技術運營部工作職責[精選合集]-資料下載頁
2024-10-10 18:24本頁面
【正文】 交辦的其他工作。（二）、商管員工作職責貫徹執(zhí)行公司及商管部的各項規(guī)章制度，具有團隊合作精神，負責管區(qū)內的全面工作。負責建立、健全管區(qū)業(yè)戶的檔案資料及保管工作。負責接待處理好突發(fā)事件及顧客投訴及上報工作。負責對商戶商品豐滿度及陳列藝術進行檢查，確保商品整潔，無空架現(xiàn)象。負責對店面環(huán)境衛(wèi)生及安全進行監(jiān)督和檢查工作。負責收集顧客意見和建議，并定期匯總上報，針對服務管理工作向部門領導提出意見和建議。負責指導商戶守法經(jīng)營、文明經(jīng)商。每日上報工作日報及巡場報表，做到當日事當日畢。負責商場安全、防火、防盜等工作的監(jiān)督和檢查。1負責商戶轉租、轉兌、更名、進場裝修等手續(xù)的初級審核及辦理。1依據(jù)財務下發(fā)的收費單據(jù)，按時收繳商戶租金、水費、電費等相關費用。1負責監(jiān)督管區(qū)的經(jīng)營動態(tài)并及時上報主管領導。1負責公司對商戶各項政策的傳達及意見反饋工作。1按時巡場，負責開、閉店前后的檢查清理及交接工作。1負責協(xié)助部門領導開展各項工作。1完成領導交辦的其他工作。五、運營部內業(yè)職責和流程（一）運營部部內業(yè)職責負責上報本部門員工考勤負責上報本部門員工輪休，早勤，值日表負責上報本部門員工工資評定標準負責收集員工信息，并及時向部門經(jīng)理反饋負責整理運營部內務文件，下發(fā)各類通知負責領取發(fā)放部門員工所需的辦公用品負責辦理業(yè)者胸卡及經(jīng)營有關的信譽卡，招聘牌負責傳達，督促領導交辦的其它工作負責監(jiān)督商管員工作并及時反饋給部門經(jīng)理負責辦公室衛(wèi)生的監(jiān)管工作1完成領導交辦的其他工作第五篇：運營部工作職責運營部工作職責一、建立健全公司各項規(guī)章制度，并根據(jù)執(zhí)行情況及時修訂完善組織編寫公司各項規(guī)章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協(xié)調統(tǒng)一。⑴公司通用的基本制度由運營部組織統(tǒng)一編寫。⑵各部門自行起草的制度報運營部統(tǒng)一審核。跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。二、負責質量管理體系建設的工作根據(jù)標準要求建立健全文件化的質量管理體系。擬制公司質量方針、質量目標，作為公司產品質量方面的奮斗目標與方向，組織編制公司質量手冊、程序文件及三階文件。負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執(zhí)行。負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。按標準要求置頂內審計劃，組織實施內部審核，并跟蹤驗證審核結果。協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。深入各部門檢查落實質量管理體系運行落實情況，并及時整改。三、對各部門進行日常工作考核建立考核體系，制定考核方案和考核細則。依據(jù)公司生產經(jīng)營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。根據(jù)考核的結果，要求相關部門提出整改措施并落實執(zhí)行，運營部進行跟蹤驗證。按領導要求或考核需要，進行專項工作任務的跟蹤考核，并跟蹤驗證整改措施的執(zhí)行情況。四、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進行統(tǒng)計、整理和分析，形成文件，為考核和管理者決策提供依據(jù)。定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較，找出差距。通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析，找出管理的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進建議報公司領導。五、綜合管理協(xié)調公司內部各部門間工作，促使各部門趨向和諧化、秩序化及科學化，以實現(xiàn)組織的整體目標。根據(jù)公司領導的管理決策,具體負責落實實施。依據(jù)工作程序化文件，定期進行公司內部滿意度調查，督促相關部門對不滿意項目進行整改，并對整改結果進行追蹤驗證。對公司內的好人好事、技術創(chuàng)新等提出獎勵的建議，同時對違反規(guī)定、違章違紀現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。領導安排的其它一些專項工作。
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