凡客網(wǎng)購市場調(diào)查報(bào)告-資料下載頁
2024-10-13 12:27本頁面
【正文】 占了56 %，49 %，38 %，其他還有對(duì)登記手續(xù)繁瑣，配送費(fèi)用等。商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多占了26 %，商品描述不清楚也有24%，而結(jié)算方式在所有人當(dāng)中也占22 %，其他問題中存貨不足，界面復(fù)雜,不易操作及網(wǎng)站速度太慢等有28%。有62%被調(diào)查者認(rèn)同越來越被人們接受,發(fā)展空間很大這個(gè)觀點(diǎn)，可以看出網(wǎng)上購物會(huì)越來越發(fā)展及形成人們購物的主要形式。也有20%的人還是認(rèn)為短期內(nèi)不會(huì)有太大的發(fā)展，這其中有很多是沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的五、簡要研究分析通過這次對(duì)我校大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，我們主要得到以下幾點(diǎn)結(jié)論：1．目前，大約一半的大學(xué)生有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，并且越來越多的大學(xué)生將選擇網(wǎng)上購物。2．大二大三的學(xué)生參與網(wǎng)上購物的水平明顯高于大一的學(xué)生，大二學(xué)生比大三的學(xué)生水平稍高。3．性別因素對(duì)網(wǎng)上購物多少有顯著的影響，女生網(wǎng)上購物的參與率相對(duì)低于男生。4．學(xué)生選擇的網(wǎng)上購物的商品價(jià)位相對(duì)比較低。5．大學(xué)生網(wǎng)上購物主要選擇的商品是服飾、飾品、圖書音像制品和數(shù)碼產(chǎn)品。6．大學(xué)生網(wǎng)上購物最關(guān)心的是商品的質(zhì)量、商家的信用和交易的安全性。問題和建議：網(wǎng)上購物給大學(xué)生帶來了方便快捷，在大學(xué)校園里是一種趨勢，對(duì)于大學(xué)生應(yīng)該正確的對(duì)待網(wǎng)上購物，注意購物的商品質(zhì)量和交易的安全性避免上當(dāng)受騙。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動(dòng)，網(wǎng)上購物市場越來越火暴，會(huì)逐漸發(fā)展及形成人們購物的主要形式。六、調(diào)查人員：、B08050425 劉肖肖B08050435嚴(yán)婷B08050438B08050441 陳麗B08050442仇嘉琪B08050443調(diào)查時(shí)間：2009年10月17日—2009年10月30日張欣 郭琳第五篇：2010年中國網(wǎng)購市場調(diào)查報(bào)告中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢；網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機(jī)制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。歷年第三方支付工具用戶數(shù)XX年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展。網(wǎng)購消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，%。第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率支付寶用戶的增長速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。第三方支付交易額最高省份從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。首次網(wǎng)購時(shí)選擇的支付方式超過八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購是在淘寶上進(jìn)行的。%。網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬人曾經(jīng)在2009年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購總金額達(dá)到734億元。第三方支付用戶特征：年齡第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～%，第三方支付用戶特征: 學(xué)歷第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主，非學(xué)生用戶個(gè)人月收入在35000元比例接近三分之一。第三方支付用戶特征：職業(yè)年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。據(jù)調(diào)查，在全國城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時(shí)間主要集中在中午12：00晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購物的高峰時(shí)間段。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。用戶細(xì)分調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學(xué)生人群，但tgi表明，1824歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：18歲以下人群：18歲以下1824歲學(xué)生人群：18－24歲，職業(yè)為學(xué)生1824歲非學(xué)生人群：18－24歲，職業(yè)不為學(xué)生25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個(gè)人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上用戶特征1)用戶區(qū)域分布特征從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。2)用戶年齡特征從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，1824周歲的人群比例最高，為33%，其次是2530周歲的人群，%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。3)用戶性別特征從性別分布來看，網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。4)用戶婚姻特征調(diào)查顯示，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。5)用戶學(xué)歷特征從學(xué)歷分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，高中學(xué)歷的用戶最多，%，其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶，%%，初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。6)用戶職業(yè)特征從職業(yè)分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，有全職工作的用戶比例最高，%，其次是學(xué)生和自由職業(yè)者，%%，無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學(xué)生相對(duì)來說偏好網(wǎng)上購物，無業(yè)/待業(yè)者相對(duì)來說最不偏好網(wǎng)上購物7)用戶上網(wǎng)時(shí)長分布從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時(shí)間來看，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間；tgi表明周上網(wǎng)時(shí)間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時(shí)間越長的人越偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時(shí)間10小時(shí)以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。
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