【正文】 滿活力和激情的護理團隊爭取在新的一年里把icu的護理工作推向一個更新的高度，實現(xiàn)護理質(zhì)量更好更快的發(fā)展！第五篇：XX年護理工作計劃XX年護理工作計劃一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。為新入院護士制定護士培訓(xùn)手冊，讓她們有章可循，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)12項基本技能必須全部達標，其他層次的護士計劃安排操作、理論考試。強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，將全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)小組學(xué)習(xí)、操作相關(guān)理論知識、應(yīng)急預(yù)案加入理論考核的范疇，同時理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，做到以考促學(xué)，檢驗臨床實踐工作能力。 開展護士技能競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起趕、學(xué)、比、超的氛圍。（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。（四）加強醫(yī)護之間合作的培訓(xùn)：如搶救患者、消防演練等應(yīng)急演練二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）、送護士長參加省、市護理學(xué)會組織的管理培訓(xùn)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。（二）、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，明確安全管理責(zé)任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、開展感動式服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，提高護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。索我院的崗位管理辦法根據(jù)護理工作量、技術(shù)難度、護理風(fēng)險等因素，將臨床護理崗位和其他護理崗位進行分類；建立臨床護理崗位護士分級進階管理體系，以業(yè)務(wù)能力為主要評價指標，結(jié)合護士職稱、工作年限與學(xué)歷水平等要素，分為n0n4五個技術(shù)級；制定以崗位需求為導(dǎo)向，以崗位勝任力為核心的各級各類人員培訓(xùn)計劃；依據(jù)護士分級體系、護理崗位類別等制定與護理垂直管理體制相適應(yīng)的績效分配方案六、增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目12項。七、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。七、完善護士工作資質(zhì)標準，對?？谱o理操作進行資質(zhì)認證按操作要求進行資質(zhì)認證，需上級部門認證的送出去培訓(xùn)，需院級認證的實行院級資格認證。XX年護理工作計劃XX年護理工作計劃XX護理工作計劃： XX年護理工作計劃XX年護理工作計劃