【正文】 審核打印同城特約委托收款憑證受托銀行從單位賬戶中扣劃受托銀行登記個(gè)人明細(xì)賬馬鞍山市住房公積金管理中心登記個(gè)人明細(xì)賬自匯：單位提供要件材料馬鞍山市住房公積金管理中心審核單位自行匯繳至受托銀行受托銀行登記個(gè)人明細(xì)賬馬鞍山市住房公積金管理中心登記個(gè)人明細(xì)賬辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，不超過5個(gè)工作日。（八）繳存基數(shù)調(diào)整及驗(yàn)審住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一月平均工資每年調(diào)整一次，繳存基數(shù)不超過或不低于馬鞍山市住房公積金管理中心公布的最高限額或最低限額。住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整的同時(shí)對(duì)各單位住房公積金繳存情況進(jìn)行年檢。每年調(diào)整和驗(yàn)審時(shí)間由管理中心提前對(duì)外公告。每年1月1日起執(zhí)行新的住房公積金繳存基數(shù)。市、區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位住房公積繳存工資基數(shù)采取由市公積金繳存工資基數(shù)審核小組會(huì)審的方式確定。企業(yè)及其他單位住房公積金繳存工資基數(shù)由馬鞍山市住房公積金管理中心審核確定。辦理場所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：馬鞍山市住房公積金調(diào)整清冊(cè)；馬鞍山市住房公積金驗(yàn)審表；管理中心要求提供的其他材料。辦理流程：市、區(qū)屬機(jī)關(guān)、事業(yè)單位：單位提供要件材料馬鞍山市住房公積金繳存工資基數(shù)審核小組會(huì)審—下發(fā)審核意見書—單位核對(duì)無誤后負(fù)責(zé)人簽字按新標(biāo)準(zhǔn)繳存企業(yè)及其他單位：單位提供要件材料馬鞍山市住房公積金管理中心審核錄入新的繳存工資基數(shù)單位核對(duì)無誤后負(fù)責(zé)人簽字—按新標(biāo)準(zhǔn)繳存辦理時(shí)限：企業(yè)及其他單位：手續(xù)齊全情況下，不超過5個(gè)工作日。市、區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位：經(jīng)馬鞍山市住房公積金繳存工資基數(shù)審核小組會(huì)審后，5個(gè)工作日內(nèi)通知單位。（九）降低繳存比例和緩繳繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會(huì)或者工會(huì)討論通過，并經(jīng)馬鞍山市住房公積金管理中心審核，報(bào)住房公積金管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經(jīng)濟(jì)效益好轉(zhuǎn)后，再提高繳存比例或補(bǔ)繳緩繳。辦理場所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：單位緩繳或降低繳存比例的申請(qǐng)報(bào)告一份；《單位緩繳住房公積金審批表》或《單位降低住房公積金繳存比例審批表》1式4份；并簽署主管部門（無主管部門除外）和單位職工大會(huì)或職工代表大會(huì)討論通過意見，加蓋公章。無工會(huì)組織的單位，須附職工代表簽名表；單位財(cái)務(wù)資料和稅務(wù)部門出具單位虧損證明；管理中心要求提供的其他材料。辦理流程：單位提供要件材料馬鞍山市住房公積金管理中心審核辦理管委會(huì)開會(huì)期間報(bào)會(huì)議備案辦理時(shí)限：手續(xù)齊全情況下，5個(gè)工作日內(nèi)審批。二、提取服務(wù)職工有下列情形之一的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。購買自住住房的；建造、翻建、大修（不包括室內(nèi)裝修）自住住房的；償還購建自住住房貸款本息的；離休、退休的；出境定居或者戶口遷出本市（縣）的；被納入本市城鎮(zhèn)居民最低生活保障范圍的；在職期間被判處刑罰的（緩刑除外）；完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；死亡或者被宣告死亡的；職工與所在單位終止勞動(dòng)關(guān)系，并且封存滿兩年的。1職工本人及父母、配偶或子女患重大疾病（參照市醫(yī)保 的規(guī)定病種）或重大變故造成家庭生活嚴(yán)重困難的；1未婚子女首次購房，一次性使用父母公積金支付房款的。辦理場所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：職工符合規(guī)定提取條件的，單位為其開具《馬鞍山市職工住房公積金支取申請(qǐng)書》并加蓋單位印鑒。除相應(yīng)證明材料外，由本人辦理的,須提供身份證原件；配偶代辦提取住房公積金的，須提供提取人身份證、配偶身份證原件及夫妻關(guān)系證明原件及復(fù)印件；其他人代辦須提供直系親屬關(guān)系證明或經(jīng)公證的授權(quán)委托書原件及復(fù)印件。購買新建商品住房的，提供經(jīng)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理部門登記備案的商品房買賣合同（含網(wǎng)上備案確認(rèn)單）原件及復(fù)印件和不低于規(guī)定首付款或全額發(fā)票原件及復(fù)印件；購買二手房的，提供過戶后的房屋所有權(quán)證、契稅、交易費(fèi)等憑據(jù)原件及復(fù)印件；建造、翻建住房的，提供規(guī)劃、土地等部門頒發(fā)的規(guī)劃許可證、土地許可證原件及復(fù)印件；大修自住住房的，提供《房屋所有權(quán)證》及工程決算書、業(yè)主委員會(huì)同意進(jìn)行房屋大修的報(bào)告及維修費(fèi)用分?jǐn)偟那鍐?、施工單位（或物業(yè)公司）的維修合同原件及復(fù)印件；償還住房貸款本息的，純公積金貸款只須提供還貸款存折；組合、商業(yè)貸款提供借款合同、他項(xiàng)權(quán)證、有近三個(gè)月還款記錄的還貸存折或加蓋銀行章的還款清單。還款期間發(fā)生提前還款情況的，須另外出具提前還款憑證原件。離休、退休的，提供本人離、退休證明或勞動(dòng)人事部門出具的相關(guān)證明；出境定居的，提供公安部門出具的戶籍注銷證明以或出境定居證明原件及復(fù)印件；死亡、被宣告死亡的，由其法定繼承人或受遺贈(zèng)人提供繳存人死亡或被宣告死亡證明、有效的司法文書或繼承、受遺贈(zèng)的公證書原件及復(fù)印件；享受最低生活保障的，提供民政部門發(fā)放的城鎮(zhèn)最低生活保障的證明、低保金發(fā)放存折（近三個(gè)月有連續(xù)發(fā)放記錄的）；完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的，提供市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)出具的鑒定證明及與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的證明原件及復(fù)印件；本人或配偶、子女重大疾病或重大變故，提供醫(yī)保部門核發(fā)的《規(guī)定病種門診證歷》以及單位或社區(qū)出具的生活特殊困難證明、本市縣級(jí)以上醫(yī)院診斷書、住院病歷、住院病人費(fèi)用清單、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票（或醫(yī)保報(bào)銷憑證）、戶口薄或相關(guān)親屬關(guān)系證明原件及復(fù)印件；1未婚子女首次購住房，提供父（母）子（女）關(guān)系的戶口簿、身份證，首次房產(chǎn)證明；1管委會(huì)規(guī)定的其他情形和材料。辦理流程：職工提供要件材料馬鞍山市住房公積金管理中心審核受委托銀行記賬轉(zhuǎn)入收款賬戶公積金管理中心記賬辦理時(shí)限：手續(xù)齊全不需后臺(tái)核查的，即時(shí)辦理；本地購房、還貸或其他需核查事項(xiàng)，自受理提取申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果；異地購房、還貸或其他需核查事項(xiàng)，待核查清楚告知結(jié)果，一般在10個(gè)工作日內(nèi)。＊提取申請(qǐng)人對(duì)馬鞍山市住房公積金管理中心審核意見有異議的，可申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。三、貸款服務(wù)（一）貸款辦理具有完全民事行為能力、按規(guī)定正常繳存住房公積金的職工在購買自住住房時(shí)，可申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款辦理場所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：個(gè)人住房公積金貸款申請(qǐng)表；借款人及其配偶（或其他產(chǎn)權(quán)共有人）身份證（軍官證）、戶口簿；＊外地戶籍的提供外地戶口簿即可，無需開具本市暫住證?；橐鰻顩r證明（1）已婚的，提供結(jié)婚證；（2）未婚的，出具未婚聲明書。（組合貸款，銀行要求提供民政部門開具的無婚姻登記記錄證明）；（3）離異后未再婚的，提供離婚證、離婚協(xié)議（或法院判決書），出具未再婚聲明書。（組合貸款銀行要求提供民政部門開具的離異后無再婚登記記錄證明）＊提供離婚協(xié)議是為了了解借款人債務(wù)負(fù)擔(dān)情況，當(dāng)借款金額較大時(shí)才提供。（4）喪偶的，出具喪偶未再婚聲明書。購房合同（協(xié)議）（1）購買一手住房的：提供經(jīng)房產(chǎn)交易管理部門備案登記的《商品房買賣合同》。拆遷安置住房的，另附拆遷安置協(xié)議。單位集資建房的，提供房產(chǎn)交易管理部門認(rèn)可的集資建房協(xié)議；（2）購買二手住房的，提供經(jīng)房產(chǎn)交易管理部門備案登記的房屋買賣合同協(xié)議，原房《房屋所有權(quán)證》和房齡證明材料。＊房齡證明材料，是指能證明房齡的原購房合同或公有住房出售審批表（合同），也可以是房產(chǎn)交易管理部門出具的證明材料。房齡是認(rèn)定房價(jià)重要依據(jù)，無需評(píng)估，減少辦貸費(fèi)用。不低于規(guī)定比例的首付款憑證（1）商品房為銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票，或銀行交款憑證和對(duì)應(yīng)的開發(fā)公司收據(jù)；（2）二手房為賣房人（或中介機(jī)構(gòu)）開具的收款收條（收據(jù)）、及銀行轉(zhuǎn)賬回執(zhí)。經(jīng)濟(jì)收入證明：當(dāng)貸款額度較高（特別是組合貸款），配偶雖不繳存公積金但有穩(wěn)定收入時(shí)，須提供有連續(xù)記錄的工資發(fā)放存折（卡）流水清單，系企業(yè)法人或個(gè)體工商戶的提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和近期完稅證明等，證明家庭收入。辦理流程：借款人提供要件資料→管理中心受理面談收件→受托銀行征信查詢及組合貸款中商貸審批→管理中心公積金貸款審批→擔(dān)保審批→簽訂借款合同等→申請(qǐng)人辦理產(chǎn)權(quán)抵押→貸款發(fā)放辦理時(shí)限：貸款申請(qǐng)資料齊全，借款人積極配合，從受理到簽訂借款合同，純公積金貸款不超過4個(gè)工作日、組合貸款不超過6個(gè)工作日（其中：純公積金貸款審批及擔(dān)保審批共2個(gè)工作日，組合貸款審批及擔(dān)保審批共4個(gè)工作日）。符合貸款發(fā)放條件的，抵押權(quán)證收押后，放款時(shí)限不超過2個(gè)工作日。（二）提前還貸借款合同履行滿一年后，借款人可提前一次性歸還全部貸款本息，也可提前歸還部分貸款本金。提前部分還貸每次不低于1萬元，借款期內(nèi)一般不得超過3次，一年內(nèi)不得超過2次。不收取任何費(fèi)用。在提前部分還貸時(shí)，借款人自行選擇保持原還款期限不便，減少月供，也可選擇增加月還款額、縮短還款期限。公積金管理中心授權(quán)原貸款銀行直接辦理。辦理場所：原受托貸款銀行指定窗口辦理要件：借款合同借款人身份證辦理流程：一次性歸還貸款本息：借款人提供要件資料→銀行指定窗口受理→銀行審核結(jié)算→開具貸款結(jié)清證明提前部分還貸：借款人提供要件資料→銀行指定窗口受理→銀行審核、確定剩余貸款及月還款額→簽訂變更合同→還款結(jié)算辦理時(shí)限：隨到隨辦，即時(shí)辦結(jié)＊銀行受自身系統(tǒng)及權(quán)限限制，為便于計(jì)算，提前部分還貸，借款人最好應(yīng)在當(dāng)月原約定還款日還款后的近段時(shí)間前往辦理。四、住房公積金委托劃轉(zhuǎn)還貸業(yè)務(wù)是指已辦理住房公積金貸款的職工及其配偶，委托住房公積金管理部門和受托銀行，依據(jù)委托人上月實(shí)際償還住房公積金貸款本息額，按月從委托人住房公積金賬戶劃轉(zhuǎn)資金到其還貸儲(chǔ)蓄賬戶中，用于償還其住房公積金貸款本息的一種住房公積金委托業(yè)務(wù)。辦理場所：馬鞍山市住房公積金管理中心業(yè)務(wù)大廳辦理要件：申請(qǐng)人身份證原件及復(fù)印件；還貸存折原件及復(fù)印件；《按月劃轉(zhuǎn)還貸申請(qǐng)表》；申請(qǐng)人與中心及銀行三方簽訂《按月劃轉(zhuǎn)協(xié)議》；管理中心要求提供的其他材料。辦理流程：職工提出申請(qǐng)馬鞍山市住房公積金管理中心審核職工填寫《按月劃轉(zhuǎn)還貸申請(qǐng)表》簽訂按月劃轉(zhuǎn)委托協(xié)議按月從公積金賬戶進(jìn)行劃轉(zhuǎn)。辦理時(shí)限：窗口即時(shí)辦理五、信息查詢查詢渠道：辦理場所的柜臺(tái)、客戶服務(wù)電話（2373872）、自動(dòng)語音查詢(16827766）、市公積金中心網(wǎng)站（）、自助查詢終端及歸集銀行各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等。此外，管理中心每半年向繳存職工寄發(fā)對(duì)賬單。查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。查詢所需要件：通過柜臺(tái)（中心或銀行）查詢的，職工應(yīng)出示身份證和住房公積金對(duì)賬單（?。?；單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示單位介紹信（證明）和本人身份證等原件。通過電話、自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號(hào)或本人住房公積金單位及個(gè)人賬號(hào)。查詢時(shí)限：通過柜臺(tái)、電話、自助查詢終端和網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)查詢的，當(dāng)場予以答復(fù)；申請(qǐng)查詢超過三年以上住房公積金信息的，在受理申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對(duì)查詢結(jié)果有異議的，可向馬鞍山市住房公積金管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。六、政策咨詢咨詢渠道：辦理場所的柜臺(tái)、咨詢臺(tái)、咨詢電話（2373872）、管理中心網(wǎng)站或“市民心聲”。答復(fù)時(shí)限：柜臺(tái)、咨詢臺(tái)及電話咨詢當(dāng)即答復(fù)，疑難問題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過3個(gè)工作日。七、投訴建議投訴渠道：辦理場所的柜臺(tái)、大廳意見箱和意見簿、投訴電話（2373889）、管理中心網(wǎng)站或“市民心聲”。反饋時(shí)限：馬鞍山市住房公積金管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，一般問題在3個(gè)工作日內(nèi)反饋，復(fù)雜問題在15個(gè)工作日內(nèi)反饋投訴人。八、住房公積金服務(wù)電話及地址自助查詢電話：16827766投訴電話：2373889市住房公積金管理中心咨詢電話：2373872（地址：市湖東北路9號(hào)）歸集咨詢電話：2362262373862373880貸款咨詢電話：2373870、2373882373882馬鋼分中心歸集咨詢電話：2884772372631貸款咨詢電話：2884780、2372633（地址：馬鞍山市湖西南路600號(hào)）當(dāng)涂管理部門咨詢電話：6716416742991（地址：當(dāng)涂縣姑孰鎮(zhèn)太白路341—6號(hào)）