也許，像我這樣層面的人是沒(méi)有辦法理解的，畢竟我不是專業(yè)的管理者。但我想，對(duì)于集團(tuán)，對(duì)于華彬大業(yè)，怎樣把合適的人放在合適的位置上，這才是能夠持久發(fā)展的關(guān)鍵。在過(guò)去的日子里非常感激董事長(zhǎng)和您的厚愛(ài)，把我從設(shè)計(jì)師提到設(shè)計(jì)部經(jīng)理，再提到副總的位置。除了感激對(duì)我的信任之外，我想說(shuō)我并不適合這樣的工作，這樣只會(huì)使我更加地疲于奔命，而并非發(fā)揮我應(yīng)有的作用。最后，感謝您對(duì)我工作與生活上的幫助，給予我成長(zhǎng)的環(huán)境，給予我發(fā)展的舞臺(tái)，感謝對(duì)我的信任，同時(shí)也感謝所有華彬大業(yè)的同事們對(duì)我的幫助與肯定，希望華彬大業(yè)越來(lái)越好。我會(huì)在年的最后的四個(gè)月里，用一樣的熱情，用一樣的投入，結(jié)束最后的`工作，劃一個(gè)完整的句號(hào)。此致敬禮！辭職人：______________年____月____日公司管理層辭職報(bào)告3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：首先，非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況，覺(jué)得來(lái)____工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí)，我發(fā)覺(jué)自己從事____行業(yè)的興趣也減退了，我不希望自己帶著這種情緒工作，對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了，剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì)，我打算試試看，所以我決定辭職，請(qǐng)您支持。請(qǐng)您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開(kāi)公司，以便完成工作交接。在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！此致敬禮！辭職人：______________年____月____日公司管理層辭職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！來(lái)到公司已經(jīng)有兩年了，我從一個(gè)普通員工也成為了公司的中層管理人員，參與到公司的管理，我非常榮幸，但是這次我因?yàn)橛惺滦枰o職。因?yàn)榛疾∥乙x開(kāi)公司治療，我在公司上班來(lái)都非常敬業(yè)，也都認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是沒(méi)想到的是我的身體去不好，在一次檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了腫瘤，需要及時(shí)動(dòng)手術(shù)。我家人知道這個(gè)消息的時(shí)候都非常的傷心，難過(guò)，我自己當(dāng)時(shí)也難以接受我居然會(huì)患腫瘤，我明明沒(méi)有任何不適，沒(méi)想到突然從天上掉下一個(gè)大石頭，把我砸的頭暈?zāi)垦＃瑸槭裁磿?huì)發(fā)生在我身上，但是天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。既然事情已經(jīng)發(fā)生了除了接受又能有什么辦法呢？我已經(jīng)患病了就不適合在呆在工作崗位了，并且醫(yī)生也建議我早點(diǎn)動(dòng)手術(shù)，做化療，我也知道這是托不來(lái)，得盡快解決，唯一值得慶幸的是我得的腫瘤是初期，沒(méi)有太過(guò)嚴(yán)重，還有治愈的希望，家里也在為我治療的事情做準(zhǔn)備。離開(kāi)工作多年的公司心里有不舍，也有難過(guò)，更多的是不得已，我的病情不能拖，家里人也希望我早點(diǎn)開(kāi)始，最壞的打算都做好，我看過(guò)很多的勵(lì)志故事看到他們與病魔纏斗，哪怕病魔纏身也依舊不放棄，也一直努力堅(jiān)持抗?fàn)帲乙蚕嘈盼乙欢〞?huì)治好病的，我會(huì)去把身體的這個(gè)隱患去除然后再?gòu)男麻_(kāi)始。我內(nèi)心一直非常感激公司，感激大家，讓我在公司工作，讓我可以施展手腳，一路走來(lái)雖然經(jīng)歷了不少但是更是成長(zhǎng)了更多，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我走進(jìn)了公司，在同事們的幫助下不斷進(jìn)步不斷成長(zhǎng)，工作中遇到困難有大伙一起幫助，一起度過(guò)，能夠在這么好的公司中工作是我的福分，我非常高興，也愿意與大家一起，費(fèi)美好的未來(lái)奮斗。但是時(shí)不待我，我必須要去解決健康隱患，去治病了。我不能夠等待公司頂替我的人來(lái)到作好交接了，只有提前向公司辭職了，病情不待我，我的時(shí)間也非常我會(huì)努力的做好自己的。去與病魔挑戰(zhàn)，我在這里向大家道別，離開(kāi)實(shí)行的開(kāi)始，同時(shí)也是，對(duì)過(guò)去的回憶，我會(huì)一直記住我在公司的美好回憶，在未來(lái)我希望能夠繼續(xù)為公司奮斗，在此我祝愿大家心想事成，同時(shí)大家一定要注意身體保證身體，才能夠繼續(xù)工作繼續(xù)努力，不要如我一般。此致敬禮！辭職人：______20____年____月____日公司管理層辭職報(bào)告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先非常感謝公司對(duì)我能力的信任，使我得已加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在這兩年的時(shí)間里，我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，也積累了不少業(yè)務(wù)及管理工作上的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了閱歷。但是考慮到我個(gè)人及家庭原因，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我還是決定辭去寶坻項(xiàng)目部工程經(jīng)理一職。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間給予我的信任和關(guān)懷，同時(shí)感謝各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)！希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼！真心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！此致敬禮！辭職人：______20____年____月____日第五篇：公司高級(jí)管理層崗位職責(zé)范本公司高級(jí)管理層崗位職責(zé)范本總經(jīng)理崗位描述：制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略，預(yù)算計(jì)劃，確定公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式。發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，主持?jǐn)M訂公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長(zhǎng)。監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)，組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案等。建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系，負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度。全面主持公司的管理工作，制定業(yè)績(jī)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案，整體營(yíng)銷策劃方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。不斷優(yōu)化公司的人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。公司高級(jí)管理層崗位職責(zé)(二)首席運(yùn)營(yíng)官COO崗位描述：負(fù)責(zé)制定公司信息化戰(zhàn)略并實(shí)施：制定公司制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制的完善。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通。合理配置各部門資源，最大化利用資源。全面主持公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，監(jiān)測(cè)指標(biāo)，完成運(yùn)營(yíng)審計(jì)，建立業(yè)務(wù)運(yùn)作體系，提升業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效益。帶領(lǐng)公司的管理團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完成公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃。主持公司的營(yíng)運(yùn)會(huì)議，協(xié)調(diào)推動(dòng)公司的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。公司高級(jí)管理層崗位職責(zé)(三)首席信息官CTO崗位描述：負(fù)責(zé)根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，整合建立業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)集團(tuán)及各子公司IT網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)。負(fù)責(zé)平臺(tái)的整合、規(guī)劃、建設(shè)。公司高級(jí)管理層崗位職責(zé)(四)首席財(cái)務(wù)官CFO崗位描述：高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響。負(fù)責(zé)集團(tuán)國(guó)內(nèi)外資本運(yùn)作，參與審核戰(zhàn)略研究和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃報(bào)告，審核資本市場(chǎng)分析報(bào)告。參與投資項(xiàng)目的選擇，參與重要投資的合作洽談。組織投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、可行性研究、報(bào)審、執(zhí)行以及跟蹤驗(yàn)收等工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)發(fā)行上市等股權(quán)融資工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)。公司高級(jí)管理層崗位職責(zé)(五)副總經(jīng)理崗位描述：高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響。協(xié)助企業(yè)總裁/總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門落實(shí)執(zhí)行。匯集企業(yè)內(nèi)部信息和市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)情況等外部信息，進(jìn)行綜合分析，協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。協(xié)助總裁/總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理，并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令。召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門經(jīng)理的工作。負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。