20xx優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標及措施-資料下載頁
2024-10-13 17:12本頁面
【正文】 必須反復(fù)的講解。患者對你的反復(fù)講解及要求無法掌握時，不能埋怨患者，因為他們并不具備醫(yī)學知識，對病情和治療措施也想探過究竟。必須用我們的耐心，把醫(yī)學衛(wèi)生知識傳授給患者，達到讓患者盡快康復(fù)的目的讓患者滿意。要有一顆細致的心：護理工作是涉及到多個環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，那怕是極微小的失誤，也極可能會造成無法換回的損失。如在執(zhí)行醫(yī)囑過程中，把氯化鈉靜脈注謝看成是氯化鉀，瞬間就會危及患者的生命。作為護士，必須時時提醒自已，工作中注意力高度集中，嚴格執(zhí)行各種查對制度，層層把關(guān)，嚴防護理差錯事故的發(fā)生要有一顆責任心：救死扶傷是醫(yī)務(wù)人員的天職，作為一名護理人員，如果只是機械的執(zhí)行醫(yī)囑，認為只要不出差錯就不關(guān)自已的事，對患者的治療效果毫不關(guān)心，患者怎么能感受得到護理服務(wù)的改善，優(yōu)質(zhì)護理又如何談起？優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，心須把患者當成親人，當成朋友，把維護患者的身心健康當成自已的一份責任，給患者一份真心和愛戴5 強化基礎(chǔ)護理讓患者滿意隨著物質(zhì)文化及生活水平的不斷提高，社會的老齡化日趨明顯。年輕的80后似乎已力不從心。難以承受照顧多位老人的責任，于是社會上出現(xiàn)了高薪護工。請一個社會上的普通護工做簡單的生活護理工作，工資要比正規(guī)護士的收入高出好幾倍，他們只是做一些簡單的生活護理，如果家屬不在場的話，大部份護工也只是陪而不護。生病住院，讓許多家庭特別是獨生家庭陷入了困境。從基礎(chǔ)護理入手，強化基礎(chǔ)護理，用護理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務(wù)。緩解人民群眾看病難的問題，是“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”中的重要內(nèi)容之一，這是一項利國利民的民生工程。既然我們選擇了護理這一行，就應(yīng)該擁有為這一行獻身的精神。不管多苦，多累，只要病人需要，我們必須及時的給予幫助。第五篇：2017手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理目標措施麻醉手術(shù)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標及措施（2017年）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是指“以病人為中心”，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理內(nèi)涵，切實改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)，實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的優(yōu)質(zhì)護理目標，現(xiàn)制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標及措施如下：目標一：擇期手術(shù)術(shù)前訪視率100%。具體措施：。在護士配備上嚴格按照手術(shù)床與護士之比配備1:3的比例配置，保證每日可安排專人訪視病人。次日手術(shù)安排后，訪視護士便于當日下午深入到病房做好訪視工作，若因故未訪視，手術(shù)當日早交班前訪視患者。我們在術(shù)前訪視時一般將訪視內(nèi)容分為四個部分，第一部分為問候，讓病人感受到親切并標明來意；第二部分為手術(shù)前請病人做好準備的內(nèi)容；第三部分為進入手術(shù)室后要做什么，讓病人心中有數(shù)；第四部分為手術(shù)后應(yīng)該注意的事項。除此之外，我們還會認真收集主客觀資料，進行評估作出護理 診斷，據(jù)此制定出護理措施和護理計劃，將術(shù)前訪視落到實處。，了解患者對術(shù)前訪視內(nèi)容掌握情況。目標二：術(shù)后回訪率100%。具體措施：，培訓護理人員術(shù)后回訪的內(nèi)容及重點。，制作內(nèi)容全面的術(shù)后回訪表，方便護理人員做術(shù)后回訪的工作。，以保證此項工作的工作質(zhì)量和在規(guī)定時間內(nèi)完成。目標三：加強護理質(zhì)量安全的管理 具體措施：，設(shè)專人負責麻醉恢復(fù)室的工作，加強培訓，有遇突發(fā)事件時的處理能力，保證患者術(shù)后恢復(fù)時的安全。根據(jù)手術(shù)室實際工作情況，細化質(zhì)控小組的工作內(nèi)容與考核細則，同時加強質(zhì)控員的培訓。能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄在冊，每月開質(zhì)控會議，針對共性問題討論尋找解決方法，以提高科室的整體護理質(zhì)量。計劃購買保險柜，以保證毒麻藥品安全。目標四：創(chuàng)建清潔、整潔、溫馨、高效的手術(shù)室整體環(huán)境 具體措施：。按要求劃分限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū)。增設(shè)明顯的指示牌、地標，防止人員誤入。申請購買外出衣，區(qū)分外出與進入手術(shù)區(qū)域工作人員衣著，便于管理。污染器械、醫(yī)療垃圾、手術(shù)標本走污物通道，滅菌物品走無菌物品電梯，患者與工作人員走患者通道、工作人員通道，嚴格管理，避免污染無菌環(huán)境。對我科的3名保潔人員做相關(guān)培訓，有具體分工，有達標要求，做到了分工協(xié)作到人。做到術(shù)前30~60分鐘的空氣凈化，確保病人進入手術(shù)室安全。目標五：護理人員滿意度≥90% 具體措施：，實行彈性排班，保證護理人員的休息時間，不疲勞工作。，實行績效考核分配機制，實現(xiàn)多勞多得。，組織護理技術(shù)操作培訓、核心制度培訓、院感知識學習、應(yīng)急預(yù)案演練，每月進行理論和操作考試，每月一次最新理論知識學習。，滿足如今醫(yī)院發(fā)展的需要和其對自我水平提高的需求。目標六：醫(yī)生對護理人員滿意度≥90% 具體措施：，熟悉配合流程，能夠順利配合外科醫(yī)生的各級各類手術(shù)。、優(yōu)化工作流程，縮短連臺手術(shù)時間。尤其是外院專家前來手術(shù)，要提前了解手術(shù)器械、儀器設(shè)備的要求，做好準備，保證手術(shù)順利進行。，積極吸取外科醫(yī)生的建議，提高手術(shù)配合質(zhì)量與效率。
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1