【正文】 第一位。當(dāng)個(gè)人利益跟集體利益發(fā)生沖突時(shí)，必須要把集體利益放到第一位，個(gè)人利益擺后。不能為了個(gè)人利益而損害集體利益，要提高每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，“合作才能大作，攜手才能共贏”。沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，同樣沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)平臺(tái)，再優(yōu)秀的個(gè)人也很難有好的發(fā)展。人和人要相互支撐、扶持才能走的更遠(yuǎn)更高。在我們管理工作中，依靠一個(gè)人是不能服務(wù)好學(xué)生的，只有環(huán)環(huán)相扣，才能把工作處理好。只要我們團(tuán)結(jié)一致，多一份溝通，多一份理解，多一份贊美。工作中精益求精，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勁往一處使，只有這樣才能同心聚力做好工作。第五篇：中層干部管理提升培訓(xùn)中層干部管理提升培訓(xùn)培訓(xùn)講師：譚小芳培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：中高層干部、基層干部及公司各部門主管。掌握部門績(jī)效管理的方法；與上下級(jí)單位的溝通和公關(guān)；清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位；培養(yǎng)、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力；上下溝通、上傳下達(dá)、信息溝通的基本素質(zhì)；掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。培訓(xùn)背景：為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升？為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)？為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用？為什么有些中基層管理人員有心無(wú)力，很難把部門帶到理想狀態(tài)？ 為什么上、下級(jí)管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問(wèn)題？在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部％，60％的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架，20％的人不但沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力，甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣，團(tuán)隊(duì)績(jī)效大大降低。課程特色：實(shí)戰(zhàn)見(jiàn)長(zhǎng)，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容，以體驗(yàn)、互動(dòng)、問(wèn)答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。大中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能?？梢詭椭袑庸芾砣藛T快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升，創(chuàng)造更大價(jià)值。著名企管專家譚小芳老師推出經(jīng)典課程——《中層干部管理提升培訓(xùn)》以來(lái)，屢被華為、電信、移動(dòng)以及銀行系統(tǒng)重復(fù)采購(gòu)，已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，學(xué)員親切地稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。培訓(xùn)大綱：一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解：中層的角色定位老板為什么要設(shè)中層？部門干部的責(zé)任與使命實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析二、中層部門干部的主要工作工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整工作流程（改進(jìn)??）客戶需求調(diào)查分析工作預(yù)測(cè)與對(duì)策實(shí)景分享：人力資源部長(zhǎng)的尷尬與無(wú)奈高效的時(shí)間管理計(jì)劃制定的根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效？部門干部有所為和有所不為實(shí)景演練：其他部門干部的主要工作四、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)？提升績(jī)效的四個(gè)層面、影響績(jī)效的原因如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)？如何發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題？實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效？五、中層怎樣與上司相處？怎樣與上司相處？怎樣與上司溝通？怎樣與上司配合？怎樣“管理”上司？現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題怎樣看待高層決策的隨意性？當(dāng)行政命令與個(gè)人意見(jiàn)有沖突時(shí)如何排解？由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清，中層干部該聽(tīng)誰(shuí)的好？如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則部門間的溝通方式部門間的服務(wù)模式部門沖突的解決與處理現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題怎樣獲得其他部門的支持與配合？如何對(duì)待和處理部門之間的溝通不暢問(wèn)題？當(dāng)本部門成績(jī)突出遭到其他部門妒嫉時(shí)，部門干部應(yīng)該如何對(duì)待與處理？七、中層如何管理下屬？親自抄刀的好處我做給你看教你怎么辦保持適當(dāng)距離把自己的想法變成下屬的自愿現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題案例研討：中層管理者如何做“壞人”？如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問(wèn)題上面沒(méi)法解決時(shí)，部門應(yīng)該如何妥善處理？八、中層干部的財(cái)務(wù)管理中層干部為什么要學(xué)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理在財(cái)務(wù)部門與非財(cái)務(wù)部門之間的分工使用財(cái)務(wù)語(yǔ)言與老板溝通優(yōu)秀企業(yè)案例分享：沃爾瑪?shù)某杀究刂凭?、中層干部的?quán)變領(lǐng)導(dǎo)《論語(yǔ)》里的管理智慧員工工作狀態(tài)的四種準(zhǔn)備度對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1）員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)？（2）員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)？（3）員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)？（4）員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)？十、中層干部管理提升培訓(xùn)總結(jié)：獨(dú)家分享：中間力量如何成中堅(jiān)力量？（中煎—中艱—中堅(jiān)）