窗口單位事跡材料-資料下載頁
2025-09-22 01:09本頁面
【正文】 位負責人參觀了郵政營業(yè)廳、新華路郵政支局、莘城郵政支局、王莊郵政支局、朝城郵政支局等times。個現(xiàn)場，學習了這些單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的特色經(jīng)驗，以點帶面，樹立典型，促進為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)先進窗口的爭創(chuàng)。下步工作中，我局著力注重四個方面，推動全縣郵政窗口的為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。 把為民服務(wù)作為重要目標來謀劃。 在全縣郵政窗口強化人人都是郵政形象，事事關(guān)乎客戶利益的理念，努力實現(xiàn)四個明顯變化的目標，即服務(wù)意識要有明顯增強，服務(wù)作風要有明顯改進，服務(wù)效能要有明顯提高，服務(wù)能力要有明顯提升。積極開展服務(wù)三農(nóng)工作并在物流分銷、報刊發(fā)行、商業(yè)信函等多方面為政府、社會大眾、中小企業(yè)等提供多方面的用郵需求與服務(wù)。圍繞這一目標，將在全縣范圍內(nèi)廣泛開展服務(wù)大承諾活動，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍，以滿足人民群眾需求為目標，研究制定出具體可行的承諾事項，并向社會公開。并在全縣建設(shè)萬村千鄉(xiāng)標準農(nóng)家店times。個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)郵政物流配送中心times。個。 把跨越先鋒行動作為重要載體來推進。繼續(xù)深入開展跨越先鋒行動，要求全縣郵政窗口帶頭爭創(chuàng)引領(lǐng)發(fā)展、改革創(chuàng)新、改善民生、促進和諧、團結(jié)戰(zhàn)斗的五個先鋒，黨員帶頭爭當刻苦學習、爭創(chuàng)佳績、服務(wù)群眾、樂于奉獻、弘揚正氣的五個表率，積極圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理創(chuàng)先爭優(yōu)。同時，開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十佳、三差評議活動，得分前十位的為十佳單位，后三位的為三差單位。通過民主評議樹典型，激發(fā)了窗口單位黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。 把三亮三比三評三創(chuàng)作重要抓手來落實。 在積極貫徹落實中央三亮三比三評的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實際，在全縣范圍內(nèi)開展以三創(chuàng)為主要內(nèi)容的崗位競賽活動，即創(chuàng)紅旗單位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、創(chuàng)跨越先鋒崗，培育和推出了一批服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意的示范窗口、文明單位，素質(zhì)過硬、技能精湛的業(yè)務(wù)標兵和崗位明星。 把群眾滿意作為重要導向來把握。 為了進一步增強服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象，滿足客戶用郵需求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當郵政先鋒活動和滿意窗口活動，組織行管人員到農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)和服務(wù)對象中去，面對面聽取意見，了解客戶所需、所盼、所想，增強為民服務(wù)的針對性和實效性。我局繼續(xù)開展微笑在郵政、滿意伴您行服務(wù)專項活動，規(guī)范郵政窗口人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)形象，改善服務(wù)態(tài)度。同時開展群眾滿意窗口評選活動，將客戶的滿意視為企業(yè)發(fā)展的坐向標，為推動全縣經(jīng)濟健康發(fā)展注入新的動力。 謝謝大家。 第11頁 共11頁
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