【正文】 受理：●很抱歉，讓您久等了?！窀鶕?jù)……要求，請您提供身份證、……等資料，謝謝！接收●您好，您的……資料已收到，我會盡快把您的資料轉(zhuǎn)送到……?！癜础?guī)定，……天內(nèi)給您回復，請留下您的聯(lián)絡(luò)方式，以便及時通知您。辦理過程：●正在為您辦理，請稍候。●對不起，電腦出現(xiàn)故障，請稍候。退回資料： ●很抱歉，您提供的資料不全，還需要您提供……，請補齊后再來?！衲峁┑摹Y料日期未填∕未簽章缺少……報表∕計算有誤∕數(shù)據(jù)與……資料不符……，請您復核后重新提供，謝謝。提供回執(zhí)：●您的事已辦結(jié)，這是您的資料，請收好。告別：●您的申請已受理，審批結(jié)果將在……工作日內(nèi)回復您，請留下您的聯(lián)系方式以便及時通知您。再見！接待服務： ●這是我們應該做的?！裰x謝您的意見。有不妥的地方，請多多諒解?！衲从车那闆r我們將盡快落實，謝謝您對我們的工作支持。第三篇：2014年來安縣國家稅務局辦稅服務廳招聘工作人員公告【導讀】安徽事業(yè)單位招聘網(wǎng)為您提供：2014年來安縣國家稅務局辦稅服務廳招聘工作人員公告，歡迎加入安徽事業(yè)單位：119499091。更多信息請關(guān)注安徽人事考試網(wǎng)滁州仁社人力資源服務有限公司接受來安縣國家稅務局委托，現(xiàn)面向社會公開招聘服務工作人員。一、招聘原則堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。二、招聘崗位及名額來安縣國家稅務局辦稅服務廳工作人員：3名。三、招聘條件(一)基本條件，品行端正，無違法違紀行為。，工作責任心強，有吃苦耐勞、樂于奉獻精神。、良好的溝通能力和團隊合作精神。，體貌端正。(二)具體條件、35周歲以下(1979年1月1日以后出生)。，財務管理、會計、稅務、財政、審計類專業(yè)畢業(yè)。，能夠熟練操作電腦并使用常用辦公軟件，取得《全國計算機等級考試》一級及以上相關(guān)證書。四、招聘程序現(xiàn)場報名、資格審查、技能測試、面試、體檢、政審、錄用的程序進行。報名時需提供下列資料:、畢業(yè)證書、《全國計算機等級考試》等級證書原件及復印件(各2份)。3.《報名登記表》一式兩份。(一)技能測試：包括WORD文字錄入和EXCEL表格制作兩部分。(二)面試：主要考察舉止儀表，語言表達溝通能力，理解分析能力，臨場應變處置等能力。(三)體檢：體檢標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》執(zhí)行。五、工資待遇招聘被錄用的人員實行勞務派遣制用工形式，與滁州仁社人力資源服務有限公司簽訂勞動合同后，派遣至來安縣國家稅務局，經(jīng)來安縣國家稅務局培訓后，安排辦稅服務廳相關(guān)崗位工作。錄用人員每月勞務報酬 1500元(試用期兩個月，每月1300元)。按國家有關(guān)規(guī)定，繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和失業(yè)保險，個人應繳納的社保部分由個人承擔。用工單位不提供食宿。六、報名時間、地點報名時間： 2014 年 8月 6 日 至2014 年 8 月 14 日報名地點：來安縣國家稅務局辦稅服務廳(來安縣實驗小學對面)滁州仁社人力資源服務有限公司(滁州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)會峰大廈北側(cè))聯(lián)系電話：05505616373038080、3038006滁州仁社人力資源服務有限公司2014年8月6日更多內(nèi)容請查看：安徽公務員考試網(wǎng)、蕪湖人事考試網(wǎng)第四篇：稅務局辦稅服務廳工作人員事跡材料“減稅降費”戰(zhàn)線上的平凡一員xx是國家稅務總局xx縣稅務局辦稅服務廳一名工作人員?！皽p稅降費”是今年稅務局的頭等大事，在各類稅收政策陸續(xù)出臺后，xx第一時間就開始為自己“充電”，一遍一遍地翻看政策，有不理解的地方馬上查找資料，或是咨詢業(yè)務能力更強的老前輩，直到把每個政策吃透理解透，“作為工作在一線的稅務干部，我們是直接接觸納稅人的，必須把政策學懂學透，不只是為了讓納稅人更好地享受政策優(yōu)惠，也是為了讓納稅人更加信任我們?！眡x如是說，也是如此踐行著。她是同事眼中的“中流柱”，作為一個年輕的稅務干部，對于大多數(shù)人來說，“中流柱”的稱號過于褒獎了，但是，這詞用在xx身上確是十分的貼切。她在大多數(shù)同事眼中儼然成為了救火隊員。愛崗敬業(yè)，默默奉獻，她秉承“工匠精神”，精益求精，學好業(yè)務知識，練好本領(lǐng)，努力提高自身工作能力。她總是提前十多分鐘到達辦公室，做好各項崗前準備工作，確保各項業(yè)務能夠正常進行，不忘初心，牢記使命，她時刻銘記報考公務員時所期待的為人民服務。在工作崗位中時常以雷鋒為榜樣，認真學習，熱情接待，全心全意為納稅人服務。對于每一位納稅人申報時遇到的問題她都耐心解答，暫時解決不了的及時請教老師，她熱情接待每一位納稅人，耐心解釋每一個詢問，全身心地為納稅人服務，有時候比較忙，到了下班時間還有等待辦理業(yè)務的納稅人，她為了讓大老遠過來辦理業(yè)務的納稅人少跑一趟，為了能夠讓納稅人滿意的離開，她犧牲自己的休息時間為納稅人辦理相關(guān)業(yè)務。下班后還要回復納稅人在微信群提出的各種問題，“減稅降費”政策出臺后，跟她咨詢問題的納稅人就更多了，無論納稅人咨詢的問題已經(jīng)不知道重復了多少遍，她都耐心解答。記得有一次已經(jīng)晚上十一點鐘了，正準備睡覺的她接到主任打來的電話，得知需要前往辦稅大廳為一位時間很緊急又因為路上不好走才趕到xx縣沒多久的一位納稅人開具一份發(fā)票，她立馬穿上衣服趕緊去往大廳為納稅人解決問題。作為一名公務員，作為一名稅務干部，干好工作的標準就是要為納稅人解決問題，就是要把納稅人的需求放在心上，落到實處，就是要以公心辦公事?；鶎佣悇詹块T的工作繁雜且瑣碎，“減稅降費”政策宣傳期間，她努力克服身體上各種不適，熱心得為納稅人解答政策，確保納稅人可以準確理解減稅降費政策且能夠充分享受政策帶來的優(yōu)惠，不斷提高納稅人獲得感和滿意度，她說：“只要納稅人滿意我的工作，只要我能夠解決納稅人的問題，我就渾身充滿了干勁，一點也不覺得累?！彼褪沁@樣一名陽光的稅務工作者，有著火一般的熱情，忠誠努力，執(zhí)著而堅毅。“減稅降費”政策出臺后，xx的日常工作除了宣傳，還要與各業(yè)務科室協(xié)調(diào)相關(guān)措施，配合各部門的工作，組織前臺進行退稅工作，提交各種報告，哪里人多，哪里就有她的身影；哪里忙碌，哪里就有她的存在，她總是出現(xiàn)在納稅服務的前線，每一事她都親力親為，從來不會因為忙碌而抱怨，每一件事都能夠出色地完成，在同事眼里，她就像一個陀螺一樣轉(zhuǎn)個不停，小小的身體里仿佛蘊藏著無窮的能量。第五篇：辦稅服務廳工作人員績效考核辦法（精選）東寶區(qū)地稅局辦稅服務廳工作人員績效考核辦法一、指導思想為切實加強納稅服務考評工作，強化競爭激勵機制，充分調(diào)動辦稅服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)的主動性、積極性、創(chuàng)造性，有效提升納稅服務質(zhì)量，扎實推進我局納稅服務工作高水平、高標準、高要求向前發(fā)展，根據(jù)上級機關(guān)加強辦稅服務廳建設(shè)的意見要求，結(jié)合工作實際，制定本辦法。二、考核原則實事求是，客觀公正。堅持從納稅服務的工作實際出發(fā)，科學確定考核項目，量化考核指標，規(guī)范考核程序，確?？己斯ぷ髯龅焦_公正、全面客觀。力求全面，突出重點。貫徹科學化、精細化的管理思想，在強化基礎(chǔ)工作的同時，突出對辦稅服務的重點考核，充分發(fā)揮考核的引導促進作用。獎懲結(jié)合，鼓勵創(chuàng)新。采用扣分因素與加分因素相結(jié)合的模式，對必須完成的“規(guī)定動作”以扣分形式計算，對表現(xiàn)突出的“特色動作”以加分形式計算，最大限度地鼓勵辦稅服務廳工作人員創(chuàng)造性地開展工作。三、考核對象考核對象為姜堰市地方稅務局辦稅服務廳工作人員。四、考核內(nèi)容本辦法共設(shè)工作質(zhì)量、制度執(zhí)行、敬業(yè)表現(xiàn)、評價體系、突出表現(xiàn)等5個大項18個小項67個細化標準，總計120分。具體分布如下：工作質(zhì)量共計40分，主要考核工作人員能否規(guī)范高效地辦理各類涉稅事項；優(yōu)質(zhì)服務共計10分，主要考核工作人員能否切實遵守辦稅服務廳的各項規(guī)章制度；敬業(yè)表現(xiàn)共計10分，旨在激勵工作人員提高服務的主動性、創(chuàng)造性；各類評價共計40分，旨在通過完善的評價體系，督促工作人員更好地履行服務職責；超平均工作量共計10分，引入超平均工作量概念，旨在調(diào)動工作人員的工作積極性；個人素質(zhì)共計10分，旨在引導工作人員夯實業(yè)務基礎(chǔ)，提高綜合素質(zhì)；每月得分超過120分的部分，可在一年內(nèi)向以后月份結(jié)轉(zhuǎn)相加，同一加分項按最高級別加分。五、考核組織納稅服務中心成立考核工作領(lǐng)導小組，由丁粉玲同志任組長，繆曉林同志任副組長，丁明、王玉蘭、徐蓉同志為成員，負責考核工作的組織領(lǐng)導和具體實施。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在辦稅服務科，負責考核的組織協(xié)調(diào)、情況收集和數(shù)據(jù)匯總工作。六、考核方法月度考核于月末后3日內(nèi)進行，由考核組成員，根據(jù)考核細則，填寫《姜堰市地方稅務局辦稅服務廳工作人員績效考核表》，匯總收齊報至考核工作領(lǐng)導小組，考核結(jié)果將公告到人?？己擞稍露瓤己私Y(jié)果累加而成。七、考核結(jié)果考核結(jié)果將與績效獎勵掛鉤，并作為年終評選先進和評定公務員考核等次的主要依據(jù)。八、附則各分局（除一、二分局外）辦稅大廳，結(jié)合自身實際，比照執(zhí)行。本辦法自公布之日起執(zhí)行。