【正文】 ，做到分人存放，分類管理，整理有序。6．所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時(shí)應(yīng)收歸行政部倉庫，并在部門設(shè)備管理員處登記。共2頁第1頁收發(fā)人員須根據(jù)相關(guān)文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時(shí)間如急需領(lǐng)取辦公用品須部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。只要我們自覺遵循這個(gè)規(guī)律，就能正確而有效地發(fā)揮秘書工作的參謀功能。計(jì)謀運(yùn)籌與咨詢活動(dòng)之間的依附性很強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)決策意圖規(guī)定和制約著秘書參謀方向。秘書參謀活動(dòng)就是上述諸要素交互作用的動(dòng)態(tài)過程?！本蛯㈦娫捊o掛了。因?yàn)榄h(huán)境隨時(shí)變化，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)不同的情況做出一定的改變，所以編寫要留有余地。另外，和接聽電話是一樣的，除了要用規(guī)范的職業(yè)語言之外，一般要等對方說完再見之后再掛機(jī)。二、過濾電話的注意事項(xiàng)和基本要求所謂重要電話一般指來自上級的電話或來自公眾的內(nèi)容特別重要的電話，比如重要會(huì)議、重要通知、突發(fā)事件等。有些人為了某種目的，經(jīng)常會(huì)使用威脅的辦法給相關(guān)組織打恐嚇電話，提出的條件也不盡相同，口氣也有輕有重，但大部分的恐嚇電話都與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)系。當(dāng)前各組織領(lǐng)導(dǎo)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到各地、各國去聯(lián)系合作事宜，進(jìn)行市場調(diào)研和參觀學(xué)習(xí)。然后再請領(lǐng)導(dǎo)審核，這樣一方面減少錯(cuò)誤，另一方面也提高工作效率。小張說老板不在，讓他過一會(huì)打過來，對方依然態(tài)度強(qiáng)硬，小張就把電話筒放在一邊，去做別的事情。這里所說的“辦事職能”是對完成秘書工作任務(wù)的統(tǒng)稱。輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策是秘書部門和秘書人員的最高職責(zé)，也是秘書參謀活動(dòng)內(nèi)容的根本出發(fā)點(diǎn)。在參謀活動(dòng)中，秘書與領(lǐng)導(dǎo)是一種互動(dòng)關(guān)系。（二）豐富的知識(shí)積累是秘書參謀輔助的重要基礎(chǔ)廣博的文化知識(shí)修養(yǎng)。經(jīng)分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交由行政部負(fù)責(zé)印制。第四篇：日常事務(wù)管理制度日常事務(wù)管理制度一、會(huì)議制度：每月一次股東會(huì)，一次員工會(huì)，每天員工早會(huì)。愛護(hù)車輛、勤保養(yǎng)，保持車況良好。三、電話工作(一)通話工作的內(nèi)容包括：打電話、接電話和作電話記錄。注意做好交接班工作二、印章及介紹信的管理工作印信和介紹信是各級各類組織對外聯(lián)系的標(biāo)志和行使職權(quán)的憑證。店堂店貌管理由辦公室負(fù)責(zé)。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗(yàn)收核查；固定資產(chǎn)登記后，由各部門登記領(lǐng)用，責(zé)任到人。收發(fā)業(yè)務(wù)范圍包括：文件、郵件、報(bào)刊、掛號、電報(bào)的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。員工離職時(shí)，應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。綜上所述，秘書參謀活動(dòng)的五個(gè)方面的涵義，從不同側(cè)面反映了秘書參謀活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系，揭示了秘書參謀活動(dòng)的本質(zhì)?！爸\”“咨”相承，反映了秘書參謀活動(dòng)方式上的基本特點(diǎn)。秘書參謀方向，是指秘書在參謀活動(dòng)中思考問題的方向，以及參謀成果對領(lǐng)導(dǎo)決策產(chǎn)生影響力的方向。同一般參謀活動(dòng)一樣，秘書參謀活動(dòng)也由參謀主體、參謀客體、參謀內(nèi)容、參謀方法、參謀環(huán)境等要素構(gòu)成。她做的對嗎？ ，心情很不好，恰好電話響了，鈴聲響了兩聲以后，她拿起話筒說，“喂，你找誰？”當(dāng)?shù)弥獙Ψ酱蝈e(cuò)電話時(shí)，她很不耐煩的說了聲“您打錯(cuò)了。、周計(jì)劃、日計(jì)劃不要安排得太滿，尤其是后兩者。明確規(guī)定哪一類組織活動(dòng)應(yīng)由哪些領(lǐng)導(dǎo)參加，避免出現(xiàn)隨意性，注重實(shí)效，克服形式主義。其次，在打通電話時(shí)，要主動(dòng)自報(bào)家門，說明來意。語氣清晰和婉。 秘書在過濾電話時(shí)，經(jīng)常接一些“長舌婦式”的嘮叨電話，如何應(yīng)對這類電話，一般多采用善意的謊言法。安排領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間要留有余地，不要安排得過于緊密，要給領(lǐng)導(dǎo)有空隙時(shí)間。，一般應(yīng)注明結(jié)果，對沒處理的也一樣，這樣避免漏掉一些重要內(nèi)容，也幫助領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握信息。小張的做法對嗎？ 。如信息工作、調(diào)研工作、協(xié)調(diào)工作、督查工作等，都是秘書工作的重要內(nèi)容，完成這些工作任務(wù)，也是秘書工作辦事職能的體現(xiàn)。只有根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策的需要，不斷提高秘書參謀活動(dòng)的質(zhì)量，才能保證為領(lǐng)導(dǎo)決決策服務(wù)好。不過，通常先由領(lǐng)導(dǎo)向秘書發(fā)出參謀需求信息，然后再由秘書向領(lǐng)導(dǎo)者傳遞參謀建議信息，從而形成雙向信息溝通模式。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。三、復(fù)印公司所有復(fù)印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)行政部確認(rèn)，各部門不得私自拿到公司外復(fù)印。名片印制前需確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認(rèn)無誤。特殊情況除外。送貨車由辦公室管理，不準(zhǔn)辦私事。接打電話： 熟悉接打電話的禮儀和接打電話的要領(lǐng)。值班人員必須做到以下幾點(diǎn)：服務(wù)的精神和高度責(zé)任心要提高警惕，遵守值班紀(jì)律認(rèn)真做好保密工作接待來訪來電要熱情要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平填寫值班日志，做好交接工作(三)值班日志與交接班填寫值班日記應(yīng)注意以下事項(xiàng)：填寫值班者的姓名和值班時(shí)間填寫值班記錄做到內(nèi)容簡明扼要，語言規(guī)范，字跡清楚，不加評論，不帶個(gè)人感情，實(shí)事求是。門市部，辦公室做到人要精神，物要整潔。5．采購由行政部統(tǒng)一申請費(fèi)用、組織購買、費(fèi)用攤銷，過程遵循“價(jià)廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上，注意設(shè)備的性能價(jià)格比，多壓價(jià)比價(jià)、厲行節(jié)約。五、信件收發(fā)公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。辦公用品費(fèi)用每月攤銷一次，如費(fèi)用超出預(yù)算，由