甄嘉興(中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司)——金融資產(chǎn)管理公司處置不良資產(chǎn)的對策研究推薦-資料下載頁
2024-10-13 20:07本頁面
【正文】 并對評估指標設置問題進行統(tǒng)一考慮。涉及需要確定評估標準的，邀請在崗員工共同擬定。 對于部門內(nèi)部員工評估結(jié)果的分布，建議在規(guī)定了良好、優(yōu)秀、基本合格、不合格此基礎上，對績效評估結(jié)果的整體分布情況予以明確，做出類似“符合正態(tài)分布”的制度規(guī)定。該規(guī)定主要針對目前績效管理中出現(xiàn)的一個實際問題:個別部門存在“大鍋飯”意識，通過等級和系數(shù)的調(diào)整，盡可能實現(xiàn)所有員工績效評估結(jié)果的趨同。長遠來看，無疑會挫傷個別績效低估或被迫做出犧牲的員工的工作積極性。鑒于參與調(diào)查人員對部門間相互評價指標的設置存在較為明顯的意見，建議予以修改。一方面，調(diào)整評估指標設置。如前面所述，對于總部各部門的評價，在引用部門主要負責人財務運營類指標、主要工作和關(guān)鍵舉措指標評估結(jié)果的同時，使用了“部門綜合評價指標”。該指標由績效貢獻、基礎工作、團隊建設和合作滿意度等4個評估項目組成?？紤]到部門彼此之間對績效貢獻、基礎工作、團隊建設等方面掌握的信息數(shù)量及質(zhì)量值得商榷，建議對部門評估項目調(diào)整為“合作滿意度”一個指標。另一方面，根據(jù)公司的情況調(diào)整評估指標權(quán)重，調(diào)整財務指標和非財務指標的設定。（四）提高績效反饋的有效性績效管理作為一個完整的系統(tǒng)，要求企業(yè)管理層和員工全部參與進來，通過溝通的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略、各自的職責和員工的績效目標等管理內(nèi)容確定下來，在持續(xù)有效的溝通前提下，共同完成績效目標，從而實現(xiàn)組織的經(jīng)營目標和戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)應在內(nèi)部培養(yǎng)、塑造一種上下級之間無縫溝通的氛圍，使溝通成為各級管理者的一種自發(fā)自覺的行為。企業(yè)高層領(lǐng)導者作為企業(yè)文化的建設者和傳播者應該身體力行，養(yǎng)成主動溝通的好習慣，他們的一言一行都將直接影響下級的行為和對文化的認同和執(zhí)行。開展卓有成效的培訓，在培訓中一方面要講清楚有效溝通的重要意義，另一方面也要傳授一些溝通方面的技巧，消除由于方式不當造成的溝通不暢。 通過設置溝通方面的指標引導管理人員重視溝通，并將考核的結(jié)果與其自身的利益掛鉤；建立全績效反饋機制，員工對自己所得到的績效評價結(jié)果有異議的可以在異的可以在一定時間內(nèi)通過該程序謀求分歧的解決?？冃贤ㄖ贫然员ＷC溝通效果的實現(xiàn)。三、結(jié)論作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動中最基本的活動，績效管理有助于提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，開發(fā)員工潛能。隨著人力資源管理實踐經(jīng)驗的累積，已經(jīng)相關(guān)理論的日益完善和成熟，績效管理越來越成為需要與時俱進的人力資源管理重要內(nèi)容。本文首先對績效管理進行介紹，然后對中國平安保險股份有限公司的績效管理的現(xiàn)狀進行分析和研究，找出其在績效管理實踐中存在以下主要問題：績效理念的宣導不到位，管理者和被管理者對績效管理的認識存在偏差，績效管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)，各級管理者和員工的參與度不高，績效考核指標單一，具有局限性，各級管理者的績效管理職責不清晰，評估與崗位職責、工作任務相脫離，績效考核評估未形成有效的反饋機制等等。本文通過對中國平安保險股份有限公司在績效管理上存在的問題進行定量分析和研究，提出改善其績效管理的意見。優(yōu)化企業(yè)的績效管理運行環(huán)境，將績效管理的理念與企業(yè)的文化相結(jié)合，企業(yè)倡導的觀念深入到每一位員工的內(nèi)心，員工才能真正明白企業(yè)追求的價值標準，按照企業(yè)的要求做到自律自新，與企業(yè)共同進步、共同成長。完善績效管理體系，將績效管理與企業(yè)的戰(zhàn)略導向有機結(jié)合起來，建立有效的戰(zhàn)略導向績效管理系統(tǒng)為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供決策支持和控制信息，幫助企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。完善績效考核指標，改善單一的績效考核指標的局限性，有效地全面地反映企業(yè)績效管理的水平。調(diào)整企業(yè)與員工的溝通，增強績效考核反饋的有效性，對績效考核的結(jié)果做出及時有效的反應和調(diào)整，達到績效考核目的，實現(xiàn)績效考核的目的。中國平安保險股份有限公司雖然是一個比較成熟的企業(yè)，但是其績效管理存在很多我國企業(yè)績效管理存在的通病。因此在這個急劇變革的時代，中國平安保險股份有限公司只有加大對績效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競爭力，平安才能跟上時代的步伐，更好更快的發(fā)展，從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
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