【正文】 要嚴(yán)格控制其手機(jī)的通話功能和短信功能等最基本的功能。⑶提高手機(jī)的附加功能① 現(xiàn)有功能根據(jù)數(shù)據(jù)資料，雖然和手機(jī)的基本功能相比，手機(jī)的附加功能顯得不值得一提，可這并不代表手機(jī)的附加功能不重要，相反在對(duì)大學(xué)生最喜歡的手機(jī)附加功能的調(diào)查分析中，數(shù)碼相機(jī)功能則受到很多大學(xué)生的親睞，而MPMP4功能和上網(wǎng)功能則處于相對(duì)的劣勢，但MPMP4功能和上網(wǎng)功能又比藍(lán)牙功能有絕對(duì)的優(yōu)勢，因此手機(jī)的附加功能也是一塊不可輕視的力量，故企業(yè)應(yīng)在保證手機(jī)基本功能的前提下盡量提高其手機(jī)產(chǎn)品的附加功能，才能更加滿足大學(xué)生的需求，也才能在大學(xué)生手機(jī)市場這塊細(xì)分市場上占有一席之地。② 未來功能手機(jī)的基本功能和附加功能固然重要，但也不可輕視手機(jī)的未來功能，這樣才能保證企業(yè)走的更長遠(yuǎn)，更有競爭力，因此我們設(shè)計(jì)了一道調(diào)查手機(jī)未來功能的問題，而根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有40%的大學(xué)生希望未來的手機(jī)具有更高的上網(wǎng)功能，23%的大學(xué)生希望未來的手機(jī)具有可視電話功能，19%則希望有GPS全球定位系統(tǒng)，而另外的18%則希望有電視播放功能，在這些功能中，當(dāng)然手機(jī)的上網(wǎng)功能更受大學(xué)生的歡迎，而其余的三項(xiàng)則似乎顯得具有相同的重要性，但不論怎么說大學(xué)生還是對(duì)未來手機(jī)的功能很感興趣，因此企業(yè)也應(yīng)該在手機(jī)的未來功能上加以一定得重心，這樣才不至于在潮流來時(shí)，顯得不稱心應(yīng)手。⑷提高產(chǎn)品的售后服務(wù)工作在本次的調(diào)查中雖然沒有進(jìn)行產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，但根據(jù)別的資料顯示手機(jī)的售后服務(wù)工作在手機(jī)的核心競爭力上仍占了相當(dāng)大的一部分。在06年、07年、08年NOKIA公司對(duì)顧客的調(diào)查中手機(jī)售后服務(wù)工作在消費(fèi)者選擇手機(jī)的考慮因素中占有相當(dāng)大的比例（23% 25% 35%）,而且呈上升趨勢，尤其是07年和08年兩年的比例跳躍性很大，足以證明產(chǎn)品的售后服務(wù)工作在當(dāng)今社會(huì)的重要性。因此企業(yè)也一定要注重手機(jī)的產(chǎn)品的售后服務(wù)工作增加產(chǎn)品的信息宣傳渠道和銷售渠道⑴信息宣傳渠道 根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)于大部分大學(xué)生對(duì)手機(jī)的了解渠道是同學(xué)之間的交流和網(wǎng)絡(luò)（79人，占66%），而只有少部分的人（41人，占34%）通過電視、報(bào)紙、宣傳單、宣傳活動(dòng)、賣場廣告等渠道獲得手機(jī)產(chǎn)品信息，因此足以可見大學(xué)生獲得手機(jī)產(chǎn)品信息渠道之狹窄，故而限制了企業(yè)產(chǎn)品的銷售，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)花費(fèi)較大的時(shí)間、財(cái)力、物力和人力去建立新的大學(xué)生了解手機(jī)產(chǎn)品的信息渠道，以保證手機(jī)產(chǎn)品信息能夠及時(shí)傳送到大學(xué)生手中，這樣才能增加產(chǎn)品的銷售，也才能讓企業(yè)盈利更多，為社會(huì)做更多貢獻(xiàn)。⑵銷售渠道根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分大學(xué)生一般的購買手機(jī)場所是專賣店（56%）和大賣場（27%），而只有少部分的大學(xué)生到其它的場所購買手機(jī)，移動(dòng)聯(lián)通公司（8%）、超市百貨（7%）、網(wǎng)絡(luò)（2%），由此可見大學(xué)生購買手機(jī)的場所是相當(dāng)狹窄，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)投資部分資金在手機(jī)的銷售渠道上，以保證有足夠多的地方能夠滿足大學(xué)生的購機(jī)需求。建立嚴(yán)格的防偽系統(tǒng) 在對(duì)大學(xué)生的一般購買手機(jī)場所的分析中，大部分大學(xué)生（占83%）一般在專賣店和大賣場購買手機(jī)，而只有少部分的人在其余的地方購買手機(jī)，而究其原因主要是由于大學(xué)生對(duì)于專賣店和大賣場的信任，尤其是在現(xiàn)在這個(gè)到處都充滿“山寨版”手機(jī)的時(shí)代，大學(xué)生尤以擔(dān)心購買到水貨，因此才選擇信譽(yù)度較高的專賣店和大賣場，然而這樣則限制了大學(xué)生購買手機(jī)的場所，因此為了擴(kuò)大大學(xué)生購買手機(jī)的場所，有必要建立一整套嚴(yán)格的防偽系統(tǒng)，以方便大學(xué)生辨別真貨與假貨，這樣就能提高大學(xué)生的購買手機(jī)的場所，同時(shí)也有易于建立自己良好的品牌信譽(yù)和形象。附錄：大學(xué)城手機(jī)需求調(diào)查問卷隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，大學(xué)生群體已經(jīng)成為我公司著力關(guān)注的細(xì)分市場。因此，借助本次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們特組織了對(duì)大慶大學(xué)城學(xué)生的手機(jī)需求調(diào)查，以便為我公司提供真實(shí)有效的市場信息，從而推出更加適合大學(xué)生的新款手機(jī)。懇請能得到您的支持。謝謝！您的性別： A 男 B 女 所在年級(jí)： A 大一 B 大二 C 大三 D 大四若您更換手機(jī)，您更換手機(jī)的原因主要是什么？A 外觀好、款式新 B 用起來更方便 C 消費(fèi)能力高 D 身份地位的象征E 別人有我了，也要有 F 嘗嘗鮮您認(rèn)為設(shè)計(jì)情侶手機(jī)有必要嗎？ A 有 B 沒有 C無所謂您可以接受的手機(jī)價(jià)位是多少？A 1000以下 B 1000 到 1500 C 1500 到 2000 D 2000 到 3000 E 3000 以上 您購買手機(jī)時(shí)會(huì)選擇什么顏色？A 黑色 B 白色 C 銀色 D 紅色 E 藍(lán)色 F 紫色 G 其它 您認(rèn)為手機(jī)哪種材質(zhì)外殼最好看？ A 金屬 B 塑料 C 皮革 D 其它您偏愛的手機(jī)款式是什么？ A 直板 B 滑蓋 C 翻蓋 D 旋轉(zhuǎn) E其它 請問您在選擇手機(jī)的時(shí)候，主要考慮到么因素按看重程度排序?yàn)? 。（選擇三個(gè)）A 性價(jià)比 B 款式，如外形等 C 基本功能，如通話功能等 D 附加功能，如攝像等 E 品牌 F 耐用性 G 電池待機(jī)時(shí)間您最喜歡的手機(jī)附加功能按看重程度排序?yàn)? 。A MPMP4功能 B 帶數(shù)碼相機(jī)功能 C 上網(wǎng)功能 D 藍(lán)牙1您平時(shí)使用手機(jī)的最多功能是什么？A 發(fā)短信 B 打電話 C 上網(wǎng) D 聽音樂 E 拍照1您覺得手機(jī)還需要增加哪寫功能？A 電視播放 B 可視電話 C GPS定位 D 與電腦一樣的上網(wǎng)速度1您對(duì)手機(jī)的了解渠道是什么？A 電視 B 報(bào)紙 C 網(wǎng)絡(luò) D 同學(xué)朋友之間的交流 E 宣傳單 F 宣傳活動(dòng) G 賣場廣告 H 其他1您一般到什么地方購買手機(jī)？A 專賣店 B 大賣場 C 移動(dòng)、聯(lián)通公司 D 超市百貨店 E 網(wǎng)絡(luò)再次感謝您對(duì)本次活動(dòng)的支持和協(xié)助，預(yù)祝您假期愉快！寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考