【正文】 監(jiān)）一般關(guān)注的是：新事業(yè)的開發(fā)、新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)，新工藝的開發(fā)、新銷售渠道的開發(fā)、新人事管理系統(tǒng)的導(dǎo)入。在日常工作例如：組織市場調(diào)查、規(guī)章制度的完善、系統(tǒng)引進(jìn)、人員素質(zhì)的提高等。中層（部門負(fù)責(zé)人）關(guān)注的是：工作錯誤減少、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建立、浪費的排除、材料節(jié)約、工作環(huán)境改善、工作的安全性、產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量、節(jié)約時間等，具體體現(xiàn)為：公司成本、銷售額、生產(chǎn)額、客戶數(shù)、增加率、減少額、縮短時間、周轉(zhuǎn)次數(shù)等；下層人員主要是處理固定工作?？梢钥吹?，上層關(guān)注目標(biāo)多為難以定量化的定性目標(biāo)，這種目標(biāo)制定存在較大難度，某些方面實在難以量化，其制定方式可以用制定日程及內(nèi)容并組織實施，實施中進(jìn)行追蹤調(diào)查和意見調(diào)查，并記錄成果。中、下層目標(biāo)一般可以獲得量化指標(biāo)。獲得目標(biāo)的一般方法：以上是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注員工與企業(yè)績效業(yè)績實現(xiàn)雙贏的考核提高方法，可以看到從始至終企業(yè)強調(diào)的都是對人的關(guān)注、對管理經(jīng)營活動的具體工作任務(wù)的關(guān)注，螺旋上升的管理模式，使企業(yè)與員工整體得到了提升，共同生命體的建立鑄就了優(yōu)良企業(yè)團隊精神，員工全體自覺參與企業(yè)經(jīng)營活動的管理，同時也為企業(yè)培養(yǎng)了員工榮譽感、歸屬感。第五篇：人力資源管理譯叢：績效管理《人力資源管理譯叢：績效管理》全書共分四篇。第Ⅰ篇包括第1～3章，主要強調(diào)了對績效管理的戰(zhàn)略性及總體考慮。第Ⅱ篇包括第4～7章，這部分內(nèi)容主要探討了績效管理體系實施方面的一些細(xì)節(jié)問題。第Ⅲ篇重點講述了員工開發(fā)問題。第Ⅳ篇主要討論了績效管理與薪酬、法律以及團隊之間的關(guān)系。 算法導(dǎo)論（超過50萬人閱讀的算法圣經(jīng)?。? 謝謝你離開我（張小嫻最新散文） 內(nèi)容簡介《人力資源管理譯叢：績效管理》講授了績效管理的問題。所謂績效管理，就是指識別、衡量以及開發(fā)個人和團隊績效，并且使這些績效與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的持續(xù)性過程?？冃Ч芾眢w系是將人的聰明才智和動機轉(zhuǎn)化為組織的戰(zhàn)略優(yōu)勢的重要工具。將績效管理作為與組織中的所有部門緊密相關(guān)的一個有機組成部分，而不是僅僅將其作為人力資源管理職能的一個領(lǐng)域來加以討論。列舉了大量在各種不同類型的組織中實施績效管理的例子，包括上市公司、私營企業(yè)、政府機構(gòu)，國內(nèi)組織以及全球組織。提供了30多個綜合性的案例，以說明在各種不同組織和行業(yè)中設(shè)計和實施績效管理體系時可能遇到的各個方面的問題。運用審計學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、溝通、教育學(xué)、工效學(xué)、人力資源管理、工業(yè)和組織心理學(xué)、信息系統(tǒng)、國際貿(mào)易、管理學(xué)、市場營銷、組織行為學(xué)、公共管理學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)以及戰(zhàn)略管理等多學(xué)科的信息來源。作者簡介赫爾曼阿吉斯（Herman Aguinis），科羅拉多大學(xué)商學(xué)院和衛(wèi)生科學(xué)研究中心的Mehalchin教席管理學(xué)教授。曾擔(dān)任美國管理學(xué)會研究方法分會會長。他在中國（北京，香港）、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、阿根廷、法國以及西班牙的很多高校做過訪問學(xué)者，為美國、歐洲以及南美的很多組織提供過咨詢服務(wù)。他的教學(xué)、科研以及咨詢活動涉及人力資源管理、組織行為以及研究方法等各個領(lǐng)域。目錄Ⅰ篇 績效管理的戰(zhàn)略性及總體考慮 1章 績效管理與薪酬體系 績效管理的定義績效管理對組織的貢獻(xiàn)糟糕的績效管理體系給組織帶來的不利或危害 薪酬體系的定義績效管理體系的目的和作用 理想的績效管理體系具備的特征績效管理與其他人力資源管理和開發(fā)活動的整合 本章要點總結(jié)2章 績效管理過程 前提條件 績效計劃 績效執(zhí)行 績效評價 績效反饋績效計劃的更新和重新簽訂 本章要點總結(jié)3章 績效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃的定義和目的將績效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃連接的過程 獲得支持本章要點總結(jié)Ⅱ篇 績效管理體系的實施4章 績效的界定及其衡量方法選擇 界定績效績效的決定因素 績效維度衡量績效的方法 本章要點總結(jié)5章 結(jié)果和行為的衡量 衡量結(jié)果 衡量行為本章要點總結(jié)6章 績效信息的收集 績效評價表格績效評價表格的特征 確定總的績效評價等級績效評價周期和績效會議的次數(shù) 應(yīng)該由誰來提供績效信息 評價者動機模型通過評價者培訓(xùn)預(yù)防績效評價信息的歪曲 本章要點總結(jié)7章 績效管理體系的實施準(zhǔn)備：溝通、申訴程序、培訓(xùn)課程以及試點測試 溝通計劃 申訴程序為獲得必要的技能而開設(shè)的培訓(xùn)課程 試點測試持續(xù)監(jiān)控和評價 本章要點總結(jié) Ⅲ篇 員工開發(fā)8章 績效管理與員工開發(fā) 個人開發(fā)計劃直接上級所扮演的角色 360度反饋體系 本章要點總結(jié)9章 績效管理技能 績效輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)風(fēng)格 績效輔導(dǎo)流程 績效評價面談 本章要點總結(jié)Ⅳ篇 薪酬體系、法律問題以及團隊績效管理 10章 薪酬體系與法律問題 傳統(tǒng)薪資計劃與績效薪資計劃 引入績效薪資計劃的原因與績效薪資計劃有關(guān)的各種可能問題 選擇一套績效薪資計劃 將薪資放在一定的背景下 薪資結(jié)構(gòu)績效管理與法律影響績效管理的一些法律原則 影響績效管理的法律 本章要點總結(jié)11章 管理團隊績效 團隊的定義及其重要性團隊的類型及其對績效管理的啟示 團隊績效管理的目的及其面臨的挑戰(zhàn) 將團隊績效納入績效管理體系 獎勵團隊績效 本章要點總結(jié) 收起全部2章 績效管理過程從理論上來說，績效反饋過程可以被視為一位“教練”與一位員工之間展開的積極的互動，雙方通過這種互動來努力達(dá)成最優(yōu)的績效。在現(xiàn)實中，這就好比你在自家的院子里發(fā)現(xiàn)了一只死松鼠，然后你意識到最好的解決辦法就是把它扔到你鄰居家的房頂上?！箍铺貋啴?dāng)斯(Scott Adams)(呆伯特法則)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過對本章的學(xué)習(xí)，你將能夠完成以下任務(wù)：理解績效管理是一個連續(xù)的過程，它包括實施的前提條件、績效計劃、績效執(zhí)行、績效評價、績效反饋以及績效計劃的更新和重新簽訂。通過職位分析來確定一個特定職位需要履行的工作職責(zé)，需要具有的知識、技能、能力和其他特征(KSAs)以及工作條件。撰寫一份職位說明書，其中包括承擔(dān)這一職位需要具有的知識、技能、能力和其他特征，還有關(guān)于組織和部fj的使命以及戰(zhàn)略目標(biāo)等方面的信息。認(rèn)識到績效管理過程中任何一個組成部分如果沒有得到良好的執(zhí)行，都會給整個績效管理體系帶來負(fù)面影響。認(rèn)識到績效管理過程中任意兩個組成部分之間聯(lián)系不暢或者中斷，都會給整個績效管理體系帶來負(fù)面影響。清楚實施績效管理體系需要具備的前提條件，其中包括對組織使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的了解，還包括對涉及職位的了解。了解行為與結(jié)果之間的區(qū)別，同時明白在績效管理體系中需要同時考慮這兩個方面的因素。描述員工在績效執(zhí)行過程中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，同時能區(qū)分出員工應(yīng)當(dāng)在哪些領(lǐng)域承擔(dān)起自己的主要責(zé)任，而管理人員需要在哪些領(lǐng)域承擔(dān)起他們的主要責(zé)任。理解員工和管理人員在績效評價階段各自需要承擔(dān)哪些責(zé)任。認(rèn)識到績效評價面談會涉及員工的過去、現(xiàn)在和未來。了解績效計劃與績效計劃的更新和重新簽訂之間的相似之處。創(chuàng)建以結(jié)果為導(dǎo)向以及以行為為導(dǎo)向的績效標(biāo)準(zhǔn)。正如第1章所描述的那樣，績效管理體系是一個連續(xù)的過程?？冃Ч芾聿⒉皇敲磕瓴虐l(fā)生一次?？冃Ч芾硎且粋€包括幾個重要組成部分的持續(xù)性的過程這幾個組成部分之間彼此存在著非常緊密的聯(lián)系，其中任何一個環(huán)節(jié)在執(zhí)行上出了問題都會給整個績效管理體系帶來負(fù)面影響。績效管理過程的各個組成部分如圖2—1所示。本章對這一過程中的每一個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了簡要描述。接下來的幾章將會對這些環(huán)節(jié)進(jìn)行更加詳細(xì)的講解?，F(xiàn)在讓我們首先從實施績效管理體系的前提條件談起。??收起全部