【正文】 口如瓶；三是廉潔奉公，不貪圖小利。*，還應掌握：經(jīng)濟學和法學方面的知識，主要有：（1）對外貿(mào)易知識——代理、包銷、寄售、拍賣、租賃等業(yè)務知識，以及與之相關的國際匯兌、各國關稅制度、保險、仲裁、索賠、運輸、廣告等知識；（2）涉外法規(guī)知識——國內(nèi)法規(guī)和國際法規(guī)知識；（3）財會知識——處理財務方面的知識、企業(yè)與銀行間往來業(yè)務的程序、少量辦公用資金的開銷與保管、信用證、旅行支票、快匯等使用方法等。：（1）熟練地掌握外語——準確的聽力，流利地會話，快速地閱讀，熟練地書寫和翻譯。這是涉外秘書最基本的技能；（2）熟練地操作辦公自動化設備——熟練地操作微電腦、傳真機、電傳機、多功能電話，以及復印機、微縮、攝影、多媒體、電腦記事簿等應用技術；（3）熟練掌握打字技術——快速中、英文打字；（4）掌握速記技能——中、英文速記；（5）掌握涉外文書的寫作技能——重大事項討論和業(yè)務談判的文字稿、各類中文和外文信函、電文、業(yè)務文書、經(jīng)濟合同、公關禮儀類公函等的起草。熟練掌握各類涉外文書的特點、寫作格式和語言表達技巧。、風俗；要溝通外方人員與中方員工的聯(lián)系，她們又必須溝通中西文化的交流。其應具備的文化修養(yǎng)是：（1）了解中外思維方式、價值觀的差異——看能力、重實績；外國企業(yè)首腦因民族不同而對下屬有不同的標準和衡量尺度；（2）了解中外風俗禮儀的不同——涉外秘書除了解國際上通行的禮節(jié)外，還必須了解外籍人員、外籍上司各自不同的民族生活習慣，這是與他們?nèi)谇⑾嗵?，搞好服務的重要條件。（3）掌握中外文化知識——涉外秘書多讀書、多學習，掌握祖國的基本歷史、文化、地理知識，既滿足了外方人員的需要，也為傳播中國文化做了貢獻；多掌握外國文化、歷史、地理知識，尤其是外方上司國家的這方面知識，以利于增進雙方的交流。第十九章私人秘書工作一、基本概念解釋*、民辦機構、個人或家庭所雇傭，提供秘書性服務的社會職業(yè)人員。，而在一定范圍內(nèi)的勞動。二、基本問題提示：選擇的雙向性；工作的技能性；職能的綜合性；關系的雇傭性。，內(nèi)容繁多，差異較大，但仍可從中概括出一些共性的任務：一是文書性工作；二是信息性工作；三是內(nèi)務性工作；四是門面性工作；五是臨時性工作。：（1）道德方面——忠于職守，潔身自律，立心要正，為人要誠，盡心、盡言、盡力，成為雇主事業(yè)的有效輔佐者。（2）作風方面——工作中既要沉穩(wěn)，又不遲鈍；既要慎言慎行，又不失敏捷犀利；既要雷厲風行、干凈利落，又要莊重穩(wěn)妥、嚴謹細致，做到張弛有致，緩急適中。私人秘書還要具有謙虛、豁達、寬容、合作的作風和修養(yǎng)。還必須磨練勤奮、堅韌和靈活應變的工作作風。（3）知識方面——私人秘書工作范圍廣，內(nèi)容多，因而要求私人秘書的知識面要寬，要有 “通才”的特質(zhì)。私人秘書要特別重視自身知識結(jié)構的動態(tài)性，要針對客觀環(huán)境的發(fā)展變化而不斷調(diào)節(jié)、補充知識，以適應社會對私人秘書工作越來越高的要求。（4）能力方面——私人秘書必須具備較強的運用知識、解決問題的能力。要有較強的適應能力，能在較短的時間內(nèi)適應不同的雇主、不同的業(yè)務和不同的工作內(nèi)容。其次，私人秘書要有較強的表達能力，再者，私人秘書要有較強的辦事能力，還要有較強的交往能力，能有效地建立和處理各種人際關系與公共關系，樹立良好的個人和組織形象。（5）技能方面——私人秘書還要掌握操作各種辦公設備的技能。越來越多的雇主還要求私人秘書掌握駕駛汽車的技能。第二十章現(xiàn)代秘書職業(yè)一、基本概念解釋*秘書職業(yè)，是指具有秘書知識和技能的人，受聘于單位或個人，協(xié)助領導者或主事者處理日常事務，提供綜合性服務，并收取報酬的一種社會職業(yè)。二、基本問題提示：（1）產(chǎn)生了與官職脫鉤的趨勢；（2）以從事秘書工作為謀生手段；（3）出現(xiàn)專門的服務機構；（4）形成社會上專門的職業(yè)階層。：（1）秘書服務對象多元化；（2）秘書主體商務化；（3）秘書知識技能專業(yè)化；（4）秘書勞動價值商品化。：（1）秘書主體商務化；（2）秘書功能綜合化；（3）秘書辦公自動化；：（1）心理準備——樹立求職意識，強化競爭意識；（2）實力準備——建立合理的知識結(jié)構，培養(yǎng)廣泛的適應能力；（3）信息準備。自薦求職信函所包括的內(nèi)容：說明個人基本情況，著重介紹自己勝任秘書工作的有利條件及其與自己所學專業(yè)的聯(lián)系，適當敘述自己的發(fā)展?jié)摿?；對所求工作的愿望；附上相關支持材料，如技能證書、畢業(yè)論文。寫自薦求職信應注意的問題：注意格式和用詞，不要太長，要具有可讀性，態(tài)度要真誠、坦率?！骷寄苡柧殻?；。第五篇：秘書工作秘書工作是有思想無主見，有成果無形象；在別人眼中，你是有權力無職位；工作性質(zhì)是有心事無口表；個人形象是有本事沒脾氣秘書既要像只穿山甲，立足現(xiàn)實，有埋頭苦干的精神；又要像只狐貍，胸懷全局，有勤于思考的習慣“穿山甲一天到晚躲在地底下，埋頭打洞穿山，對外面的事它一概不管；而狐貍則整夜蹲在山頂上，望著天上的月亮，想著怎么才能啃一塊月亮。如果一個秘書像穿山甲那樣，一天到晚只知道干活，沒有一點靈氣，領導肯定不喜歡；相反，一個秘書像只狐貍，不踏踏實實干活，一天到晚打小算盤，領導也不會欣賞?！泵貢仨毷恰叭苄汀钡?，要會寫各種不同的稿子；還必須是“研究型”的，平時要多讀多看多思，大量積累素材；秘書體力必須是“全勤型”的，要能吃苦、能加班、能連續(xù)熬夜；最后，秘書的適應力必須“全優(yōu)型”，就是對不同領導的風格能有很強的適應力。一是身體好。身體不好，經(jīng)不起摔打，受不了折騰，再有才華，也只能像《三國》上的郭嘉那樣自動出局。所以，我拜師學藝，打太極拳。二是脾氣要好。一為秘書，就意味著化小我為大我，從有我到無我，委曲求全，隨曲就彎。撐開肚皮，裝得下飯菜，裝得下知識，裝得下秘密，也裝得下委屈。三是運氣好。給誰當秘書，沒有自主權、選擇權。能不能遇到好領導，靠運氣！文字的生命力來自于作者的活思想。思考力決定競爭力。敏銳而深刻的思考，是文字材料的“根”。這需要長期的思維訓練。材料沒骨子，文字不過關，在秘書堆子里站不住腳。第一怕劈頭三斧子。領導時間寶貴，有時候改稿子，沒有通讀，抓筆就揮，大刪大改。負責任的秘書寫材料，就像裁縫做衣服。如果領導什么都不看，拿把大剪刀，在你的成衣上剪一個大窟窿，那就很麻煩。面對著這個大口子，如同面對自己身上的傷口，你不敢更動，又不能不動。動，也只能圍繞口子縫縫補補。常常擱筆嘆息：“老先生為什么要在這兒開個口子，是不是要在這兒縫個口袋？這不破壞了整體布局嗎？郁悶！”第二怕領導不能會意。公務文字都講究個深入淺出，文字淺顯。但是，有時也回避不了生僻字和引用語，這時就讓人躊躇：怕領導誤讀。領導不是訓詁學者，念錯字，讀破句，與情可原，與理可通。寫稿子的時候，秘書就要考慮，少用生僻字，少引古詩文、外國語。對生僻字，可不可以注音呢？似乎也不妥。那是對領導文化水平的低估。有時候，秘書只能有意無意地在領導面前嘮叨這句話，但是，領導哪會在意你的苦心呢？第三是對現(xiàn)行機關文風深惡痛絕。公文太長、太空，上下相套，左右相襲，津津于辭藻，沾沾于耦合。文字上習慣于標題齊整、段落規(guī)整、句式工整，形式上過分雕琢，邏輯上過分周延，而內(nèi)容空洞，精神僵化，思想蒼白。我強烈呼吁，要像唐宋八大家反對六朝駢驪文，徹底變革公文文風。文風不改，學風改不了，思想更新不了，官僚習氣去不了?！胺菍W無以廣才”，在紛繁的信息中，迅速汲取有用的知識，是秘書的基本功。秘書是雜家，是通才，涉獵不能不廣，思維不能不敏銳，情況不能不知，文件不能不學，書本不能不讀。工作，逼著我們苦學、多學、快學。而在一知半解，囫圇吞棗中，精神世界也不知不覺地豐富起來。跟在領導身邊，耳濡目染，潛移默化，秘書的受益是全方位的。領導們對復雜問題的處理藝術，對急難局面的控制能力，對無可奈何之事大而化之的水平，無處不是學問，卻又是任何學校學不到的真知。行政能力，更需要綜合素質(zhì)，而不是專業(yè)知識；更需要工作經(jīng)驗，而不是理論水平。秘書每天接觸的都是各式各樣的行政實務，蘊含著資政佐治的真經(jīng)。秘書學是一門實學和顯學，因為它繼承了領導學的衣缽。