第四章秘書(shū)的日常事務(wù)工作共五則范文-資料下載頁(yè)
2024-10-13 19:04本頁(yè)面
【正文】 本部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。－31日，各部門(mén)內(nèi)勤根據(jù)本部門(mén)正式員工實(shí)際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。－2日，由各部門(mén)內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)本部門(mén)上月飯票退票情況并向行政部提供詳細(xì)名單。如遇周末，順延兩天。第四篇：日常事務(wù)管理制度日常事務(wù)管理制度一、會(huì)議制度：每月一次股東會(huì)，一次員工會(huì)，每天員工早會(huì)。特殊情況除外。二、出差制度：出差和帶人旅游根據(jù)工作需要定出差人數(shù)和具體人。旅游帶隊(duì)一般去一人。特殊情況除外。出差和旅游要服從公司安排。三、店堂店貌管理保持店內(nèi)和門(mén)前的衛(wèi)生，清除亂丟亂放。上班時(shí)間，禁止小孩在店內(nèi)吵鬧。搞好接待，對(duì)待客人文明禮貌、和氣、客氣。門(mén)市部，辦公室做到人要精神，物要整潔。店堂店貌管理由辦公室負(fù)責(zé)。四、檔案資料管理公司的文書(shū)、資料、檔案、賬單、票據(jù)由專(zhuān)人管理，做到分人存放，分類(lèi)管理，整理有序。嚴(yán)格防止票據(jù)、賬單、資料的丟失和損壞。杜絕亂丟亂放，任何人不得亂動(dòng)別人的資料。如發(fā)生丟損問(wèn)題，要追究主管人和責(zé)任人的責(zé)任。五、車(chē)輛管理保證行車(chē)安全，保證遵章守規(guī)，如有違規(guī)罰款，由駕駛員自己承擔(dān)。愛(ài)護(hù)車(chē)輛、勤保養(yǎng)，保持車(chē)況良好。送貨車(chē)由辦公室管理，不準(zhǔn)辦私事。如有特殊情況，必須經(jīng)過(guò)辦公室批準(zhǔn)。車(chē)輛加油由辦公室負(fù)責(zé)，車(chē)輛加油維修等費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，不準(zhǔn)假報(bào)虛報(bào)，假一罰五。六、上班制度上班時(shí)間：門(mén) 市 部：上午7：007：30上班晚上8：309：00下班 外勤人員：上午8：008：30上班下午2：002：30上班（下班時(shí)間根據(jù)情況）上班時(shí)間不準(zhǔn)做私事。每月根據(jù)公司規(guī)定休假，超假時(shí)間不得工資。七、請(qǐng)假制度員工請(qǐng)假或休假必須提前一天寫(xiě)出請(qǐng)假條，交給辦公室，一般情況不得超假。麻城市九九商行二0一0年九月第五篇：2012秘書(shū)資格四級(jí)考試復(fù)習(xí)筆記之辦公室日常事務(wù)2012秘書(shū)資格四級(jí)考試復(fù)習(xí)筆記之辦公室日常事務(wù)一、值班工作(一)值班的任務(wù)和作用值班大致設(shè)立值班室，值班室有兼職值班室與專(zhuān)職值班室兩種類(lèi)型。值班室的任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)下班后和放假期間的文件和事務(wù)處理來(lái)訪(fǎng)接待工作溝通上下級(jí)通訊聯(lián)系記好當(dāng)天大事記(三項(xiàng)記錄：電話(huà)記錄、接待記錄、值班日記)(二)對(duì)值班室與值班人員的要求值班室要制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，做到職責(zé)分明，獎(jiǎng)罰分明。值班人員必須做到以下幾點(diǎn)：服務(wù)的精神和高度責(zé)任心要提高警惕，遵守值班紀(jì)律認(rèn)真做好保密工作接待來(lái)訪(fǎng)來(lái)電要熱情要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平填寫(xiě)值班日志，做好交接工作(三)值班日志與交接班填寫(xiě)值班日記應(yīng)注意以下事項(xiàng)：填寫(xiě)值班者的姓名和值班時(shí)間填寫(xiě)值班記錄做到內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言規(guī)范，字跡清楚，不加評(píng)論，不帶個(gè)人感情，實(shí)事求是。注意做好交接班工作二、印章及介紹信的管理工作印信和介紹信是各級(jí)各類(lèi)組織對(duì)外聯(lián)系的標(biāo)志和行使職權(quán)的憑證。(一)印章秘書(shū)部門(mén)掌管的印章主要有三種：?jiǎn)挝挥≌?含鋼印)。單位領(lǐng)導(dǎo)人“公用”私章。秘書(shū)部門(mén)的公章。作用：(1)標(biāo)志作用(2)權(quán)威作用(3)法律作用。(4)憑證作用(二)介紹信(三)印信注意事項(xiàng)印信的刻制印章啟用前應(yīng)備文通知有關(guān)部門(mén)保管者不得委托他人代管蓋章要端正，清晰蓋章要領(lǐng)：把握標(biāo)準(zhǔn)，印泥適度，用力均勻，落印平穩(wěn)。三、電話(huà)工作(一)通話(huà)工作的內(nèi)容包括：打電話(huà)、接電話(huà)和作電話(huà)記錄。接打電話(huà)： 熟悉接打電話(huà)的禮儀和接打電話(huà)的要領(lǐng)。電話(huà)記錄它包括五個(gè)部分：即來(lái)話(huà)時(shí)間(年月日時(shí)分)、來(lái)話(huà)單位姓名、對(duì)方電話(huà)號(hào)碼、來(lái)話(huà)內(nèi)容、處理意見(jiàn)和記錄人署名(復(fù)述、核對(duì))。傳話(huà)：?jiǎn)柷迨赵?huà)人姓名、職務(wù)、電話(huà)號(hào)碼。會(huì)議禮儀服務(wù)的要求(1)突出重點(diǎn)(2)盡量滿(mǎn)足合理要求(3)從小處入手，注重細(xì)節(jié)會(huì)議信息的分類(lèi)(1)按會(huì)議信息的作用劃分：與會(huì)者信息、會(huì)議指導(dǎo)性和宣傳性信息、會(huì)議議題性信息、會(huì)議主題內(nèi)容信息、記錄性和結(jié)果性文件信息、會(huì)議的程序性文件信息、會(huì)議交流性文件信息、會(huì)議參考性信息、會(huì)議管理性信息(2)按會(huì)議信息的保密性劃分：保密性會(huì)議信息、內(nèi)部性會(huì)議信息、公開(kāi)性會(huì)議信息(3)按會(huì)議信息傳遞方式劃分：會(huì)議講話(huà)信息、會(huì)議書(shū)面信息、會(huì)議聲像信息收集會(huì)議信息的程序(1)確定會(huì)議信息的搜集范圍(2)選擇會(huì)議信息的搜集渠道(3)確定搜集會(huì)議信息的方法會(huì)議紀(jì)要工作程序是記載和傳達(dá)會(huì)議情況及其議定事項(xiàng)的書(shū)面材料，是在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上，分析、綜合、提煉而成，用來(lái)概括反映會(huì)議精神和會(huì)議成果的文件。(1)完善會(huì)議記錄(2)起草、編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要(3)確定引發(fā)范圍(4)接受者確認(rèn)(5)領(lǐng)導(dǎo)簽字(6)打印成文(7)印制、分發(fā)或歸檔保存1會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算程序(1)通知與會(huì)人員結(jié)算時(shí)間地點(diǎn)(2)清點(diǎn)費(fèi)用支出發(fā)票(3)核實(shí)發(fā)票(4)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單、將發(fā)票貼于報(bào)銷(xiāo)單背面(5)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字(6)到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)(7)與相關(guān)部門(mén)及人員結(jié)清費(fèi)用
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