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辦事處流程及管理制度范文大全-資料下載頁

2025-10-04 12:05本頁面
  

【正文】 ,承擔相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任。二、分公司(辦事處)機構(gòu)職能在公司營銷政策和規(guī)定的指導(dǎo)下,根據(jù)本區(qū)域市場的具體特點,制定適用的市場策略和管理方式;對營銷中心下達的銷售目標進行分解,完成銷售任務(wù),并對其運作費用進行有效控制;規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系;建立客戶檔案,負責(zé)維護目標區(qū)域市場,并做好售后服務(wù);完善前端的市場信息平臺功能。三、管理總則分公司(辦事處)管理應(yīng)納入營銷中心管理系統(tǒng),員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范;明確分工、職責(zé)與權(quán)限,實行激勵考核制度,逐步形成一套管理嚴密、運作科學(xué)、務(wù)實高效的管理體系。四、崗位基本原則各崗位人員當接到上級主管命令執(zhí)行任務(wù)時,不管任務(wù)完成與否都要在4小時之內(nèi)進行復(fù)命。在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),從完成任務(wù)時計4小時之內(nèi)必須通知上級主管已完成任務(wù)。在執(zhí)行任務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)此任務(wù)確實有不可克服的困難,無法按時完成任務(wù),需在4小時之內(nèi)通知上級主管;剛接受任務(wù),有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到,認定此任務(wù)無法完成,需在4小時之內(nèi)通知上級主管。五、分公司(辦事處)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置(注:在不設(shè)分公司(辦事處)的區(qū)域內(nèi),即分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)所轄不含虛線內(nèi)崗位)第二章分公司(辦事處)崗位責(zé)任制度一、分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)崗位職責(zé)任用原則:由營銷中心派出直接上級:營銷(客服)總監(jiān)傳達、分解、落實營銷(客服)總監(jiān)下達的公司政策與任務(wù)。對本分公司(辦事處)的各項工作的成果和經(jīng)營業(yè)績承擔全部責(zé)任。主持每月銷售目標的制定,報批營銷(客服)總監(jiān)后分解落實,并督導(dǎo)實施;簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請,主持擬訂下月、下周分品種要貨計劃(意向)。監(jiān)督業(yè)務(wù)經(jīng)理填寫日報告以及周、月工作計劃的制定與總結(jié),并對其進行評審、指導(dǎo)。保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性與秩序性。合理布局分銷商,關(guān)注通路價格的穩(wěn)定性,洞察預(yù)測通路危機,并及時應(yīng)對;親自對重要客戶定期巡訪與維護。組織建立健全客戶檔案,分析市場需求,判斷消費傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。策劃本區(qū)域促銷、公關(guān)活動,報批及組織實施和結(jié)果評估。制定分公司(辦事處)的費用預(yù)算計劃,負責(zé)費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。組織分公司(辦事處)人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集分公司(辦事處)分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)庫管員內(nèi)務(wù)主管統(tǒng)計員業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理人員例會,及時解決員工在業(yè)務(wù)、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標準,上報營銷(客服)總監(jiān)。1負責(zé)分公司(辦事處)員工的月度績效考評工作。二、任用原則:由營銷中心派出,或由營銷(客服)總監(jiān)授權(quán)當?shù)卣衅钢苯由霞墸悍止究偨?jīng)理(辦事處經(jīng)理)(辦事處經(jīng)理)制定銷售目標計劃和目標分解計劃,完成分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)下達的銷售綜合目標,提出促銷建議。,重點監(jiān)控價格體系、竄貨現(xiàn)象等,協(xié)助調(diào)解渠道沖突。,按計劃巡訪客戶,進行市場調(diào)查,及時反饋市場信息,協(xié)助分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)進行客戶評估。、每周工作計劃與總結(jié)、每月巡訪工作計劃,完成每周的工作報告,上報分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)。,并對經(jīng)銷商的經(jīng)營活動進行指導(dǎo)(庫存、訂貨、展示、售后服務(wù)等),幫助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標進行分解,提出完成目標的建議,主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹、產(chǎn)品宣傳工作,保證新產(chǎn)品得以順利推廣。,解決質(zhì)量問題引起的糾紛。;協(xié)助經(jīng)銷商做好展示樣品定期更換保證產(chǎn)品展示位置明顯、突出,保持展板及產(chǎn)品整潔。、產(chǎn)品賣點、銷售技巧的指導(dǎo)。,積極發(fā)展有潛質(zhì)的客戶;注意開發(fā)并維護工程客戶及VIP客戶。三、派出原則:由公司財務(wù)部統(tǒng)一選派,必須是公司信任的人員。上崗前必須具備有關(guān)財務(wù)出納、產(chǎn)品等方面的知識。直接上級:具體工作服從分公司總經(jīng)理(辦事處經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo),但資金業(yè)務(wù)直接向公司總部財務(wù)總監(jiān)負責(zé)。,負責(zé)分公司(辦事處)貨款收訖、應(yīng)收款記錄與催收工作。,加強現(xiàn)金管理,建立現(xiàn)金日記帳、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)務(wù)主管崗位職責(zé)辦事處管理制度14第一章總則第一條為加強辦事處機關(guān)、事業(yè)單位財務(wù)、資金管理,提高資金使用效率,保證辦事處各項工作正常運轉(zhuǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本辦事處實際,特制定如下財務(wù)管理制度。第二條制度適用于辦事處機關(guān)單位、處直各站所。第三條辦事處財政所統(tǒng)一核算本處機關(guān)單位和各站所的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。第二章收入管理第四條辦事處的各項收入一律納入財政統(tǒng)一核算,做到一個漏斗向下,一個銀行開戶,一個賬戶管理。需要開據(jù)發(fā)票的,由財政部門開具財政廳統(tǒng)一印制的“往來結(jié)算收據(jù)”或“非稅收入收據(jù)”,總會計建立專用的票據(jù)領(lǐng)用、結(jié)報手冊,在使用票據(jù)時,必須加蓋辦事處財務(wù)專用章。第五條處值各部門收取的各類款項(包括上級各部門撥款、專項活動補助款等,發(fā)給個人的獎金除外)應(yīng)及時解繳銀行對應(yīng)帳戶,不得截留,不得坐支,不得以報銷條據(jù)充抵現(xiàn)金,嚴格實行收支二條線。第三章支出管理第六條根據(jù)省、市、區(qū)紀委《關(guān)于黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不直接分管人事、財務(wù)、物資采購和工程項目的暫行規(guī)定》文件精神,辦事處各項支出按照主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,書記審定的辦法執(zhí)行。單次支出不超過**(含**)元的,由主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后支出;單次支出金額超過**元不超過**0(含**0)元的,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)討論同意后,主任審核,分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,書記審定后支出;單次支出金額超過**0元不超過50000(含50000)元的,由民主理財小組審核同意后按上述流決定后方可正式簽訂。八、街道辦事處將結(jié)合考核對各社區(qū)進行財務(wù)抽審。社區(qū)主任(書記)調(diào)動或離任,必須堅持“先審計,后調(diào)動”的原則,加強離任審計工作。九、各社區(qū)要從遵守政治紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律的高度,統(tǒng)一思想,充分認識加強財務(wù)管理的重要意義。社區(qū)主任(書記)要確實負起責(zé)任,強化紀律觀念,做到令行禁止,對違反規(guī)定的社區(qū)負責(zé)人或其他工作人員,將按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。十、本制度由**街道辦事處負責(zé)解釋。十一、本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。第五篇:辦事處管理制度辦事處管理制度一,考勤制度:星期一至星期日:每天上午9:00~12:00;下午13:00~18:00,需如實 填寫考勤表。 休:A,每月可以調(diào)休四天,調(diào)休以月為單位計算,不可累計;B,調(diào)休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請,經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休; C,調(diào)休兩天以上,需提前七天申請,經(jīng)辦事處主任同意后進行調(diào)休。、事假A,請病假則需附上國家正式醫(yī)療機構(gòu)出具的病假單或診斷證明。病假期間工資按國家相關(guān)規(guī)定辦理。B,病假期間各種補助不予發(fā)放。C,每月事假累計超過三天(不含三天)則扣除當月工資的10%;超過七天(不含七天)則扣除當月工資的20%;超過15天扣除當月工資的50%。D,請事假需提前二天申請(特殊情況除外),事假期間交通補助、伙食補助不予發(fā)放。F,事假超過30分鐘則開始累計,30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。、早退A,凡未能按規(guī)定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。B,遲到、早退半小時以上(不足半小時以半小時計)扣款10元;遲到、早退1小時以 上(半小時以上不足1小時以1小時計)扣款20元。C,一個月累計遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當月獎金10%。A,未經(jīng)請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進行聯(lián)系,且 未主動聯(lián)系上級主管者都將視為曠工。B,曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。C,一個月累計曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。D,連續(xù)三天曠工則視為自動離職,公司不給予任何補償。E,以上所有關(guān)于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應(yīng)得獎金的基礎(chǔ)上另行扣罰。:離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。A,主動請辭:試用期滿后,員工主動離職需提前15日通知公司,經(jīng)辦事處主任及公司 領(lǐng)導(dǎo)批準后,到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日,當月發(fā)放工資日發(fā)放,如離職手續(xù)和工作交接完成在當月十五日之后的,在下月發(fā)放工資日發(fā)放。如員工提出辭職到實際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發(fā)半個月的工資、獎金、補貼。B,公司請辭:在工作期間員工表現(xiàn)不符合公司要求,或自身行為嚴重違背公司制度者 經(jīng)辦事處主任報公司領(lǐng)導(dǎo)批準予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日,當月發(fā)放工資日發(fā)放,如離職手續(xù)和工作交接在當月十五 日之后的,則在下月發(fā)放工資日發(fā)放。C,正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項工作,未能辦完相應(yīng)手續(xù)的,不 發(fā)放工資。D,如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將 予以辭退,不作任何補償,并追究其相關(guān)直至法律責(zé)任。E,自動離職者公司不做任何補償,如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律責(zé)任。以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報至公司,由公司具體執(zhí)行。如將來公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出,則按照公司標準執(zhí)行。二、行政制度A,工作時間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關(guān)的私事。B,各人的工作臺面要保持整潔。C,保持衛(wèi)生,不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進垃圾袋中。D,辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。E,辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責(zé),每月由辦事處主任制定好值日表,各 人按表進行清潔工作。F,辦公室最后離開之人需關(guān)好電,水,窗,方可離開,離開時,門必需反鎖。違反以上規(guī)定者一次罰款20元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。G,公司員工一律不得在辦公室內(nèi)留宿非公司員工,違反本條者,扣發(fā)15日工資。情節(jié)嚴重者,直接開除,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。H,公司員工嚴禁在辦公室內(nèi)從事被國家法律、法規(guī)或社會公德所禁止的事項,包括但不限于:賭博,嫖娼,吸毒等;違反本條者,直接開除,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。2,宿舍管理A,保持衛(wèi)生,不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進垃圾袋中。B,宿舍電話是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話 不得超過三分鐘。C,宿舍清潔工作由常住人員輪流負責(zé),每月由辦事處主任制定好值日表,各人按表進行 清潔工作。B,宿舍的水、電、氣需節(jié)約使用,隨手關(guān)水、電、氣。E,常住宿舍人員要注意安全,小心防火、防盜;宿舍最后離開之人需關(guān)好電,水,氣,窗,方可離開;離開時,門必需反鎖。違反以上規(guī)定者一次罰款20元,辦事處將該記錄每月5日前報公司,由當月工資中扣除。G,公司員工一律不得在辦事處宿舍內(nèi)留宿非公司員工,違反本條者,扣發(fā)15日工資。情節(jié)嚴重者,直接開除,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。H,公司員工嚴禁在宿舍從事被國家法律、法規(guī)或社會公德所禁止的事項,包括但不限于:賭博,嫖娼,吸毒等;違反本條者,直接開除,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。3檔案管理A,凡公司來往的各種文件材料均需歸檔,包括但不限于:公司規(guī)劃、計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。B,檔案管理由辦事處主任負責(zé),不得泄露、遺失,C,普通員工不得隨意借閱文檔資料,確因工作需要借閱,需要登記并由辦事處主任批準。D,任何個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。三,辦事處主任職責(zé):1,作為各辦事處的主管,各辦事處設(shè)辦事處主任一名,2,各辦事處主任有責(zé)任保護公司在各辦事處員工的人身安全。3,各辦事處主任有責(zé)任保護公司在各辦事處財物、文檔的完整與安全。4,各辦事處主任作為辦事處的第一責(zé)任人需對以上各條帶頭嚴格遵守,對于辦事處的員工應(yīng)盡監(jiān)督管理責(zé)任,對于不遵守本管理制度的員工,可以報請公司進行懲罰,情況緊急時,可先行處理,再報告公司。
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