【正文】 式存在，要參與到各種各樣的組織當(dāng)中。當(dāng)一個個體存在于一個組織中，在其自身生命之外又被賦予一種組織的生命，就有了為所在組織工作的意義，并從贏得的榮譽(yù)中使生命獲得升華，從為他人、為組織、為社會的奉獻(xiàn)中找到生命的意義。此外，工作是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的需求。從生命的本質(zhì)來講，工作是我們用生命去做的事情，因此，有著遠(yuǎn)比薪水多的內(nèi)涵。薪水是工作價值的一種體現(xiàn)，是對工作的一種回報。薪水是用來滿足基本物質(zhì)生活和精神生活需求的，但如果只為薪水而工作，就意味著把薪水當(dāng)成了工作的目標(biāo)，當(dāng)成工作的全部，這就大大地降低了工作的意義及生命的意義。從一個團(tuán)隊來說，一個有著團(tuán)隊精神的員工不會只為薪水工作，那樣就意味著這個員工不會做自己份額以外的工作，不愿在薪水之外多做一點(diǎn)事、多出一分力，就不會為團(tuán)隊的利益去犧牲個人利益，就不會幫助其他團(tuán)隊成員，通過集體協(xié)作達(dá)到整體效應(yīng)。(4)所做超過領(lǐng)導(dǎo)的期望。在一個有著團(tuán)隊精神的組織中，成員能夠超越自己以團(tuán)隊的宗旨為依歸，積極主動的進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所做超過領(lǐng)導(dǎo)的期望，這也是個體樹立團(tuán)隊精神的一個方面。有團(tuán)隊精神的員工，能自動自發(fā)地增加工作內(nèi)容，所做遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期，使其產(chǎn)生喜出望外的感覺。這樣，在增加工作內(nèi)容的同時，也增加了自己的價值。如何做到超前超量工作呢?準(zhǔn)時、保質(zhì)完成各項工作是領(lǐng)導(dǎo)對下屬最基本的期望。作為下屬，在接受任務(wù)時，心里要有個時間概念，如果估計不能準(zhǔn)時完成，要立即向領(lǐng)導(dǎo)提出資源要求，投入更多的資源來確保結(jié)果的及時輸出。一旦接受任務(wù)就要全力以赴，保證目標(biāo)實現(xiàn)。在條件允許的情況下，盡量提前完成任務(wù)，提交工作成果。因為我們提前提交的工作成果未必完全符合要求，提前提交就為領(lǐng)導(dǎo)留下了更充裕的調(diào)整時間，也留出了足夠時間進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)調(diào)。自動自發(fā)是團(tuán)隊最需要的一種精神，一種態(tài)度。工作自動自發(fā)的員工，會勇于負(fù)責(zé)，有獨(dú)立思考能力。他們會發(fā)揮創(chuàng)意，出色的完成任務(wù)。自動自發(fā)、積極主動的人不僅會圓滿完成任務(wù)，也會忠心耿耿地為領(lǐng)導(dǎo)考慮，為其提供盡可能多的建議和信息，還會給團(tuán)隊帶來無限活力，并使自己從中受益。(二)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊1．打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念。在未來管理變化的潮流中，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊將是一種趨勢，一種成功企業(yè)采用的團(tuán)隊模式，個體學(xué)習(xí)是團(tuán)隊學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊將學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)地、持續(xù)地結(jié)合起來，學(xué)習(xí)可以支持團(tuán)隊中個人、工作團(tuán)隊及整個團(tuán)隊系統(tǒng)。要創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須注意以下三個方面：第一，團(tuán)隊要有高度的柔韌性，適應(yīng)能力強(qiáng)，并且能不斷地調(diào)整、更新或再造自我，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。團(tuán)隊內(nèi)部具有和諧的工作環(huán)境，高效、敏捷的信息交流，學(xué)習(xí)已經(jīng)滲透到團(tuán)隊的每個環(huán)節(jié)，人人參與管理，每個成員都有機(jī)會參與討論團(tuán)隊的政策制定與戰(zhàn)略形成過程。第二，團(tuán)隊中的個人具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望與能力。整個團(tuán)隊都具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，人們能夠摒棄其原有的思考方式，快速解決問題或執(zhí)行工作的操作規(guī)程。團(tuán)隊成員喜歡變革，善于創(chuàng)新，每個成員都有自我發(fā)展的機(jī)會。第三，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊還應(yīng)該表現(xiàn)出強(qiáng)大的團(tuán)隊精神和優(yōu)異且蒸蒸日上的業(yè)績。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊學(xué)習(xí)，其意義在于要提高團(tuán)隊成員彼此有效的搭配、合作與實現(xiàn)共同目的的能力，關(guān)系到團(tuán)隊中知識共享以及知識的創(chuàng)造和有效性，學(xué)習(xí)是團(tuán)隊持續(xù)發(fā)展的不竭動力。當(dāng)掌握了各種新知識、新技能的團(tuán)隊成員齊聚一堂時，通過團(tuán)隊的整合，不僅能使團(tuán)隊的行動更有效，也能促進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)和共同愿景的實現(xiàn)。團(tuán)隊學(xué)習(xí)能加強(qiáng)團(tuán)隊成員配合，進(jìn)而提升整體搭配共同目標(biāo)的能力，是一種學(xué)習(xí)活動的過程。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊還能為成員提供最能發(fā)揮個人潛力、最易實現(xiàn)個人愿景的環(huán)境．激發(fā)其認(rèn)清生命的真諦，在自我超越中，活出生命的意義。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建立是一種擅長創(chuàng)造、獲取和轉(zhuǎn)讓知識，擅長修正其行為以及反映新知識和洞察力的團(tuán)隊。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的成功歸結(jié)于在多樣環(huán)境中繼續(xù)培養(yǎng)和完善自我發(fā)展的能力。2．健全心智模式心智模式通俗地講就是心理素質(zhì)和思維方式。它源于對過去事物的認(rèn)識，但又參與對現(xiàn)實事物的認(rèn)識，在人們心中根深蒂固。學(xué)習(xí)的作用不僅在于解放思想，更重要的在于樹立統(tǒng)一目標(biāo)和建立共同愿景。改革目標(biāo)的實現(xiàn)重在形成普遍的共識，并在此基礎(chǔ)上形成廣泛的響應(yīng)和互動。要求團(tuán)隊通過學(xué)習(xí)建立共同愿景，讓全體成員擁有一個共同目標(biāo)、價值觀與使命感，使大家凝聚在一起，這是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊所追求的目標(biāo)。在實現(xiàn)追求共同目標(biāo)的過程中，所有員工會自然而然的發(fā)揮出潛能，從而使團(tuán)隊擁有不竭的動力。有些組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)更快、更有效，關(guān)鍵是已經(jīng)將學(xué)習(xí)看作是與日常工作不可分離的一部分。團(tuán)隊學(xué)習(xí)、成員合作愉快，將會比他們僅靠自己學(xué)習(xí)學(xué)到更多知識，從而可取得更大的成績。但是并非所有崗位都能發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的威力。建立共同夢想、實現(xiàn)對個人把握、提示心智模式等規(guī)則，對于團(tuán)隊交流能產(chǎn)生有效的行為和學(xué)習(xí)力是至關(guān)重要的。心智模式根深蒂固于心中，影響人們?nèi)绾瘟私膺@個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響。在管理的許多決策模式中，決定什么可以做或不可以做，也常是一種根深蒂固的心智模式。把鏡子置身于自己，是修煉心智模式的起步。借此，學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像．使這些圖像浮上表面，并嚴(yán)加審視，它還包括進(jìn)行一種有學(xué)習(xí)效果的、兼顧質(zhì)疑與表達(dá)的交談能力，進(jìn)而有效的表達(dá)自己的想法，并以開放的心靈容納別人的想法。3．高度超越自我在一個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊中，團(tuán)隊對于個人的自我超越，是一個必要條件，它可以為個人提供一個必不可少的環(huán)境。團(tuán)隊可提供對發(fā)展自我超越有所幫助的在職訓(xùn)練，發(fā)展自我超越必須成為一個持續(xù)不斷的過程。熔煉團(tuán)隊、超越自我，個人、團(tuán)隊都要超越，但要靠“自我”而不是靠別人推動。個人夢想要通過團(tuán)隊才能實現(xiàn)，團(tuán)隊的發(fā)展必須以個人發(fā)展為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊可以將個人與團(tuán)隊融為一體。團(tuán)隊的創(chuàng)造性張力來源于個人，保持一定的創(chuàng)造性張力是自我超越的核心內(nèi)容。團(tuán)隊整體對于學(xué)習(xí)的意愿與能力，根植于個別成員對于學(xué)習(xí)的意愿與能力之中。超越自我的修煉是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心、并客觀的觀察現(xiàn)實，是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的精神基礎(chǔ)。懂得自我超越的人，就能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望，他們對生命的態(tài)度是全身心投入的不斷創(chuàng)造和超越，并養(yǎng)成一種真正的終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。自我超越包含兩項內(nèi)容：第一，要不斷理清什么是最重要。人們常花太多時間來解決路途中的問題，卻忘了為什么要走這條路，對于真正重要的結(jié)果反而模糊不清。第二，要不斷地學(xué)習(xí)如何更加清楚的看清目前的真實情況。人們往往會在情況已經(jīng)惡化的時候，自欺欺人的假裝每件事情都沒問題，最后才會一敗涂地。因此，在邁向目標(biāo)的過程中，知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。自我超越不是個體所擁有的某些能力，它是一個終身修煉的過程。高度自我超越的人，會敏銳地警覺到自己的無知、力量不足和成長極限，但決不會動搖自信，只有通過經(jīng)常的學(xué)習(xí)，才能完善自己。團(tuán)隊里每個層次的成員都來學(xué)習(xí)自我超越，才能建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。(三)打造高績效的團(tuán)隊1．營造一種支持性的人力資源環(huán)境為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊，管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺。2．讓團(tuán)隊成員具有自豪感．每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊，而一支光榮的團(tuán)隊往往會有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道，團(tuán)隊成員的自豪感，正是成員們愿意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)的精神動力。3．讓每一位成員的才能與角色相匹配團(tuán)隊成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置。只有這樣，每一個進(jìn)入團(tuán)隊的人，才能真正成為一個團(tuán)隊成員。如果做到了這一點(diǎn)時，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動起來，而不需要指令。換言之，團(tuán)隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊的目標(biāo)。4．為團(tuán)隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊目標(biāo)主管人員的職責(zé)是激勵整個團(tuán)隊向整體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個人的工作量。為團(tuán)隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵每一位成員的團(tuán)隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標(biāo)時，這種目標(biāo)就會集中員工的注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消弭于無形了，就能形成更加緊密團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。5．正確的績效評估一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式評估和日常管理中的及時評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績效評估的評核性；其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，這是績效評估的發(fā)展性。王國仁