怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員-資料下載頁
2024-10-10 19:03本頁面
【正文】 果沒有砍一點(diǎn)下來就不太甘心，那么，第一次報(bào)價(jià)時(shí)可以預(yù)留出他希望砍掉的幅度。而如果一種產(chǎn)品在市場上很多很普通，為了搶下定單，就不妨直接報(bào)出你的最低價(jià)。以綜合實(shí)力取勝對于自己的綜合實(shí)力有信心，也就用不著一味地以低價(jià)來取悅客戶了。報(bào)價(jià)要盡量專業(yè)一點(diǎn)，顯示自己對產(chǎn)品或行業(yè)很熟悉、很內(nèi)行。在與新客戶打交道時(shí)，讓客戶了解清楚自己的情況很重要，這樣客戶下單時(shí)就必須容易下決心得多。同時(shí)，從你的報(bào)價(jià)，非常了解和熟悉該行業(yè)的外商能夠覺察到，你是否也是該行業(yè)中的老手，并判斷你的可信度，過低的價(jià)格反而讓客戶覺得你不可信，不專業(yè)。如果國內(nèi)市場行情買貨是一萬元附近，就顯示出你是一個(gè)地道的外行或新手，外商對類似的報(bào)價(jià)肯定是不感興趣，哪還敢給你下單。所以看你報(bào)什么價(jià)就知道你是不是行家。最后，在對新客戶報(bào)價(jià)前，一定要盡量讓他了解你的公司實(shí)力和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。只有對你和你公司具有充分的信心時(shí)，客戶才有可能考慮你的交易條件，這一點(diǎn)很多沒有經(jīng)驗(yàn)的出口商常常忽略。我認(rèn)為，雖然目前很多外商到處比價(jià)詢盤，但良好的公司的形象和良好的服務(wù)態(tài)度能夠幫助你吸引和留住客戶?？梢哉f，好的服務(wù)態(tài)度就是招來客戶的金字招牌。如何通過辨別有價(jià)值的客戶對于客戶的詢盤由于大家都在各個(gè)網(wǎng)站上推廣自己的公司和產(chǎn)品，所以每天你的郵箱里都會(huì)充斥著一些客人的詢盤，如果哪天沒有了，我想你可能會(huì)有些不習(xí)慣了吧。但現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交易成功率很低的很大一部分原因是網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，有價(jià)值的客人不多，所以如何辨別客人的價(jià)值性很重要。1。你有沒有按照客人提供的網(wǎng)站去了解過？或者有沒有看客人的郵件后綴看是否有網(wǎng)站?有沒有注意客人從事IC行業(yè)多長時(shí)間?有沒有注意客人加入BROKERFORUM多長時(shí)間?客人是不是ERAI的會(huì)員?有沒有通過認(rèn)證之類的?2。客人的詢盤是否很籠統(tǒng)？3?？腿擞蟹衩鞔_表明他所要尋找的產(chǎn)品？這時(shí)你就需要對他的公司好好研究，不要每份郵件公事公辦，要具有親和力，其實(shí)，和客人一旦用朋友一樣溫和、親切的交流，雙方的距離會(huì)拉近很多，如果長期這樣的聯(lián)系，可是客人沒有給你下單，他會(huì)不好意思，會(huì)漸漸的考慮無論如何要下單給你，要幫助你。而這個(gè)時(shí)候你不要表示出需要他訂單的迫切性，還是一如既往的和他交流，當(dāng)然不斷的突出自己的進(jìn)步和更新。和老外交流要真誠、熱情，而且要感覺外向，擯棄中國人的內(nèi)斂，既然和老外合作，就要讓自己慢慢的接近他們的思想和做法，這樣和客人之間的關(guān)系會(huì)越來越好，成了朋友之后，:一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員要具備全面的素質(zhì)。而最基本的是:要了解你的供貨商,.第五篇：如何才能成為一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢如何才能成為一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢？1． 誠實(shí)做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。2． 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。3． 耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4． 自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)一、語言表達(dá)能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進(jìn)取、勇于探索、不斷增強(qiáng)自己接受新生事物的能力。三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)可并完全接受。四、理解能力：迅速學(xué)習(xí)技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會(huì)貫通、靈活應(yīng)用。五、心態(tài)問題：對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅(jiān)定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學(xué)歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責(zé)任感的培養(yǎng)，必須要有強(qiáng)烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強(qiáng)烈的責(zé)任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。六、外觀素質(zhì)：禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學(xué)會(huì)微笑、多傾聽別人講話、學(xué)會(huì)贊美別人。這個(gè)工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當(dāng)你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機(jī)會(huì)，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。七、心理素質(zhì)：從心理上意識(shí)我們所從事的是一種機(jī)會(huì)發(fā)展的事業(yè)，是未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對自己事業(yè)充滿自豪感。八、激勵(lì)能力：堅(jiān)持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠(yuǎn)不會(huì)半途而廢。這個(gè)工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔(dān)任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔(dān)任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個(gè)槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅(jiān)韌的生命力，就向野草一般野火燒不盡，春風(fēng)吹又生。由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅(jiān)韌的生命力，同時(shí)，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。
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