【正文】 和高效。（五）帶頭立足崗位開展特色活動。圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生，不斷延伸服務(wù)的廣度和深度，成立各種服務(wù)隊、幫幫團(tuán)，廣泛開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代理服務(wù)、跟蹤服務(wù)，以及提供法制宣傳、政策解答、信息咨詢等志愿服務(wù)，打造“陣地+代理制+服務(wù)隊”的服務(wù)新模式，努力提高企業(yè)、基層和群眾的滿意度。（六）帶頭“四亮”服務(wù)強化責(zé)任意識。組織窗口人員“亮黨徽”，把黨員身份亮出來，把黨員形象樹起來；“亮身份”，推行掛牌上崗，敞開身份為群眾辦事；“亮承諾”，公開承諾事項，自覺接受監(jiān)督?！傲翗I(yè)績”，設(shè)置光榮榜臺，晾曬工作業(yè)績，促進(jìn)窗口人員愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。（七）帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)培育先進(jìn)典型。注重在平凡崗位上挖掘典型事跡，培育先進(jìn)典型，打造一批過得硬、叫得響、推得開的雷鋒式服務(wù)崗、雷鋒式站辦所、雷鋒式服務(wù)機(jī)關(guān)，激勵大家見賢思齊、人心思進(jìn)、力爭上游，更好地立足本職服務(wù)發(fā)展，服務(wù)基層，服務(wù)群眾。（八）帶頭探索規(guī)律完善制度機(jī)制。結(jié)合制度建設(shè)年活動的開展，大力加強制度建設(shè)，把學(xué)雷鋒的長效機(jī)制建立進(jìn)來，把服務(wù)群眾的制度規(guī)章固化下來，確保學(xué)習(xí)雷鋒常態(tài)化、服務(wù)群眾優(yōu)質(zhì)化、窗口管理嚴(yán)格化、工作程序規(guī)范化、工作機(jī)制長效化。四、工作要求*.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?；顒娱_展，匡正行風(fēng)政風(fēng)，區(qū)里成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，主任、副主任分別由監(jiān)察局局長、副局長兼任。各單位各部門也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，制定工作方案，明確專人負(fù)責(zé)，組織開展活動。聯(lián)系人，聯(lián)系電話*，電子郵箱：*＠。*.不斷改進(jìn)創(chuàng)新。各單位各部門要不斷賦予學(xué)雷鋒活動的新內(nèi)涵、新載體、新形式，突出活動主題，形成活動特色，避免“一陣風(fēng)”、防止“走過場”。，進(jìn)行座談，年底前組織考核，進(jìn)行評議，促使窗口單位學(xué)雷鋒活動制度化、經(jīng)?；?、具體化和群眾化。*.務(wù)求活動實效。為把活動開展起來、延續(xù)下去，區(qū)里決定將這次活動與“三滿意”機(jī)關(guān)創(chuàng)建、“百名科長”評議、目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)合起來，并制定評估細(xì)則，強化督導(dǎo)檢查，真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、服務(wù)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，以塑造窗口單位形象的突出成效統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的整體躍升。*.營造良好氛圍。各單位各部門要充分運用網(wǎng)絡(luò)、廣播、電臺、報刊及電子屏、宣傳欄等宣傳媒介，大力宣傳學(xué)雷鋒先進(jìn)典型事跡，不斷增強學(xué)雷鋒活動的影響力，努力營造“踐行雷鋒精神、爭當(dāng)先進(jìn)模范”的輿論氛圍。第五篇：窗口單位講學(xué)習(xí)比服務(wù)活動自查總結(jié)窗口單位講學(xué)習(xí)比服務(wù)活動自查總結(jié)范文最近一段時間，我對《關(guān)于在xx開展講學(xué)習(xí)比服務(wù)活動的通知》精神進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，從而受到了深刻教育，感到一名窗口崗位的員工思想認(rèn)識不高，責(zé)任心不強，就會給公司事業(yè)來不可彌補的直接經(jīng)濟(jì)損失，給公司造成十分嚴(yán)重的影響。在這個時期開展“講文明、樹正氣、比服務(wù)、賽工作”活動，的確是十分必要的。我對自身在思想和工作上存在的不足，進(jìn)行了認(rèn)真的自查，并針對存在的不足，明確了自己今后努力的方向。不足主要有：１、理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺性、積極性和主動性不足，沒有把握XXX總經(jīng)理在xx年年6月22日XX廠關(guān)鍵崗位、窗口服務(wù)崗位工作人員大會上的講話精神。沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，運用科學(xué)的方法來分析和解決問題、指導(dǎo)工作、提高工作水平。業(yè)務(wù)知識不足。這幾年，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識，但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務(wù)水平，還未達(dá)到滿足實際工作的要求。對工作有畏難情緒。面對工作壓力,自己有時還感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現(xiàn)了畏難情緒。工作方法跟不上時代要求。一是組織能力和管理能力還有待進(jìn)一步提高，材料的出、入庫時缺乏與人溝通交流。二是工作協(xié)調(diào)能力有待改善，對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協(xié)調(diào)。工作的責(zé)任心不強。執(zhí)行公司制度有時不夠嚴(yán)格，由于礙于情面，有時對工作中出現(xiàn)的違紀(jì)行為沒有大膽地進(jìn)行制止。針對不足，我明確了以下努力方向：一要勤結(jié)合這次活動認(rèn)真學(xué)習(xí)XXX總經(jīng)理的講話精神，學(xué)習(xí)《關(guān)鍵崗位員工廉潔自律管理規(guī)定》、《財務(wù)部及歸口崗位人員工作規(guī)范》和文明禮儀知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，提升業(yè)務(wù)技能。加強個人修養(yǎng)。完善個人素質(zhì)。做到學(xué)于至用，不斷提高工作效率。以適應(yīng)新時代的要求。二要加強工作責(zé)任心。要腳踏實地，埋頭苦干，不斷探索工作新方法，改進(jìn)工作方式，健全崗責(zé)任，積極針對實際困難出主意，按照工作要求想點子，解決工作難題想方法。努力提高工作針對性。做到，急生產(chǎn)之所急，隨叫隨到，發(fā)貨快速準(zhǔn)確。帳物相符。三要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。照章行事，不搞變通，杜絕違紀(jì)行為。做到廉潔自律，為公司站好崗、負(fù)好責(zé)。敢于堅持原則，杜絕“吃、拿、卡、要”的不廉潔行為的發(fā)生。堅決同各種違反規(guī)定的事情作斗爭。四要加強溝通協(xié)作。團(tuán)結(jié)同事，聽從指揮。做到“講學(xué)習(xí)比服務(wù)”。積極參加公司對標(biāo)管理的工作，積極參加“講學(xué)習(xí)比服務(wù)”活動，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和希望，為奪取窗口崗位“流動紅旗”而努力工作。