【正文】 設立，對于競爭激烈的手機零售業(yè)是一個必備的功課，我們可以從以下問題思考：為什么我要來XX購買手機？我在XX購買手機能享受到什么服務？XX所售的手機質量有保障嗎？XX的員工給我留下了什么印象？要解決以上問題，必須有一套相關的具有XX的服務體系和服務導語的設立，特色不是我們苦練的內功，也必須是我們要告訴我們的客戶，市場部不僅僅要著重于產(chǎn)品的推廣，在企業(yè)理念和經(jīng)營的本質上，也要提出自己的觀點和見解，當XX完善了以上體系之后，給消費者提供完售機服務的龍翔不僅僅是一個手機賣場，將會成為一個專業(yè)手機營銷平臺，一個人性化手機銷售平臺，一個要你想到購買手機就會去的地方，因為XX具有旗幟鮮明的特色服務和服務體系，會給你的購機帶來的不僅僅是物質的充實也有心理的圓滿，通過體系的建立，我們要營造的不是賣場，而是服務平臺，我們的銷售人員不是售貨員，而是真正的服務員，只有這樣，XX通訊才有可能脫離那固定的LOGO和店鋪，形成一種購買手機所享受的文化或服務的代名詞。以上是我以一個門外漢的眼光，對XX旗艦店的觀察之后給出的一些意見，并未涉及很多可執(zhí)行性和操作性方案，僅僅是一點意見，僅供參考！第五篇：天一手機賣場活動策劃方案天一手機賣場活動策劃方案目錄一、活動時間：....................................................................................................2二、活動地點：....................................................................................................2三、活動目的：....................................................................................................2四、準備工作：....................................................................................................2五、活動內容：....................................................................................................2一、活動時間：2011年9月20日2011年10月7日二、活動地點：天一手機賣場、戶外三、活動目的：為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現(xiàn)在的手機行業(yè)競爭比較激烈，故各手機同家必須提高自己的銷售量。四、準備工作：賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型；詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點，可以有效的降低成本；銷售人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量；廣告媒介：宣傳單頁(A4)，店面外展版(尺寸待定)，報媒(待定)；五、活動內容： 外場秀方案建議 現(xiàn)場手機拍賣會活動目的：增加賣場的活躍度，提高人氣?；顒訒r間：2011年10月1日 活動地點：天一賣場大門口 操作流程：開場舞主持人帶動氣氛產(chǎn)品拍賣互動環(huán)節(jié)繼續(xù)拍賣表演 外場秀方案建議 校園推廣：與學生互動（尋寶大行動，手機體驗，游戲大比拼國慶購機禮卷派送）時間：國慶放假放假前期地點：學校籃球場，操場，食堂門口等學生流量大的寬闊區(qū)域。目的：尋找目標客戶，為國慶促銷做好工作。操作流程：用手機尋寶，用iphone手機的定位功能尋找寶物。獲勝者有獎品和iphone代金卷，在國慶期間可以評優(yōu)惠減免相應的價格。設有手機體驗臺，體驗的手機是在大學銷量最好的手機。聯(lián)機游戲評出前幾名，可以獲得相應的獎勵所有參與者都可以活動國慶購機禮券。 特價點殺+限時搶購目標：在活動期間針對競爭對手的促銷，主動出招，打壓對手銷售；刺激店面，聚攏人氣，掀起促銷高峰點殺機型：盡量選擇高毛利的產(chǎn)品，或店面庫存充足的機型建議主題：天語手機限時大回饋操作要點：人流要大——節(jié)日期間（圣誕，新年，春節(jié)，情人節(jié)；選擇店面人流大的時候）時間要短——一次1個小時為好，最多不超過2小時宣傳要充分到位——要與店面協(xié)同推廣，最好提前一天有報價條，上店內宣傳單，最少也要保證提前的海報宣傳、充分的店內廣播，密集的臨促口播 選好店面——原則上在ABC類店面里進行 內場秀方案建議 購機贈延保活動方式：購買天語手機即可免費延長整機和配件的50%保修年限操作流程：提前與當?shù)胤止臼酆蟛块T進行合理有效的協(xié)調，取得延保證明。促銷員配合活動宣傳單向顧客介紹具體活動方式。顧客購機后贈送延保證明。物料：DM單頁，延保證明 注意：由當?shù)匾暻闆r自己決定延長的延保時限 目的:通過延長售后服務時限，激發(fā)顧客購買熱情活動口號：天語手機 ——“以舊換新，綠色環(huán)?！被顒臃绞剑侯櫩涂沙忠咽褂眠^的舊手機按市場折價抵現(xiàn)，換購新天語手機 操作流程:制作有該活動信息的DM單頁由促銷員派發(fā)給顧客及行人，使顧客了解到活動信息。物料：DM單頁目的：保留回頭客源，提高顧客購買熱情 注意事項：需設立最高低限注：舊手機是否需要是天語手機、抵扣款額度由當?shù)刈孕袥Q定。