【正文】 %，一級護理合格率≧85%，危重病人護理合格率≧85% 落實措施：護理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房進行全面質(zhì)量考核檢查，及時在護士長例會上反饋，分析評價與改進。護士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、目標：年護理差錯發(fā)生次數(shù)≦：經(jīng)常在護士長例會上強調(diào)，加強護理安全教育，提高安全意識。科室有安全防范教育計劃及措施，護士長負責(zé)落實。科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時報表。護理差錯事故管理委員會定期對全院的護理缺陷、差錯事故進行分析、鑒定，提出改進措施。三、目標：急救物品完好率100%，急救設(shè)施完好率100% 落實措施：急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到“四固定”?？剖覍Ｈ素撠?zé)，每周檢查兩次，護士長每周檢查、簽字。護理部每季度檢查、考核。四、目標：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0（特殊情況例外）落實措施：加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。護士長每日督促、檢查。護理部抽查。五、目標：護理技術(shù)操作合格率90%，消毒隔離合格率100%，一次性醫(yī)療物品回收率100% 落實措施：嚴格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。嚴格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。加強三基培訓(xùn)，護理技術(shù)操作規(guī)范化。護理部定期檢查、考核。定期做好各項監(jiān)測工作，防止院內(nèi)交叉感染。嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。六、目標：危重病人護理措施實施率100%，有效果評價落實措施：制定具體、及時、有效、科學(xué)的護理措施，便于護士操作。指導(dǎo)護士長掌握護理措施與病人問題相符。要求護士及時進行效果評價。護理部、護士長督促檢查。七、目標：健康教育覆蓋率100%落實措施：規(guī)定各科室必備常見疾病、護理常規(guī)和標準健康教育計劃，供各級護理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。填寫健康教育評價表，要求按病人的不同階段及時進行健康教育。護理部經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。八、目標：病房病人滿意度≧90% 落實措施：通過全年每季度發(fā)放“病人調(diào)查問卷”的統(tǒng)計，評選出優(yōu)秀護理團隊。護理部每季度下病房征求病人對護理工作的意見，及時反饋并改進。科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見?；颊咄对V應(yīng)及時調(diào)查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。九、目標：護理文件書寫規(guī)范合格率≧95% 落實措施：制定護理文件書寫統(tǒng)一規(guī)范。組織各級人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。護理部檢查，護士長每周抽查，及時糾正。十、目標：各級崗位職責(zé)落實率100%，護士素質(zhì)合格率100% 落實措施：按“護士行為規(guī)范手冊”要求，檢查落實。護士長監(jiān)督檢查。護理部定期檢查與平時抽查相結(jié)合。每月考核護理各級人員崗位職責(zé)。醫(yī)院護理部 第五篇：2011醫(yī)院護理計劃2011護理工作計劃一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實2011護理工作計劃際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。2011護理工作計劃（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措2011護理工作計劃施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。2011護理工作計劃